Reseñas de Century Communities

El proceso de compra fue bueno. El vendedor cometió algunos errores, pero en general fue bueno. El proceso de préstamo fue muy deficiente. Esta parte del proceso fue la más decepcionante. Muy apresurado, muy rápido, no informativo y, en general, malo. El proceso de construcción estuvo bien, muy descuidado y apresurado hacia el final. Obviamente, el constructor estaba tratando de cumplir con una fecha límite, y eso tuvo prioridad sobre la calidad de construcción. Experiencia general, fui tratado como un número después del proceso de venta. Triste porque esta fue mi primera experiencia de compra de una casa nueva y mis expectativas no se cumplieron. ... Más

Los plazos se cumplieron en la mayoría de los casos

El equipo de ventas fue genial. La calidad de los materiales y el equipo de garantía no son tan buenos. He tenido alrededor de diez problemas desde que me mudé hace tres meses y la mitad de ellos aún no se han solucionado después de varios viajes. Las cosas que les pedimos que corrigieran se perdieron entre el recorrido final y el cierre. Atajos tomados como calafateo perdido. Personas de mantenimiento al azar que vienen por problemas no relacionados con mi casa. Experiencia muy frustrante desde el momento en que cerré hasta ahora, y odio tener que dedicar tanto tiempo extra a la microgestión del equipo de mantenimiento. ... Más

En general, el proceso de compra fue bastante fluido. Me gustó que todas las partes involucradas fueran parte de la misma empresa, lo que ayudó a asegurar que todo fuera relativamente bien. Compramos una casa que el comprador original había abandonado, por lo que no experimentamos nada del proceso de selección, pero estábamos contentos con lo que eligieron los otros compradores. Sin embargo, después de mudarnos, notamos muchos problemas de mano de obra que pasamos por alto durante la emoción de los recorridos previos a la mudanza. Cosas que definitivamente puedes decir que se apresuraron a terminar antes de nuestra fecha de cierre que se adelantó 2 semanas. Gotas de pintura en los pisos, espacios entre la alfombra y las tablas del piso hasta donde se puede ver el material debajo del piso, espejos torcidos y toneladas de manchas en las paredes y las tablas del piso que tuvimos que retocar nosotros mismos. Hubo un par de elementos que pudieron abordar en nuestro último recorrido antes de cerrar, pero hubo otros que dijeron que volverían a arreglar y que aún no han respondido en nada. Con suerte, se abordará como se prometió cuando enviemos nuestra primera lista de artículos en el reclamo de garantía. Definitivamente puedo decir que obtienes el tratamiento Royal hasta el cierre, pero después de mudarte y ellos tienen tu dinero, no puedes evitar sentirte como una ocurrencia tardía cuando planteas inquietudes. ... Más

Ojalá me mudara a mi casa con una sonrisa en mi rostro. Lo que debería haber sido una gran experiencia no se debió a la cantidad de pequeñas cosas que han necesitado atención. Ahora la gente que ha estado trabajando conmigo para resolver los problemas ha sido excelente. El constructor y la calidad de su trabajo ha dejado mucho que desear.

La casa en sí es buena. El proceso de compra fue fácil y rápido. Hemos tenido una experiencia terrible tratando de reemplazar nuestros pisos, ya que estaban deformados desde el primer día. Esta experiencia por sí sola hace que sea muy difícil recomendar a century como constructor a mis amigos y familiares, muchos de los cuales están en el mercado por uno nuevo. hogar.

Si bien nuestro capataz, Rusty, ha sido muy amable, hemos tenido unos primeros 4 meses increíblemente frustrantes en nuestro nuevo hogar. Había cosas que debían arreglarse (baldosas de ducha que no coincidían, falta de mortero en la chimenea de piedra, ningún equipo o información de Google Home, etc. Básicamente, tuvimos que acosar a todas las personas que se nos ocurrieron para que se ocuparan de ellas. Lo más frustrante de que era el sistema Google Home. Básicamente, Sales nos dijo que este no era su problema. No fue hasta que fuimos hasta el Gerente Regional de Century que se tomaron medidas y finalmente la semana pasada recibimos nuestro equipo. absolutamente ninguna excusa para que haya tardado 4 meses. Sabemos que el producto no estaba agotado porque podemos encontrar la unidad en cada Best Buy en la que hemos estado. Todavía estamos esperando que se corrija nuestro patio delantero. Nos prometieron concreto sólido y en su lugar incluyeron un área de jardinería. Ahora todo lo que nos dirán es que la empresa de concreto no quiere hacerlo. No estamos seguros de cuál es nuestro problema. Todo lo que pedimos es que cumpla con lo que prometiste. Nos dijeron que También me quedaría con pequeñas cantidades de pintura interior sobrante, pisos, baldosas, etc. Nosotros no estábamos allí. Lo único que tenemos es lechada adicional y una gran cantidad de pintura para molduras exteriores. Entonces, en general, sí, amamos nuestra casa. Al final, todo saldrá bien. Pero no, no ha sido una gran experiencia trabajar con Century, y no los recomendaríamos a otros sin advertir sobre la falta de seguimiento. O cumpla lo que promete o no lo prometa. Es muy decepcionante sentir que te están mintiendo y se aprovechan de ti. En cuanto a la calidad, hay algunas cosas que han sido un poco desalentadoras. Por ejemplo, nuestro manto está absolutamente cortado torcido en el borde, pero aparentemente eso es una lástima. Se negaron a reemplazarlo. Tendremos que intentar arreglarlo nosotros mismos. No entiendo por qué instalarían un artículo tan claramente insatisfactorio. Tampoco estamos impresionados con la calidad de los gabinetes. Se ven agradables desde lejos, pero tan pronto como te acercas puedes ver numerosos defectos que acaban de ser pintados. Y hay varias astillas pequeñas en nuestras encimeras de granito, lo cual es una lástima. En una palabra, nuestra experiencia general de compra de vivienda ha sido meh. ... Más

Me encanta el lote y el plano de mi casa, pero no puedo recomendar la experiencia general de Century. Desde los precios incorrectos proporcionados por los agentes durante el proceso inicial de compra de una casa, hasta la inflexibilidad de Century con respecto a cambios incluso menores una vez que se vierte la losa, hasta la mala calidad de los materiales de construcción y el trabajo de acabado en la casa, estoy más que decepcionado. (Para ser claros, mi casa está en Canton, no en Dallas, Georgia).

Aunque Steve es muy amable y una buena persona en general, no estoy contento. Creo que mi casa se construyó rápidamente. Tengo muchas cosas que deben arreglarse, como mi piso, que está comenzando a separarse. Como puede ver, solo llevo poco más de tres meses en la casa. Mi puerta trasera no se cierra correctamente, la puerta de mi armario en la sala de barro no se cierra.

La calidad de la mano de obra es increíblemente pobre pero con buenos tiempos de respuesta ... pero aún hay varios problemas sin resolver

Esta empresa necesita proporcionar a las ventas la información correcta para los clientes. Siga adelante con los elementos incompletos después de la mudanza. Arregle los artículos de garantía de manera oportuna. Los empleados deben ser honestos y dignos de confianza.

El sitio web para informar problemas después de la mudanza en los estados donde la comunidad responderá dentro de dos días hábiles. No han respondido en absoluto. Me comuniqué con ellos dos veces, una vez por teléfono y una vez a través del sitio web y todavía no recibí respuesta.

Estaba realmente molesto por no haber captado todos los pequeños detalles durante el recorrido, pero estaba trabajando los 7 días de la semana y estaba cansado en ese momento. A medida que me instalé, comencé a notar una cosa tras otra. Se resolvió un problema de garantía que era un ventilador de techo que no funcionaba. (Imagínese que se probará durante la instalación). Envié fotos de todos mis problemas (aproximadamente 50). Entiendo que la situación de Covid 19 estropeó las cosas, pero todavía estoy sentado en una casa comprada a $ 205,000 que se hizo en mala calidad. Parece que fue apresurado. ... Más

Ha tenido tres contactos de constructores diferentes durante un período de 6 meses. El último problema fue un problema con el aire acondicionado. Se le dijo a nuestro contacto que lo pusiera en el sitio web, lo cual hicimos, terminamos arreglándolo yo mismo, tomó una semana para que alguien respondiera.

¡Realmente me gustó la comunidad y los vecinos, pero no las comunidades de Century! ¡Ustedes desaparecen una vez que se vende la casa y algunos empleados son muy groseros!

Demasiadas casas subiendo a la vez. El desorden está comprometiendo el valor y la apariencia de mi casa. Los problemas se dejan en un segundo plano. Nunca volveré a tener una casa en un desarrollo sin terminar. Estoy muy desanimado y puse demasiado en esto para hacer algo diferente.

Problemas que tuve con mi nuevo hogar en julio, la mayoría de ellos siguen siendo problemas

Obtenga todos los trabajos de reparación por escrito, sin contacto verbal

Demasiado caro para lo que obtienes muchos detalles alrededor de los patios de la casa y todo.

Una vez que compramos la casa, no se ocuparán de ningún problema en la casa si solicita un accesorio. El período de garantía de 1 año es solo por el nombre. Worst equipo de mantenimiento.

El proceso de cierre se apresuró, la orientación sobre el nuevo hogar no existía y, 4 meses después, seguía esperando que se resolvieran los problemas. Hemos abierto varios tickets de garantía, pero no hemos escuchado nada más allá de la aceptación inicial. El lenguaje con respecto a lo que el propietario es responsable es vago / engañoso, y las ventas y las relaciones con los clientes brindan historias contrarias (aunque para ser justos, las ventas siempre establecen que se debe verificar / remitir a las relaciones con los clientes para las preguntas). La calidad general de la construcción es decente (algunas mejoras agradables en los gabinetes y accesorios, pero grandes cantidades de espuma arquitectónica alrededor de las puertas y ventanas exteriores crean un resultado no duradero; de hecho, la pintura ya se está despegando de muchos de los "marcos" de las ventanas y cerca de la parte inferior de la puerta "marcos"). La experiencia de comprar una casa nueva ha sido menos que estelar. Es agradable vivir en una casa nueva, pero honestamente, la construcción / experiencia es promedio o justo por debajo en el mejor de los casos. ... Más

Quien haya construido mi casa ... no está completamente pintada por dentro ... la puerta de la ducha no se cierra ... gotera de agua en el baño ... la alfombra está subiendo ... las molduras tienen grietas no es un buen constructor al menos mi casa no lo era

Mal servicio a nuestras necesidades

Esta fue la primera vez que construí una nueva casa. El servicio era bueno, pero el personal simplemente desapareció después de que se cerró la nueva casa. Como se apresuraron a cerrar la casa, fue un poco difícil contarles todos los problemas. Por ejemplo: las escaleras se desprendieron, la bañera se rayó, el piso de madera se rompió un poco, el trabajo de pintura no se hizo del todo en cierta parte de la casa, los clavos sobresalen. Además, tuvimos problemas con el gabinete de la cocina y la corona. El constructor prometió reemplazar los defectuosos. Han pasado meses, los gabinetes y la corona no se están reemplazando. Muy decepcionado. No sé qué decir, ya que siguen ignorando los problemas. Deseo que la administración se comunique con todos los propietarios para asegurarse de que todo esté bien. ... Más

Es difícil conseguir que una persona se contagie cuando se necesita algo. Y la presentación del problema es menos que ideal y no siempre obtiene un resultado.