Reseñas de Pulte Homes

Sobre todo es bueno.

Necesita asegurarse de que está mirando mientras se realiza la construcción. Algunos problemas importantes de encuadre con nuestro condominio. Las cosas se están corrigiendo, pero me sorprendió un poco cómo el lugar no se terminó o no se limpió correctamente cuando cerramos.

En general, nos encanta nuestro nuevo hogar. Nos vendieron el plano casi tan pronto como entramos a la casa por primera vez; definitivamente sentimos que Pulte ha escuchado a la gente y diseñado una casa que realmente funciona para las familias. Fue fantástico trabajar con nuestro Gerente de Proyecto, Ian: nos mantuvo actualizados sobre el proyecto y cómo estábamos progresando. Se ocupó de las inquietudes que teníamos e hizo todo lo posible para garantizar que los problemas se resolvieran de manera oportuna. Desafortunadamente, el elenco de subcontratistas dejó algo que desear en ocasiones. No sentimos que algunos de los equipos respetaran este espacio como nuestro nuevo hogar. Hubo múltiples desorden a lo largo del proyecto, con basura y restos de comida que quedaron en la casa al inicio del proyecto a través de un desorden de paneles de yeso caído por toda nuestra estufa de gas recién instalada. Fue decepcionante que los hombres que se hacen llamar comerciantes y artesanos estuvieran dispuestos a dejar su trabajo en tan malas condiciones. Habríamos apreciado mucho un poco de cuidado y respeto por parte de estas tripulaciones. Para ser claros, hubo algunos oficios que fueron muy respetuosos con nuestro hogar y tomaron las medidas adecuadas para mostrar su respeto. Entendemos que a veces es poco lo que se puede hacer para corregir las acciones de estos contratistas, pero en nuestra opinión, sus acciones se reflejan de manera deficiente en la experiencia general de construcción. Al final del día, recomendaríamos Pulte a nuestros amigos y familiares si los estuvieran considerando como constructores. Creo que las personas que trabajan para Pulte realmente se preocuparon por nosotros y nuestra experiencia e hicieron todo lo posible para ayudarnos a disfrutar de esta experiencia. ... Más

El paisajismo y la siembra hidráulica podrían ser un problema más oportuno y pendiente en el tomacorriente de pared de la secadora, lo que podría generar un posible problema de garantía de la secadora.

Asegúrese de que sus enchufes eléctricos no estén colocados en las esquinas donde las paredes se juntan en los baños. Obtenga las promesas de los vendedores por escrito. No compre un modelo sin hablar con el propietario de uno. Esté preparado para estar en casa para que se aborden las "listas de verificación".

En general, las actualizaciones de la compilación fueron excelentes. Si algo no se hace antes de la fecha de mudanza, se tarda una eternidad en reparar los artículos después de eso.

Me gusta mucho la casa, pero la comunicación del equipo de campo se detuvo por completo al cerrar. El camino de entrada y el patio todavía son un trabajo en progreso debido al clima, pero solo sé que algo va a suceder cuando alguien aparece llamando a la puerta. Un aviso parece que debería estar en orden 'oye, no conduzcas sobre el concreto durante x días' en lugar de simplemente ser vertido, acordonado y sin discusión.

Asegúrese de que todos los elementos estén tratados antes de firmar.

La respuesta de la garantía es excelente y el seguimiento es bueno. Nos encanta el plano de nuestra casa y la velocidad a la que se resolvieron los problemas.

Casa no entregada en horario original

La calidad es buena, el diseño es bueno pero un poco más de tiempo para responder a problemas o consultas.

1. El proceso de compra fue muy sencillo ya que la vendedora de pulte respondió de manera oportuna e hizo todo lo que pudo para ayudarme con mis inquietudes. 2. Aquí viene el viaje de todos los propietarios que desean generar confianza en la casa mientras se construye. Con la misma emoción estuve visitando el sitio todas las semanas conociendo el proceso además de ganar confianza en la casa con la calidad del trabajo. A medida que pasaron los meses, comencé a descubrir que el gerente de construcción era negligente y no hacía su trabajo de supervisar y gestionar la calidad de la construcción y, en cambio, yo estaba haciendo su trabajo señalando los errores fácilmente visibles que había cometido la mano de obra. Él no dudaría en acostarse frente a ti y no sentiría vergüenza después de que le demostraras que estaba equivocado. Le volvería a mentir sólo porque quiere obtener su firma en el certificado de finalización y cerrar la casa a tiempo. 3. Aunque firmé el certificado de finalización, no tenía confianza en la finalización de la casa. 4. Pero aquí viene el giro y pude ganar confianza en mi casa después del cierre porque PulteHomes vio mis comentarios que proporcioné en el cierre y el gerente de nivel superior se comunicó conmigo a través de una llamada y me asignó un gerente principal para abordar mis problemas. problemas después de que le expliqué lo que pasó. En general, PulteHomes es excelente y, por lo tanto, recomendaría PulteHomes a mis amigos y familiares. ¡No dudes en explicar tus problemas, ya que yo no lo hice, aunque fuera mi primera casa! ... Más

Política irrazonable sobre retrasos. Tuve que pagar dinero extra de mi bolsillo por ningún problema mío. Escalado al director ejecutivo, sin respuesta. Probablemente lo pensaré dos veces antes de comprar otra casa con Pulte.

Yo diría que la calidad no fue la que esperábamos por el dinero que pagamos. Hubo algunos problemas que tuvimos pero finalmente se resolvieron. Todavía estamos eliminando el exceso de salpicaduras de pintura en pisos y baldosas, que creo que deberían haberse solucionado durante una inspección de calidad. También recomiendo mucho una limpieza profunda de la casa antes del cierre ya que tuvimos que limpiar todo, desde pisos, puertas, ventanas y persianas. Cuando nos preguntaron por qué había tanto polvo, nos dijeron que solo hacían "limpieza de construcción". Lo cual, nuevamente, por el dinero pagado por la casa, una limpieza profunda realizada por un equipo profesional habría sido muy útil. ... Más

Comparar con otros constructores. Pultear a casa es mejor.

La finalización no era lo que estaba buscando en algunas áreas. Me informaron muchas veces sobre la garantía después de que se abordaron los problemas antes del cierre. Sugeriría no cerrar hasta que su propia fuente haya inspeccionado su casa porque me ha costado. La limpieza no estaba a la altura en absoluto.

Buena comunicación durante todo el proceso.

Trabajo resbaladizo en todas partes que necesita ser arreglado.

La casa tiene muchos defectos que no se han solucionado y todavía estamos tratando de corregirlos.

Siga cada paso con mucha atención a los detalles.

Gran experiencia. Nuestro representante de ventas y gerente de proyectos fueron increíbles.

Una vez en casa empezamos a ver muchos problemas de calidad que no notamos durante nuestro recorrido final. El servicio Pulte responde a los tickets, pero si tuvieran mejores subcontratistas no habría tantos tickets.

El personal es amable y servicial. Hasta completar la venta. Entonces eres un inconveniente. Tenemos un par de problemas menores de construcción que mencionamos (uno se corrigió descuidadamente). Todavía estamos tratando de arreglar nuestra compra de energía solar. Si le preguntara a su personal, habría problemas porque no somos muy inteligentes. Al menos esa es la impresión que tenemos. O somos una molestia. Supongo que debería haber esperado esto. Si cada solicitud de ayuda recibe una respuesta indiferente, entonces supongo que se darán cuenta de que pediremos ayuda con menos frecuencia. De esa manera es más fácil para el personal de soporte. ... Más

Nuestra casa es hermosa, pero nunca volveríamos a comprar una casa nueva de Pulte. El proceso duró un año y medio. Se realizaron muchos cambios durante ese período de tiempo. La calidad de la construcción es moderada, definitivamente no es la que esperábamos. Joey, nuestro gerente de construcción, hizo todo lo posible para asegurarse de que todo estuviera hecho, sin embargo, solo tenía un límite. La peor experiencia sería el centro de diseño. Hacerte seleccionar cada detalle de una casa de 4000 pies cuadrados en un período de 4 horas es ridículo. El diseñador no fue de gran ayuda y nos empujó a hacer las cosas muy rápido. Se omitieron detalles sobre cosas importantes y ahora estamos estancados. ... Más

Sepa que le dirán prácticamente cualquier cosa para que firme, así como también se omitirá la información pertinente. Haga preguntas y recíbalas por escrito. Verifique cada detalle ANTES de cerrar. Encontramos pintura en TODOS nuestros pisos, gabinetes partidos/desiguales, etc. Regrese y realice un seguimiento de su recorrido previo al cierre ANTES de firmar en el cierre. Realmente tuvimos que presionar y luego nos dijeron: "No siempre recibimos todas las cintas azules". Bien, ¿cuál es el punto entonces? Cerrar a tiempo es sin duda la prioridad frente a un cliente 100% satisfecho. Simplemente sea observador y fuerce el asunto para que se haga. ... Más