Reseñas de Beazer Homes

Cerrado el 11 de septiembre de 2024, todavía hay muchos problemas sin solucionar. Jeremy fue nuestro agente constructor, más de 10 cosas no estaban completas antes del cierre, aunque nos dijo varias veces que lo tenía bajo control. Necesita mucha capacitación y no pudo explicarnos la mayoría de los sistemas. Joel salvó la mayoría de los problemas Jeremy es un -0- Sin embargo, Joel tiene 5 años, así que no todo fue malo. Jeremy es un niño muy vago, solo quería culpar a los demás por los problemas. Jeremy también nos dijo muchas cosas que deberíamos haber notado antes del cierre que no fueron posibles, como no calafatear el exterior y muchos elementos interiores no se completaron hasta después del cierre. Todavía tenemos algunos elementos abiertos. Lesley de la garantía también ha sido buena hasta ahora, solo se encontró en una mala situación. Pasábamos todas las semanas al menos una vez a la semana y las actualizaciones de Mark nunca eran correctas sobre una sola actualización, las cosas que decía que estaban completadas no se habían comenzado. Mark también es un -0-. Sabemos que no somos las únicas personas que han tenido problemas en esta comunidad, ya que la mayoría de los compradores de viviendas aquí han experimentado instancias similares con las mismas personas. Para cerrar, dos -0- completos y un cinco son la razón por la que le doy a la experiencia un 2 en general, lo que parece justo en este punto. ... Más

La calidad de las casas Beazer está empeorando. Hace poco me mudé, pero ya se han presentado más de una docena de problemas de garantía. Habrá más.

Son muy lentos en hacer las cosas. Además, podrían mejorar su servicio al cliente. No quedé satisfecho con Beazer Homes Builder.

Supuestamente, la casa estaba terminada un mes después de la fecha de cierre inicial. Mientras estábamos haciendo el recorrido final, todavía se estaba trabajando en la casa, pero teníamos que cerrar ese día. Nos dijeron que no nos preocupáramos porque había una garantía. Luego, después del cierre, nos dijeron que los defectos, como gabinetes rayados, goteos de pintura o cualquier otro defecto, no estaban cubiertos a menos que estuvieran en la lista previa al cierre. Las tiras de alfombra no se instalaron correctamente, lo que provocó que nos cortáramos los pies y nos dijeron que lo arregláramos. ... Más

Sé que cada persona y cada experiencia son diferentes, pero no puedo contar muchas experiencias positivas con la compra de una casa nueva con Beazer. Sé que en el futuro lo pensaría dos veces y buscaría otros constructores. Ahora que me he mudado, siento que se preocupan más por la venta y por hacerla bien en lugar de hacer que la experiencia y la casa sean buenas para el comprador. Ten cuidado con lo que ves en el modelo porque no siempre te ofrecen lo que crees que es estándar y dirán "está sujeto a cambios por parte del constructor, y eso lo firmaste en tu contrato" (para mí, esto es publicidad engañosa si me enamoré de un área y eso no es lo que obtuve). En mi opinión, no construyen una casa con un uso funcional diario práctico (estanterías de poca profundidad, uso de pintura mate en áreas de uso diario sin opción de actualización, etc.). La comunicación durante la compra y la garantía es/fue deficiente y, al hablar con otros compradores que se mudaron a la comunidad antes que yo, tuvieron los mismos problemas y, obviamente, Beazer no está aprendiendo de ellos y asegurándose de que los nuevos compradores de viviendas no tengan que experimentarlo. Recomiendo siempre contratar a un tercero para que inspeccione la casa. Es mucho dinero y no recibir la casa exactamente como esperabas es decepcionante. Sí, están trabajando para solucionar mis solicitudes, pero la mayoría de los problemas nunca deberían haber surgido. ... Más

Beazer tiene un proceso muy simplificado. No hay mucho que agregar considerando la magnitud de sus proyectos. La pregunta principal es el valor por su dinero. Puede ser muy atractivo con costos iniciales más bajos, pero rápidamente suman en sus actualizaciones y costos locos de prima de lote. Considerando los tamaños de lote que tienen y los planos de la casa, no tiene sentido para mí. Han incorporado algunos recortes de costos o materiales baratos casi imperceptibles a menos que vivas en la casa. Las pinturas de la casa son baratas incluso con las actualizaciones y ni siquiera dejan nada para arreglos rápidos después de mudarse. Los gabinetes de la cocina y el baño son un gran inconveniente incluso después de la actualización. El ancho y la profundidad de todos los gabinetes son más pequeños. La profundidad de los cajones de los gabinetes es una broma para mí. Los gabinetes del baño no sirven con ningún tipo de cajones. No instalan grifos adicionales como colgadores de toallas o soportes para papel higiénico. No hay mucha flexibilidad en la personalización, nuevamente es comprensible ya que son constructores en masa más que personalizados. Mi experiencia general con el hogar no es tan buena teniendo en cuenta la cantidad de dinero que estamos invirtiendo. ... Más

Me mudé y vi que se habían pasado por alto algunas cosas en la última inspección. Además, se completaron algunas cosas después de la inspección, lo que dejó un desastre. Nadie lo ha limpiado. Mi patio es un pantano fangoso con limo verde que destruye la cerca compartida. Un contratista caminó sobre la pintura después de la última inspección y está por toda mi acera y entrada impecables. Todos son muy atentos hasta después del cierre. No hubo respuesta a los correos electrónicos sobre reparaciones. No hubo seguimiento de las solicitudes por correo electrónico durante más de 1 mes. No hubo respuesta, no hubo respuesta. No hubo llamada, no hubo seguimiento. Ahora tengo gastos adicionales para reemplazar la cerca compartida podrida y también control de plagas para la sobreabundancia de mosquitos que se reproducen en mi patio-pantano. ... Más

Al principio, todo salió bien. Sin embargo, más adelante, la historia fue diferente. Shawn (director de construcción) fue la única persona que nos ayudó y nos brindó información precisa. Hizo lo que dijo que haría y brindó su ayuda en el momento oportuno.

En general, el precio del producto es muy elevado. En este momento, el aire acondicionado no funciona correctamente. Llamé al servicio técnico varias veces porque está en garantía y siempre recibo la misma historia. Las perillas de las puertas se desprendieron el primer día de la mudanza, había muy poca presión de agua en el piso de arriba, no había toalleros instalados (tuve que llamar por esto también). ¡Parece que este condominio tiene más problemas de los que vale! ¡Les he dicho a muchos amigos y familiares que se mantengan alejados de Beazer!

Deberás gestionar el proyecto de la lista de tareas pendientes antes y después del cierre. De lo contrario, se perderá en la confusión de personas bien intencionadas que no entienden los plazos ni el seguimiento.

Recientemente hemos comprado una casa nueva en Beazer Homes y nuestra experiencia ha estado lejos de ser satisfactoria. A pesar de sus promesas de calidad y eficiencia energética, nos topamos con numerosos problemas posteriores a la compra que no se solucionaron adecuadamente. El día del cierre, Beazer afirmó haber limpiado a fondo la casa, pero esto era claramente falso, ya que ni siquiera se había aspirado la casa correctamente. Su promesa de casas energéticamente eficientes, probadas con gas para garantizar que no hubiera fugas de aire, también era engañosa. Descubrimos una brecha importante en la puerta de entrada, que tardó más de un mes en arreglarse. El trabajo de pintura interior era atroz. Durante nuestro recorrido antes del cierre, marcamos con cinta adhesiva todas las paredes y los techos que necesitaban retoques. Sin embargo, Beazer simplemente quitó la cinta sin abordar los problemas. A pesar de los numerosos mensajes de texto y seguimientos, nos vimos obligados a hacer los retoques de pintura nosotros mismos, ya que no pudimos obtener ninguna respuesta del servicio de atención al cliente. También enfrentamos problemas eléctricos, con la iluminación del baño y las tomas de corriente que no funcionaban. Después de más de un mes de llamadas y mensajes de texto persistentes, finalmente vino un electricista y descubrió un tomacorriente enterrado detrás de la pared de yeso, que tuvo que cortarse para arreglarlo. La falta de transparencia y comunicación de Beazer se extendió a las mejoras que seleccionamos. Elegimos un horno de nivel 3 porque el de nivel 1 no era satisfactorio y el de nivel 2 no estaba disponible. Sin embargo, no nos informaron hasta el cierre que se trataba de una estufa de inducción, que solo funciona con ciertos utensilios de cocina. Cuando escalamos este problema, la gerencia superior fue grosera, defensiva e irrespetuosa, y no ofreció soluciones ni comprensión. Si está considerando comprar una casa con Beazer, le recomiendo que no firme ningún documento hasta que cada detalle y retoque esté 100 % completo. Nuestra experiencia implicó un ida y vuelta constante para resolver problemas básicos. El servicio de atención al cliente y la administración de Beazer nos dejaron frustrados y decepcionados. Tenga cuidado y asegúrese de que todo esté completamente revisado y completado antes de finalizar su compra con Beazer Homes. ... Más

Beazer necesita mejorar su gestión de calidad. Al menos, esa ha sido mi experiencia. Podría haber sido mucho mejor. No es la primera vez que compro una casa de nueva construcción. Estoy un poco decepcionado. Los problemas todavía se están resolviendo. Dos tickets de garantía aún están pendientes de resolución.

Desde que me mudé, ha sido un dolor de cabeza tras otro. Después de una semana y media de poner tiritas en las cosas después de que me mudé, era necesario reemplazar todo el calentador de agua, así como un interruptor y un inodoro. Mis luces parpadean constantemente y mi ventilador de techo hace ruidos y me despierta por la noche. Los proveedores de servicios que recomienda Beazer también son pésimos. No he tenido ni una semana de servicio de Internet ininterrumpido desde que me mudé. Trabajo desde casa. Los ahorros de energía que con tanto orgullo me vendieron no se han materializado ni un poquito. Siento que me han tomado un paseo. ... Más

Cuando cerramos, nos prometieron que terminaríamos todo, pero todavía hay muchos problemas y a nadie le importan los problemas que quedan. No existe un sistema de seguimiento para verificar el propio caso. Horrible

Originalmente estaba muy emocionado de mudarme; hablé con un agente de ventas en dos ocasiones diferentes para decirme que yo diseñaría la casa y que el patio trasero mediría 20' por 20'... Sin embargo, avancé rápidamente para caminar y hubo muchos problemas, incluido el hecho que ahora me decían que el patio trasero solo mediría 20' por 14', lo cual es una gran diferencia. Tenía una lista de cosas por arreglar y solo la mitad de ellas estaban terminadas al momento del cierre y el resto pasó a la lista de excepciones. También tuve dificultades para lidiar con su “prestamista preferido”. En retrospectiva, debería haber optado por el mío, ya que no obtuve una tasa muy buena y el tipo no era muy profesional. Algunos de los constructores y demás fueron súper amables, pero simplemente no fue un proceso muy bueno ni fluido y es muy decepcionante que no obtuve el producto anunciado. Hablé con otros compradores de viviendas a quienes también les habían dicho lo mismo sobre el patio trasero, además de tener problemas con sus casas. Si hubiera sabido esto, habría elegido un constructor/comunidad diferente. ... Más

Decir que estábamos emocionados de mudarnos a nuestra primera construcción nueva es quedarse corto. Nos emocionó mucho el vendedor de la oficina que fue servicial e informativo. Desde el momento en que nos mudamos a nuestra casa, hemos recibido órdenes de trabajo ininterrumpidas bajo garantía. Ahora entiendo que suceden cosas, pero la cantidad de tiempo que hemos tenido que ausentarnos del trabajo para realizar reparaciones continúa acumulándose y ni siquiera hemos terminado. En general, amamos nuestra casa, pero realmente esperábamos que hubiera mucha más atención a los detalles cuando alguien paga tanto por una casa nueva. ... Más

No confíes en que los electrodomésticos funcionarán sólo porque parecen nuevos. Haga funcionar cada electrodoméstico durante un ciclo completo (especialmente lavadora y secadora) o hasta su capacidad máxima, según corresponda. Daño a la unidad entre el cierre y la toma de posesión. Beazer hace que sea casi imposible abordar estos problemas. Muchas otras quejas, pero para ser breve, no espere servicio después de la venta en garantías y otras cuestiones. Aunque Beazer controla la Junta de HOA y contrató a una empresa de administración, no asumirán ninguna responsabilidad si existen problemas típicos pero ignorados de la HOA, como infestación de plagas, acceso a unidades, comunicaciones de seguridad importantes para los propietarios, por nombrar algunos. ... Más

No disfruté la experiencia de comprar una casa porque la construcción de mi casa no fue una gran experiencia para mí. Creo que la alta dirección debería controlar más la construcción de las viviendas para poder paliar algunos de estos muchos errores. Me asignaron 4 gerentes de construcción diferentes y no creo que eso ayudara en mi proceso. También sugeriría que si su representante que completa el contrato no sabe nada sobre cuánto tiempo llevará, no debería proporcionar ninguna información. Mi casa tenía problemas que debían solucionarse y si alguien estaba trabajando detrás de la construcción, es posible que haya atrapado esos elementos. También sugiero que vigilen a los trabajadores. Encontré varias latas y botellas de cerveza en mi sitio y no creo que sea una buena vista, de hecho mi carrera tuvo que ser reparada y cuando quitaron el faldón de la bañera encontré latas de cerveza donde simplemente Los sellé en mi casa. No estaba muy feliz de ver eso, así que ahora me pregunto qué más podría haber dentro de mis paredes si fuera mi bañera. Estoy contento con mi casa pero el proceso para llegar al cierre no fue agradable. ... Más

Lea la letra pequeña. Sepa que no le dirán todo sobre su casa por adelantado. Es hasta que haya firmado sus papeles, cerrado y mudado que descubrirá tantas inconsistencias con lo que el vendedor le pudo haber dicho. Y entonces verás que fuiste engañado con deshonestidad. Hay tantos problemas con esta casa que uno pensaría que sería solo cosmético, pero no lo es, son problemas más importantes que deberían haberse detectado y no haber pasado la inspección. Estas casas se construyen extremadamente rápido, un trabajo apresurado que causa defectos, fallas y problemas. Tenía muchas otras opciones para comprar una casa de otros constructores. Lamento haber comprado una casa Beazer. No estoy nada contento con el constructor que elegí. Las únicas personas que me han sido útiles en este momento son Vitto y Larry. Espero que estos problemas se solucionen por completo y finalmente pueda disfrutar de mi hogar. ... Más

Solo tratamos con un vendedor, así que no puedo hablar más que eso, pero ella era demasiado asertiva y estaba más preocupada por que vendiéramos nuestra casa cuando necesitábamos esperar a que Beazer terminara el condominio que estábamos comprando. Inicialmente, el condominio estuvo listo en semanas y resultó en 3 meses. Su promoción para utilizar sus prestamistas probablemente no sea la mejor oferta al final, ¡así que tenga esto en cuenta! Cada vez que visitamos el condominio que teníamos contratado, le informamos a nuestro vendedor sobre algunos problemas que vimos en el condominio. Ninguno de ellos fue abordado hasta nuestro recorrido, cuando luego fueron incluidos en una lista para ser completados para un recorrido final una semana y media después. De hecho, se completó una fracción de los elementos. Tuvimos que cerrar la propiedad ya que cerrábamos el mismo día nuestra casa. Nos prometieron que la lista estaría completa. Aquí estamos 8 semanas después y todavía tenemos una lista larga. Algunos elementos de la lista, el vidrio de la puerta corrediza está rayado, restos de construcción antiestéticos atrapados entre las puertas corredizas donde hay que cerrar la puerta de golpe para cerrarla, una ventana principal tiene una película en el interior del panel, pintura en todo el piso, todo lo que medimos está desigual, la puerta principal raspa la alfombra al cerrar (desigual), tiene que cerrar de golpe la puerta principal para activar la cerradura, las rejillas de ventilación de retorno y de aire acondicionado no están al ras de la pared, los espejos de tocador están todos rayados, la puerta de la unidad de almacenamiento tiene un soporte de cierre suave en el exterior de la puerta versus el interior como todos los demás, se pintaron trozos de paneles de yeso, los paneles de yeso que se repararon aún no se vuelven a pintar, es necesario calafatear algunas áreas del mostrador, y lápiz sobre todos los azulejos del baño. Se ajustaron los elementos que se completaron en la lista, se ajustaron algunos cajones del gabinete que no cerraban, se retocaron las astillas de los gabinetes, se retocaron las esquinas de las molduras de los zapatos, se retocó la lechada, se retocó la pared seca (aún necesita pintura para completarse), aire acondicionado no era lo suficientemente potente para el dormitorio principal, el armario principal y el baño principal (es de esperar que se resuelva, pero la primavera lo dirá), los azulejos de la chimenea se limpiaron adecuadamente de cualquier cosa que estuviera pegada en ellos. Algo más que hemos notado, quién diseña dónde irán los enchufes eléctricos. ¡Qué zonas tan tontas! Por ejemplo, en una pared adyacente a donde iría un mueble con una lámpara, pero el tomacorriente está en otra pared. Los enchufes de la cocina están a mitad de camino del protector contra salpicaduras, donde los pequeños electrodomésticos solo bloquean la mitad de ellos. Esta es la quinta casa nueva que compramos en 28 años y, con diferencia, fue el peor producto terminado que jamás hayamos visto. Honestamente, ni siquiera recuerdo haber tenido más de uno o dos elementos que debían completarse antes del cierre, ¡y mucho menos 8 semanas después del cierre! ¡Parece que nadie supervisa el trabajo que se realiza desde la instalación del panel de yeso hasta el producto terminado! ¡Esta revisión sería muy diferente si los problemas de nuestro condominio se hubieran abordado inmediatamente después del cierre en comparación con donde nos encontramos ahora! Un gerente nos dijo que nuestra lista era cosmética, ¡¡¡nunca terminamos de pedir su visita!!! ¡¡¡Solo envía a los trabajadores !!! ¡No debería haber ninguna lista si el trabajo se realizó correctamente! Simplemente termina tu trabajo, ¡¡¡te han PAGADO !!!! Por último, diré que todos los empleados de Beazer con los que hemos tratado son muy amigables a nivel personal (incluso el vendedor), ¡pero eso no tiene nada que ver con lo que está pasando aquí! Nuevamente, ¡simplemente termine la lista de reparaciones! ... Más

La calidad de la construcción es mala y barata.

Parece que hicieron un trabajo apresurado. Hay tantos pequeños problemas y todos se suman. Problemas con el sistema HVAC y calefacción después de 3 semanas en el hogar. No sólo nosotros sino toda la comunidad. Lead Builder estaba molesto porque teníamos un inspector independiente, pero encontraron muchos problemas. Claramente también han recortado el presupuesto para nuestro vecindario. Lo que se anunciaba como casas de lujo de gama baja ahora ha cambiado. Decepcionante con toda honestidad.

Parece que todo el trabajo se está realizando en casas que están a punto de liquidarse y no en las que, especialmente la nuestra, ya se han asentado. Tenemos suerte si hacemos 1 o 2 reparaciones por semana. Todas las reparaciones nos retrasan para instalarnos en nuestra casa. todo lo que recibimos son promesas promesas

El proceso de los prestamistas consumía mucho tiempo. Tener una guerra de ofertas entre 3-5 prestamistas. Para cuando ejecuten su crédito y entreguen toda su información a 3 prestamistas diferentes. Tener que esperar y ver quién te da los mejores números. Todos quieren su servicio pero mi experiencia personal fue mala. Se centró en un prestamista y cerca del final todo cambió. La información falsa simplemente no es buena. Así que utilizamos un prestamista diferente y Beazer no cumplió con la fecha de cierre y terminó pagando mucho más por las tarifas. Simplemente horrible.

El gerente de construcción, Greg, acordó hacer algunos trabajos de jardinería después del cierre, ya que la casa cercana aún no está terminada. Pero después del cierre, es muy difícil llegar a él y a la gente de garantía que tampoco se hace cargo del trabajo y da otras razones y afirma que el gerente de construcción ya debería haberlo hecho. Además, el gerente de construcción quiere la calificación para él el mismo día que el cierre, lo cual es horrible. Convenientemente, tienen el proceso de calificación a su favor. Beazer debe ejecutar un proceso de calificación de revisión más 45 días después del cierre. Mala experiencia en general ... Más