Reseñas de Beazer Homes

Demasiada comunicación de ida y vuelta y que se envía a otras personas para conectarlas en lugar de enviarlas en CC en el correo electrónico. Errores en la lavandería y dificultad para comunicarme con el equipo de garantía para que venga a arreglar el conducto de aire de la secadora para poder secar mi ropa.

La mejor parte de comprar nuestra casa fue el asesor de ventas. Ella fue considerada y conocedora del proceso en casa. Tenemos una casa encantadora, pero hay muchos detalles incompletos que aún deben hacerse en la casa después del cierre.

Actualizaciones de constructores muy básicas proporcionadas en el centro de diseño, compradores de viviendas no muy nuevos amigables con los planos de viviendas.

Charlie y Leslie fueron muy útiles con los recorridos finales. Mis hornos dobles se apagaron por completo dentro de una semana después de la mudanza y una puerta del refrigerador (que también forma parte de la venta de esta casa) está defectuosa y el sello se salió (también dentro de una semana después de la mudanza). Leslie ha tratado de ayudar, pero Beazer no está interesado en reemplazarlos en una casa nueva. Ya han pasado 7 semanas. Muy decepcionado.

El proceso de construcción se completó en bastante buen tiempo con buena comunicación en todo momento. Sin embargo, el equipo de ventas no está al tanto de todos los detalles, lo que resulta en sorpresas posteriores. Si algo del estudio de diseño resultó diferente, tienes que luchar para solucionarlo. Si beazer proporciona una solución alternativa, no se ofrece compensación ni descuento. El equipo es bueno, pero se puede hacer con mucha más transparencia.

Muy impresionado con el modelo y el constructor de otras casas. Nuestro fue empujado hacia arriba un mes para cumplir con los números trimestrales y creemos que esto contribuyó mucho a una construcción de menor calidad. Tantos artículos, desde marcos hasta paneles de yeso, tienen defectos graves que el constructor no está reparando.

Antes de mudarse, asegúrese de que no se haya hecho todo lo que notó, de lo contrario, si se muda allí, la casa Beazer nunca se hará y tendrá que hacer un seguimiento para que se haga.

No tengo nada que decir.

Hasta el cierre, nuestra experiencia fue excelente, pero desde que nos mudamos (4/2023) ha sido menos que excelente. Parece ser un pequeño problema con el control de calidad. Las perillas de las puertas estaban flojas y se estaban cayendo, uno de los árboles en el jardín delantero se murió, el césped tarda en reverdecer y tiene muchas malezas, la puerta del filtro de aire HVAC no se mantiene cerrada, tiene que ser sellada con cinta adhesiva, y el la puerta del lavadero no se traba. Estos son artículos bastante pequeños pero esperábamos algo mejor. La respuesta de la garantía es lenta, culpando a COVID a pesar de que eso ya terminó. ... Más

Hubo importantes retrasos en la construcción en el proceso de construcción. Esto no se debió a COVID, ya que otros constructores tuvieron un progreso y tiempos de entrega mucho más rápidos. Varios elementos se instalaron incorrectamente, y tuve que hacer visitas semanales para monitorear el progreso y señalar los elementos que necesitaban ser reparados y que el gerente de construcción no había visto. El resultado final es muy agradable; sin embargo, tomó mucho trabajo y presionar al gerente de construcción para que tomara mis preocupaciones en serio y arreglara lo que necesitaba arreglarse.

Mientras hacíamos nuestros recorridos, notamos numerosos artículos que tenían que manejarse en 2-3 recorridos. El equipo local que trabajó con nosotros hizo un gran trabajo y trabajó con nosotros a pesar de que tomó más de un recorrido. En la revisión final, asistió el VP y dejó muy claro que, en su opinión, estábamos aprovechando el proceso. Simplemente pensamos que estábamos haciendo lo que estaba permitido para hacerlo bien antes de comprar. Nadie nos había dicho que solo se permitía un paso. Cuando tuve esta conversación con el vicepresidente, dijo que si no estábamos contentos, estaría más que de acuerdo con acompañarnos a las oficinas y cancelar nuestro contrato. En esencia, tómalo o déjalo. No estoy seguro de que esta sea la mejor manera de cerrar una venta. Además, después de mudarnos, descubrimos que la ducha a ras de suelo goteaba bastante. Enviamos una solicitud de garantía, pero el contacto de garantía de Beazer y el representante de la empresa de instalación dijeron que no podían hacer nada. Estaba dentro de las especificaciones y solo iba a tener una fuga. Es un diseño muy malo y me sorprendió que tu posición fuera esa, "¡así son las cosas!". He notado en la página de Facebook de Gatherings que varias personas tienen el mismo problema. Es interesante que una vez que cerramos, algunas cosas son como son. ... Más

Este fue nuestro quinto hogar nuevo, así que pensamos que sabíamos qué esperar. El proceso de ventas fue tan sencillo como esperaba. El hogar tardó mucho en comenzar, pero comprendimos algunos de los desafíos laborales y de la cadena de suministro. Una vez en construcción, sentimos que definitivamente faltaba atención al detalle. Estoy seguro de que algunas de las modificaciones le costaron a Beazer más de lo necesario. La cantidad de daño creado por los intercambios mientras terminaba estaba en el nivel más alto que jamás haya experimentado. Las reparaciones necesarias solo prolongaron este proceso y los sentimientos negativos de que Beazer no tenía el control de su proceso de construcción. No queríamos quejarnos constantemente durante la construcción porque creo que esto fue lo suficientemente difícil para Beazer. Siento que se han aprovechado de mí debido a esta posición y podría considerar tomar una posición diferente si volviera a construir. En general, considerando las circunstancias, 3 estrellas porque creo que esta experiencia está en el promedio de lo que obtienes hoy. ... Más

Nuestra experiencia fue de cero negociación. Encontramos una casa de la que nos enamoramos y fue la última casa disponible en la Fase 2 de Jasmine Point. Nuestra casa era el modelo Holly y ya estaba construida. Al realizar el recorrido final de la cinta azul, nuestro agente de bienes raíces encontró una lista de arreglos menores que debían completarse antes de que cerráramos. Ahora me gustaría mencionar el hecho de que nuestra fecha de cierre fue apresurada y forzada. Somos una familia militar y nos mudamos aquí a Carolina del Sur para un cambio de lugar de destino permanente. Nuestro deseo era adelantar la fecha de cierre para acomodar una fecha de presentación de informes, sin embargo, Beazer se negó a mover la fecha en absoluto. Nos informaron que esta era la última casa en la Fase 2 y que la querían "fuera de los libros". Pasando a nuestra fecha de cierre, no pudieron hacer las reparaciones en la casa antes de la fecha de cierre que seleccionaron. Esto fue desafortunado, ya que ahora tenemos que hacer una serie de citas para permitir que diferentes contratistas entren a nuestra casa para hacer las reparaciones necesarias. Otro inconveniente que experimentamos fue que el constructor se negó a agregar un abridor de puerta de garaje. Esto es muy común en las construcciones de casas nuevas y nos sentimos menospreciados al darnos cuenta de esto cuando muchos de nuestros vecinos dicen que sus casas venían con ellos. ... Más

Jason fue útil y tuvo una buena comunicación conmigo. Pero el cronograma de construcción y la espera fueron difíciles. No podía entender que yo era la penúltima casa terminada en mi sección. Como mi casa era de un piso, y 14 lotes más se vendieron después de que compré la mía. Fue muy difícil el momento de la finalización. Como tengo cáncer y estaba pasando por un divorcio y necesitaba la casa para vivir.

Shelley y John nos acompañaron y nos ayudaron a lo largo del proceso y se tomaron su tiempo para explicar todo, ¡haciendo múltiples viajes para ayudarnos a hacer mi trabajo! Pero ahora, después de 1 mes, la pintura está burbujeando y descascarándose en el exterior de la casa, y el encargado de la garantía no está ayudando en absoluto con el problema. Las manijas de las puertas se están cayendo y pintaron nuestra casa con el color equivocado y dijeron que vendrán y lo arreglarán cuando veamos manchas del otro color y solo hayan venido una vez. Y no conseguía todo lo que habíamos marcado.

Sea consciente de los compromisos verbales. No por escrito, no lo respaldarán.

La casa es bonita en todo, pero el piso de arriba chirría, lo repararon pero después todavía chirría. Me pusieron el lavavajillas equivocado, no me había dado cuenta antes y ahora no sé si lo cambiarán.

La compra real y el cierre salieron bien. Muy facil. Una vez que nos mudamos, nos encontramos con un gran problema con nuestro HVAC y el motor del ventilador en el ático. Se instaló al revés, lo que provocó que el termostato de nuestra secadora explotara. Nuestro HVAC fue un problema del fabricante, pero Airtron debería haberlo detectado. En realidad, ambas cosas deberían haber sido atrapadas por Airtron. Llevamos un mes y seguimos resolviendo los problemas. Creo que debería haber un seguimiento de 2 a 4 semanas después de mudarse y usar todo.

El representante de servicio al cliente tomó mis reclamos de garantía y los envió a los contratistas responsables. Algunas de las reclamaciones han estado pendientes durante cerca de 2 meses. Hago responsables a los contratistas por los retrasos en hacer las reparaciones necesarias. El representante de servicio al cliente se comunicó con los contratistas y está tan frustrado como yo. Ha reparado un par de elementos y el resto solo pueden ser reparados por los contratistas.

Al hacer mi recorrido final, noto hormigas pequeñas en la casa. Se lo mencioné al asesor del tutorial y me dijo que tenía que llamar al exterminador. Eso me puso un mal sabor de boca, que él fuera tan despreocupado.

El proceso de compra no fue difícil, probablemente fue el más fácil. Sin embargo, el proceso de construcción fue largo y muy doloroso. Nos prometieron algo y no lo cumplieron. Sin embargo, entendemos debido a los retrasos, pero siento que al final todo el tiempo se apresuró para levantar la casa y esas cosas.

Tuvo varios problemas desde la mudanza. Se arreglaron, pero no deberían haber sucedido en primer lugar.

Mi experiencia de compra de vivienda no fue buena, por decir lo menos. Tuve que trabajar con varios consejeros del hogar diferentes por cualquier motivo y durante la primera mitad del proceso, parecía que nadie sabía lo que estaba pasando o podía proporcionarme actualizaciones precisas. Originalmente me dijeron que mi casa se competiría a más tardar a fines de octubre. Bueno, cuando llega ese momento, me dijeron que la casa no está ni cerca de estar lista para cerrar. Luego me dieron una fecha de principios de diciembre, que es cuando mi bloqueo de tasa ya extendido debía expirar. Llegado diciembre, la casa aún no estaba terminada. En este punto, estaba increíblemente frustrado y muy cerca de alejarme. Luego me dieron la fecha del 6 de enero, lo que nuevamente no sucedió. Cuando fui a caminar por mi casa, era una broma. No se había limpiado nada, faltaba una encimera completa, todavía había alguien que entraba y salía de la casa para trabajar en las cosas, había rasguños y abolladuras en toda la pared, y la baranda de mi escalera estaba en medio de mi sala de estar... inaceptable. Diré que tanto Brandon como Laura comprendieron muy bien por qué estaba furioso en esta situación. A partir de ahí, manejaron y escalaron las cosas de manera adecuada y por eso estoy muy agradecido. Finalmente pude cerrar el día 12 y he estado disfrutando de mi casa desde entonces. ... Más

Fue una buena experiencia hacer un trato con la compañía Beazer y quedé feliz con la nueva casa.

Compra perfecta a muy buen precio! Muchas buenas personas que ayudaron en el camino, pero solo un nombre se destacó para nosotros. Sam R. Es una persona absolutamente increíble con quien trabajar. Va más allá para cuidar de sus clientes.