Reseñas de Beazer Homes

Teníamos expectativas muy altas para Beazer Homes, especialmente por su calidad de construcción, pero estamos muy decepcionados con la calidad de la casa, ya que notamos muchos problemas con la construcción y una respuesta muy deficiente del gerente de construcción. Nos prometieron que los elementos pendientes se arreglarían 45 días después del cierre, pero el gerente de construcción dejó de responder justo después de que nos mudamos. Esta es nuestra segunda casa y sentimos que nuestra primera casa construida por un constructor diferente fue mucho mejor. Me resulta muy difícil recomendar Beazer Homes a mis amigos o familiares. Esta revisión es puramente por la calidad de construcción y la construcción, y no refleja la experiencia de ventas. ... Más

Por ejemplo, me cobraron el precio total de mi cocina, pero todavía tengo algunos problemas, igual que yo, todavía tengo problemas con el color de las escaleras que pintaron porque no quieren la mía, y algunos detalles más que necesitaré al menos una página. para escribir todos los temas.

Compramos un Beazer Duet en The Highlands y cerramos en mayo de 2023. ¡La representante de ventas, Pam, ha sido absolutamente fantástica tanto antes como DESPUÉS de la venta! No puedo decir suficientes cosas maravillosas sobre ella: ¡es un activo para Beazer! Compramos una casa adosada de inventario y no participamos en su diseño. Observamos varios problemas en nuestro recorrido final antes del cierre. Luego noté varios problemas más después del cierre. El calentador de agua sin tanque hacía un ruido muy fuerte cada vez que abría el agua caliente. Después de media docena de informes con un plomero saliendo cada vez, el calentador de agua sin tanque finalmente fue reemplazado por uno nuevo (aunque un modelo más antiguo). Nuestra agua tarda MUCHO tiempo en calentarse, lo que se suma al desperdicio de agua mientras corre. No sé si existen mejores marcas de calentadores de agua, pero recomendaría que Beazer analice este problema, ya que sé que no somos los únicos con esta queja. También hemos tenido fugas de agua en nuestro ático, una fuga en el techo, descubierta durante dos tormentas de lluvia separadas. Beazer envió a un techador de inmediato las dos veces que la encontramos, pero es desconcertante saber que esta casa había estado disponible durante meses y nunca se descubrió la fuga de agua. También estaba el problema de que la puerta de nuestra despensa no estaba instalada correctamente. Beazer abordó esto antes de nuestro cierre. Faltaba sellador de piso en un área del cuarto de servicio. Tuvimos un goteo y ruido de aire en uno de los lavabos del baño principal. No hay tapón de fregadero para el fregadero de la cocina. Ruidos de traqueteo en la ventilación de aire acondicionado del dormitorio de arriba. Tablones de soporte de madera rotos en el ático. Múltiples retoques de pintura, re-dos requeridos antes del cierre. Lavavajillas en su lugar, pero no instalado y atornillado. Estufa de gas que hace un ruido de golpes cada vez que la usamos Y hace que la temperatura en nuestra casa aumente 3 grados cada vez que la usamos. Beazer ha trabajado con nosotros para corregir las cosas y realmente apreciamos su respuesta rápida a la mayoría de los problemas, pero no a todos. Pero no hay duda de que el control de calidad se perdió por completo en nuestra casa adosada en particular. Por último, nuestras dos razones principales para comprar una casa adosada Beazer fueron que estábamos MUY emocionados de saber que, como propietarios, no seríamos responsables del mantenimiento ni del seguro de la vivienda en sí. En una reunión reciente de HOA, todo eso cambió, lo que nos ha dejado sintiéndonos como una víctima de "cebo y cambio". Ahora somos responsables de proporcionar todo el mantenimiento y una póliza de propietario de vivienda completa, a diferencia de la póliza de "muros" comprada anteriormente (y mucho menos costosa) que teníamos que tener al momento del cierre. Hemos estado aquí alrededor de 6 semanas y esos son cambios significativos que, si hubiéramos sabido antes del cierre, probablemente hubiéramos comprado una casa unifamiliar en esta comunidad. Entendemos el costo creciente de los seguros de propiedad. Pero nuestras dos razones principales para comprar el Beazer Duet ya no están: mantenimiento y seguro. No estoy seguro en este momento de recomendar la experiencia Beazer Duet a otros. ... Más

Nos encanta el plano de planta y el diseño. El proceso de construcción no fue lo que esperábamos. El proceso fue frustrante por decir lo menos. El proyecto fue administrado por gerentes de proyecto ausentes, no se pudo completar la casa en varias fechas de cierre, se mudó 4 veces debido a que no se pudo mantener la casa a tiempo y tener que rehacer los elementos una y otra vez. Entiendo los problemas de hoy, la inexperiencia comercial, los problemas materiales y la escasez, etc. Sin embargo, la supervisión de los hogares carece terriblemente como mínimo, sin seleccionar cada artículo y cada problema debe abordarse, y sin mencionar la capacitación y la comprensión de cómo verificar el desempeño comercial participé en 2 compras de viviendas para nuestra familia en la misma subdivisión con meses de diferencia y la experiencia no fue agradable. Puedo decir que al menos el personal de servicio al cliente, Leslie, Lori han sido estelares en ayudar a resolver todos los problemas de construcción que hemos experimentado. Felicitaciones al departamento de atención al cliente. Les aseguro que la encuesta se reflejaría mucho más negativa debido al proceso de construcción, pero el departamento de atención al cliente ha manejado todas nuestras inquietudes de primera categoría, cosas que nunca deberían llegar al departamento de servicio. Gracias a ellos comimos empezando a disfrutar de nuestro nuevo hogar. Honestamente puedo decir que las cosas y los procesos han cambiado desde que trabajé allí y no para bien. Seleccioné a Beazer debido a mi conocimiento previo de la forma en que operan y debería haber investigado más antes. ... Más

Desafortunadamente, el representante de ventas no ha estado disponible desde la firma del contrato, lo que generó dificultades en la entrega de llaves después del proceso de cierre. Además, extraviaron las llaves de mi buzón, lo que resultó en una demora de tres a cinco días para obtener una llave de reemplazo a pesar de numerosos esfuerzos y llamadas telefónicas. La mala calidad de la mano de obra por parte de su contratista se sumó a los desafíos. Sin embargo, debo felicitar al Gerente de Construcción John por su excepcional humildad y capacidad de respuesta. Escuchó atentamente todas nuestras inquietudes y colaboró ​​proactivamente con el contratista para abordarlas de manera oportuna. Sus esfuerzos mejoraron enormemente nuestra experiencia de mudanza en general. Por su excelente trabajo, con mucho gusto le daría una calificación de cinco estrellas. ... Más

Warrant personas son horribles. No más trabajo de calidad. También se cortaron muchas esquinas en la construcción.

Estaba un poco molesto por mi compra con Beazer Homes. Esta es mi segunda casa y la segunda experiencia no fue buena. Tengo muchos problemas, algunos de ellos aún no resueltos. Jason, mi vendedor era el mejor, pero el constructor...

Demasiada comunicación de ida y vuelta y que se envía a otras personas para conectarlas en lugar de enviarlas en CC en el correo electrónico. Errores en la lavandería y dificultad para comunicarme con el equipo de garantía para que venga a arreglar el conducto de aire de la secadora para poder secar mi ropa.

La mejor parte de comprar nuestra casa fue el asesor de ventas. Ella fue considerada y conocedora del proceso en casa. Tenemos una casa encantadora, pero hay muchos detalles incompletos que aún deben hacerse en la casa después del cierre.

Actualizaciones de constructores muy básicas proporcionadas en el centro de diseño, compradores de viviendas no muy nuevos amigables con los planos de viviendas.

Charlie y Leslie fueron muy útiles con los recorridos finales. Mis hornos dobles se apagaron por completo dentro de una semana después de la mudanza y una puerta del refrigerador (que también forma parte de la venta de esta casa) está defectuosa y el sello se salió (también dentro de una semana después de la mudanza). Leslie ha tratado de ayudar, pero Beazer no está interesado en reemplazarlos en una casa nueva. Ya han pasado 7 semanas. Muy decepcionado.

El proceso de construcción se completó en bastante buen tiempo con buena comunicación en todo momento. Sin embargo, el equipo de ventas no está al tanto de todos los detalles, lo que resulta en sorpresas posteriores. Si algo del estudio de diseño resultó diferente, tienes que luchar para solucionarlo. Si beazer proporciona una solución alternativa, no se ofrece compensación ni descuento. El equipo es bueno, pero se puede hacer con mucha más transparencia.

Muy impresionado con el modelo y el constructor de otras casas. Nuestro fue empujado hacia arriba un mes para cumplir con los números trimestrales y creemos que esto contribuyó mucho a una construcción de menor calidad. Tantos artículos, desde marcos hasta paneles de yeso, tienen defectos graves que el constructor no está reparando.

Antes de mudarse, asegúrese de que no se haya hecho todo lo que notó, de lo contrario, si se muda allí, la casa Beazer nunca se hará y tendrá que hacer un seguimiento para que se haga.

No tengo nada que decir.

Hasta el cierre, nuestra experiencia fue excelente, pero desde que nos mudamos (4/2023) ha sido menos que excelente. Parece ser un pequeño problema con el control de calidad. Las perillas de las puertas estaban flojas y se estaban cayendo, uno de los árboles en el jardín delantero se murió, el césped tarda en reverdecer y tiene muchas malezas, la puerta del filtro de aire HVAC no se mantiene cerrada, tiene que ser sellada con cinta adhesiva, y el la puerta del lavadero no se traba. Estos son artículos bastante pequeños pero esperábamos algo mejor. La respuesta de la garantía es lenta, culpando a COVID a pesar de que eso ya terminó. ... Más

Hubo importantes retrasos en la construcción en el proceso de construcción. Esto no se debió a COVID, ya que otros constructores tuvieron un progreso y tiempos de entrega mucho más rápidos. Varios elementos se instalaron incorrectamente, y tuve que hacer visitas semanales para monitorear el progreso y señalar los elementos que necesitaban ser reparados y que el gerente de construcción no había visto. El resultado final es muy agradable; sin embargo, tomó mucho trabajo y presionar al gerente de construcción para que tomara mis preocupaciones en serio y arreglara lo que necesitaba arreglarse.

Mientras hacíamos nuestros recorridos, notamos numerosos artículos que tenían que manejarse en 2-3 recorridos. El equipo local que trabajó con nosotros hizo un gran trabajo y trabajó con nosotros a pesar de que tomó más de un recorrido. En la revisión final, asistió el VP y dejó muy claro que, en su opinión, estábamos aprovechando el proceso. Simplemente pensamos que estábamos haciendo lo que estaba permitido para hacerlo bien antes de comprar. Nadie nos había dicho que solo se permitía un paso. Cuando tuve esta conversación con el vicepresidente, dijo que si no estábamos contentos, estaría más que de acuerdo con acompañarnos a las oficinas y cancelar nuestro contrato. En esencia, tómalo o déjalo. No estoy seguro de que esta sea la mejor manera de cerrar una venta. Además, después de mudarnos, descubrimos que la ducha a ras de suelo goteaba bastante. Enviamos una solicitud de garantía, pero el contacto de garantía de Beazer y el representante de la empresa de instalación dijeron que no podían hacer nada. Estaba dentro de las especificaciones y solo iba a tener una fuga. Es un diseño muy malo y me sorprendió que tu posición fuera esa, "¡así son las cosas!". He notado en la página de Facebook de Gatherings que varias personas tienen el mismo problema. Es interesante que una vez que cerramos, algunas cosas son como son. ... Más

Este fue nuestro quinto hogar nuevo, así que pensamos que sabíamos qué esperar. El proceso de ventas fue tan sencillo como esperaba. El hogar tardó mucho en comenzar, pero comprendimos algunos de los desafíos laborales y de la cadena de suministro. Una vez en construcción, sentimos que definitivamente faltaba atención al detalle. Estoy seguro de que algunas de las modificaciones le costaron a Beazer más de lo necesario. La cantidad de daño creado por los intercambios mientras terminaba estaba en el nivel más alto que jamás haya experimentado. Las reparaciones necesarias solo prolongaron este proceso y los sentimientos negativos de que Beazer no tenía el control de su proceso de construcción. No queríamos quejarnos constantemente durante la construcción porque creo que esto fue lo suficientemente difícil para Beazer. Siento que se han aprovechado de mí debido a esta posición y podría considerar tomar una posición diferente si volviera a construir. En general, considerando las circunstancias, 3 estrellas porque creo que esta experiencia está en el promedio de lo que obtienes hoy. ... Más

Nuestra experiencia fue de cero negociación. Encontramos una casa de la que nos enamoramos y fue la última casa disponible en la Fase 2 de Jasmine Point. Nuestra casa era el modelo Holly y ya estaba construida. Al realizar el recorrido final de la cinta azul, nuestro agente de bienes raíces encontró una lista de arreglos menores que debían completarse antes de que cerráramos. Ahora me gustaría mencionar el hecho de que nuestra fecha de cierre fue apresurada y forzada. Somos una familia militar y nos mudamos aquí a Carolina del Sur para un cambio de lugar de destino permanente. Nuestro deseo era adelantar la fecha de cierre para acomodar una fecha de presentación de informes, sin embargo, Beazer se negó a mover la fecha en absoluto. Nos informaron que esta era la última casa en la Fase 2 y que la querían "fuera de los libros". Pasando a nuestra fecha de cierre, no pudieron hacer las reparaciones en la casa antes de la fecha de cierre que seleccionaron. Esto fue desafortunado, ya que ahora tenemos que hacer una serie de citas para permitir que diferentes contratistas entren a nuestra casa para hacer las reparaciones necesarias. Otro inconveniente que experimentamos fue que el constructor se negó a agregar un abridor de puerta de garaje. Esto es muy común en las construcciones de casas nuevas y nos sentimos menospreciados al darnos cuenta de esto cuando muchos de nuestros vecinos dicen que sus casas venían con ellos. ... Más

Jason fue útil y tuvo una buena comunicación conmigo. Pero el cronograma de construcción y la espera fueron difíciles. No podía entender que yo era la penúltima casa terminada en mi sección. Como mi casa era de un piso, y 14 lotes más se vendieron después de que compré la mía. Fue muy difícil el momento de la finalización. Como tengo cáncer y estaba pasando por un divorcio y necesitaba la casa para vivir.

Shelley y John nos acompañaron y nos ayudaron a lo largo del proceso y se tomaron su tiempo para explicar todo, ¡haciendo múltiples viajes para ayudarnos a hacer mi trabajo! Pero ahora, después de 1 mes, la pintura está burbujeando y descascarándose en el exterior de la casa, y el encargado de la garantía no está ayudando en absoluto con el problema. Las manijas de las puertas se están cayendo y pintaron nuestra casa con el color equivocado y dijeron que vendrán y lo arreglarán cuando veamos manchas del otro color y solo hayan venido una vez. Y no conseguía todo lo que habíamos marcado.

Sea consciente de los compromisos verbales. No por escrito, no lo respaldarán.

La casa es bonita en todo, pero el piso de arriba chirría, lo repararon pero después todavía chirría. Me pusieron el lavavajillas equivocado, no me había dado cuenta antes y ahora no sé si lo cambiarán.

La compra real y el cierre salieron bien. Muy facil. Una vez que nos mudamos, nos encontramos con un gran problema con nuestro HVAC y el motor del ventilador en el ático. Se instaló al revés, lo que provocó que el termostato de nuestra secadora explotara. Nuestro HVAC fue un problema del fabricante, pero Airtron debería haberlo detectado. En realidad, ambas cosas deberían haber sido atrapadas por Airtron. Llevamos un mes y seguimos resolviendo los problemas. Creo que debería haber un seguimiento de 2 a 4 semanas después de mudarse y usar todo.