Reseñas de Beazer Homes

Compramos una casa para mayores de 55 años y tenía muchos electrodomésticos inteligentes. No es lo mejor para las personas mayores. También comunicarse durante todo el proceso de compra fue caótico.

El estilo del modelo fue excelente, sin embargo, el trabajo de detalle podría mejorarse al igual que el seguimiento y la solución de los problemas.

Antes de comprar la casa, las cosas salieron algo tranquilas. Tuvimos un bache en el camino con nuestro dinero en efectivo del precio. Debido a una mala comunicación. Después de comprar y mudarnos, tuvimos algunos problemas con el césped y la climatización. Caleb no tuvo ninguna urgencia para rectificar los problemas que nos dejaron sin aire acondicionado durante aproximadamente una semana durante la semana más calurosa del año. En una casa nueva, sentimos que era simplemente inaceptable. Sin embargo, el resto de la experiencia ha sido buena.

El proceso con Beazer no fue el mejor. Al comprar la casa, nos dijeron que una entrega a fines de junio / principios de julio. La primera fecha de entrega se remonta a finales de julio. Después de varias discusiones, el representante de ventas pudo "moverlo" a una entrega a mediados de julio. El proceso de la lista de tareas pendientes también fue difícil, ya que muchos de los elementos de nuestro recorrido no se completaron el día de cierre. Por lo tanto, tuvimos que retrasar el cierre durante varias horas mientras se apresuraban a que los equipos terminaran el trabajo. El trabajo de perforación final también tardó en completarse. Estamos contentos con la casa en general, pero usted debe estar al tanto de Beazer. ... Más

Sea muy muy específico sobre las preguntas que tenga y anote las respuestas, o envíe un correo electrónico para obtener un registro en papel. El centro de atención al cliente es muy lento. Estamos esperando más de 2 meses para algunas correcciones de garantía, incluso después de llamar a todos los que conocemos para llamar y llamar la atención. ¡Amamos nuestra casa y el vecindario!

Nuestro vendedor, Kevin, fue sobresaliente. La experiencia con el centro de diseño y Brittany fue muy positiva. Anthony, nuestro supervisor de trabajo, ha estado involucrado y brindado apoyo durante el proceso de construcción y el seguimiento de los problemas de garantía.

El proceso de construcción fue genial. Sin embargo, nuestro horno no funcionaba y Whirlpool tardó un mes en arreglarlo. Hicimos funcionar el calentador por primera vez y no calentaba. Llamé a la oficina de garantía de Beazer y no sentí ninguna urgencia. Alguien se acercó después de horas y dijo que alguien que está de guardia me contactará, pero nadie lo hizo. Todavía estoy esperando que alguien me contacte esta mañana. Cuando gasta tanto dinero en una casa, todo debería funcionar a la primera.

Construyen estas casas tan rápido y con tantos errores. Necesitan ralentizar un poco el proceso y tomar algo de tiempo y esfuerzo para construir estas casas. La próxima vez construiré una costumbre no con las casas Beazar.

El proceso de compra inicial fue genial. El centro de diseño fue genial. Sin embargo, en lo que respecta a los toques finales a nuestra casa, se pasaron por alto muchas cosas. Mi esposo y yo enviamos un correo electrónico sobre varios problemas que queríamos solucionar. Lo cual intentaron arreglar para nosotros antes de cerrar y nos complació en ese momento. Pero, ahora, después de vivir aquí un mes, se dio cuenta de que algunas de sus "soluciones" eran solo tiritas. La pintura se está desconchando, hay puntos bajos en los pisos y azulejos que se instalaron apresuradamente. En general, la casa sigue siendo muy bonita, simplemente nos decepcionó el trabajo apresurado que se hizo la semana pasada para asegurarnos de que se cumpliera el plazo de cierre. ... Más

En general, buen trabajo. Sin embargo, los supervisores del sitio deben impulsar la artesanía en lugar de simplemente construir casas para cumplir con los plazos. Al final, son las pequeñas cosas las que cuentan. Atención a los detalles.

La compra y el cierre fueron la parte fácil, pero una vez que se ocupó el espacio fue una historia diferente. Recomendaría a los constructores que les den a los nuevos propietarios de viviendas al menos 30 días en comparación con los 10 días para la inspección posterior a la mudanza. Muchos de nosotros, como yo, no nos mudamos a la casa inmediatamente después del cierre, fue unas semanas más tarde debido a que mi contrato de arrendamiento y no vivimos en la nueva casa, no es tiempo suficiente para la inspección de 10 días. Entiendo que también hay un seguimiento de 11 meses, pero si el propietario de una casa recibe 30 días, puede minimizar la lista de inspección de seguimiento de 11 meses y los problemas de ocupación. He estado en mi casa adosada por un poco más de 2 meses ... mi mayor decepción especialmente por tener más de $ 500k, que puedo escuchar a mi vecino subir y bajar las escaleras a todas horas ... Entiendo que las escaleras no están alfombrado causará esto, pero inaceptable para una propiedad de más de $ 500k. Además, la forma en que se configura el dormitorio con la colocación de la ventilación de HVAC y el cable de conexión, no hay más remedio que uno para colocar la cama en la habitación, por lo que escuchar a su vecino subir y bajar las escaleras a todas horas y lo que sea que estén haciendo. . Tener que trabajar desde casa durante esta pandemia y trabajar de 14 a 16 horas al día, cuando me acuesto quiero relajarme y no escuchar a mi vecino subir y bajar las escaleras a todas horas y escucharlo moverse y / o lo que sea estás haciendo. Si hubiera sabido esto, definitivamente NO habría comprado esta casa adosada. Además, he notado una mala instalación de los gabinetes en mi cocina (roto) y un trabajo de baldosas descuidado en mi baño principal, manchas de pintura en mi piso de madera, rasguños profundos que no pudieron arreglar con masilla y un trabajo de pintura descuidado en toda la casa que es no se nota durante el día normal, pero de noche y con iluminación artificial. También me decepciona que no haya un tomacorriente adicional en el baño principal, ni en el baño principal ni en las escaleras. También me decepciona que no haya luz en la despensa. Además, creo que la Asociación de Propietarios debería mantener la parte de la acera del área de césped, ya que muchos residentes tienen perros y causan daños por orina ... mantener la parte de la acera del césped no debe ser responsabilidad del residente. Solo digo, por pagar $ 520k por una casa adosada, esperaba más de los constructores. ... Más

La casa es bonita pero no perfecta. Hemos tenido problemas con el piso desde el primer día y ahora llevamos casi tres meses y todavía no tenemos una solución. El constructor tiene la apariencia de un instalador de pisos, el instalador de pisos tiene una apariencia de persona de control de calidad, la persona de control de calidad envía a otra persona de control de calidad, quien luego dice que es un defecto del fabricante y que tomará 6 semanas para que salga un representante del fabricante. Todavía estoy esperando eso. Se supone que el HVAC es eficiente en una sola unidad de doble zona para una casa de 3600 pies cuadrados. No enfriará la casa lo suficiente. Hice que el contratista de HVAC saliera TRES veces y solo me dieron una canción y un baile sobre un diferencial de 17-20 grados y todo está funcionando. SIN EMBARGO, cuando hace 78 grados, no enfriará la casa por debajo de los 68 grados, sin importar en qué ajustemos el termostato. Y una factura de electricidad de $ 300. ¡No es realmente eficiente! Cuando esté a más de 90 grados, no se enfriará por debajo de mediados de los 70. Los pomos y el umbral de la puerta principal no se ajustaron correctamente, por lo que abrir y cerrar la puerta principal es una tarea ardua. Un par de enchufes no aceptan un enchufe. No importa cuánto intente y presione el enchufe, simplemente no funcionará. Son del tipo que tiene 2 puertos USB en el medio. Los puertos de carga USB funcionan, pero no la parte de salida normal. Es desalentador que después de comprar una casa nueva a este precio, tenga que lidiar con los problemas de inmediato y durante meses sin ninguna resolución. Si tuviera que hacerlo de nuevo, comprobaría todas estas cosas antes de comprar. ... Más

Representantes amistosos, pero es difícil conseguir los contactos. Hay una gran cantidad de artículos que deben arreglarse después de la mudanza, pero es difícil obtener correspondencia.

Me encanta esta ubicación, elegí el modelo Brightwood para la vida del piso principal. ¡Las vistas desde las ventanas son probablemente las mejores de Potomac Shores! Sin embargo, como este puede ser uno de los planos de planta más grandes de Beazer en Potomac Shores, no se pensó lo suficiente para crear mejores opciones para utilizar el espacio, tengo un armario de lavandería, la despensa más pequeña y hay literalmente tres puertas en mi baño. Tengo muchas ideas para usar mejor este espacio, como quizás trasladar la lavandería al sótano para abrir espacio de despensa en el nivel principal. Además, me encanta la bañera principal, pero podría haber habido una mejor ubicación que me diera más espacio en el mostrador en comparación con dos lavabos separados. Durante COVID-19, esta experiencia definitivamente no fue lo que esperaba. Hay varias áreas que necesitan actualizarse, la mano de obra no fue muy buena, la apariencia de pintura sobre los escombros y las ventanas que no podemos abrir porque las pantallas no eliminan los errores. También tengo que pagar para que el desagüe de la bomba de sumidero se dirija bajo tierra debido a que el agua se acumula en el patio trasero y crea un pantano. Además, el piso fue instalado y no nivelado, por lo que hubo que corregirlo. Beazer tiene una muy buena reputación por construir un producto sólido, por eso elegí este constructor. Me encantaría hablar con alguien sobre el diseño de Brightwood. Esta casa está llena de espacio que podría aprovecharse mejor. Si hubiera visto este modelo antes de comprarlo, es posible que le haya pedido algunos cambios. Dicho esto, me estoy adaptando a la novedad de la casa y estoy trabajando con los representantes en el lugar para abordar las reparaciones. ... Más

Hemos tenido muchos problemas con la comunicación entre BEazer y yo o mi esposo. Tenemos problemas con nuestro césped que ha sido arruinado por un socio comercial, y estamos esperando a que alguien nos diga cuándo se solucionará. Tuvimos varios problemas al tratar de prepararnos para el cierre, y nuestras fechas se cambiaron, después de que nos dijeron que no se moverían y que estaban grabadas en piedra. Además, tuvimos un problema con la puerta de entrada, que finalmente llegó. El pintor de Beazer hizo un trabajo mucho menos que estelar en la puerta e incluso puso pintura en el piso. Hemos tenido muchas conversaciones sobre esto, solo para que me digan que ahora necesito presentar un reclamo de garantía. No recibimos llamadas telefónicas, correos electrónicos o mensajes de texto. ... Más

Han pasado solo menos de dos meses y puedo ver grietas en el concreto y la pintura. El servicio al cliente de Beazers es bueno, pero deberían usar material de calidad para evitar estos problemas. En general, estoy un poco decepcionado con la casa.

Comenzaré por hacerle saber que tengo con esta casa que he comprado 5 casas. Así que he estado aquí antes, en primer lugar, todo el contrato y el proceso de compra fue muy sencillo y todas las preguntas que teníamos fueron respondidas. La mayoría es positiva, así que en lugar de 2 estrellas, di 3. Hay pequeñas preocupaciones que desafortunadamente no se vieron, pero la razón de solo 3 estrellas es que ni siquiera un mes después la unidad de aire acondicionado no funcionaba correctamente y en arizona a 111 grados ( Creo que fue) de día. Nos atendieron después de llamar y pasamos todo el día con 5 meses en un invernadero. Esta es la primera vez que puedo despotricar sobre esto y puede que no sea un "gran problema", pero después de mirar alrededor, vi algunas otras críticas y dijeron que su aire acondicionado dejó de funcionar después de ni siquiera una semana. Investiga y haz tareas. ... Más

Mi esposa y yo estamos decepcionados con todos los problemas que hemos tenido en nuestra nueva casa. Un constructor debería enorgullecerse más de su producto terminado.

Inicialmente trabajando con Corey, pero luego pasó a trabajar con Bryan. Corey dijo un par de cosas para interesarnos y emocionarnos que, en pocas palabras, eran mentiras. Solo una vez que cerramos y nos mudamos, una de esas cosas se hizo evidente (hubiera sido imposible saberlo antes). La otra cosa sobre la que pregunté fue que Bryan me dijo que era incorrecta, y decidí proceder a sabiendas. Es frustrante no poder aceptar a las personas al pie de la letra, así que si va a comprar una casa, le sugiero que verifique todo tres veces, luego haga un seguimiento y obtenga una respuesta por escrito. Me sentí apresurado para hacer la venta, y luego, si no fuera por mi carácter tenaz, me hubieran dejado solo y no actualizado una vez que les hubiera dado mi garantía. Bryan, sin embargo, es excelente, es genuino y realmente me ayudó a tomar una decisión sobre el hogar, y luchó para que se aprobaran las cosas, además de dar consejos honestos. ... Más

La casa es hermosa, aunque sentí que en el proceso de venta no fueron tan transparentes como deberían haber sido. Tenía algunos elementos que dejé en claro que eran importantes para mí y me dijeron que se cumplirían fácilmente solo para descubrir que se sabía que eso no era posible ni estaba garantizado. En su mayor parte, el proceso de ventas fue perfecto. Después de vivir en la casa por un tiempo, parece que algunas cosas se apresuraron o se tomaron atajos. Las ventanas no están en ángulos de 90 grados, lo que dificultaba las persianas. Zócalo separándose de la pared y esperando que alguien venga a arreglarlo. La fontanería no está bien colocada. Ellos ensucian la parte delantera pero no la trasera y terminas con malas hierbas porque lo que sea que pusieron no se llevó nada. El constructor me prometió que dejaría la pintura para retoques y eso no sucedió. Sin embargo, dejaron el piso, lo cual era bueno si lo necesitaba. Estar en la comunidad mientras las casas aún se están construyendo es divertido, verlas subir. Sin embargo, se debe tener cuidado, ya que se tiene poco cuidado para garantizar que las carreteras estén a salvo de clavos y otros elementos. Ojalá los vecindarios tuvieran más opciones de modelos para crear un poco más de variedad. 2 modelos componen más de la mitad de las viviendas. A pesar de las diferentes opciones para el frente, es bastante obvio después de estar aquí que muchos son iguales. Me gustan las elecciones que uno puede hacer dentro de la casa para adaptarse a su estilo de vida. Los diseños son geniales. Volvería a pasar por Beazer si quisiera un hogar diferente en el futuro, pero abogaría más por mí mismo y me aseguraría de que mis principales prioridades se demostraran por escrito antes de firmar. ... Más

Compré una casa nueva pensando en menos problemas que una casa remodelada. Chico, estaba equivocado. Habiendo casi dos docenas de problemas documentados después del asentamiento, varias casas con daños por agua porque se negaron a instalar canaletas de patio en el techo y toda esa agua que se vierte en las casas, enchufes eléctricos y electrodomésticos no están conectados correctamente, problemas con islas torcidas, faltan molduras, lechada, paneles de yeso barro, etc., la lista de mi casa y otras son interminables. La mayoría está muy descontento al tratar con todos estos problemas de calidad del constructor con los contratistas en la reparación de trabajos defectuosos en cosas que no se hicieron en absoluto (faltantes) o que se hicieron con mala calidad que necesitan ser rehechas. Aunque la alta dirección de Beazer está abordando los problemas, no hay ninguna razón por la que todas estas casas deban tener todos estos problemas. Prueba la falta de buenos contratistas y subcontratistas que contrata Beazer. Es posible que desee considerar a otros constructores más en serio. ... Más

Compramos nuestra primera casa con grandes expectativas y mucha energía nerviosa. Si bien la experiencia previa al cierre fue realmente impresionante, el cierre de la publicación hasta ahora ha sido un desafío. Varios problemas observados bajo la garantía y resaltados se han deslizado por las grietas y simplemente han sido capturados. La atención general a los detalles también se queda corta en algunos lugares. La artesanía se puede mejorar enormemente.

Si bien el diseño de la casa es hermoso, la calidad del trabajo es mala. El proceso de construcción nos dejó agotados, menos como un cliente y más como una chequera. La atención al cliente podría mejorarse seriamente, la mano de obra barata podría ser reemplazada por artesanos de calidad y los contratistas deben aprender un par de cosas sobre su propia profesión. Desafortunadamente, con frecuencia nos sentíamos engañados y, honestamente, deberíamos habernos pagado por hacer el trabajo, ya que al final fuimos nosotros quienes tuvimos que administrar a todos. Feliz de tener un nuevo hogar incluso con la artesanía de mala calidad, pero muy, muy decepcionado con la experiencia de construcción; no sentimos en absoluto que a Beazer le importara. Pero, de nuevo, también he oído que todas estas empresas de construcción actúan de esta manera. Es una pena. 3 estrellas es bastante generoso. ... Más

No estoy seguro de quién pensó que era una idea brillante construir un sendero parcial tan cerca de una casa. Diré que, como propietario de la casa, no fue una idea tan brillante. El medio sendero de alguna manera les ha dado a los vecinos luz verde para atravesar mi jardín todos los días, todo el día y sin dudarlo; resultando en césped / jardín dañado, heces de perro, etc., etc. !!

En primer lugar, me gustaría elogiar a Don, el director de construcción. Ha hecho todo lo posible por nosotros de una manera que no debería haber hecho. Nuestra experiencia inicial fue con un vendedor llamado Ryan. Nos enamoramos del plano de planta incluso antes de llegar, por lo que no nos costó mucho firmar un contrato. Durante ese proceso, negociamos por un refrigerador y específicamente elegimos un refrigerador y lo acordamos. Ryan redactó el contrato. Durante los días siguientes, Ryan nos envió varias versiones del contrato porque nuestro agente inmobiliario seguía encontrando errores que había cometido. Aparentemente, Ryan fue transferido a otra ubicación después de eso, pero por alguna razón siguió siendo nuestro punto de contacto en lugar de transferirnos al otro vendedor, Frank. Eso habría sido lo correcto porque Ryan continuó tirando la pelota. Avance rápido a nuestra caminata de celebración. La nevera que compraron fue la que dijimos que odiamos absolutamente (la salida de agua está en el interior de la puerta y es imposible de usar para mi hijo de 5 años). Nos aseguraron que lo harían bien, pero estábamos arrinconados y el cierre estaba a solo dos semanas de distancia. Regresaron y ofrecieron unos cientos de dólares de descuento en el cierre, lo cual no tuvimos más remedio que aceptar porque se negaron a corregir el error de RYANS a pesar de admitir que no hicimos nada malo. Así que terminamos comprando un refrigerador nuevo de nuestro bolsillo y el dinero del cierre no se acercó a lo que costaba. Terminamos mudándonos a tiempo y yo paso las próximas 3 semanas tratando de configurar el servicio de agua y recolección de residuos. ¿Sabes lo que es mudarse a algún lugar y no tener botes de basura durante 3 semanas? Se nos indicó que dejáramos las bolsas en la calle, que los animales abrirían cada noche. Dejarlo en nuestro garaje a temperaturas de cien grados hizo que nuestro garaje oliera a vertedero. Fue horrible y, a pesar de llamar y enviar correos electrónicos a diario, se necesitaron 3 semanas para resolverlo. ¿Quién tiene tiempo para eso? Luego, el calentador de agua se apaga 4 veces en una semana y me dicen que me voy a quedar sin agua caliente durante 5 días mientras piden una pieza. ¿Entonces ahora tengo que vivir en mi propia inmundicia con basura por todas partes? Una vez más, Don al rescate. Dejó que pusiéramos nuestra basura en un basurero de construcción y llamó a los plomeros e insistió en que obtuvieran las piezas para el calentador de agua antes del fin de semana festivo. Don salvó esta experiencia al 100%. Nuestros amigos se mudarán pronto y hablaron con Frank sobre la situación del agua / recolección de residuos y él les dijo que la razón por la que tenía tantos problemas es porque Ryan no hizo lo que se suponía que debía hacer antes de que nos mudamos. Era su trabajo para notificar a la HOA de nuestra mudanza para que puedan configurar las cuentas y entregar los botes de basura. Una vez más, Ryan dejó caer la pelota y pagamos por ella. Lo desafortunado de todo esto para mí es que Beazer no lo hizo bien cuando su empleado cometió un error. Como alguien que trata con clientes molestos todos los días, sé que el valor es asegurarse de que se atienda al cliente al final del día, especialmente cuando uno de mis empleados comete un error. Beazer, hágalo mejor, sus clientes se lo merecen. ... Más