Reseñas de Highland Homes

Los empleados de ventas y de oficina estaban muy orientados al "servicio al cliente", lo cual fue un cambio agradable con respecto a lo que había experimentado en el pasado con un constructor de viviendas en particular. El gerente de construcción es increíble y hace todo lo posible para acomodar y solucionar cualquier problema.

Compramos una nueva casa Highland en Denison que cerró en noviembre de este año. Como la casa ya estaba en construcción y se había derrumbado dos veces, no pudimos hacer ningún cambio sustancial. En el lado positivo, no tuvimos que pagar ningún costo de cierre debido a las generosas ofertas del constructor y el prestamista. Estábamos en el lugar correcto en el momento correcto cuando la casa estuvo disponible y obtuvimos el lote que queríamos. Es una casa atractiva con un buen diseño, y el diseño de la cocina de nuestro modelo tiene una buena cantidad de almacenamiento. Realmente no hay mucho que criticar. Diría que Highland Homes se ha posicionado como una opción más exclusiva en el mercado inmobiliario. Con eso en mente, sería bueno ver más atención a los pequeños detalles. Parte del trabajo no estaba a la altura de lo que se estaban comercializando. Una queja de diseño sería que la suite principal detrás de la sala familiar y el área de la cocina no tiene aislamiento acústico. Cualquier cosa que suceda en esa área, o el televisor montado en la pared común, evitará que alguien duerma en el dormitorio. En general, es una casa muy bonita. Reggie ... Más

El servicio al cliente y la capacidad de respuesta es excelente. Todas las preguntas y problemas se resuelven rápidamente.

Las casas Highland están bien construidas con buenos planos de planta. Estamos en una nueva parte del desarrollo y hay 3 desarrolladores que construyen aquí. ¡Estamos viviendo en un vertedero de basura! Los constructores no hacen ningún esfuerzo por limpiar y su basura está en todas partes. ¡Constantemente estamos recogiendo basura de nuestro patio, algunos son escombros de construcción e incluso platos y vasos de papel de los almuerzos de los trabajadores!

A pesar del mercado inmobiliario agresivo que fue el verano de 2022, Highland Homes se diferenció de otros constructores: la experiencia de compra fue lo más fluida posible. Desde el equipo de ventas hasta el equipo de construcción y el financiamiento; todos fueron extremadamente receptivos a las preguntas e inquietudes y dispuestos a hacer realidad nuestro hogar. Los problemas de la cadena de suministro podrían haber causado demoras, pero, sinceramente, los administradores y supervisores del edificio presionaron a sus equipos para que terminaran con demoras limitadas. No podemos decir suficientes cosas positivas sobre nuestra experiencia. Con algunos problemas menores menores después del cierre, todos han sido programados y pronto se completarán. En ningún momento Highland presionó para cerrar, asegurarnos de que estuviéramos contentos con nuestra compra. ... Más

Compré una casa de inventario. La experiencia de compra fue excelente, sin problemas y cerrada a tiempo. El representante de ventas y el equipo de finanzas fueron muy receptivos y corteses. El equipo de gestión de calidad abordó rápidamente los problemas menores.

Siempre comunicando y excelente para trabajar.

Ha sido maravilloso trabajar con Chris & Spencer. Han sido muy serviciales, comprensivos y amables. Gran experiencia de compra de vivienda!

La calidad de la mano de obra no es tan buena.

Nos gustó la calidad de la casa de las tierras altas y su servicio. La casa cuenta con todo el lindo material utilizado con sobre de granito. Una cosa con la que no estamos contentos son los detalles menores que se pueden mejorar en la mano de obra, como conexiones sueltas, brechas visibles en algunas partes del patio que pueden ser el hogar de insectos.

El equipo de ventas de Highland fue muy atento. Nunca adivinamos nuestra elección de contratarlos o comprar su producto. El proceso de construcción fue fluido en un 90 %, y donde nos encontramos con una ralentización, se resolvió tan pronto como el proveedor puso a disposición el producto adecuado. Aunque estaba MUY ocupado, nuestro coordinador del edificio hizo tiempo para nosotros lo mejor que pudo. Nunca nos sentimos abandonados. Al construir tantas casas, seguramente habrá problemas menores de mano de obra, ¡pero tenemos 12 meses para resolverlos! ¡Feliz con Highland!

El proceso de compra de una casa fue un poco abrumador, pero nos encanta nuestra nueva casa ahora que terminó. Vivimos en un vecindario con varios constructores y Highland Homes es lo que siempre escuchamos recomendar a la gente. Según nuestra experiencia, fueron profesionales, usaron buenos materiales y trabajaron en excelentes acabados. El diseño es extremadamente conveniente y muchos detalles dentro de la casa, como la electricidad, las tuberías, el almacenamiento, etc., se planificaron de manera eficiente, no nos preguntaron y no pensamos en eso, pero ahora que tenemos la casa. Está claro que sabían lo que estaban haciendo. Debido a problemas con la cadena de suministro, tuvieron que reemplazar algunas de nuestras opciones, pero en su mayor parte se mantuvieron fieles a los artículos y estilos que elegimos al diseñar la casa. En cuanto al precio, cae más en el extremo superior y dentro de nuestro vecindario hemos visto algunas hermosas casas de otros constructores a un precio mucho más asequible. El personal (ventas, gerente de proyectos, finanzas) fue receptivo, responsable, profesional y transparente, incluso después del cierre. ... Más

Muy profesional atento y considerado. Todo el proceso fue genial y libre de estrés.

Gran experiencia con Highland Homes, ¡la calidad de la construcción fue insuperable!

¡Nuestra experiencia de compra fue realmente increíble! El asociado de ventas proporcionó toda la información requerida para que tomemos una decisión informada. La persona del centro de diseño no fue tan útil como yo prefería. Todas nuestras interacciones con los constructores han sido notables y extremadamente positivas. Recomiendo encarecidamente comprar una casa con la familia Highlands.

Thea y Patty, las representantes de ventas, fueron SÚPER y se esforzaron por hacer que la experiencia de compra fuera una interacción positiva. Tanner, el superintendente del edificio, ha sido muy receptivo y solucionó algunos problemas de viviendas nuevas de manera rápida y útil.

Como dueño de casa por primera vez. Highland hizo que el proceso pareciera menor y todos en el equipo realmente se preocupan. La comunidad es excelente y el equipo responde muy bien a todos los problemas que he tenido. Hasta ahora, mi única queja será el diseño del plano de planta. Creo que podría ser más fácil de usar. La casa es hermosa y muy moderna, pero le falta espacio para oficinas y cosas pequeñas como gabinetes de basura debajo del fregadero.

Highland ha sido genial durante todo el proceso de construcción. La cultura de su empresa se centra en la confianza, y cada empleado tiene las mismas oportunidades de tener una participación en la propiedad de la empresa, lo que impulsa su interés compartido y creado en garantizar que cada cliente esté satisfecho con su nuevo hogar. Highland, como cualquier constructor, tiene sus propios desafíos al administrar subcontratistas que inevitablemente son los que realmente construyen su casa, pero la garantía, el compromiso con la excelencia y el enfoque absoluto de Highland en construir una relación de confianza con usted como propietario de una casa supera absolutamente los problemas más pequeños como así como los defectos menores casi imperceptibles que cualquiera encuentra en su nuevo hogar. De principio a fin, han sido excelentes. Incluso nuestro agente de bienes raíces dijo: "Nunca siento que gano mi comisión cada vez que trabajo con Highland, hacen que todo el proceso sea tan fácil, es innegable que son los mejores en el negocio para trabajar". Algún día, espero que Highland opte por construir casas individualizadas en parcelas de tierra compradas individualmente. Y creo que van por ese camino, porque definitivamente construiríamos Highland nuevamente. ... Más

Construir fue rápido y fácil. La calidad del material es deficiente y realmente me hubiera gustado una limpieza final para tener la casa lista para mudarse.

La mejor parte de toda la experiencia ha sido lo rápido y receptivo que ha sido Austin. Si ha habido alguna pequeña cosa que necesita arreglo, ha estado allí el mismo día o al día siguiente.

Al comprar la casa modelo. Encontramos algunos detalles que eran daños que entendíamos porque la casa era una casa modelo. Pero el garaje era nuevo y se rompió en un par de semanas. Puedo decir que Highland no perdió el tiempo asegurándose de que el contratista se encargara de todo lo antes posible. Aparte de eso, nos encanta nuestro hogar.

Estábamos muy contentos con nuestra experiencia de construcción de viviendas. En una era de escasez y retrasos, todo se hizo a tiempo y dentro del presupuesto. Nuestro contacto en Highland Homes estaba muy bien informado y estaban dispuestos a trabajar con nosotros en algunas personalizaciones del plano de planta que realmente hicieron que la casa fuera nuestra. ¡Estamos disfrutando de instalarnos!

Tuvimos una gran experiencia con Highland Homes. Teníamos una ventana de mudanza ajustada, y nuestra casa estaba terminada y lista para mudarse justo cuando lo necesitábamos. ¡Gracias a todo el equipo de Highland por hacerlo realidad!

El personal de ventas es realmente maravilloso y servicial, especialmente Layne. Estuve bajo contrato durante más de un año antes de que se completara mi casa. Él fue muy receptivo a cualquier pregunta o inquietud. Mi gerente de construcción, Aaron, también es excelente. Me mantuvo informado sobre cada etapa de la construcción. Mi única queja ha sido el descuido general de muchos de los subcontratistas. Había salpicaduras/goteo de pintura por todas partes en todas las superficies, escombros de construcción dejados en el patio, paisajistas instalando césped y macizos de flores sobre escombros y rocas, raspaduras en varias ventanas, etc. poco a poco se corrige. Me encanta mi nuevo hogar y disfruto de esta área y mi vista. ... Más

Fue una gran experiencia con Highland Homes. Están usando productos de calidad con casas lujosas y con estilo.