Reseñas en Monmouth County, NJ

Ha sido un placer trabajar con Phil. Siempre ha sido útil y desea resolver cualquier problema que nos preocupe. ¡Bobby hace un gran trabajo!

Todo el equipo de KHOV es profesional y atento a los detalles. Nuestro representante de ventas, Bill Bergin, nos guió a través del proceso y siempre estuvo un paso adelante para notificarnos a medida que avanzaba el proceso. Nuestro capataz Jimmy fue increíble y Phil, nuestro supervisor de garantía también es increíble. ¡Felicitaciones a todo el equipo!

Desde las cortesías brindadas por el personal de ventas (Fred fue excepcional) hasta la atención que recibimos durante la construcción, y ahora con la asistencia del personal de servicio para abordar el remate posterior al cierre, la experiencia de Hovnanian ha sido estelar. Me encanta el producto y estamos seguros de que lo que no fue perfecto en el momento de la entrega, lo será.

Fue una gran experiencia. Gary y el joven fueron muy pacientes y respondieron todas las preguntas. Tener una canasta inicial para mi nuevo hogar fue un regalo increíble y muy agradecido. Les deseo lo mejor a todos y gracias desde el fondo de nuestros corazones.

Gran experiencia y servicio excepcional!!!

Compré mi casa K. Hovnanian en 2021. Contraté cuando el terreno era solo tierra y arbustos y sin una casa modelo para verificar y observé cómo se construía para toda la comunidad. Fue una experiencia larga de casi 7 meses y estaba muy emocionado de ser un comprador por primera vez. Christine, la vendedora, fue muy clara y poco complaciente con los cronogramas, y me gustó, pero en el proceso de la hipoteca, sentí que K. Hovnanian tiene precios un poco más altos y opté por mi propio prestamista. Se dijo que recibiría una invitación de llave dorada y canastas de regalo al entregar las llaves, pero no pasó nada. Veo que para otros propietarios sucedió. Me decepcionó mucho ser el comprador por primera vez. K. Hovnanian necesita mejorar esto para que sea consistente en todos los propietarios. Una vez que me entregaron las llaves, ya no tuve que lidiar con la oficina de ventas y cualquier problema se cubre con la garantía del primer año y el servicio al cliente es muy profesional al ocuparse de todos los problemas informados y se solucionan. En general I Estoy contento con K. Hovnanian excepto por algunas pequeñas inconsistencias. Realmente recomiendo las casas de K. Hovnanian a mi familia y amigos para su consideración. ... Más

Desde el momento en que entramos a la oficina de ventas y Bill nos recibió, nos sorprendió gratamente la atención que recibimos. Bill fue excepcional al ayudarnos a tomar decisiones en la elección de artículos para nuestra nueva casa adosada. Después de la reunión inicial, nos fuimos a Fl y Bill nos mantuvo actualizados sobre la construcción y, de hecho, nos habló por FaceTime, mientras revisaba el modelo (que no estaba listo cuando lo compramos). La construcción estuvo lista A TIEMPO, lo que nos sorprendió, con los problemas de la cadena de suministro y el clima en NJ, ¡que a veces no coopera! Nos mudamos y como con una nueva construcción, pequeños problemas que llamamos la atención de Phill y que se abordan de inmediato. phil es maravilloso!!!! ¡Estamos extremadamente felices con todos aquí y amamos nuestro nuevo lugar! ... Más

Todo y todos era un profesional. Después de buscar con otros constructores de viviendas, notamos de inmediato que los constructores de K. Hovanian son mucho más superiores en estilo y calidad.

Una transición fácil de principio a fin. ¡No podría estar más feliz en mi nuevo hogar!

Desde la consulta telefónica inicial con Bill, nos impresionó de inmediato el alto nivel de profesionalismo que realmente estableció el estándar. Bill fue increíblemente agradable, conocedor y comunicativo durante todo el proceso mucho después de nuestro cierre. Tanto el equipo de finanzas, Andrew y Lorraine, como el equipo del título, Karen y Christine, fueron increíblemente profesionales y receptivos. Los recorridos con Jimmy y Pete fueron minuciosos y realmente apreciamos cómo todo estaba tan bien etiquetado para facilitar la mudanza. Nuestro recorrido inicial con Jimmy también fue muy profesional y exhaustivo. ... Más

¡El equipo de constructores es el mejor! ¡Hicieron todo lo posible!

Esta fue la primera casa que compramos mi esposa y yo. No podríamos estar más contentos con todo el proceso de compra, desde el envío del depósito hasta el cierre de la nueva casa. Todos fueron de gran ayuda en el camino (¡lo necesitábamos!). ¡Nos encanta nuestro nuevo hogar y vecindario!

Fue un placer trabajar con K. Hovnanian en la compra de nuestra nueva casa. Nunca soñamos con tener una casa nueva, pero con KHov fue más fácil de lo que pensamos. Realmente apreciamos la atención a algunos pequeños detalles que los constructores nos brindaron después de que cerramos y nos mudamos.

comprobar cada problema y dar una respuesta activa.

Tenemos un gran valor en nuestra unidad.

Tuvimos una gran experiencia en general.

La experiencia de comprar una casa fue agradable. Los gerentes de ventas y construcción son receptivos y trabajan arduamente para garantizar la mejor experiencia del cliente.

Realmente feliz con la experiencia general de principio a fin. Hizo ajustes por mí cuando se lo pidieron y estaba atento a mis necesidades.

El personal de ventas (Peter) es excepcional. John, capataz de construcción también genial. Abordó rápidamente todas las preguntas y problemas. El cableado previo no fue mi experiencia favorita. Necesidad de brindar mejores opciones en esta sociedad digital moderna. Además, todavía me preocupa la cubierta del techo y los problemas de agua asociados con ella.

En primer lugar, me gustaría mencionar que las personas con las que traté durante la mayor parte de la experiencia de compra de una casa fueron excelentes, incluidos Jimmy y Denise. Si no fuera por la diligencia y la comunicación de Jimmy y Denise, no creo que hubiera seguido adelante con el proceso de cierre de la nueva casa de K Hovnanian. Desafortunadamente, no puedo decir que haya tenido una gran experiencia con otras personas y aspectos de la experiencia de compra de una casa, además de los continuos problemas en la casa después del cierre. No tuve una buena experiencia con mi gerente de cuenta, Andrew. No tiene habilidades con las personas y no fue útil en absoluto durante todo el proceso. Sabía que era la primera vez que compraba una casa, pero hizo un trabajo insatisfactorio al comunicarme información importante de manera proactiva y no hizo un buen trabajo al guiarme cuando necesitaba ayuda. Dio respuestas muy breves y vagas a mis muchas preguntas. Era como sacar dientes con él. Hay DEMASIADOS problemas de calidad y mano de obra con la casa que considero inaceptables por el precio que pagué por esta casa de nueva construcción. -Termostato que no funcionaba el fin de semana que nos mudamos -Había tornillos en el triturador de basura -Escalones sueltos en las escaleras del garaje -Piso muy rayado y deformado en la cocina -Problema de flujo de aire en la ventilación de la campana sobre la estufa de gas -Falta lechada en ciertos puntos de los azulejos en la ducha del baño principal - No hay árboles en el jardín delantero La lista sigue y sigue... Pueden pasar días o, a veces, semanas antes de recibir noticias de Phil y el equipo de servicio. Ha habido varias ocasiones en las que "Phil está de vacaciones", lo que retrasa las respuestas y acciones del equipo de servicio. Tal vez Phil necesite tomarse menos días de vacaciones o necesite crear un plan de respaldo para la cobertura. Estoy dando una revisión de 5 estrellas para Denise y Jimmy SOLAMENTE. Gracias a ellos y a algunos otros que realmente saben cómo hacer su trabajo y compensaron una mala experiencia al comprar esta casa. ... Más

La calidad de construcción es buena si no excelente. Sin embargo, desde el primer día tenemos que ocuparnos de algunos problemas, entre ellos: 1. Compresor de aire acondicionado vibrante. Estoy seguro de que está defectuoso, pero además de que toda la unidad no estaba "acolchada" ... lo que se traduce en una vibración desagradable en la casa (sí, toda la casa). 2. Suelos "burbujeantes". Caminas sobre un "cojín" en muchas áreas de la casa con madera dura manufacturada. Tal vez sea fácil de arreglar, tal vez no si requiere desarmar el piso. Tengo un "boleto abierto" con los contratistas de pisos para que vengan y echen un vistazo. 3. Ventiladores de baño baratos. Muy ruidoso ... desechó los existentes y los reemplazó con $ 42 "Broan-NuTone QK60S" de Amazon. Se necesitan 5 minutos para reemplazar un ventilador. 4. El calentador de agua dejó de funcionar después de 10 días. La tripulación de KHOV lo arregló de inmediato. ¡¡GRACIAS !! ... algunas otras cosas menores que no vale la pena mencionar aquí, pero definitivamente los contratistas podrían haberlas abordado fácilmente durante su "proceso de construcción" ... sabían que un colgador de toallas colapsará si se hace con un ancla pequeña de yeso ... LOL En general, estoy feliz. Construcción sólida de cuatro estrellas. Pero no cinco estrellas. ... Más

Los ligeros retrasos fueron frustrantes, pero el equipo de ventas y el equipo en el sitio fueron muy tranquilizadores y respondieron a mis solicitudes.

Patrick respondió rápidamente a los mensajes de texto y las llamadas. Todos los involucrados en el cierre estaban bien informados. Todo el personal tuvo una actitud amable y servicial.

Nuestra unidad se entregó tarde debido a múltiples problemas durante el año, por ejemplo, hacer funcionar los servicios públicos en el complejo y el mal tiempo. Nos encanta nuestro nuevo hogar, pero tuvimos problemas con la limpieza, la pintura en todos los pisos, errores en la iluminación debajo de los gabinetes y la mano de obra del piso. El equipo con el que trabajamos directamente respondió y parece que estamos trabajando en todos los problemas. Cerramos el 30 de octubre de 2022 y ahora es el 7 de febrero de 2023 con problemas aún pendientes. Un problema es bastante grande y requiere que se elimine el contrapiso y se corte una viga. ... Más

Buen valor, proceso de compra de vivienda sencillo