Reseñas de Pulte Homes

Algunos de los servicios son demasiado caros y no hay servicio ni siquiera para una pequeña personalización.

Me mudé a mi casa en julio de 2023. Me encanta la casa. El único problema es que muchas cosas no se completaron antes del cierre que estaba escrito en las notas de inspección. Solucionar estos problemas después del cierre ha sido una pesadilla.

La casa es bonita pero en ciertos acabados se nota que salieron baratas.

En su mayor parte, todo salió bien. El ir y venir con las fechas de finalización fue estresante. Y luego, cuando finalmente cerramos, hay muchas cosas en nuestra casa que se hicieron mal y necesitan ser reparadas.

gran desconexión entre el constructor y HOA. Todavía nadie puede decirme quién es responsable de proporcionar a la HOA una lista de nuevos residentes para que podamos asegurarnos de recibir la información más reciente, es decir, cierres de puertas, operación de tarjetas de acceso, requisitos de los invitados cuando las puertas están cerradas, nombres de residentes en el directorio de acceso, etc. Inicialmente, Jonah fue acertado con la capacidad de respuesta a nuestras preguntas y la resolución de problemas. actualmente no ha respondido.

Quiero asegurarme de calificar esto correctamente. Puede ser debido al Gerente de Construcción específicamente en nuestra ubicación, la experiencia no fue nada agradable. En primer lugar, el agente de ventas fue muy agradable hasta que firmamos y ofrecimos la oferta inicial, pero luego en fechas posteriores no fue de ninguna ayuda. El gerente de construcción se comprometió demasiado y no cumplió. Los altos mandos en Pulte fueron realmente buenos, muy receptivos, comunicativos, se lanzaron directamente a nuestro problema y lo resolvieron. La gente del título de cierre fue genial. Como dije, puede ser específico de nuestra ubicación. ... Más

Los 4 primeros obtuvieron buenas críticas, pero el último, que era servicio al cliente, no era confiable, tienen que actuar juntos, gracias.

No me gustó el proceso de licitación para comprar una casa.

Muy mala respuesta a muchos problemas. Problemas con el agua caliente, problemas con los electrodomésticos. Necesitamos que alguien haga un seguimiento ahora

Problema con rieles de escalera de baja calidad y rotos. No hay luces en ninguno de los dormitorios.

Creo que la calidad general de la casa que compré no es excelente en comparación con la casa adosada construida por Pulte de la que me mudé. Estoy extremadamente decepcionado particularmente con la forma en que se diseñó e implementó el sistema de drenaje de agua de lluvia en mi hogar y en la comunidad. Claramente es una medida de reducción de costos y sin duda es lo peor que he visto en cualquier propiedad en la que he vivido hasta ahora.

En general, la calidad de construcción está bien. Para el precio de esta propiedad, la expectativa era mucho mayor en cuanto a ajuste y acabado. Tenemos un reclamo de garantía para solucionar todos los problemas, pero estamos decepcionados con la forma en que nos entregaron la casa. Además, el estacionamiento es y seguirá siendo un verdadero problema.

Hasta ahora, todo bien, pero asegúrese de recorrer minuciosamente la casa antes y después del cierre. Este es un segundo hogar para nosotros y solo estamos en Florida una vez cada pocos meses, por lo que estábamos un poco apurados durante el recorrido previo al cierre y no tuvimos mucho tiempo para tener una segunda revisión posterior al cierre. Asumiremos el 90 % de la responsabilidad por eso, pero continuamos encontrando cosas durante nuestros vuelos posteriores hacia abajo, como baldosas astilladas, estanterías no alineadas en la isla, gabinetes descascarados en áreas difíciles de notar al principio. Hasta la fecha, hemos programado citas y no hemos tenido problemas con el constructor para reparar los problemas, pero tenga en cuenta que usan docenas de sustitutos, por lo que una persona puede arreglar el azulejo, pero luego debe esperar a que venga el encargado de la lechada. semanas más tarde para completar la reparación. Sí, son TAN específicos con los subcontratistas y sus roles. Sin embargo, en general, nos encanta el lugar, el ambiente y la cultura de la comunidad. Esperamos convertirlo en nuestro hogar. ... Más

A fin de cuentas, solo he estado un mes en la casa. Hasta ahora sin ningún gran problema. La mayoría de los problemas son cosméticos debido a un trabajo descuidado o apresurado. Los empleados de Pulte son educados, tienen buenas intenciones, pero desafortunadamente a veces no ayudan. Promete en exceso y entrega insuficiente. La calidad de los materiales parece buena. El problema es el trabajo descuidado debido a la rapidez con la que se construyen y la poca atención a los detalles. O arreglos rápidos que no resuelven el problema. En general buenos materiales, buenas casas, poca atención al detalle. ... Más

El cierre fue fluido. Todavía había cosas que hacer en la casa después del cierre. Diré que el gerente del proyecto fue bueno para mantenernos informados sobre el proceso.

Me encantó el recorrido por la casa modelo que elegimos. Pulte hizo todo lo posible para responder a todas mis preguntas y opciones de pago en función de nuestros ingresos. Me mudé y todavía hay muchas correcciones necesarias. Está tomando más tiempo del necesario para que alguien termine.

Al final, obligado por tomar el cierre el mismo día en que ocurrió la inspección de la ciudad. Incluso el equipo de ventas puso una multa; No estoy seguro de por qué. Los problemas menores no se resolvieron a pesar de mis recordatorios. Pulte debe mejorar el proceso para el día de cierre después de la finalización de la vivienda. El inspector de viviendas externo no recibió un día exacto de finalización de la vivienda; vino tres veces. Proceso de calidad interno de Pulte - BTQ - no estoy seguro de cuándo lo hicieron después de la finalización.

Tuvimos una buena experiencia con el gerente de construcción, Joe, y en general estamos muy contentos con nuestra casa. Hubo ciertos detalles que se pasaron por alto (por ejemplo, muchas virutas de madera y clavos afilados que sobresalían dentro de los gabinetes de la cocina, los paneles de yeso no se repararon en el garaje como se prometió) y recibir noticias del equipo de garantía ha sido un desafío. Tienen muchos proyectos con los que están tratando de ponerse al día, pero nos gustaría que priorizaran un poco diferente.

Se apresuró a cerrar cuando el gerente de construcción ni siquiera estaba al tanto. Muy decepcionante.

La casa quedó bastante bien. Todavía hay problemas de los que estoy esperando una respuesta de Pulte para solucionarlos.

La casa estaba bien en general. El hardware no es tan bueno ya que lo instala un tercero. Las manijas de las puertas están muy sueltas, la pintura del gabinete tiene algunos defectos donde parte del gabinete no tenía pintura. También se instaló la isla de la cocina fuera de la línea donde no es perpendicular a la casa o al azulejo. Parte de la función de cierre suave se siente apagada cuando alguna puerta tiene buena resistencia a la fuerza de cierre cuando otra no la tiene.

La experiencia en su conjunto parecía estar bien hasta el final. Mi esposa y yo sentimos que el proceso de cierre fue apresurado. Hubo muchos elementos que no se resolvieron al cierre y el departamento de garantía no ha respondido muy bien. Nos dijeron una y otra vez que no nos olvidarían, pero no fue así como se desarrollaron las cosas. Nuestro gerente de construcción fue excelente, pero desafortunadamente no fue él quien realizó el trabajo en nuestra casa. La calidad de la mano de obra no está al nivel que esperábamos. Está muy claro que los contratistas no prestaron mucha atención a los detalles. Un montón de paredes irregulares y esquinas onduladas. No estaba contento con el hecho de que Pulte usara clips para paneles de yeso. Encontramos varios casos en los que los contratistas encubrieron las cosas. Ejemplos: grieta en el riel de la ventana que causó daños por agua en los paneles de yeso, gabinete de cocina roto instalado debajo de la encimera de cuarzo que no se puede reemplazar ni reparar. En general, muchas cosas se hicieron bien y estamos felices de sentirnos como en casa. Nuestros dos problemas principales fueron: mano de obra descuidada y departamento de garantía negligente. ... Más

La casa es hermosa, pero la calidad y la mano de obra son bajas. Si se tomaran el tiempo para enorgullecerse de su trabajo y no apresurarse. Los problemas de garantía no serían tan necesarios. Los supervisores deben buscar errores de trabajo y realmente preocuparse.

Estuvo bien pero podría haberlo hecho mejor

Estamos por favor hasta ahora con la casa, pero está tardando demasiado en completar algunos elementos pequeños de la lista de tareas pendientes.