Reseñas de Del Webb

Estoy decepcionado. He tenido casas nuevas antes. Pulte está construyendo demasiado rápido para seguir el ritmo, o están contratando trabajadores de clase baja, o van cuesta abajo. Nunca antes había tenido un trabajo tan descuidado, desordenado, incompleto e inacabado. Personalmente, hemos tenido que reparar tantos “oops” de constructores porque sacarlos para arreglarlos parece ser un problema. También hay muchos “oops” más grandes que estamos esperando que se resuelvan.

Sus contratistas no mantienen un espacio de trabajo limpio y ordenado. Se dejaron escombros por todas partes por dentro y por fuera durante la construcción. Su trabajo de acabado no fue mejor que el de una persona sin experiencia en bricolaje. La carpintería era horrible. Compramos un gabinete en la entrada del garaje que podría haber construido mejor con las herramientas limitadas que tengo. Cada estante tenía un espaciado diferente. La pintura era horrible y hubo que hacerla por segunda vez.

Es extremadamente difícil hacer un seguimiento de los artículos que están pendientes o que se prometió reparar treinta días después del cierre. Parece ser un problema constante con muchos propietarios de viviendas nuevas.

Fácil de trabajar. Responder a cualquier problema de manera oportuna.

Compramos en DW por el estilo de vida y las comodidades A +

Fue genial trabajar con Keith, Connor y Richie.

El valor es excelente. Podría hacer un mejor trabajo en los problemas después del cierre.

Adam M. hizo todo lo posible para ayudarnos con la compra de nuestra nueva casa, ya que estábamos en CA. Con Covid 19, no pudimos venir a TX, por lo que Adam salía semanalmente para tomar fotografías del progreso de nuestro nuevo hogar y estaba en contacto constante con nosotros. No pudimos volar para el cierre y firmamos documentos en línea. No estuvo presente para el recorrido, pero envió una lista de lo que vimos en las imágenes que debían corregirse. El contratista dijo que hizo el recorrido, pero era muy evidente que eso no era cierto ya que no había batería en una alarma de humo y estaba sonando hasta que fuimos a comprar e instalar una batería. Quedé muy decepcionado cuando nos mudamos a nuestra nueva casa, ya que no se limpió. Tuve que barrer, aspirar, quitar el polvo y limpiar la pintura de las baldosas y la lechada en toda la casa antes de mudar cualquier cosa. Todavía hay que rehacer muchos elementos, el constructor debería haberse tomado más tiempo y estar orgulloso de la calidad del trabajo. aunque aún queda trabajo por hacer, ¡nos encanta nuestro nuevo hogar! ... Más

Me encanta la casa y el vecindario, pero el trabajo de acabado es una preocupación, al igual que el manejo del color incorrecto de la lechada que se recolocó en lugar de quitar y rehacer.

Servicio excepcional de Andrew, Lidia, Craig y Lisa.

El constructor fue muy bueno. Los representantes de los constructores fueron excelentes. Ponerse en contacto con la asociación y los subcontratistas necesita algunas mejoras.

Es un gran hogar nuevo

Creo que la casa fue apresurada.

En general, fue una gran experiencia hasta el cierre. Desafortunadamente, casi no recibimos respuesta a los problemas posteriores al cierre que deben abordarse. Sinceramente, no tengo grandes problemas, pero el creador no los soluciona, lo que convierte una experiencia excepcional en una experiencia mediocre.

Nos encanta nuestro nuevo hogar y especialmente la ubicación. Tenemos experiencia previa en la construcción de edificios. Me ha decepcionado mucho la calidad de la mano de obra y la cantidad de devoluciones de llamadas para corregir cosas que deberían haberse hecho para empezar.

El proceso de compra y cierre fue fantástico. El problema que tengo es que llevamos 45 días en la casa y todavía estamos esperando que se complete la mitad de la lista de reparaciones de la caminata de cierre. Ahora estamos en la lista de reparaciones de 30 días y 10 días después del envío y no se han programado reparaciones. Ni siquiera tenemos piezas para utilizar todo nuestro microondas. El aire acondicionado todavía no funciona correctamente, sopla como un túnel de viento y no puedes hablar ni oír la televisión por el ruido.

Desde el cierre no puedo lograr que nadie se haga responsable de las preocupaciones paisajísticas. Mi jefe de proyecto se ha ido. Un PM diferente no respondió a mi mensaje de texto y otro PM dijo que me comunicara con la garantía. Garantía dijo que no se encargaron del paisajismo y se comunicaron con el constructor.

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Ingresó la solicitud de reparación/reemplazo de dos problemas, no he escuchado nada. Preparándome para entrar en dos números más, espero obtener una respuesta. La casa es genial, pero cuestiono la mano de obra. Algún trabajo parece descuidado o simplemente termina el trabajo para ir a la siguiente casa. No es lo que esperaba de Pulte

No fue tan bueno como esperaba

La compra y el cierre en general fueron geniales. No hay problemas en absoluto. La casa en general y la construcción no es la misma experiencia. La parte estructural de la azada era sólida. La cosmética de la casa y la mano de obra no fue la esperada. Muy decepcionado con el daño de los gabinetes y el trabajo de pintura y espumoso.

Necesita solucionar problemas más rápido. Actualmente esto es totalmente inaceptable.

El proceso fue 99% positivo. Durante la caminata final, hubo varias cosas que no se completaron y se perdieron. Cometí un error después de que nuestro gerente de construcción pidió cerrar la sesión, aunque no al 100%, y al día siguiente recibió un correo electrónico de él solicitando una buena revisión, lo hicimos. Entonces todavía esperando que arreglen las cosas. El lavavajillas no estaba conectado en absoluto. Así que tuve que hacerlo yo mismo…. A la puerta del garaje al cuarto de lavado le faltaba un sello, por lo que los insectos tienen fácil acceso, había contratado un exterminador ...

El proceso de compra de una vivienda es bastante sencillo. Está tratando de arreglar las cosas que se anotaron en el recorrido que no se han completado.

Notificamos a nuestro gerente de proyecto, Steve, sobre los problemas con nuestros gabinetes de cocina durante el recorrido, al momento de la mudanza y después de la mudanza. Todavía no se ha reparado. Casi 90 días después, finalmente tenemos una cita para la reparación después de demasiados correos electrónicos y llamadas telefónicas. No hubo comunicación durante el proceso; finalmente conseguí que el Gerente de Servicio al Cliente me ayudara. ¡Gracias Tatiana! Todavía tuve que esperar otras 3 semanas para obtener un cronograma escalado. Semana 7 nuestro microondas comenzó a arrojar humo, una tabla se había quemado. Llamamos al Servicio de atención al cliente, que nos redirigió a la garantía de Whirlpool. Su equipo de seguridad nos dijo que apagáramos el disyuntor porque no era seguro usarlo. No hay repuestos. El gerente de proyecto de Pulte dijo que se comunicaría con su representante de Whirlpool para ver si podía ayudarlo a brindar opciones. ¡Grillos! El propietario de la empresa de reparación de electrodomésticos indicó que si/cuando obtuviéramos una placa nueva, también podría quemarse. Sin garantías. Después de un mes de espera, las preocupaciones de seguridad y sin respuestas a la vista, compramos un reemplazo. Ahora tenemos que esperar de 2 a 4 semanas para que Whirlpool recoja el viejo y proporcione un cheque de reembolso. Tiene un problema menor con la tabla del piso. Tienes que esperar un mes para obtener que abordaron. Es frustrante ver a todas estas mismas personas de servicio conduciendo por nuestro vecindario haciendo nuevas instalaciones y los compradores anteriores tienen que esperar tanto tiempo. Estábamos muy emocionados de comprar y mudarnos a esta comunidad. La falta de comunicación y los retrasos en la reparación han sido muy decepcionantes. Las correcciones son de esperar... solo tenga en cuenta qué esperar... o no. ... Más