Reseñas de Homes by WestBay

Construcción de una casa de buena calidad, pero el propietario de la casa se queda con artículos de costo adicional como no hay toalleros en los baños, no hay canaletas en la casa, no hay persianas y los trabajadores que hacen los acabados finales son extremadamente desordenados. El cuarto de lavado en el sandpiper es pequeño y podría ampliarse tomando espacio del armario de invitados.

Fue una buena experiencia comprar la casa. Buen servicio al cliente.

Amamos nuestra nueva casa. Todos en Westbay fueron útiles de principio a fin. Nuestra única preocupación es que tomó 12 meses construirlo. Entiendo los problemas de la cadena de suministro, la escasez de mano de obra, etc., pero podría haber construido la casa solo en la mitad del tiempo. Westbay es un constructor sólido con bonitas opciones de casas para ayudar a personalizar.

Tenga cuidado antes de comprar una casa en West Bay, solo tiene derecho a hablar antes de comprar una casa, después de eso, tiene el control de West Bay. No te recogen la llamada, no responden a los mensajes, no te dejan inspeccionar cuando quieras. La garantía es tan grande que solo obtendrá una de las dos respuestas. Esto no está cubierto como parte de la garantía o la única solución que puedo hacer es simplemente agregar una pintura.

¡El personal de la oficina de ventas es EXCEPCIONAL y el seguimiento de calidad con los problemas del hogar es EXCELENTE! Gracias Dominique y Jeremy !!!

Amamos nuestra nueva casa. Es todo lo que esperábamos. El vecindario y los vecinos son excelentes y hay un fuerte sentido de comunidad. Sin embargo, hay pequeñas cosas que uno encuentra a medida que conoce mejor su hogar. Son las pequeñas cosas las que hacen que la experiencia sea buena o excelente.

Buen constructor pero necesita ser más flexible

Estamos contentos con la compra. Westbay ha hecho lo que prometieron hasta ahora. No hay problemas importantes, solo un par de pequeños elementos de garantía para solucionar.

Excelente plano de planta y selección de opciones en el centro de diseño, sin embargo, los precios de las opciones son demasiado caros. La mano de obra de los subcontratistas no es tan buena. Se debería haber prestado más atención antes de aceptar una mano de obra de mala calidad. Podría dedicar mucho tiempo a este tema. Esto no hará nada por la futura supervivencia de West Bay.

Inclusiones y tácticas de venta engañosas. Equipos de ventas, diseño, construcción y garantía, todos en páginas diferentes. Los procesos de venta y diseño fueron apresurados. La construcción se apresuró y Const. El gerente intentó decirnos que estábamos equivocados en muchas cosas, pero no fue así. Se tomaron acciones correctivas cuando fue necesario. En general, es una hermosa casa con problemas menores que deben abordarse y corregirse.

Buena experiencia. Rápido informativo y fácil.

Realice un seguimiento y siga realizando un seguimiento de cualquier problema para asegurarse de que no se sienta engañado al obtener la mejor casa construida.

Buena experiencia de compra de vivienda en general. Todo sucede muy rápido, así que si busca construir con ellos, asegúrese de estar siempre preparado cada vez que hable con ellos.

Esta es mi segunda casa de Lennar.Tenía una casa de Lennar en Vancouver, Washington, la cual vendí y vine a Aurora, Colorado para estar cerca de mi hijo y su familia.Estoy satisfecho con la casa en el vecindario que compré en

Hemos estado aquí durante un mes, la experiencia fue buena en general, además de los 3 meses de retrasar nuestra fecha de cierre. Eso fue muy estresante. Algunos problemas, pero nuestro gerente de construcción, David, fue muy útil para asegurarse de que las cosas se hicieran y arreglaran, comunicándonos y manteniéndonos informados sobre el proceso.

Como constructor de viviendas por primera vez, nuestra experiencia no fue muy buena. Hemos escuchado historias peores, pero eso no hace que nuestra experiencia sea menos deseable. La comunicación es un problema importante. Es evidente que existen desconexiones entre las personas que son los POC de los clientes durante todo el proceso. El centro de diseño fue la mejor parte del proceso. Nuestro gerente de construcción (CM), que fue despedido poco después de la finalización de nuestra casa, no nos proporcionó actualizaciones periódicas. Hubo problemas consistentes con las cosas que se hicieron a pesar de que nos dijeron que las cosas se harían o se hicieron. Nuestro CM no parecía estar por encima de los subcontratistas. Nos convencieron de despedirnos en nuestras caminatas programadas con preguntas abiertas y garantías de que las cosas se coordinarían o arreglarían / cambiarían y algunas nunca se harían. La única persona con la que realmente nos comunicamos durante la construcción fue nuestro CM. Ningún otro representante se acercó para averiguar cómo iban las cosas. Nuestra recomendación es que su propio inspector realice inspecciones en cada una de las caminatas programadas para asegurarse de que las cosas se hagan correctamente. Dado que no hay prueba de inspección proporcionada por el condado o de otra manera, todo se basa solo en la palabra del CM. Preguntamos si podíamos tener nuestro propio inspector y nos dijeron que no. Aceptamos esa respuesta que luego determinamos que era una mentira. Como propietario de una vivienda, tiene todo el derecho a que un tercero lo inspeccione para garantizar que la calidad cumpla con sus expectativas. En general, nuestro CM hizo un trabajo relativamente pobre asegurándose de que los detalles se hicieran correctamente. Las caminatas se sienten apresuradas, por lo que siente que no tiene el tiempo suficiente para inspeccionar realmente la calidad del trabajo. Tampoco se proporcionan planes. Dado que estas no son casas "personalizadas", no hacen planes específicos de construcción por casa. Fuimos a la reunión previa a la construcción con planos que no mostraban las principales opciones y actualizaciones que compramos. En general, no creo que el lema "Built For You" se cumpla fuera del Design Center. No hay una revisión exhaustiva de su hogar fuera de los folletos de ventas, las opciones y el centro de diseño. Por ejemplo, nos quedamos con un disyuntor de repuesto en el panel eléctrico de nuestra casa. Esto es algo que debe proporcionarse durante la reunión previa a la construcción como mínimo como parte de la revisión. WestBay se ha centrado claramente en "bang bang, hágalo, hágalo vendido" en lugar de proporcionar productos y experiencia al cliente de calidad. Puede ser simplemente que están construyendo demasiado, demasiado rápido y no pueden enfocarse en los clientes. Pero en cualquier caso, eso solo significa que su gestión no ha crecido para satisfacer sus necesidades. Para resumir para los nuevos compradores: Obtenga todo por escrito. Consiga su propio inspector durante la duración del proyecto. No firme si no está contento. ¡No está legalmente obligado a firmar para cumplir con sus fechas límite! ... Más

En general, la casa es muy bonita. Sin embargo, en muchos lugares, Homes by Westbay era demasiado barato. La tina, por ejemplo, es una tina de fibra de vidrio barata. Una vez que se manchan, no puedes hacer prácticamente nada al respecto. No es mucho más caro ponerlo en una tina de porcelana. Los montantes del piso de arriba no tienen una separación de 16 ", lo que hace que sea muy difícil colgar cualquier cosa. Solo es su forma de ahorrar en materiales.

Excelente complejo en Waterset.

Esta es nuestra segunda casa construida por WestBay y debo admitir que creo que se brindó más cuidado, consideración y atención a los detalles en la primera casa construida en Waterleaf en 2018. La prueba más decepcionante en todo el proceso es el trabajo de garantía que era y sigue siendo necesaria. Parecía haber una falta de control de calidad en los oficios y/o supervisión al construir nuestra casa. Para muchos, era evidente que había discrepancias que debían abordarse antes del cierre. El trabajo de garantía que se está realizando tampoco ha sido una gran experiencia... las reparaciones de garantía hasta ahora parecen causar más daño que bien. Estoy seguro de que el segundo y tercer orden de efectos son costosos para WestBay y un inconveniente para nosotros, los propietarios. Además, no se permitió una pequeña personalización en el armario principal que solicitamos sin una explicación razonable. Las casas de WestBay no eran así en el pasado. Se permitieron cambios menores si no se trataba de una modificación importante que hiciera que la casa fuera personalizable hasta cierto punto. Esta es una de las razones por las que decidimos construir nuevamente con WestBay. Sin embargo, esta vez no fue así y lamentablemente la experiencia no fue nada deseable. ... Más

El Gerente de Construcción fue muy receptivo y el Gerente de Ventas cumplió y tuvo una excelente comunicación.

Recomiendo que la persona con la que hables al comprar tu casa te explique todo (Triple Creek), desde el proceso del préstamo hasta el cierre. Asegúrese de comprender la limitación del "dinero de garantía", esto no me fue explicado completamente, lo que causó problemas. Cuando realice su recorrido, asegúrese de verificar si hay grietas; las puertas, especialmente las del garaje, no tienen emisores de luz; si no lo hace, el aire acondicionado se escapará. Además, verifique los tomacorrientes (la compra de un verificador de enchufes eléctricos le permitirá verificar que los tomacorrientes tengan energía). La conexión a Internet se configura de manera diferente; su proveedor de servicios de Internet (ISP) deberá conectar un enrutador en su garaje, luego conectar el módem en su caja de Internet en el cuarto de lavado. Normalmente, si los constructores conectaron Internet correctamente, solo necesita el módem en su caja. En general, la experiencia estuvo bien; ¡Westbay construye casas sólidas que disfrutará durante años! ... Más

En general, el representante de ventas en la casa modelo fue receptivo, honesto acerca de los diferentes modelos disponibles, los incentivos fueron increíbles y Eddie, el representante de garantía, fue excelente. Me encanta la comunidad y las casas de Westbay en general. Definitivamente recomendaría Westbay Homes a cualquier futuro comprador.

Alertamos a Kevin, el contratista, sobre varios problemas que notamos 2 meses y medio antes de la mudanza y ninguno de ellos fue reparado o corregido. Hemos estado viviendo en la casa por más de dos meses y los problemas no se han corregido. Pagamos cerca de $ 500,000 y esperábamos un mejor nivel de servicio y capacidad de respuesta a nuestras inquietudes. Desafortunadamente, todavía tenemos la mayoría de los elementos sin solucionar o solucionar. 1. césped muerto en la parte delantera y trasera de la casa 2. Hueco de la puerta de entrada 3. Montaje del armario del refrigerador de vino 4. Detener el desagüe del baño principal no está arreglado ... Más

Me encanta nuestra nueva casa de Westbay en un lote de reserva, excepto que se trata de dos problemas importantes, dos meses después.

La persona de ventas (Brenna) fue excelente y también el gerente de construcción (Dan). Una vez que nos mudamos y tuvimos que lidiar con el departamento de garantía, las cosas fueron cuesta abajo rápidamente. Para que el encargado de la garantía (Dave) haga cualquier cosa, generalmente se necesita hacer un seguimiento varias veces e incluir a su supervisor en los correos electrónicos. Su supervisor nunca ha hecho un seguimiento, pero debe saber que tenemos inquietudes, ya que se le ha copiado en todos los correos electrónicos. Se hacen promesas y luego cero comunicación hasta que finalmente tengo que hacer un seguimiento 1 o 2 veces más solo para que hagan algo. Además del centro de diseño y el departamento de garantía, ha sido bastante sencillo, pero esos dos departamentos necesitan algunas mejoras drásticas y me harían pensar dos veces antes de usar o recomendar West Bay. ... Más