Reseñas de Beazer Homes

Todavía hay que atender algunos problemas

En general, estamos contentos con un nuevo hogar en el área de Oaks Canebay. El reemplazo de césped en áreas no sucedió. Todavía necesita madera parcial para reemplazarla. Hierba, esperaremos hasta la primavera y luego revisaremos, pero es preocupante que no se haya cuidado. Se desperdicia mucha agua esperando agua caliente en la cocina. Mismos problemas para las duchas. ¿Podría necesitar un segundo calentador sin tanque? Timbre de puerta en el fritz por segunda vez. Problemas menores que, con suerte, se abordarán antes de los 11 meses. El desarrollo aquí es sobresaliente con grandes personas. Sigo creyendo que Beazer es uno de los mejores constructores y se ocupará de nuestros problemas. ... Más

Gran casa en un gran barrio. Kevin de Beazer hizo un buen trabajo en nuestra casa. Volvería a construir con ellos.

En general, la calidad de construcción es excelente, excepto que los bordes inferiores de las puertas interiores se ven rugosos. Parece que fueron arrastrados por el suelo antes de ser instalados. Deben lijarse y pintarse. También se agradecería prestar atención a los pequeños detalles, como un pequeño estante para platos en la cocina y colocarlo en el gabinete y debajo de la iluminación del gabinete para facilitar el cambio de las bombillas.

Nuestro director de proyecto fue muy receptivo a nuestras solicitudes / preguntas.

Hemos estado en nuestro nuevo hogar durante casi 2 meses. Estamos bastante asentados y estamos contentos con la construcción de nuestra casa. Tuvimos algunos problemas menores que se han abordado o se están abordando. Paloma tuvo un festival de otoño muy agradable que disfrutamos mucho. Esperamos que sigan teniendo eventos y nosotros asistiremos y apoyaremos cuando sea posible. Gracias.

A mi esposa y a mí nos gusta mucho Devonshire. También amamos nuestro Beazer Home. Cuando vivíamos en nuestra otra casa en Grapevine, podías estacionar 2 autos en un lado del camino de entrada, sin siquiera acercarte a la acera. No es tan importante. Ojalá los caminos de entrada fueran más largos. Gracias

Estamos muy contentos con nuestro Gerente de Construcción, Chris, quien se ha esmerado en resolver cualquier problema estético o funcional. Sin embargo, la experiencia con el equipo de ventas y administración fue decepcionante. La comunicación a todos los niveles fue deficiente; tuvimos preguntas que fueron ignoradas descaradamente una vez finalizada la venta. El equipo de ventas retrasó el cierre la noche anterior casi una semana. Luego, el día del cierre, causaron otro retraso al no prestar atención a las comunicaciones nuestras y de nuestros abogados para finalizar las concesiones (que tuvimos que solicitar tras el retraso de último momento) y confirmar las instrucciones de transferencia (de las cuales enviaron dos diferentes a nuestros abogados). Desafortunadamente, parece que la administración y las ventas están desconectadas del proceso de construcción de viviendas. Esto ha llevado a la contratación de subcontratistas de baja calidad para este rango de precios y ha provocado que los gerentes de construcción se vean sobrecargados con demasiadas viviendas, teniendo que supervisar a subcontratistas que no realizan un trabajo profesional, lo que retrasa constantemente los cierres. ... Más

Pros: • La casa en sí es muy bonita, con características y comodidades atractivas. • El proceso de compra se desarrolló sin problemas y el servicio al cliente durante esa etapa fue excelente. Contras (problemas posteriores a la mudanza): • Control de calidad: Se identificaron varios problemas en la compra y han surgido más desde la mudanza. • Identificados inicialmente: paneles de yeso instalados incorrectamente, daños en la puerta del refrigerador, puerta del congelador sin todos los estantes y varias puertas dañadas. • Desde la mudanza (dentro de las 5 semanas): espejo rayado, ventanas mal cortadas, problemas de aire acondicionado/calefacción, ventilación y aire acondicionado (AC/HVAC) y otros elementos pendientes que requieren servicio. • Servicio de seguimiento: Abordar estos problemas ha sido inconveniente y ha llevado mucho tiempo, lo que ha creado un estrés innecesario tan pronto después de la mudanza. Resumen: Beazer necesita mejorar su control de calidad antes de entregar las casas a los compradores. Si bien la casa en sí tiene excelentes características y el proceso de compra se gestionó bien, la cantidad de problemas sin resolver y la dificultad para abordarlos han hecho que la propiedad sea frustrante e incómoda. ... Más

Sería mucho mejor si Beazer contratara mejores trabajadores que realmente se preocuparan por su trabajo, en lugar de simplemente terminar un trabajo y pasar al siguiente. Descubrimos, desde la estructura hasta el final de la construcción, que necesitábamos revisar todo lo que se estaba haciendo. El gerente de construcción nunca tuvo problemas para arreglar nada, pero arruinó la experiencia tener que estar pendiente de todos los errores que cometían. Es una pena que los nuevos compradores de viviendas tengan que pagar a inspectores para asegurarse de que la casa esté bien construida...

Fue un placer trabajar con la gente con la que trabajamos durante todo el proceso de compra, pero la experiencia en general no ha sido muy buena. Primero, no fueron flexibles con la fecha de cierre. Nos dijeron que con cambiarla una semana aproximadamente estaría bien. Viajábamos esa semana, así que pedimos posponerla, pero no pudieron aceptarla y tuvimos que cambiar nuestros planes. Resultó que el cierre se retrasó debido a un pequeño problema con la casa que provocó que no pasara la inspección. Dijeron que nos compensarían instalando ventiladores, pero de momento no lo han hecho. Además, la casa tiene muchos pequeños problemas, como abolladuras en los armarios, zonas sin sellar, paredes que necesitan retoques y escalones con pequeñas grietas. Han arreglado otros problemas, como reemplazar un espejo defectuoso, rejillas de ventilación del baño que estaban sueltas, etc. Son amables y educados, pero conseguir que vengan a solucionar los problemas ha requerido muchas solicitudes repetidas. ... Más

El proceso de reunirme con Brad, Kelly y Lonnie para hablar sobre los planos, las opciones y la garantía estuvo bien. La fase de construcción fue regular. La etapa final no fue tan buena; el supervisor de obra, Lonnie, falló en muchos aspectos; no programó un equipo de limpieza; su jefa lo hizo en su tiempo libre. La pintura, en el mejor de los casos, es marginal; la pintura se despega del marco de la ventana a pedazos. El hormigón es el peor que he visto, parece que el alisado y el acabado se hicieron con un rastrillo de jardín. Por algo solo permiten cuatro visitas, para que no se note la falta de profesionalismo y artesanía. ... Más

La calidad de la casa es buena en general. Nos gusta el diseño de la comunidad. Sin embargo, desde el principio tuvimos algunos problemas con el sistema de climatización y el agua, y aún estamos trabajando con la garantía para resolverlos.

Parte de mi experiencia ha sido excelente y me encanta el plano de mi casa. Sin embargo, había muchos detalles que no se habían arreglado antes del cierre e incluso ahora que lo he hecho. He tenido que hacer una y otra vez una lista de lo que está mal: la mano de obra de los gabinetes, la puerta principal, los azulejos del baño, las paredes torcidas, la instalación eléctrica, las puertas del estudio, las luces exteriores y el patio, que no estaba nivelado con muy poca tierra vegetal y escombros de construcción. He tenido a mi hijo en casa todas las semanas para que los equipos de trabajo se presentaran, pero la mayoría nunca aparecían o nunca terminaban el trabajo. Sigo amando la casa; solo quiero que el trabajo se haga bien. ... Más

El constructor es genial, ¡la casa es preciosa! ¡Todos con los que trabajamos en Beazer han sido maravillosos! Sin embargo, su prestamista preferido fue una pesadilla y casi nos lo arruina todo, nos costó $10,000 adicionales y retrasó el cierre casi un mes, por lo que tuvimos que cambiar de prestamista después de haber esperado 10 meses para que se construyera la casa. Lo más desalentador fue que Beazer no hiciera nada con el prestamista. Después de un desastre tan tremendo, no puedo creer que Beazer siga recomendándolos, lo cual es increíblemente irresponsable. Recomendaría Beazer porque creo que hacen un buen trabajo, pero tengan MUCHO cuidado con sus prestamistas preferidos. ¡Infórmense bien! ... Más

En general, esta casa nos ha dejado decepcionados, frustrados y disgustados. Estamos muy decepcionados con la calidad de nuestra casa. En concreto, hemos identificado varios problemas: hormigón agrietado fuera de la puerta del garaje y la acera, numerosos enchufes, rejillas de ventilación y ventiladores de techo torcidos, y agujeros visibles en las paredes detrás de los inodoros y lavabos. Además, todavía no tenemos un extractor de aire en la estufa que funcione, y el agua no drena correctamente del patio trasero. Hemos identificado 71 problemas visibles, y el creciente descubrimiento de defectos socava continuamente nuestra sensación de hogar. No podemos evitar preguntarnos qué otros atajos se habrán tomado. ... Más

Con frecuencia les decían cuándo estaría listo el condominio, solo para descubrir retrasos tras retrasos... después de un año y medio, finalmente estaban listos para mudarse. Sé directo y dile al cliente basándote en la experiencia con los primeros seis edificios y en un presupuesto preciso para la finalización. Perdí miles en alquileres por su información errónea. Su compañía de títulos es la peor de las aproximadamente diez con las que he trabajado. La compañía designada para administrar la asociación de propietarios es demasiado grande y terriblemente ineficiente. Apodé a su representante en el sitio "Fantasma" y nunca escuché a ningún residente decir nada bueno sobre su trabajo. Finalmente, lo despidieron. Lo bueno es que parece que los condominios están bien construidos y la compañía responde rápidamente y soluciona cualquier problema. En general, si tuviera que elegir, dudaría en volver a contratar a Beazer. ... Más

El servicio al cliente ha sido excelente.

Comprar nuestra casa en Beazer fue, en general, una experiencia sin contratiempos. ¡Un agradecimiento especial al amable equipo de ventas y al equipo de construcción, que siempre fueron serviciales, animados y fáciles de contactar! El cierre fue pan comido, y el día de la mudanza salió bien (¡aunque nuestros pobres empleados de la mudanza se esforzaron muchísimo subiendo los muebles por esas escaleras!). Una vez que nos instalamos, nos enamoramos de nuestra nueva casa... pero luego vinieron las pequeñas sorpresas. Para empezar, hay una luz en la entrada que NUNCA se apaga; básicamente, un refugio de lujo para insectos voladores, y les encanta darte un golpe en la cara cada vez que abres la puerta. No es exactamente la cálida bienvenida que esperábamos. Luego, los electrodomésticos... ¡uf! El horno tarda 30 minutos en calentar (¡en serio!), y el refrigerador a veces suena como si estuviera a punto de despegar de una pista. Y ni hablemos de las "mejoras" por las que pagamos casi $40,000: se ven y se sienten súper baratas. Ah, ¿y las escaleras alfombradas? Una pesadilla para aspirar. Tampoco me gustó que Beazer eligiera la mayoría de las personalizaciones por nosotros y luego nos cobrara por cosas que ni siquiera queríamos. Eso sí que me molestó. Al fin y al cabo, es una buena primera casa, y ya la hemos hecho nuestra, pero ya estoy soñando con la casa de mis sueños, ¡y la próxima vez participaré mucho más en las decisiones de diseño y electrodomésticos! ... Más

El paisajismo no es como lo prometieron después de cinco meses

Compramos una casa nueva el 23/4/25. Esta casa cuenta con energía solar, una de las principales razones por las que la compramos. Todas las casas en este vecindario tienen energía solar y son de una sola planta, lo cual nos gusta. Sin embargo, nuestro sistema solar aún no está instalado. Tenemos paneles en el techo, pero no tenemos medidor solar, y nadie en Beazer se ha puesto en contacto para ayudarnos con la instalación. Han pasado 8 semanas desde que compramos la casa y APS (Phoenix Power) necesita una solicitud de energía solar para la conexión. Esto aún no está hecho y el servicio de atención al cliente de Beazer no ha respondido rápidamente para resolver este problema. Quizás esta reseña anime a alguien de Beazer a investigar esto. La casa está bien, pero necesitamos que el sistema solar se instale con APS. APS nos dice que la constructora (Beazer Homes) debe iniciar esta solicitud y así sucesivamente. Esta es mi principal queja. ... Más

Compramos la casa de nuestros sueños con Beazer, pero no quedamos satisfechos con la calidad de la construcción ni con el servicio al cliente. Habíamos tenido casas con otra constructora y la experiencia fue mucho mejor que con Beazer.

¡La experiencia con Guild Mortgage fue la peor! Durante la construcción, Brett fue maravilloso y nuestro agente de servicio al cliente de Beazer fue fantástico. Les daríamos a ambos una calificación de 5.

La experiencia de construir la casa fue buena. Excelente comunicación. La asociación de propietarios, que aún está bajo el control de Beazer, es pésima. Mala comunicación. Larga espera para la aprobación. Aún no la han aprobado. Si hubiera sabido que sería tan mala, me habría replanteado comprar en Beazer Harborview.

Nuestro cierre fue, en el mejor de los casos, ¡caótico! Se retrasó cuatro veces el 18 de febrero, desde las 10:00 a. m. hasta que finalmente cerró a las 5:00 p. m. Culparon a la ciudad de Lebanon por retrasar las inspecciones y no completar los trámites administrativos. Dudo mucho que tuvieran toda la culpa. Había indicios de que ellos (Lebanon) le guardaban rencor a Beazer. Si es así, perjudica su reputación. Estos retrasos nos costaron caro porque tuvimos que retrasar nuestro contrato con el equipo de mudanzas. Cuando nuestro agente inmobiliario solicitó un reembolso, nos dijo que no se podía hacer nada después del cierre. Supongo que estamos atrapados y sin dinero por algo que, sin duda, no fue nuestra culpa. ... Más