Reseñas de Pulte Homes

El diseño de la casa es excelente. Sin embargo, durante el recorrido, recomiendo encarecidamente que se resuelvan TODOS sus problemas (y que usted mismo lo confirme) antes de firmar y cerrar. No permita que lo obliguen a cerrar sin abordar sus inquietudes. Una vez que firma, su proceso de "garantía" es extremadamente lento y todas las promesas de estar atento y receptivo a las reclamaciones de garantía son casi inexistentes. Tendrá que comunicarse constantemente como pueda para que aborden su reclamo.

La mano de obra de la casa podría haber sido mejor, algunas de las paredes no eran rectas, tenían una curva en algunas de las paredes, la placa de yeso se levantó en lugar de acostarse en el suelo cuando se estaba construyendo la casa. . Así que nuestra fecha de cierre se retrasó casi 2 semanas para solucionar el problema. Y pedimos un techo de bandejas en nuestro comedor, pero no se construyó, afirman que no nos escucharon pedir techos de bandejas, estaba realmente molesto por eso, pero creamos algo mejor en su lugar, se ve bien.

Debo decir que la gente de ventas en la oficina fue excelente. Me guiaron a través del proceso genial. Sin embargo, durante la fase de construcción se convirtió en un espectáculo de basura. Cambiaron al gerente de construcción 3 veces, lo que retrasó significativamente el tiempo de cierre proyectado. Tuve que pasar casi 6 meses en un AirB&B por eso. sin concesiones, sin disculpas, solo negocios como siempre. El material utilizado para la electricidad y la iluminación era básico en el mejor de los casos. Se puede decir que estaban tratando de cortar tantas esquinas como podían salirse con la suya. Por el dinero que pagué, seguramente merecía un mejor producto. ... Más

La casa tomó un tiempo para construirse, pero valió la pena esperar el producto final. Por supuesto, hay algunos problemas con la casa, pero eso es de esperar.

Como comprador de vivienda de fuera del estado, Pulte Homes hizo que la experiencia fuera placentera. Desde las constantes actualizaciones del representante de ventas hasta el experto diseñador del centro de diseño y el trabajo con la hipoteca, fue una experiencia de 5 estrellas. El lado de la producción del negocio era una experiencia de 3 a 4 estrellas. Se proporcionaron actualizaciones semanales, pero todavía me quedan algunos elementos del cierre. Hay un plan establecido, así que me reservaré los comentarios hasta la entrega. También una mejor gestión de proyectos de subs sería mi única recomendación. Muy buen producto para la construcción de vías, casi similar al modelo de construcción de barras. ... Más

El trabajo con nuestro comercial ha sido excelente. Ella fue útil con las selecciones y también con consejos sobre las opciones. Ella nos hizo saber lo que estaba sucediendo durante la construcción y explicó los retrasos. El mayor problema que tuvimos fue que cuando caminamos antes del cierre había muchas cosas sin terminar y no se habían hecho retoques. Nos prometieron que se harían al cerrar y no se hizo nada. Por ejemplo, nuestro refrigerador no estaba instalado, la lavadora y la secadora no estaban conectadas, faltaban cubiertas de ventilación y cubiertas debajo del fregadero de la cocina, las puertas estaban rotas y partidas y un intento de reparar una puerta la dejó fuera de las bisagras en nuestro baño. necesitaba ser reemplazado. El trabajo de pintura estaba descuidado y había pegamento y otros materiales en los pisos. Faltaba la tapa sobre los tornillos de la puerta principal y las ventanas exteriores de las puertas estaban cubiertas con exceso de pintura. Fue muy descuidado y retrasó nuestra mudanza por varios días. Desde el cierre, Jon ha estado presente y se ha encargado de varias de estas preocupaciones. Ha sido amable, se disculpó y eficiente. Sin embargo, cuando estuvo fuera no obtuvimos respuesta a las solicitudes. Ya llevamos un mes en nuestra casa y acabamos de recibir las llaves de nuestro buzón para poder recibir el correo. Aunque todavía estamos contentos de vivir en Pulte Home y apreciamos mucho la capacidad de respuesta a nuestras solicitudes de reparación de artículos que deberían haberse hecho al cierre, consideramos que existe un problema grave con la preparación de estas casas para la venta en un tiempo esperado. manera que pueda disuadir a otros. Esperamos que este sea un problema temporal. Tampoco hemos tenido noticias de la empresa de gestión y el campo detrás de nosotros está tremendamente cubierto de maleza y para aquellos de nosotros con alergias es un problema grave que también debe restar valor a las ventas. Por favor considere cortarlo. ... Más

Asegúrese de tener todo completo y según sus estándares antes de moverlo. Una vez que obtenga sus llaves, se demorarán semanas/meses en completar lo que debería haberse completado/arreglado.

El proceso fue perfecto y fácil.

Cinco semanas sin estufa y aún esperando reparación Sin embargo, Pulte está por encima del promedio en comparación con otros constructores

El lado de la construcción en su mayor parte fue muy bien, sin embargo, el lado del contrato/ventas fue una pesadilla total. Le dimos a nuestro representante de ventas nuestro cheque por nuestro depósito de garantía por nuestro lote en noviembre de 2021 y, a pesar de que nos dijeron que tendríamos nuestro contrato en una semana, no lo obtuvimos hasta marzo de 2022. Preguntamos semanalmente cuándo obtendríamos nuestro contrato y No fue hasta que mi esposo fue a la empresa directamente que finalmente obtuvimos uno. Intentaron jugar juegos y aumentar el precio total $ 20K durante el proceso, lo que afortunadamente no sucedió. Hubo un lago total de comunicación y, a veces, ninguna respuesta a las preguntas de nuestro representante de ventas. El lado de la hipoteca también fue una broma total. Utilizamos nuestra propia compañía hipotecaria porque nadie en Pulte Hipoteca parecía poder comunicarse y compartir la misma información. Obtuvimos varias respuestas contradictorias a la misma pregunta, si es que obtuvimos alguna respuesta. Estamos increíblemente felices de estar en nuestra casa, pero el proceso de llegar allí fue increíblemente frustrante. ... Más

La impresión inicial al cerrar fue genial. Una semana de vivir en la casa reveló varios problemas. Las luces de techo LED colgaban del techo, luego se descubrió que esto se debía a que los paneles de yeso del techo no se curaron cuando se instalaron. Una semana después de la mudanza, se bloquearon todos los desagües. La línea de alcantarillado principal de la casa estaba obstruida con escombros de construcción. El plomero dijo que esto sucede alrededor del 25% de las veces. ¿Por qué no limpiar los desagües antes de cerrar? Además, una vez que se produce el cierre, su gerente de proyecto finaliza cualquier responsabilidad sobre su hogar: debe pasar por el mantenimiento de Pulte ahora. En general feliz, pero está claro que toman atajos a pesar del precio superior. ... Más

La casa comprada me dijo que me darían retoques de pintura, ¡nunca la recibí! Tres cajas de mosaicos de reemplazo, se le dijo que enviara un mensaje de texto a Nolan en varias ocasiones que nunca recibió. Puertas pintadas con semi brillo, retocadas con pintura mate. Tenemos pintura en las alfombras de los dormitorios Simplemente horrible

Excelente ubicación de la casa y la comunidad. Sin embargo, después del cierre, es muy difícil solucionar los problemas. Más de un mes después del cierre en espera de molduras de techo en la cocina. Las baldosas de la casa tienen diferentes colores de lechada, baldosas irregulares y variaciones en el tamaño de la lechada de 1/4 a 1/2 pulgada que hacen que se vea terrible. El equipo de ventas fue increíble y el gerente de construcción mantiene el flujo de información. Sin embargo, se están cerrando casas incompletas que requieren mucho trabajo. ¡Después de cerrar estaban poniendo espejos de baño! ... Más

Es excelente trabajar con el personal de ventas. Buen seguimiento/comunicación. Sin embargo, la calidad de construcción en lo que respecta a los detalles menores podría mejorar. Son las pequeñas cosas las que pueden hacer o deshacer una opinión.

La vendedora, Britta, es excelente. Nos ayudó en el proceso. Después de eso, el trato con los diversos subcontratistas que utiliza Pulte ha sido malo. Los subcontratistas de al lado dejan basura que llega a nuestra propiedad. Compañía hipotecaria, compañía de televisión por cable, dos ejemplos. Numerosos correos electrónicos al personal no respondidos. Pulte y la compañía de cable se culparon mutuamente por los problemas. Algunas elecciones de diseño extrañas. Uno de nuestros dos grifos de agua al aire libre está en el garaje. No se riegan los abedules de río o del patio trasero sembrados desde que se instaló. Estoy regando la propiedad de Pulte ahora mismo. La gente de Pulte en el sitio está trabajando duro para ayudarnos, pero creo que tienen poco personal. Nadie sabe qué va a pasar con el paisaje en el lado sur de Josiah. Quién está a cargo aquí? ... Más

Las reparaciones posteriores son lentas, el trabajo incompleto aún está abierto, algunas reparaciones de garantía se necesitan 6 semanas después del cierre.

Todo fue excelente hasta que nos mudamos. Luego se detuvo la comunicación y la finalización de los artículos pendientes. No solo no puedo completar los elementos pendientes (como la puerta del garaje y el césped), sino que ni siquiera puedo obtener una fecha en la que se solucionarán estos detalles.

Cory y Vanessa fueron geniales para trabajar, sin embargo, la mano de obra no fue tan buena. Y, los amigos se sorprenden cuando menciono que la instalación del ventilador de techo y las luces colgantes no están incluidas, así como solo un estante en el armario de un dormitorio. Parte de la pintura también estaba bastante descuidada.

La experiencia general de construcción fue positiva. Fue excelente trabajar con Dan en términos de capacidad de respuesta, comunicación y trató de ser lo más complaciente posible. Faltaba la calidad de la mano de obra (probablemente subcontratación). Incluso después del recorrido previo al cierre, algunas de las correcciones no fueron mejores que los problemas originales. Sin embargo, diré que Dan trabajará para hacer las cosas bien.

Todavía cosas que estamos esperando para arreglar

Sentí que el constructor me estaba esperando para hacerle una buena encuesta a los equipos y simplemente desapareció (limitado/sin respuestas desde entonces)

Este es el primero, así que no estoy seguro de qué esperar. Pero noté muchas cosas que no se hacen como esperaba.

La experiencia fue bastante buena antes del cierre; una vez que cerramos la compra de la casa, a veces es frustrante obtener respuestas oportunas del administrador de atención domiciliaria. El administrador de atención domiciliaria tiene que solucionar problemas de mano de obra que el constructor debería haber abordado. El constructor no hace un buen trabajo al prestar atención a los detalles finales justo antes de que los nuevos propietarios se muden. Todos los esfuerzos 72 horas antes de que los nuevos propietarios se muden deben ser para que el constructor recorra toda la casa para asegurarse todo se hace bien ya nivel. ... Más

La construcción con el Sr. Wesley fue impecable. Sin embargo, una vez entregado, los problemas puntuales no se resolvieron correctamente. Estoy esperando más de 2 meses para solucionar algunos problemas.

El trabajo de pintura no era de alta calidad ni estaba completo, algunos trabajos no estaban completos en casa.