Reseñas de Beazer Homes

Fecha de finalización inexacta y difícil de obtener. Las ventas son demasiado optimistas y se han entorpecido los detalles. Información errónea sobre electrodomésticos en el centro de diseño.

Llevo aquí casi 2 meses. Todavía esperando que se arreglen las cosas menores

Si bien los vendedores fueron muy amables y amigables durante el proceso inicial, ejercieron un poco (comprensible) presión para que compráramos nuestra casa. A continuación, el proceso de selección de nuestras preferencias fue muy rígido (no la dama del diseño, fue increíble) pero las restricciones de la compañía sobre si eliges algo una vez, TIENES que ceñirte a él incluso si cambias de opinión un par de días después. A continuación, el cierre real de la casa fue un proceso de pesadilla: no pudimos obtener una respuesta directa del constructor, se negaron a compensarnos por las demoras EN SU FINAL (no relacionadas con el clima y otras restricciones naturales). Se suponía que íbamos a tener nuestra casa en septiembre, pero la obtuvimos en diciembre. Hubo una comunicación muy poco clara sobre qué persona estaba manejando qué. Y finalmente, la guinda es que cuando nos mudamos y vivimos aquí, varias cosas siguen descomponiéndose o no funcionan correctamente. Hemos tenido 2 problemas con nuestra calefacción / aire acondicionado, otro problema con nuestro lavaplatos, manijas de las puertas que se rompen fácilmente y, por supuesto, agua caliente que tarda casi 2 minutos en pasar por los grifos a pesar de aumentar la configuración (no es de extrañar nuestra factura de agua es tan alto!). Y sí, el agua está helada durante esos primeros minutos tanto que te duele la mano. Dicho todo esto, todavía nos encanta el diseño de la casa y todo el espacio, la luz, etc. Solo desearía que estas cosas no fueran tan difíciles. Quizás debería atribuírselo a los dolores de crecimiento de un nuevo desarrollo. Es una casa hermosa y estamos muy felices al final, ¡pero solo espero que las cosas no sigan rompiéndonos y que tengamos agua caliente más rápido! ... Más

1.) Compramos un lote arbolado solo para descubrir que en realidad es un terreno pantanoso plagado de mosquitos. Se lo he contado a nuestro superintendente y me han dicho que no se puede hacer nada. 2.) Beazer debe contratar a un nuevo contratista de molduras. Nuestros zócalos y molduras de zapatos estaban muy mal instalados. Nuestras tablas que subían por los lados de las escaleras del sótano tenían gubias y clavos clavados hacia los lados. 3.) Tomó 7 meses desde el momento en que firmamos nuestro acuerdo hasta que nos mudamos. Nos dijeron que tomaría de 4 a 5 meses. Todo el tiempo veíamos a contratistas trabajando en casas de especificaciones al final de la calle mientras nuestra casa permanecía inactiva. En general, una experiencia de construcción frustrante. ... Más

El agente y los tutoriales con el administrador del edificio fueron muy buenos y acogedores, pero después del cierre, parece que no les importas tanto. Por ejemplo, hacer un seguimiento de los elementos abiertos o de los nuevos problemas no es su prioridad, y luego te entregan a otras personas. Y era difícil trabajar con los costos hipotecarios a los que lo refieren para obtener descuentos en la hipoteca. El que seleccionamos no solo requería muchos documentos repetitivos y el personal de la oficina no parece comunicarse entre sí. Por ejemplo, el Oficial a cargo diría una cosa, y el personal de préstamos requeriría algo diferente, lo que también retrasó nuestro cierre. No recomendaría ir con una de sus empresas preferidas, a pesar de los puntos de descuento, y buscar una de su agrado. ... Más

Asegúrese de revisar los gabinetes de cerca. La pintura fue mala. Tuvimos que tener mucho seguimiento de la pintura. Revise las líneas de lechada de cerca.

El proceso de garantía es defectuoso y poco confiable

Tuvimos varios problemas graves cuando nos mudamos. En el recorrido, la pintura aún estaba en progreso. La electricidad no estaba disponible en nuestro baño debido a una falla en el cableado. Una posición del interruptor estaba enterrada en la pared. Las tablas faciales no se instalaron o sujetaron correctamente. Los pisos tenían algún tipo de pegamento en diferentes áreas. El lavavajillas se instaló incorrectamente y requirió una espera de 14 días para el servicio de reparación. Se perdió la pintura de retoque y no nos dieron ninguna pintura de retoque. El único árbol fue plantado muerto y tuvo que ser reemplazado. En general, la casa necesita ser repintada debido a la pintura de mala calidad. La cerca de bloques no estaba pintada. ... Más

Me encanta mi plano de planta y mi hogar, pero definitivamente no recomendaría construir cuando el cierre caerá cerca del final de su año fiscal (septiembre) ... se le da prioridad a su cuota y el proceso de construcción se apresura (y quizás se compromete) para cumplirlo . Se sacrifica la atención al detalle del producto terminado dejando al propietario con una lista de decepciones que son frustrantes para tratar de resolver.

Quiero comenzar diciendo que nuestra experiencia de compra real con nuestra representante Kathleen fue increíble. Ella siempre es receptiva y está al tanto de las cosas. Continuamente, envió fotografías y se comunicó con frecuencia. Mi razón para 3 en lugar de 5 estrellas son los problemas continuos con la terminación de nuestro hogar. Cerramos a mediados de septiembre y nos mudamos a principios de octubre. Estuvimos en contacto constante con el constructor sobre las cosas que no estaban bien / rotas / no terminadas. Todavía estamos esperando que se hagan varias cosas y han detenido todas las comunicaciones en este momento. Voy a intentar acercarme una vez más. Desde que nos mudamos, hemos tenido que llamar a la reparación de garantía dos veces para reparar los artículos que el equipo de construcción rompió durante la construcción. Y lo que ha sido peor es que el daño causado por el problema real (fugas de agua) aún no se ha solucionado. Amo nuestro nuevo hogar. Es hermoso y tiene un precio adecuado para la zona. Volvería a comprarle a Beazer si tuviera que hacerlo de nuevo, abordaría la parte del constructor de manera diferente. ... Más

¡Demasiados!

La experiencia inicial es genial. Se apresuran hacia el cierre y hay falta de atención a los detalles. También podría olvidarse del departamento de "garantía". Te descuidarán una vez que hayas cerrado.

Creo que la calidad de mi casa es buena y una buena explicación del proceso de principio a fin. Sin embargo, mi casa aún no está terminada debido a artículos particulares prometidos y no entregados. También hay algunos problemas simples que aún no se han resuelto.

Tuvimos una gran experiencia de compra desde un lote baldío para mudarnos. Sin embargo, después de la mudanza, tratar de que alguien se encargara de muchos problemas cosméticos fue frustrante. Han pasado meses, citas hechas y nadie se presenta y solo mala comunicación. Entiendo que ha habido algunos cambios en el personal, por lo que no creo que esto sea generalizado en todos los hogares Beazer en San Tan Valley, sino más bien una cuestión de tiempo personal. No obstante, me he sentido frustrado.

No es bueno cuando se trata de arreglar cosas de garantía

En su mayor parte, no estoy descontento con mi nuevo hogar. Me gusta el plano y el barrio. Sin embargo, como es lo que se enumeró como una "mudanza rápida", y lo que el constructor se refirió en un tono despectivo como una "casa de especificaciones", hay algunas deficiencias desafortunadas. Lo más evidente es la falta de canalones. Nunca he visto una casa sin canalones, sin embargo, me informaron que no son obligatorios y que tendría que agregarlos yo mismo. La bañera en el baño de visitas es la más pequeña y, en mi mejor opinión, la más barata que pudieron encontrar. Se ve lo suficientemente profundo hasta que entras en él y luego te das cuenta de que solo parece una profundidad normal, el interior es en realidad muy poco profundo. Nunca he tenido una casa sin chimenea, y la presencia de una fue una de las principales razones por las que elegí esta casa. Podría vivir con el tanque de propano que ubicaron en el medio del patio delantero para una chimenea que funcione normalmente, pero una vez más, aparentemente usaron lo peor y más barato que pudieron encontrar. La llama debe permanecer tan baja que apenas la veas, el ventilador debe funcionar a una velocidad que lo haga tan fuerte que no puedas disfrutar de ningún ambiente y realmente no apaga el calor. No hay forma de saber si el propano se está agotando, cuando se apaga, la chimenea no funcionará y entonces sabrá que debe volver a llenar el tanque. Y como habrás adivinado, ni siquiera funcionó correctamente al principio y hubo que enviar a alguien para sacar un objeto del ventilador. Finalmente, la cabina de ducha del baño principal no drena correctamente como resultado de una construcción incorrecta. Diré que hasta ahora algunos otros problemas, cuando se informaron, se han abordado rápidamente a mi satisfacción. ... Más

Recientemente compré una casa de Beazer en la comunidad de Glenview en frisco. En general, estoy contento con el producto y servicio final. Cerramos a tiempo y todo salió como se esperaba, excepto un problema relacionado con mi cerca. Aparentemente, la ciudad notificó a Beazer unos días antes de mi cierre que la tabla a bordo de la cerca que colocaron no estará permitida y que tuvo que ser reemplazada por una cerca de hierro forjado. Beazer no me informó, cerré y 2 meses después me dijeron que la ciudad iba a hacer cumplir esto y tenía que cumplir. No estaba totalmente "bien" con esto, ya que comprometía mi privacidad y no obtuve lo que me prometieron. Para crédito de Beazer, estaban dispuestos a trabajar conmigo y dar un paquete de jardinería decente, pero no tuve más remedio que cumplir. Ojalá supiera todo esto de antemano para no tener que lidiar con esta sorpresa y cambio no deseados relacionados con mi cerca de Street View. ... Más

Es difícil ponerse en contacto con alguien para solucionar problemas menores. sin respuesta a preguntas, linda vista

El servicio al cliente de Beazer fue increíble hasta después de que nos mudamos. Una vez que cerramos nuestra casa, a nadie le importó asegurarse de que las cosas estuvieran satisfechas a nuestro gusto. Se cortaron demasiadas "esquinas" para ahorrar tiempo y dinero. (Por ejemplo: tener que volver a pintar nuestra nueva casa, porque la pintura mejorada todavía es pintura en aerosol de grado de construcción plana).

Comprar la casa fue muy fácil y mi representante de Beazer fue de gran ayuda durante el proceso. La elección de complementos como encimeras, piso, alfombra fue difícil. La ubicación en Irvine está muy lejos del complejo de casas adosadas en Imperial Beach. La señora que se supone debe ayudar con este proceso solo ayudaría si se presentara en persona para seleccionar estas adiciones. Tuve que trabajar con mi representante de compras de viviendas de Beazer para obtener un PowerPoint y luego volver con la señora de Irvine y decirle lo que quería. Nos enviábamos correos electrónicos de ida y vuelta y era difícil trabajar con ella. Sentí que hice su trabajo por ella. ... Más

Hemos tenido varios problemas, pero el principal es nuestro sistema de calefacción y aire. Hemos tenido una persona de tecnología que ha salido 5 veces en solo un mes.

Nos encanta nuestra casa y será perfecta con algunos ajustes, pero creemos que se pasaron por alto varios puntos de control de calidad en el camino, lo que generó un proceso de cierre muy estresante. El día de cierre quedó basura agria en el garaje que atrajo a las cucarachas y dejó un olor que tardó varios días en eliminarse. El trabajo de pintura es el peor que he visto en una casa. Tuvimos que hacer varias reparaciones después del cierre para que pudiéramos cerrar a tiempo. Nuestro representante de ventas siempre ha sido excelente, pero el proceso de construcción podría haber sido más fluido si los proyectos se hubieran manejado mejor. ... Más

Trabajando con el Gerente de Proyecto, Andrew. fue una delicia. Nos mantuvo informados sobre el progreso y los reveses a lo largo del camino. Tuvimos una fecha de cierre que se retrasó una semana y cuando llegó esa segunda fecha, vinimos a la casa para un recorrido final antes del cierre. Cuando llegamos allí, el césped estaba roto debido a una fuga causada por el paisaje y había grandes agujeros en la pared debido a una fuga en el sistema de aire acondicionado. Dejamos la impresión de que tendríamos que cerrar la semana siguiente. Como habíamos hecho durante todo este proceso, seguimos con los golpes y aceptamos este hecho. Más tarde ese día, un par de personas de Beazer nos llamaron para intentar que cerráramos ese día y nos presionaron para que lo hiciéramos. La fuga exterior había sido reparada, lo que les permitió obtener un certificado de ocupación, que es todo lo que necesitaban. Después de algunas llamadas más, Beazer nos amenazó con un cargo de $ 250 por día porque “no estábamos siendo flexibles”. El vendedor nos dijo que podíamos hacer que el primer ministro nos guiara por la casa nuevamente a través de FaceTime. ¿Es así realmente como queremos hacer negocios? La prisa se debía a que Beazer estaría perdiendo mucho dinero. No fue nuestra culpa en absoluto, pero la postura agresiva lo hizo sonar como si lo fuera. Acordamos volver a la casa esa noche y los agujeros en la pared fueron reparados de una manera muy mala. Al final acordamos cerrar al día siguiente con promesas de reparación. Ambos tuvimos que cambiar nuestros horarios de trabajo y planeamos el cierre para las 6:30 de la noche. ¿Aún no eres flexible? Entiendo los negocios y la gestión de presupuestos, pero cuando se utilizan tácticas como esta para amenazar a las personas que han cooperado durante todo el proceso, demuestra que la empresa no tiene en mente el mejor interés del cliente, incluso cuando saben que el producto prometido era inferior. . ... Más

Déjame decirte que no los veas construir la casa y lo que no sabes no te hará daño.

Beazer es una casa excelente, pero no espere ningún factor sorpresa del equipo de soporte o del constructor después del cierre. Amamos nuestra nueva casa. El plano de planta, los acabados, el precio, la comunidad y el paisaje son excelentes, pero son las 100 pequeñas cosas de Beazer Corporate las que le dicen que no les importa o que no buscan la satisfacción del cliente. Por ejemplo ... compramos una de las casas modelo, lo que nunca volvería a hacer porque cuando dicen que las modelos están 'como están' ... no están bromeando y no harán NADA para que la casa esté en condiciones habitables. . Ni siquiera pudimos instalar zócalos después de sacar los muebles modelo, lo que ocultaba el hecho de que no había ninguno en aproximadamente la mitad del dormitorio principal. Sería MUY FÁCIL para Beazer llegar con un balde de pintura para retoques, instalar el zócalo que falta y tener algunos rollos adicionales de papel tapiz para nosotros, ya que está dañado, desde elementos empotrados baratos hasta obras de arte colgadas. ¿Qué tan difícil es eso? -Paquete de cierre, llaves, su pintura para retoques y algunos rollos extra de papel tapiz. Habría cambiado por completo nuestra experiencia, pero ahora tenemos que rehacer muchas cosas porque el papel tapiz ya no está disponible, las paredes están dañadas por los últimos 2 años de uso como modelo y nos faltan elementos esenciales como el rodapié. Como agente inmobiliario local, me costaría mucho recomendar Beazer Homes. Una vez más, son un hogar agradable, pero el servicio al cliente te deja con la sensación de que la empresa elige recortar todas las esquinas una vez que te hayas registrado. El comprador tenga cuidado. ... Más