Reseñas de Beazer Homes

Hubo algunos problemas que habrían mejorado la experiencia. No había opciones para las opciones de colores / tipos de pintura y las paredes deberían haber sido pintadas en semibrillante. Se encontraron elementos con imperfecciones visuales en el recorrido que un representante de Beazer debería haber detectado y solucionado antes de nuestro recorrido. Algunas de las paredes ni siquiera están cerca de ser rectas / perpendiculares. La ventilación de nuestra secadora no estaba ventilada al exterior y terminaba dentro del techo sobre el porche delantero. Llevamos casi dos meses después del cierre y no tenemos ninguno de nuestros artefactos de iluminación para el baño y nos faltan dos mosquiteros en las ventanas. ... Más

La oficina de recepción fue excelente, excelente servicio al cliente con mucho cuidado Sarah fue muy útil, muy informativa y cariñosa Sarah es lo que hizo que esta compra se realizara ella es genial 100% A medida que nos acercamos a su persona de servicio al cliente Bill, se fue cuesta abajo desde allí. no sabe cómo es su representante de servicio al cliente, no se preocupan por las necesidades de los propietarios, se trata de numerar y cerrar casas, incluso si no se completó correctamente, fue muy difícil tratar de hablar con él en referencia a hacer algo correctamente todavía tenemos problemas pendientes con resultados negativos títulos desiguales El panel de yeso agrietado la puerta de hierro no se alinea correctamente Falta el interruptor de arranque de CA, diferentes unidades de control de CA ha sido muy perturbador y muy decepcionante No habría traído esta base de operaciones por la falta de calidad de trabajo después de que Beazer recibió los fondos, me convertí en un número ... Más

Diré que el servicio al cliente ha sido excelente para abordar mis inquietudes. Desafortunadamente, estoy bastante decepcionado con la casa. Desde molduras y molduras mal ajustadas, inodoros torcidos, ventanas rayadas, pintura interior deficiente, esquinas de encimeras dañadas, posiblemente falta algo de relleno debajo de la alfombra, algunos pasadores de las bisagras de las puertas no están completamente asentados, una estufa barata, bañera misteriosamente dañada después de caminar y distancia entre las casas parecen mucho más cercanas de lo que se anunciaba originalmente. Desafortunadamente, lo más probable es que no vuelva a considerar una casa Beazer. ... Más

Según nuestra experiencia, el constructor ha tomado muchos atajos en la construcción de propiedades, tratando de mantenerse al día con las demandas de hacer las casas a tiempo. He recibido bastantes órdenes de trabajo desde que nos mudamos, para arreglar cosas que no se hicieron correctamente.

En general, satisfecho con mi compra, pero con varios problemas pendientes. Estaba muy frustrado por la mala comunicación sobre los retrasos durante el proceso de construcción. Mi fecha de cierre se cambió dos veces, una vez con menos de 48 horas de anticipación. Los acabados de la casa son deficientes: mucha lechada en los mostradores, pintura descuidada, clavos expuestos en el balcón, etc. Me sentí empujado a firmar durante el recorrido final bajo la amenaza de que mi cierre se retrasaría nuevamente si seguía presionando para que la casa esté debidamente terminada. Mi sistema de alarma de humo ha fallado 4 veces en 6 semanas. Afortunadamente, el defensor del cliente de garantía ahora está involucrado y mi casa está siendo reconfigurada. Mi representante de garantía es excelente y está haciendo todo lo posible para corregir todos los problemas. Es una pena, me encanta la comunidad y el plano de planta. En general, es exactamente lo que estaba buscando. Si se hubiera dedicado un poco más de tiempo a garantizar un trabajo de alta calidad por parte de los contratistas, mi calificación sería fácilmente una A frente a una B- / C + ... Más

La compra real de la casa fue bien, sin embargo, el seguimiento ha sido extremadamente frustrante. Nos hemos sentido extremadamente frustrados por la cantidad de cosas que están mal en nuestro hogar y el rechazo y el seguimiento de las cosas que se están rectificando. Ha habido muchos problemas con el exterior de la casa, incluidos grandes montículos de tierra todavía en nuestra propiedad y un pantano detrás de nuestra casa debido a una excavación deficiente. El sistema de riego no funciona correctamente, lo que genera una gran frustración. La mayoría de nuestros electrodomésticos han tenido problemas y, debido a que llegamos a un acuerdo, Beazer no tendrá nada que ver con ayudarnos. Whirlpool ha sido extremadamente difícil de manejar. Hemos visto electrodomésticos en garajes con la puerta abierta durante semanas antes de colocarlos en una nueva casa. Debido al deslustre de las puertas de nuestra nevera, creemos que tenemos uno de esos refrigeradores. Hay otros problemas con el refrigerador, pero nadie lo reemplazará. Al hablar con nuestros vecinos, es obvio que Beazer no tiene suficiente personal y no puede mantenerse al día con la cantidad de trabajo. Todos parecemos tener listas de problemas. Nos encanta la comunidad, pero estamos muy decepcionados con Beazer Homes. Sus finalizadores clave lo están intentando, pero no pueden seguir adelante. ... Más

¡La experiencia de compra fue excelente y de clase mundial! Pero después de que nos vendieron la casa, GC y el representante de Beazer abandonaron por completo la faz de la tierra y no se preocuparon por el servicio al cliente después de que se realizó la venta. Entiendo que no todo se puede arreglar o abordar, pero no se necesita ningún esfuerzo para responder o seguir al menos.

La gerencia media no se preocupa por el cliente. Arrogante e indiferente.

El último mes fue realmente complicado y apresurado. El proceso de cierre fue una molestia para los constructores y no sentí que fueran transparentes con nosotros sobre cuánto tiempo tomaría cerrar. Faltaban cosas hasta el último minuto y sentí que nos apuraron solo para cumplir con los números del final del trimestre.

El servicio de atención al cliente a domicilio de Beazer es bueno, pero la calidad de la construcción es muy mala. Encontré más de 13 problemas cuando recibí las llaves de mi casa y tardé al menos 2 meses en solucionarlo.

Tenemos algunos problemas con nuestra casa. No pudimos caminar cuando las paredes estaban abiertas, tenía un agujero en el concreto en un dormitorio, paredes pintadas con pintura incorrecta. El paisajismo se ve terrible.

El proceso de compra fue muy agradable y emocionante. La complacencia y la falta / lentitud de acción en los problemas importantes de la garantía ha atenuado en gran medida ese entusiasmo. El edificio ha sido "terminado durante casi un año y todavía tiene problemas importantes con el sistema de seguridad, la iluminación exterior y las fugas de agua de lluvia (es posible que las fugas se hayan solucionado la semana pasada, esperando la próxima lluvia para confirmar)".

Estar dispuesto a ayudar parece genuino. Personal amigable.

Hasta ahora no ha sido una buena experiencia comprar una casa nueva. Tuve que llamar a atención al cliente 3 veces en menos de un mes (y acabo de mudarme hace casi 2 meses) para el aire acondicionado y la plomería.

Para muchos detalles para arreglar, no me gusta el jadeo para astillarse y los problemas con la electricidad.

No estaba contento con la construcción de mi casa. Se cometieron muchos errores de pf, pero cubiertos con detalles descuidados. Quería que las cosas fueran correctas la primera vez y no lo fue. Todavía tengo problemas de aire acondicionado después de que salieron 3 veces y se negaron a cumplir mis deseos después de que contraté a mi propio hombre de aire acondicionado para una segunda opción. Aconsejó cómo corregir el problema, y aún así solo hizo ajustes menores que aún no han solucionado el problema. No estaba contento con la construcción de mi casa ni se lo recomendaría a nadie.

Espere resistencia al intentar comunicar inquietudes

Mi experiencia fue genial hasta mi paso por. Pintar en zócalos, las barandillas de mis escaleras aún no se han teñido del color correcto. La puerta de mi garaje todavía no está pintada del color correcto. Cerramos y nos mudamos en 2 meses y estas cosas aún no se corrigieron.

Gran diseño de casa. Excelente planificación comunitaria, jardinería y comodidades para propietarios de viviendas. Pésima comunicación, respuesta a problemas y trabajo finalizado. Servicio inconsistente y resolución de problemas. Es probable que Beazer culpe a Covid, pero los principales problemas de respuesta y resolución del servicio son el resultado de una mala comunicación y esfuerzo durante la última fase de construcción y después de la entrega a domicilio (liquidación). Muy desafortunado dada la cantidad de inversión que este constructor ha realizado para madurar sus operaciones internas y sistemas de servicio. ... Más

Hicieron planes y compromisos, pero nunca cumplieron con lo que dijeron que harían. No nos reunimos con el supervisor con el recorrido como estaba planeado. Hubo un malentendido con lo que se anunciaba y lo que realmente estaba incluido en el precio. No recibimos respuesta cuando solicitamos un número de contacto. El sitio web no era fácil de usar y no tenía forma de ponerse en contacto con Beazer, ya que el enlace al cliente no funcionaba.

Las ventas, específicamente Shannon, fueron INCREÍBLES durante todo el proceso, incluso mucho después de la firma del contrato. Se nota que realmente se preocupa por sus clientes y la marca de su empresa y los equilibra de forma adecuada. En cuanto a los constructores, Reese y Linwood, horribles en comunicar los plazos posteriores al cierre en términos de completar los elementos pendientes, el seguimiento es inexistente. Cerré en mayo, dos meses después y todavía no puedo obtener una respuesta sobre cuándo se programarán los elementos pendientes, y mucho menos se abordarán. Ese grupo necesita una reforma completa y deberían buscar cambiar los incentivos alineados con el cuidado de los propietarios de viviendas. Parece haber una GRAN brecha en términos de responsabilidad. Aparentemente no les importa y es difícil encontrar a alguien, fuera del departamento de ventas ... eso sí. ... Más

El proceso de compra fue rápido. Opciones de diseño limitadas para el precio básico, es decir, incluido. La calidad de la construcción deja mucho que desear.

Después de mudarse, es extremadamente difícil hacer que arreglen algo.

Cuando firmamos el contrato, nos dijeron que teníamos que avanzar rápidamente en el diseño y luego en el inicio de la nueva casa. Después de nuestra cita de diseño, pasó casi un mes antes de que tuviéramos el inicio del proyecto inicial de la casa. Las actualizaciones del proyecto no fueron tan frecuentes como esperábamos. Nuestro agente de bienes raíces tuvo que comunicarse en un par de ocasiones para obtener una actualización de estado. Descubrimos que había un problema con nuestra trama que se archivó incorrectamente. Beazer se disculpó mucho y trabajó con nosotros para corregir este problema. Es posible que nos hubiéramos decidido por otra casa si supiéramos que las paredes están aisladas por eficiencia pero no por sonido. Si bien nos gusta nuestra casa, siento que el proceso careció de transparencia y no se centró en la experiencia del propietario. ¿Recomendaría Beazer? Lo haría, pero le advierto que se mantenga al tanto de todos los detalles. ... Más

Beazer tenía las opciones de planos de planta más sorprendentes y los trabajadores de Beazer asombrosos. Pero los subcontratistas necesitan ser revisados y monitoreados más. Parece que los trabajadores se apresuraron a revisar los detalles menores, que se destacaron una vez que se mudó. La caminata de 1 hora no es tiempo suficiente para detectar todos los problemas en el hogar.