Reseñas en Naples, FL

Estoy contento con la compra en general y me encanta todo lo que está incluido en mi hogar con las ventanas inteligentes contra tormentas y opciones adicionales para pisos y encimeras en comparación con la marca NON WCI Lennar. También superan las características de la casa inteligente que se proporcionan.

Mi representante de ventas Matt de Lennar / WCI fue honesto y muy útil durante todo el proceso de compra. Él tenía mi mejor interés en el corazón y no solo el de Lennar. También ha sido excelente trabajar con el gerente de garantía, Robert, y ha realizado un seguimiento constante para garantizar que el trabajo se haya completado.

Fue genial trabajar con Lennar y estamos contentos con nuestra casa.

Un enfoque bastante sencillo para la compra de viviendas que fue beneficioso en muchos sentidos. Mi agente Mike L fue muy útil en Fiddlers Creek, un profesional sincero y receptivo. Lennar estaba demasiado ansioso por cerrar y obtener fondos antes de que la casa estuviera completa al 100%. Sin embargo, los elementos de la lista de tareas pendientes se abordaron con prontitud. Sam the Contractor es un buen tipo y está dispuesto a ayudar. El mayor problema es el control de calidad y la capacidad de respuesta posterior al cierre de cualquier problema de reparación que surja.

La persona de ventas fue increíble. El administrador del edificio fue fantástico. El representante de atención al cliente podría responder más rápidamente a los problemas en curso después del cierre.

El garaje no estaba aislado. Los gabinetes de cocina tenían pocos estantes desplegables. Pintura mate utilizada en toda la casa.

Tienes lo que pagas

Aunque encontré docenas de fallas debido a la mala mano de obra y nos aseguramos de que todo se solucionaría después de que cerráramos, acordamos. Ojalá no lo hubiéramos hecho. La calidad de los electrodomésticos, los accesorios, los acabados, el paisaje y el césped pueden estar bien para las casas a mitad de precio, pero ciertamente no para Sereno Grove. Totalmente poco profesional. Todavía es muy frustrante.

Usan los contratistas más baratos que pueden encontrar. NO hay supervisión durante la construcción. Sinceramente, creo que obtienen su fuerza el 7/11

Quedamos extremadamente decepcionados con la calidad de la instalación del gabinete. Cada gabinete tenía numerosas marcas y rozaduras y varios sufrieron daños importantes durante la instalación. A pesar de que estos problemas se notaron durante nuestro recorrido, no se hizo nada durante 4 meses, incluso después de repetidas solicitudes de nuestra parte. Incluso entonces no se abordaron los daños. En general, estamos muy decepcionados con el seguimiento de los elementos de la lista de pendientes. Hubo un lapso de un mes completo entre el cierre y la mudanza y otros dos meses cuando la casa estuvo desocupada. Ofrecimos acceso abierto a WCI para que sus subcontratistas regresaran y realizaran las reparaciones necesarias, pero no se hizo nada. ... Más

La construcción no hizo su trabajo y confió en el Servicio al Cliente para completar el trabajo que no podían hacer. Como ex empleado de Lennar y gerente de construcción, la calidad es inaceptable.

Insatisfecho con gran parte del servicio prestado. Muchos problemas (demasiados para mencionarlos) antes y durante la mudanza. Hubo elementos que aún no se abordaron después de vivir en la casa ahora durante 5 meses. No estoy nada contento con los electrodomésticos ... tengo problemas con todos ellos. Cuando presento una orden de trabajo, el gerente de servicio me dice que lo arregle todo yo mismo o que llame a otra compañía.

Llegó a nuestro nuevo hogar para descubrir que nada estaba arreglado como lo que se necesitaba hacer antes de la mudanza. La peor mano de obra. Esta es la cuarta casa nueva a la que nos mudamos y siempre hay algunos problemas que solucionar, pero nada como esto, todo fue un desastre, incluso el capataz estuvo de acuerdo. Nunca recomendaría adiós a nada de este constructor.

Horrible experiencia. El gerente de construcción, Doug, y su supervisor, Jeff, no responden en absoluto. Todavía estoy esperando 2 meses más tarde para que se arregle mi lista de verificación original. No responden llamadas ni mensajes de texto. Representación muy poco profesional y horrible de la empresa.