Preguntas que hacer antes de escoger una empresa de mudanzas interestatales

Interstate Moving

Cuando te mudas a otro estado, es importante hallar una empresa de mudanzas que haga esa transición tan fácil como sea posible. Antes de escoger un agente de mudanzas, aquí encontrarás algunas preguntas clave que debes hacer para asegurarte de que tu mudanza sea libre de estrés y fácil.

Escoger un agente de mudanzas es una gran decisión que incide en tu billetera, tus pertenencias y tu sensación de paz durante esta importante transición en tu vida.

Por lo tanto, es importante encontrar la empresa de mudanzas correcta que pueda hacer de tu mudanza algo fácil y cómoda.

Además, cuando te mudas de un estado a otro, tomar la decisión correcta es especialmente importante para que la mudanza esté tan libre de estrés como sea posible.

Le preguntamos a la profesional experimentada en mudanzas Trish Ethridge, una desarrolladora de negocios de Hilldrup Moving and Storage, lo que deberías buscar en empresas de mudanzas cuando te mudas entre estados. “La persona que te vende tu mudanza es un estimador, o a veces también llamado experto en traslados,” nos dice. “Aunque ese experto se rige por las leyes federales, las políticas de la empresa y la cultura influyen significativamente en los detalles de tu mudanza.

“Lo mejor que puedes hacer antes de firmar un contrato con una empresa de mudanzas es preguntar algunas cosas importantes, para que no haya sorpresas antes, durante o después de que te mudes,” dice Ethridge.

Aquí tienes algunas preguntas clave para encontrar la empresa de mudanzas correcta:

1. ¿Puede hacerme un presupuesto vinculante?

La ley dice que mereces un presupuesto vinculante, un precio que no pueda ser excedido con base en el alcance del trabajo. Para obtener un presupuesto vinculante, la empresa tendrá que enviar a un asesor certificado para evaluar tus posesiones. Una vez que te den un presupuesto escrito, el cual es un documento legal, se ha establecido el costo máximo de tu mudanza.

2. ¿Pertenece a la Asociación Estadounidense de Agentes de Mudanzas y Almacenamiento (AMSA)?

La AMSA ayuda a sus miembros a mejorar la satisfacción de sus clientes haciendo que el cumplimiento con las leyes federales de mudanzas sea un requisito para la membresía. El Departamento de Transporte de Estados Unidos supervisa las empresas de mudanzas interestatales y muchas de las leyes relacionadas están diseñadas para proteger a los consumidores. Los agentes de mudanzas locales pueden unirse a la AMSA también, lo que hace que se mantengan estándares altos para mudanzas dentro del estado, que de otro modo estarían guiadas por leyes estatales menos estrictas.

3. ¿El personal que maneja la mudanza estará compuesto por sus empleados o serán contratistas independientes o subcontratistas?

Las empresas que contratan un personal de mudanzas y ofrecen beneficios cultivan lealtad. Es más probable que los empleados leales manejen tu mudanza bien, porque mientras más satisfecho estés con su trabajo, mejores serán los comentarios que les hagas a sus jefes sobre su trabajo. A veces, los contratistas independientes y subcontratistas son trabajadores temporales que no se dedican a la industria de las mudanzas y tienen menos en juego en términos de sus carreras. Además, si alguien del personal sale herido durante la mudanza, podrías ser responsable si la empresa no tiene un buen seguro de compensación para los empleados. Es más probable que los empleados tengan ese seguro.

4. ¿Cómo manejarán los objetos especiales de mi casa?

No temas hacer preguntas específicas sobre el manejo de objetos como pianos, televisores de pantalla plana, secadoras y lavadoras de carga frontal, muebles valiosos y colchones con memory foam, gel u otros componentes. Por las respuestas de tu estimador sabrás qué tan experimentados son tus potenciales agentes de mudanzas en materia de traslados de objetos valiosos y a veces irremplazables. Esto también te da la oportunidad de compartir tus preferencias en cuanto a cómo deberían trasladarse algunos objetos. Dado que ningún seguro te puede devolver el reloj perdido del abuelo que pasó por las manos de cuatro generaciones, mientras más sepas sobre tus agentes de mudanzas, mejor.

5. ¿Qué pasará si una de mis posesiones resultase dañada o perdida durante la mudanza?

Las empresas de mudanzas ofrecen diferentes niveles de protección para tus objetos. La protección de valor total es aquella en la que tu agente de mudanzas está de acuerdo en asumir la responsabilidad del valor total del objeto perdido, dañado o destruido. El agente de mudanzas puede escoger reparar o reemplazar el objeto a su discreción y su responsabilidad se limita dependiendo de qué tan detallada sea la lista de tus propiedades.

Aunque la protección de valor total es una mejora que se paga, el Valor Liberado se incluye en todas las mudanzas por ley. El valor liberado es sólo 60 centavos por libra (un televisor de pantalla plana de 25 pulgadas estaría valorado en $15). Aunque no hay un cargo por protección de valor liberado, debes firmar un contrato acordando esto por anticipado. Algunos agentes de mudanzas también ofrecen seguro externo o de terceros, lo que vale la pena investigar y comparar con la protección de valor total.

6. ¿Envuelven con mantas los muebles, electrodomésticos y electrónicos?

Ten cuidado de ajustar tus expectativas a los hechos, no a suposiciones. Aunque la mayoría de los agentes de mudanzas normalmente solían envolver los productos de superficie delicada con mantas, algunos se saltan este paso para ahorrar tiempo. Tan poco tecnológica como pueda sonar, la envoltura con mantas aún se considera la mejor manera de transportar cualquier cosa susceptible a rayones.

7. ¿Qué hacen para proteger las paredes, pisos y otras superficies de mi antigua y de mi nueva casa?

Dado que quieres dejar tu antigua casa en excelentes condiciones y también quieres preservar las paredes y pisos prístinos en tu nueva casa, es de mucha importancia que el personal se desplace en el interior y alrededor de las mismas con mucho cuidado. Escucha los detalles que te da el estimador con respecto al enfoque de los que se encargarán de la mudanza y toma notas. Si su descripción de la mudanza no suena tan exhaustiva como te gustaría, piensa en otra empresa de mudanzas.

8. ¿Piden depósito?

Las leyes federales exigen que los agentes de mudanzas cobren sólo por los servicios prestados, así que considera la solicitud de un depósito como una señal de alarma. La mayoría de las empresas de mudanzas de calidad no piden depósito, sino que más bien piden una tarjeta de crédito con cargo a los dos días de la mudanza o un cheque de gerencia el día de la mudanza.

Ya hay mucho para mantenerte ocupado durante la mudanza. Haciendo las preguntas correctas con tiempo, puedes reducir la cantidad de confusión, daño y estrés durante cualquier mudanza, ya sea al final de la calle o a otro estado.
Sarah Ristorcelli es escritora independiente y editora para importantes publicaciones, tanto impresas como en línea. Antigua editora en jefe de Garden Design, también ha escrito y editado para Cottage Living, la revista Modern y Orlando Arts.

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