Reseñas de Beazer Homes

Hemos tenido muchos problemas con esta casa, pero afortunadamente la mayoría parece ser menor. Hablamos con muchos de nuestros vecinos que parecen tener los mismos problemas. Tuvimos una grieta en los cimientos que resultó en una fuga dentro de 1 semana de la mudanza. Aparentemente, esto sucede mucho y, afortunadamente, no terminaron nuestro sótano, por lo que limitó el daño. A este precio, esperaría una cierta calidad. Gastamos alrededor de 50k en actualizaciones adicionales. Nuestras encimeras de cuarzo tenían grandes arañazos que pulieron, pero ahora puede ver una gran área de discrepancia. algunos de los electrodomésticos de acero inoxidable tenían grandes rasguños cuando los abrieron con una cuchilla de afeitar que no pueden intercambiar. La luz sobre las escaleras está descentrada y, si la repararan, sería necesario cortar la pared seca y volver a pintarla. El trabajo de pintura que hicieron fue terrible con tantos parches, puntos perdidos y huellas de clavos / metal que aún se ven. Estas cosas seguían siendo muy obvias incluso después de que vinieron a arreglarlo. Ni siquiera valía la pena que volvieran para arreglar estas cosas. Algunas áreas se ven peor después de que duelen. Varios de los conductos de ventilación del aire acondicionado del suelo están torcidos. Nuestra chimenea está desalineada con los pisos de madera noble. Parte del cableado eléctrico se cambió a nuestra caja eléctrica principal (que pudieron arreglar). Nuestra bomba de sumidero se rompió y solo tuvo que ser reemplazada solo 2 meses después de mudarse. El drenaje de la bomba de sumidero se vierte directamente en el costado de su césped, por lo que tiene inundaciones persistentes en ese lado del jardín. Mientras otro contratista terminaba nuestro sótano, descubrimos que algunas de las paredes estaban torcidas y tenían un desnivel de 1.5 pulgadas. Pusieron la tubería de agua que se extendía hacia la habitación solo porque no les pedimos que la terminaran, y tuvimos que hacer que la arreglaran antes de que cerráramos. Deben haber estado tratando de ahorrar dinero en las rejillas de ventilación del aire acondicionado porque decidieron reducir la parte de la ventilación del aire acondicionado en el sótano y tuve que pagar más para que lo arreglaran al terminarlo. Hay muchos más artículos como estos. Muchos de los vecinos con los que hemos hablado también están frustrados por muchas de estas cosas similares. Han pasado aproximadamente 3 meses y nuestra lista de pendientes aún no está completa. Recibirá mucha atención desde el principio y respuestas rápidas, pero una vez que se mude, está claro que ya no es una prioridad. Tienen lo que parece un grupo de trabajadores jóvenes sin experiencia. En general, las casas parecen estar bien y vale la pena comprarlas siempre que lo revise todo de cerca. Si hubiera sabido qué buscar antes durante el proceso de recorrido, tal vez eso hubiera ayudado. Al menos todo está en garantía y debería tener que pagar cualquier cosa para repararlo. ... Más

Tuvimos una experiencia bastante fácil de principio a fin con el proceso de compra. Los agentes inmobiliarios en la oficina de Cactus Ridge hicieron todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos respuestas a todas las preguntas que teníamos. Con todo, quedamos muy satisfechos con el proceso. Desafortunadamente, una vez que llegamos a nuestra casa, notamos varios problemas con la calidad del trabajo que se hizo. Hemos recibido una respuesta rápida del equipo de garantía, pero para mí, un profesional no calificado / no de la construcción, estos problemas son fáciles de detectar si usted es un inspector, y ciertamente cosas que desearía que tuviéramos suficiente tiempo para notar durante nuestro recorrido. Estas casas son muy caras y, por lo tanto, esperaba más atención y preocupación por parte de quienes ayudaron a construir la casa y de Beazer en la inspección. ... Más

Me gusta el valor por el precio pagado. Me encanta el diseño, la ubicación y el espacio. Sin embargo, he tenido dificultades para trabajar con Beazer para solucionar mis problemas de garantía. No he tenido ningún problema con el 90% de la construcción de la casa, sin embargo, la calidad de las puertas es mala y conseguir que las reemplacen ha sido una pesadilla. Esta no es mi primera casa nueva que compré, entiendo que con las construcciones nuevas siempre hay cosas que necesitarán ser reparadas / reemplazadas, etc. No debería llevarme llamar en el lapso de 2 meses, obtener promesas vacías de seguimiento (que nunca se cumplirán) y amenazas de quejas de la oficina de registro de AZ para solucionar el problema. Eventualmente se arreglaron, pero la puerta que instalaron no estaba pintada, ahora tuve que esperar un mes más para que la puerta se pintara y todavía esperaba que se arreglara otra puerta, si el representante me contactara me indicaría que me avisaría el mismo día de cuándo vendrían arreglalo. Todavía estoy esperando un seguimiento. ... Más

Las fases de compra y construcción fueron geniales. Después de la compra, ha sido una pesadilla.

Si estoy revisando la experiencia de compra de vivienda y no la casa en sí, esta le da entre 1.5 y 2 estrellas. Primero, de octubre a febrero nos dijeron que cerraríamos a mediados de mayo, y de repente, en febrero, la fecha de cierre se cambió a marzo. Este aviso tardío nos obligó a gastar $3000 adicionales en alquiler, ya que tuvimos que decidir si extenderíamos nuestro contrato de arrendamiento antes de que se comunicara la nueva fecha de cierre. Y luego, como faltaban pocas semanas para el cierre, aparentemente nuestro representante de Beazer dejó la empresa. ¿Alguien de Beazer se hizo cargo de nuestra cuenta en su lugar? Claro que no. Lo que significa que nunca recibimos los paquetes de presentación ni las instrucciones que se suponía que debían entregarse antes del cierre hasta que tuvimos que solicitarlos nosotros mismos varias semanas después. Aconsejaré a cualquiera que trabaje con Beazer en el futuro que lo haga a través de un agente inmobiliario, porque, como comprador de vivienda por primera vez, Beazer hace un trabajo pésimo. ... Más

En general, habría sido una gran experiencia si la gerencia no me hubiera estafado más de $2000. Inicialmente, lo que elegí en el centro de diseño no fue respetado por Beazer, a pesar de que fue la persona del centro de diseño de Beazer quien arruinó mi diseño. Me dijeron que se encargarían de ello, pero a medida que se acercaba la hora de cierre, noté que no se instalaron los protectores contra salpicaduras. La gerencia no quiso respetar lo que se mostró en comparación con lo que recibí. Es por eso que toda mi experiencia con Beazer fue cuesta abajo. ¿Recomendaría Beazer a mis amigos y familiares? Para nada, ya que no estoy satisfecho con su servicio, ¿cómo puedo recomendarlo a mis amigos y familiares? La última reseña se dejó para Beazer, pero nadie de la gerencia tuvo la cortesía de llamar y revisar dónde podrían haber sido mejores. Las 2 estrellas se deben principalmente a la alta gerencia, ya que ignoran a los clientes como si no existieran. Por último, pero no menos importante, Merri y Randy han sido geniales y me gustaría agradecer su apoyo. ... Más

No estamos contentos con la forma en que el sistema solar no se ha activado, ya han pasado más de 7 semanas sin comunicación ni actualizaciones.

Experiencia promedio de las casas Beazer

Compré una casa de nueva construcción en Iris Park, desarrollada por Beazer Homes. Una semana después del cierre, tuvimos una fuga importante que causó daños en el piso, los gabinetes, los rodapiés, la pintura y la alfombra... Les tomó más de un mes hacer las reparaciones. No pude hacer que los inquilinos se mudaran debido a los daños, lo que me provocó la pérdida de alquileres y la realización de reparaciones. El desarrollador, Beazer, tiene la audacia de pedir recibos de las reparaciones y no está dispuesto a pagar la pérdida de alquileres. Voy a emprender acciones legales para remediar mis gastos. Como inversor, me ofrecieron comprar otra casa y la rechacé. NUNCA compraré una casa de Beazer. ... Más

Estoy muy agradecida por tener una casa en una comunidad segura con buenos vecinos. La unidad de calefacción no funcionó completamente durante las primeras dos semanas. Sigue siendo un problema continuo con mi unidad de arriba que marca 10 grados más caliente. Cuando le pregunté a la empresa sobre el problema, la única respuesta que obtuve fue que la temperatura sube. Sí, entiendo que la temperatura sube, pero para una unidad de gas solo debería ser de 3 a 5 grados, no 10. La administradora de la asociación de propietarios no es compasiva con las personas. Trató de comparar mi deseo de la seguridad de mis mascotas con el de alguien que quiere cambiar su puerta o ampliar su patio. Los paneles de yeso son baratos, puedo escuchar a mis vecinos en habitaciones con mucho tráfico. Varias piezas de piso tienen patrones extraños en la veta. Por la cantidad pagada por la casa, la artesanía es deficiente. ... Más

Tuvimos una experiencia frustrante con Beazer Homes durante la compra de nuestra nueva casa. A pesar de algunas interacciones positivas con el gerente de construcción, varios problemas nos dejaron un sabor amargo. Problemas sin resolver 1. Cambios no autorizados al contrato: se agregó el nombre de un corredor al azar a nuestro contrato sin nuestro consentimiento. Luego, Beazer eliminó su propio nombre y lo volvió a agregar al cierre, lo que nos pareció engañoso. 2. _Restricciones en las personalizaciones_: no se nos permitió hacer cambios en la casa, como mejoras de pintura o alfombras. 3. _Malas condiciones del patio_: el patio trasero es propenso a inundaciones, tiene un drenaje deficiente y está infestado de mosquitos. 4. _Falta de gabinetes_: la casa fue diseñada sin gabinetes cerca de la chimenea, lo que fue un descuido importante. 5. _Retrasos_: la casa se completó con un mes de retraso, lo que causó inconvenientes y estrés. 6. _Electrodomésticos obsoletos_: 1. _Calentadores de agua_: Los calentadores de agua están obsoletos y no se pueden conectar a Internet para su monitoreo y control. 2. _Termostatos de HVAC_: Los termostatos estaban obsoletos y necesitaban un reemplazo inmediato. 7. _Espacio de almacenamiento limitado_: La casa tiene muy poco espacio de almacenamiento, lo que dificulta la organización y el mantenimiento. 8. _Sistema de seguridad deficiente_: El controlador de alarma Honeywell está mal diseñado, es difícil de usar y esencialmente inútil. Experiencia positiva con el gerente de construcción 1. _Ayuda con el problema de las persianas_: El gerente de construcción intervino para resolver un problema con Beazer que intentaba incumplir el suministro de persianas. 2. Esfuerzos para hacer las cosas bien: El gerente de construcción trabajó diligentemente para abordar los problemas y hacer las cosas bien después de que se completó la casa. En general, nuestra experiencia con Beazer Homes fue frustrante, particularmente dado el alto costo de la casa y los numerosos problemas que hemos encontrado. ... Más

El control de calidad es inexistente en general. Todo lo que podía salir mal, salió mal.

Si está pensando en comprar una casa Beazer, obtendrá una casa bien construida. El supervisor de la construcción, Colton, hizo un gran trabajo al asegurarse de que nuestra casa fuera una casa construida con calidad. Abordó nuestras inquietudes y preguntas. Los electrodomésticos de las casas Beazer están por debajo del estándar, a menos que uno los mejore. Compramos nuestra casa después de que se le pusiera la estructura, por lo tanto, no se permitieron mejoras, excepto el piso. Las puertas y las manijas de las puertas de nuestro refrigerador de dos puertas estaban desniveladas. Se envió a un técnico de reparación y pudo alinear las puertas, pero no las manijas. Las manijas seguían estando ligeramente desniveladas. Nos dijeron que las manijas estaban dentro de la tolerancia, por lo tanto, no se haría nada más. La lavadora es de mala calidad, lo que no se presta a un lavado de buena calidad de la ropa. No hay dispensadores para el detergente y el suavizante. El detergente y el suavizante se vierten directamente en la tina de la lavadora. El suavizante no afecta la ropa, ya que entra y se enjuaga con el detergente. Los inodoros son de calidad de construcción y no de la altura de la ADA. Unas semanas antes de que cerráramos, mi esposo sufrió un derrame cerebral y una convulsión. Después de eso, me di cuenta de que los inodoros no estaban a la altura de la ADA. Pregunté si los inodoros se podían cambiar por inodoros de altura ADA debido a la condición de mi esposo. Me dijeron que no se podía hacer porque estábamos a una semana del cierre. Estábamos dispuestos a pagar por los inodoros. No era como si estuviéramos pidiendo a Beazer que asumiera el costo. Mi respuesta fue: "Dios, lo siento, mi esposo no planeó el momento de su derrame cerebral y convulsión para que se ajustara a su marco de tiempo". Como no estaba conforme con la calidad del refrigerador, la lavadora y los inodoros, hablé con el gerente de área para intentar llegar a un acuerdo sobre nuestra insatisfacción. Como todavía no estaba satisfecha con su respuesta, pedí hablar con la jefa del gerente de área, que es la vicepresidenta de operaciones. Recibí un correo electrónico de ella, no una llamada telefónica. Debido a que esta es una manera poco profesional de responder a un propietario descontento, respondí a su correo electrónico y le pedí que me llamara para que pudiéramos discutir más sobre mis inquietudes. Nunca recibí una llamada de ella. Este servicio al cliente es totalmente inaceptable. Si bien Beazer construye una casa de calidad, tenga cuidado con la calidad de los electrodomésticos y los inodoros. Tenga especial cuidado con su falta de preocupación por un propietario descontento y la falta de servicio al cliente. ... Más

No compraría en Beazer, especialmente en Harborview. Me sentí presionado a comprar. Se apresuraron a construir para cumplir con las cuotas. El abridor automático de la puerta del garaje está colgado de la pared. Estoy haciendo más trabajo en una casa nueva que en una casa construida anteriormente. Colgué ventiladores de techo, cambié luces, persianas y pinté. No soy un cliente satisfecho.

Cerrado el 11 de septiembre de 2024, todavía hay muchos problemas sin solucionar. Jeremy fue nuestro agente constructor, más de 10 cosas no estaban completas antes del cierre, aunque nos dijo varias veces que lo tenía bajo control. Necesita mucha capacitación y no pudo explicarnos la mayoría de los sistemas. Joel salvó la mayoría de los problemas Jeremy es un -0- Sin embargo, Joel tiene 5 años, así que no todo fue malo. Jeremy es un niño muy vago, solo quería culpar a los demás por los problemas. Jeremy también nos dijo muchas cosas que deberíamos haber notado antes del cierre que no fueron posibles, como no calafatear el exterior y muchos elementos interiores no se completaron hasta después del cierre. Todavía tenemos algunos elementos abiertos. Lesley de la garantía también ha sido buena hasta ahora, solo se encontró en una mala situación. Pasábamos todas las semanas al menos una vez a la semana y las actualizaciones de Mark nunca eran correctas sobre una sola actualización, las cosas que decía que estaban completadas no se habían comenzado. Mark también es un -0-. Sabemos que no somos las únicas personas que han tenido problemas en esta comunidad, ya que la mayoría de los compradores de viviendas aquí han experimentado instancias similares con las mismas personas. Para cerrar, dos -0- completos y un cinco son la razón por la que le doy a la experiencia un 2 en general, lo que parece justo en este punto. ... Más

La calidad de las casas Beazer está empeorando. Hace poco me mudé, pero ya se han presentado más de una docena de problemas de garantía. Habrá más.

Son muy lentos en hacer las cosas. Además, podrían mejorar su servicio al cliente. No quedé satisfecho con Beazer Homes Builder.

Supuestamente, la casa estaba terminada un mes después de la fecha de cierre inicial. Mientras estábamos haciendo el recorrido final, todavía se estaba trabajando en la casa, pero teníamos que cerrar ese día. Nos dijeron que no nos preocupáramos porque había una garantía. Luego, después del cierre, nos dijeron que los defectos, como gabinetes rayados, goteos de pintura o cualquier otro defecto, no estaban cubiertos a menos que estuvieran en la lista previa al cierre. Las tiras de alfombra no se instalaron correctamente, lo que provocó que nos cortáramos los pies y nos dijeron que lo arregláramos. ... Más

Sé que cada persona y cada experiencia son diferentes, pero no puedo contar muchas experiencias positivas con la compra de una casa nueva con Beazer. Sé que en el futuro lo pensaría dos veces y buscaría otros constructores. Ahora que me he mudado, siento que se preocupan más por la venta y por hacerla bien en lugar de hacer que la experiencia y la casa sean buenas para el comprador. Ten cuidado con lo que ves en el modelo porque no siempre te ofrecen lo que crees que es estándar y dirán "está sujeto a cambios por parte del constructor, y eso lo firmaste en tu contrato" (para mí, esto es publicidad engañosa si me enamoré de un área y eso no es lo que obtuve). En mi opinión, no construyen una casa con un uso funcional diario práctico (estanterías de poca profundidad, uso de pintura mate en áreas de uso diario sin opción de actualización, etc.). La comunicación durante la compra y la garantía es/fue deficiente y, al hablar con otros compradores que se mudaron a la comunidad antes que yo, tuvieron los mismos problemas y, obviamente, Beazer no está aprendiendo de ellos y asegurándose de que los nuevos compradores de viviendas no tengan que experimentarlo. Recomiendo siempre contratar a un tercero para que inspeccione la casa. Es mucho dinero y no recibir la casa exactamente como esperabas es decepcionante. Sí, están trabajando para solucionar mis solicitudes, pero la mayoría de los problemas nunca deberían haber surgido. ... Más

Beazer tiene un proceso muy simplificado. No hay mucho que agregar considerando la magnitud de sus proyectos. La pregunta principal es el valor por su dinero. Puede ser muy atractivo con costos iniciales más bajos, pero rápidamente suman en sus actualizaciones y costos locos de prima de lote. Considerando los tamaños de lote que tienen y los planos de la casa, no tiene sentido para mí. Han incorporado algunos recortes de costos o materiales baratos casi imperceptibles a menos que vivas en la casa. Las pinturas de la casa son baratas incluso con las actualizaciones y ni siquiera dejan nada para arreglos rápidos después de mudarse. Los gabinetes de la cocina y el baño son un gran inconveniente incluso después de la actualización. El ancho y la profundidad de todos los gabinetes son más pequeños. La profundidad de los cajones de los gabinetes es una broma para mí. Los gabinetes del baño no sirven con ningún tipo de cajones. No instalan grifos adicionales como colgadores de toallas o soportes para papel higiénico. No hay mucha flexibilidad en la personalización, nuevamente es comprensible ya que son constructores en masa más que personalizados. Mi experiencia general con el hogar no es tan buena teniendo en cuenta la cantidad de dinero que estamos invirtiendo. ... Más

Me mudé y vi que se habían pasado por alto algunas cosas en la última inspección. Además, se completaron algunas cosas después de la inspección, lo que dejó un desastre. Nadie lo ha limpiado. Mi patio es un pantano fangoso con limo verde que destruye la cerca compartida. Un contratista caminó sobre la pintura después de la última inspección y está por toda mi acera y entrada impecables. Todos son muy atentos hasta después del cierre. No hubo respuesta a los correos electrónicos sobre reparaciones. No hubo seguimiento de las solicitudes por correo electrónico durante más de 1 mes. No hubo respuesta, no hubo respuesta. No hubo llamada, no hubo seguimiento. Ahora tengo gastos adicionales para reemplazar la cerca compartida podrida y también control de plagas para la sobreabundancia de mosquitos que se reproducen en mi patio-pantano. ... Más

Al principio, todo salió bien. Sin embargo, más adelante, la historia fue diferente. Shawn (director de construcción) fue la única persona que nos ayudó y nos brindó información precisa. Hizo lo que dijo que haría y brindó su ayuda en el momento oportuno.

En general, el precio del producto es muy elevado. En este momento, el aire acondicionado no funciona correctamente. Llamé al servicio técnico varias veces porque está en garantía y siempre recibo la misma historia. Las perillas de las puertas se desprendieron el primer día de la mudanza, había muy poca presión de agua en el piso de arriba, no había toalleros instalados (tuve que llamar por esto también). ¡Parece que este condominio tiene más problemas de los que vale! ¡Les he dicho a muchos amigos y familiares que se mantengan alejados de Beazer!

Deberás gestionar el proyecto de la lista de tareas pendientes antes y después del cierre. De lo contrario, se perderá en la confusión de personas bien intencionadas que no entienden los plazos ni el seguimiento.

Recientemente hemos comprado una casa nueva en Beazer Homes y nuestra experiencia ha estado lejos de ser satisfactoria. A pesar de sus promesas de calidad y eficiencia energética, nos topamos con numerosos problemas posteriores a la compra que no se solucionaron adecuadamente. El día del cierre, Beazer afirmó haber limpiado a fondo la casa, pero esto era claramente falso, ya que ni siquiera se había aspirado la casa correctamente. Su promesa de casas energéticamente eficientes, probadas con gas para garantizar que no hubiera fugas de aire, también era engañosa. Descubrimos una brecha importante en la puerta de entrada, que tardó más de un mes en arreglarse. El trabajo de pintura interior era atroz. Durante nuestro recorrido antes del cierre, marcamos con cinta adhesiva todas las paredes y los techos que necesitaban retoques. Sin embargo, Beazer simplemente quitó la cinta sin abordar los problemas. A pesar de los numerosos mensajes de texto y seguimientos, nos vimos obligados a hacer los retoques de pintura nosotros mismos, ya que no pudimos obtener ninguna respuesta del servicio de atención al cliente. También enfrentamos problemas eléctricos, con la iluminación del baño y las tomas de corriente que no funcionaban. Después de más de un mes de llamadas y mensajes de texto persistentes, finalmente vino un electricista y descubrió un tomacorriente enterrado detrás de la pared de yeso, que tuvo que cortarse para arreglarlo. La falta de transparencia y comunicación de Beazer se extendió a las mejoras que seleccionamos. Elegimos un horno de nivel 3 porque el de nivel 1 no era satisfactorio y el de nivel 2 no estaba disponible. Sin embargo, no nos informaron hasta el cierre que se trataba de una estufa de inducción, que solo funciona con ciertos utensilios de cocina. Cuando escalamos este problema, la gerencia superior fue grosera, defensiva e irrespetuosa, y no ofreció soluciones ni comprensión. Si está considerando comprar una casa con Beazer, le recomiendo que no firme ningún documento hasta que cada detalle y retoque esté 100 % completo. Nuestra experiencia implicó un ida y vuelta constante para resolver problemas básicos. El servicio de atención al cliente y la administración de Beazer nos dejaron frustrados y decepcionados. Tenga cuidado y asegúrese de que todo esté completamente revisado y completado antes de finalizar su compra con Beazer Homes. ... Más