Reseñas en Santa Rosa, CA

¡Fue maravilloso trabajar con Nicky!

El equipo de ventas y soporte de KB Homes es excelente. El constructor es muy profesional y muy atento a mis necesidades. Estoy muy satisfecho con la compra de mi casa.

Tomó un poco de tiempo, pero se abordó mi lista de tareas para arreglar después de que me mudé, excepto por un problema en el que aún se está trabajando. ¡Estoy muy feliz con mi nueva casa!

Deborah tenía nuestros intereses en el corazón y realmente hizo todo lo posible para que la larga experiencia de compra fuera mucho menos dolorosa. Ella estuvo disponible para responder nuestras preguntas y asegurarse de que tuviéramos y entendieramos cada paso del proceso de compra. Ella facilitó el proceso y lo hizo más fácil.

El equipo de KB es muy amable y conocedor, entregan una hermosa casa con gran calidad. De principio a fin, ha sido muy fácil trabajar con el equipo de KB, desde Ventas hasta Estudio de diseño, Superintendente y Servicio al cliente = equipo de primer nivel. Muchas gracias, recibo toneladas de elogios sobre mi nueva casa y estoy muy feliz de tener un hogar KB :).

Su familia KB Home se preocupa. En el momento en que toma la decisión de comprar una casa KB, se une inmediatamente a la familia KB, que lo guía a través de todo el proceso, desde la compra hasta el momento de instalarse en su nueva casa. ¡Gracias KB Homes por su maravilloso personal y nuestra hermosa casa!

Nos encantó tener a Lori Mouton en nuestro equipo después de que nos mudamos. Ella respondió y apoyó nuestras necesidades y nos tranquilizó cuando teníamos preguntas sobre nuestra casa. Agradecemos a todo el equipo de KB.

La mejor experiencia de compra de vivienda. El equipo está bien informado. Profesional, receptivo y se comunica muy bien. ¡Desde la oficina de ventas, estudio, hasta el equipo de seguimiento una vez que te mudes! ¡Estoy tan feliz de haber comprado una casa KB!

Una gran experiencia de principio a fin ... y más allá.

Cuando pedimos cualquier tipo de ayuda, obtuvimos respuesta y ayuda el mismo día o al día siguiente. KB en Rohnert Park CA tiene una gerencia y trabajadores confiables. Gracias a todos ellos.

Todo el personal con el que trabajamos estaba bien informado, era agradable y muy servicial. Sigue así, el equipo de KB Home.

Nuestra representante de ventas, Debra, fue increíble, hizo todo lo posible para asegurarse de que estuviéramos satisfechos con todo sobre esta experiencia, desde el principio hasta incluso después de que estuviéramos en nuestra casa, luchó para asegurarse de que estuviéramos 100% satisfechos con nuestro nuevo hogar, y dado que esto fue en un año COVID y todos los peligros y retrasos, ella fue increíble, no podríamos estar más emocionados con nuestra casa.

Siempre hemos tenido una experiencia increíble con KB Home. Tanto es así que acabamos de comprar otro de allí, específicamente porque eran el constructor. Cada persona con la que hemos tenido el placer de interactuar ha tenido un óptimo servicio al cliente y profesionalismo a la vanguardia de su mente.

¡Gran casa! ¡Esta es mi primera compra de una casa y tengo que decir que todo el proceso en general fue excelente! Si puede permitirse comprar una casa aquí en esta sección, vale la pena la inversión.

Aunque nos mudamos a una casa rodeada de lotes en construcción, el equipo siempre fue amable y considerado al dejar el área limpia y ordenada al final del día.

¡Nuestra familia ama absolutamente nuestra KB Home! Desde el diseño hasta los detalles que pudimos agregar en el estudio que estamos enamorados. Comenzando con los primeros pasos de nuestra compra con el equipo de ventas (Michael y Deb), me impresionó su transparencia y comunicación. En el estudio, Debbie fue de gran ayuda ya que las opciones eran abundantes. Ella entendió que teníamos un rango de precios en mente y con su guía pudimos diseñar una casa espectacular. Por supuesto, con Covid esta no era una situación ideal, pero las tripulaciones presionaron y entregaron nuestra casa dentro del plazo establecido. Por último, y por supuesto que soy parcial, no puedes equivocarte con una KB Home. ... Más

El proceso tomó 6 meses, que es aproximadamente lo que se esperaba de la estimación original. La casa resultó hermosa y mi familia y yo estamos encantados con el resultado. Además de la calidad del producto final, todo el personal de KB ha sido y sigue siendo maravilloso en términos de comunicación constante y seguimiento de solicitudes / consultas. Recomendaría esta rama de KB a cualquiera que busque un nuevo hogar.

Tuvimos algunos problemas que se solucionaron, pero no estábamos seguros de cómo se perdieron en los tutoriales. Por ejemplo, se usó la pintura interior incorrecta, el plato de ducha agrietado, la pintura descuidada y el ocultador de cables no se instalaron correctamente. El equipo de servicio al cliente ha hecho un trabajo increíble.

No me gustan las sorpresas ni buenas ni malas. Y eso es lo que obtienes de KB Home. Todo se entregó según lo prometido y según lo elegido en el momento de la compra. Eso es bueno.

Las personas con las que hemos tratado han sido geniales. La atención al detalle del producto final necesita un mayor control de calidad. Hemos tenido algunos problemas menores que probablemente deberían haber quedado atrapados en el proceso de construcción.

Revise las cosas cuidadosamente en sus recorridos. Estaba tan emocionado de verlo, no noté las cosas que me molestan ahora.

Defectos menores, pero su personal responde rápidamente.

Desde el personal de ventas hasta las personas que ayudaron a que nuestra casa fuera perfecta, la experiencia ha sido fantástica. Como en cualquier casa nueva, había elementos que debían arreglarse. El equipo de KB fue receptivo y cumplió con todas nuestras expectativas. Mi único problema fue con el subcontratista tecnológico, dejaron un cable cat5 sin conector.

Las casas nuevas y todas las cualidades de ahorro de energía son el camino a seguir

La oficina de ventas fue genial. Mi representante me mantuvo informado sobre el estado, el progreso y el cronograma. Sentí que el equipo de KBHS podría haber hecho un mejor trabajo de 'entrenamiento' en la fase del progreso del préstamo. Varias veces, los meses pasaban sin previo aviso y luego había un elemento de acción requerido inmediatamente que era crucial para el proceso de préstamo, lo que creaba mucho estrés innecesario. También tuve que mencionar específicamente los problemas y las actualizaciones que debían realizarse en mis declaraciones resumidas de cierre varias veces. Si no hubiera hecho el esfuerzo de realizar revisiones detalladas de mi resumen de cierre, estoy seguro de que no se habrían detectado, lo que me habría llevado a pagar tarifas excesivas; nuevamente estrés innecesario para algo que debería haber sido un proceso fluido y generalmente emocionante/agradable. ... Más