Reseñas de Beazer Homes

Hemos tenido varios problemas, pero el principal es nuestro sistema de calefacción y aire. Hemos tenido una persona de tecnología que ha salido 5 veces en solo un mes.

Nos encanta nuestra casa y será perfecta con algunos ajustes, pero creemos que se pasaron por alto varios puntos de control de calidad en el camino, lo que generó un proceso de cierre muy estresante. El día de cierre quedó basura agria en el garaje que atrajo a las cucarachas y dejó un olor que tardó varios días en eliminarse. El trabajo de pintura es el peor que he visto en una casa. Tuvimos que hacer varias reparaciones después del cierre para que pudiéramos cerrar a tiempo. Nuestro representante de ventas siempre ha sido excelente, pero el proceso de construcción podría haber sido más fluido si los proyectos se hubieran manejado mejor. ... Más

Trabajando con el Gerente de Proyecto, Andrew. fue una delicia. Nos mantuvo informados sobre el progreso y los reveses a lo largo del camino. Tuvimos una fecha de cierre que se retrasó una semana y cuando llegó esa segunda fecha, vinimos a la casa para un recorrido final antes del cierre. Cuando llegamos allí, el césped estaba roto debido a una fuga causada por el paisaje y había grandes agujeros en la pared debido a una fuga en el sistema de aire acondicionado. Dejamos la impresión de que tendríamos que cerrar la semana siguiente. Como habíamos hecho durante todo este proceso, seguimos con los golpes y aceptamos este hecho. Más tarde ese día, un par de personas de Beazer nos llamaron para intentar que cerráramos ese día y nos presionaron para que lo hiciéramos. La fuga exterior había sido reparada, lo que les permitió obtener un certificado de ocupación, que es todo lo que necesitaban. Después de algunas llamadas más, Beazer nos amenazó con un cargo de $ 250 por día porque “no estábamos siendo flexibles”. El vendedor nos dijo que podíamos hacer que el primer ministro nos guiara por la casa nuevamente a través de FaceTime. ¿Es así realmente como queremos hacer negocios? La prisa se debía a que Beazer estaría perdiendo mucho dinero. No fue nuestra culpa en absoluto, pero la postura agresiva lo hizo sonar como si lo fuera. Acordamos volver a la casa esa noche y los agujeros en la pared fueron reparados de una manera muy mala. Al final acordamos cerrar al día siguiente con promesas de reparación. Ambos tuvimos que cambiar nuestros horarios de trabajo y planeamos el cierre para las 6:30 de la noche. ¿Aún no eres flexible? Entiendo los negocios y la gestión de presupuestos, pero cuando se utilizan tácticas como esta para amenazar a las personas que han cooperado durante todo el proceso, demuestra que la empresa no tiene en mente el mejor interés del cliente, incluso cuando saben que el producto prometido era inferior. . ... Más

Déjame decirte que no los veas construir la casa y lo que no sabes no te hará daño.

Beazer es una casa excelente, pero no espere ningún factor sorpresa del equipo de soporte o del constructor después del cierre. Amamos nuestra nueva casa. El plano de planta, los acabados, el precio, la comunidad y el paisaje son excelentes, pero son las 100 pequeñas cosas de Beazer Corporate las que le dicen que no les importa o que no buscan la satisfacción del cliente. Por ejemplo ... compramos una de las casas modelo, lo que nunca volvería a hacer porque cuando dicen que las modelos están 'como están' ... no están bromeando y no harán NADA para que la casa esté en condiciones habitables. . Ni siquiera pudimos instalar zócalos después de sacar los muebles modelo, lo que ocultaba el hecho de que no había ninguno en aproximadamente la mitad del dormitorio principal. Sería MUY FÁCIL para Beazer llegar con un balde de pintura para retoques, instalar el zócalo que falta y tener algunos rollos adicionales de papel tapiz para nosotros, ya que está dañado, desde elementos empotrados baratos hasta obras de arte colgadas. ¿Qué tan difícil es eso? -Paquete de cierre, llaves, su pintura para retoques y algunos rollos extra de papel tapiz. Habría cambiado por completo nuestra experiencia, pero ahora tenemos que rehacer muchas cosas porque el papel tapiz ya no está disponible, las paredes están dañadas por los últimos 2 años de uso como modelo y nos faltan elementos esenciales como el rodapié. Como agente inmobiliario local, me costaría mucho recomendar Beazer Homes. Una vez más, son un hogar agradable, pero el servicio al cliente te deja con la sensación de que la empresa elige recortar todas las esquinas una vez que te hayas registrado. El comprador tenga cuidado. ... Más

La inspección previa a la venta de la casa fue muy buena en cuanto a nuestras interacciones con los representantes de Beazer. Una vez que ingresamos a la nueva casa, nos dijeron que se suponía que iban a suceder muchas cosas para darnos la tranquilidad de que la nueva casa que estábamos comprando estaba en buenas condiciones de funcionamiento y que los expertos estaban disponibles para manejar cualquier problema menor que pudiera haber surgido con la casa que descubrimos al mudarnos. Fue en este punto cuando el equipo de Beazer dejó caer la pelota. De hecho, no hubo seguimiento después de mudarse a la nueva casa. el seguimiento de una semana, 45 días, etc. nunca se realizó. De hecho, a partir de ahora, 5 meses después de mudarse a la casa, nadie de Beazer ha estado en la casa para verificar las cosas que se notaron que necesitaban atención como se prometió. Desde alarmas de humo hasta un gran agujero en el armario que obviamente está destinado a ser utilizado con algún propósito utilitario. Se encontraron cogollos de cigarrillos encima de los gabinetes de la cocina, se suponía que la unidad de HVAC estaba montada sobre una losa de cemento, pero la nuestra se colocó sobre la hierba, lo que provocó una especie de área pantanosa y empapada alrededor de la unidad. Todo esto para decir, aunque esto no me impedirá comprar otra casa Beazer, es bastante decepcionante saber que las garantías de excelencia no valían nada y que el nuevo propietario de la casa tiene que solucionar los problemas del constructor. ... Más

La compra fue fácil dado que confiamos en nuestro agente inmobiliario para vigilar la construcción. Nuestro representante de constructores (Jenny) fue genial. Nos encanta nuestra casa, pero hay muchas imperfecciones que deben arreglarse, incluidas las paredes torcidas (no estructurales), los puntos ásperos, las puertas corredizas que no funcionan, las ranuras, los golpes y la alineación de las puertas de los gabinetes. Supongo que hay imperfecciones en todos los constructores, pero fue desalentador ver un par de bordes de paredes torcidos. De todos modos, nos prometieron que todos los problemas se solucionarán en un año cuando lleguen a arreglar el trabajo de acabado. Entiendo que están contratando a un nuevo constructor. ... Más

El servicio al cliente fue bueno hasta que me mudé a la casa. El constructor hizo promesas de asistencia con cualquier pregunta que tuviera cuando me mudé por primera vez y ninguna de esas promesas se cumplió incluso después de que me comuniqué con ellos.

Beazer necesita obtener nuevos socios proveedores para reemplazar a Symspire y Kaiser. Debe haber 2 unidades de HVAC en lugar de una unidad dividida. Aparte de eso, todo se ha manejado bien.

Beazer construye una casa sólida, pero algunos de los detalles de acabado, incluido el trabajo con paneles de yeso y la pintura, necesitan mejoras significativas. Los planos de planta hacen un gran uso de los pies cuadrados. Es probable que necesite retocar los paneles de yeso y volver a pintar toda la casa. Además, se podría mejorar el aislamiento del ruido entre unidades.

Entregado a tiempo con pequeños problemas que se solucionarán inmediatamente después del cierre. Después del pago, todos desaparecieron y tomó aproximadamente 2 meses contactar a alguien (después de muchos correos electrónicos, llamadas y hablar con la empresa) para que regresara y terminara el trabajo. Aparte de eso, ¡las cosas se ven realmente bien!

2 meses después de la mudanza, todavía tenemos elementos de la lista de excepciones que no se completaron. Siento que he tenido que ser diligente en otros temas de preocupación que no creo que sean necesarios para querer que las cosas se arreglen como deberían haber sido la primera vez. Más allá de eso, estamos contentos con nuestro hogar.

La construcción en general estuvo bien, pero nunca completó la lista de elementos y no devolvió las llamadas telefónicas. Una vez que obtienen su dinero, desaparecen, así que asegúrese de que todo esté hecho antes de cerrar.

Quedaron algunos problemas del cierre que aún no se han resuelto. Esto está arruinando mi experiencia general con Beazer, que hasta la fecha era de 5 estrellas. La gente de la llamada de garantía es muy agradable, pero a partir de ahí no funciona. La entrega del constructor a la persona encargada de la garantía ha sido deficiente.

Desafortunadamente, hubo muchos problemas que descubrimos antes y durante nuestro recorrido que van desde el trabajo desigual en los paneles de yeso y la textura, la lechada de los azulejos, la pintura y la ubicación de las luces del lavabo del baño. Nos encanta el diseño y la calidad de la mayor parte de la estructura, pero los comerciantes deben haber sido descuidados, inexpertos o apurados o todo lo anterior.

Asegúrese de tomar notas durante todo el proceso, haga muchas preguntas. Si no entiende algo que le piden que firme, no lo firme.Beazer hace una casa bien construida solo tiene que estar al tanto del contratista a cargo de su casa, parece que dan las cosas por sentado, estoy todavía lidiando con problemas después de dos meses de cierre, que deberían haberse solucionado antes del cierre.

El asociado de ventas se retrasó en todo, por lo que hizo que mi proceso fuera un poco tedioso y difícil.

Beaver fue genial para construir la casa de manera oportuna. El único problema que tengo es que los toques finales fueron terribles. Se hizo la tiza, el piso del baño burbujeó. Los acabados de pintura no son los mejores.

Tuve una gran experiencia con todos menos con su vendedor. Matt en Burson Ranch. Esta es la tercera vez que doy mi opinión sobre él sin una respuesta sobre mi experiencia. Consulte mis otras respuestas a su encuesta. Quizás esta vez alguien lo lea y me dé algunos comentarios.

El proceso en general estuvo bien, pero la construcción real no es de la mejor calidad. Muchas cosas no se hicieron a la altura de las expectativas. Parece que lo único que les preocupaba era su calificación energética de 5 estrellas.

Muy lento para realizar reparaciones posteriores al cierre

Hemos tenido muchos problemas con esta casa, pero afortunadamente la mayoría parece ser menor. Hablamos con muchos de nuestros vecinos que parecen tener los mismos problemas. Tuvimos una grieta en los cimientos que resultó en una fuga dentro de 1 semana de la mudanza. Aparentemente, esto sucede mucho y, afortunadamente, no terminaron nuestro sótano, por lo que limitó el daño. A este precio, esperaría una cierta calidad. Gastamos alrededor de 50k en actualizaciones adicionales. Nuestras encimeras de cuarzo tenían grandes arañazos que pulieron, pero ahora puede ver una gran área de discrepancia. algunos de los electrodomésticos de acero inoxidable tenían grandes rasguños cuando los abrieron con una cuchilla de afeitar que no pueden intercambiar. La luz sobre las escaleras está descentrada y, si la repararan, sería necesario cortar la pared seca y volver a pintarla. El trabajo de pintura que hicieron fue terrible con tantos parches, puntos perdidos y huellas de clavos / metal que aún se ven. Estas cosas seguían siendo muy obvias incluso después de que vinieron a arreglarlo. Ni siquiera valía la pena que volvieran para arreglar estas cosas. Algunas áreas se ven peor después de que duelen. Varios de los conductos de ventilación del aire acondicionado del suelo están torcidos. Nuestra chimenea está desalineada con los pisos de madera noble. Parte del cableado eléctrico se cambió a nuestra caja eléctrica principal (que pudieron arreglar). Nuestra bomba de sumidero se rompió y solo tuvo que ser reemplazada solo 2 meses después de mudarse. El drenaje de la bomba de sumidero se vierte directamente en el costado de su césped, por lo que tiene inundaciones persistentes en ese lado del jardín. Mientras otro contratista terminaba nuestro sótano, descubrimos que algunas de las paredes estaban torcidas y tenían un desnivel de 1.5 pulgadas. Pusieron la tubería de agua que se extendía hacia la habitación solo porque no les pedimos que la terminaran, y tuvimos que hacer que la arreglaran antes de que cerráramos. Deben haber estado tratando de ahorrar dinero en las rejillas de ventilación del aire acondicionado porque decidieron reducir la parte de la ventilación del aire acondicionado en el sótano y tuve que pagar más para que lo arreglaran al terminarlo. Hay muchos más artículos como estos. Muchos de los vecinos con los que hemos hablado también están frustrados por muchas de estas cosas similares. Han pasado aproximadamente 3 meses y nuestra lista de pendientes aún no está completa. Recibirá mucha atención desde el principio y respuestas rápidas, pero una vez que se mude, está claro que ya no es una prioridad. Tienen lo que parece un grupo de trabajadores jóvenes sin experiencia. En general, las casas parecen estar bien y vale la pena comprarlas siempre que lo revise todo de cerca. Si hubiera sabido qué buscar antes durante el proceso de recorrido, tal vez eso hubiera ayudado. Al menos todo está en garantía y debería tener que pagar cualquier cosa para repararlo. ... Más

Tuvimos una experiencia bastante fácil de principio a fin con el proceso de compra. Los agentes inmobiliarios en la oficina de Cactus Ridge hicieron todo lo posible para asegurarse de que tuviéramos respuestas a todas las preguntas que teníamos. Con todo, quedamos muy satisfechos con el proceso. Desafortunadamente, una vez que llegamos a nuestra casa, notamos varios problemas con la calidad del trabajo que se hizo. Hemos recibido una respuesta rápida del equipo de garantía, pero para mí, un profesional no calificado / no de la construcción, estos problemas son fáciles de detectar si usted es un inspector, y ciertamente cosas que desearía que tuviéramos suficiente tiempo para notar durante nuestro recorrido. Estas casas son muy caras y, por lo tanto, esperaba más atención y preocupación por parte de quienes ayudaron a construir la casa y de Beazer en la inspección. ... Más

Me gusta el valor por el precio pagado. Me encanta el diseño, la ubicación y el espacio. Sin embargo, he tenido dificultades para trabajar con Beazer para solucionar mis problemas de garantía. No he tenido ningún problema con el 90% de la construcción de la casa, sin embargo, la calidad de las puertas es mala y conseguir que las reemplacen ha sido una pesadilla. Esta no es mi primera casa nueva que compré, entiendo que con las construcciones nuevas siempre hay cosas que necesitarán ser reparadas / reemplazadas, etc. No debería llevarme llamar en el lapso de 2 meses, obtener promesas vacías de seguimiento (que nunca se cumplirán) y amenazas de quejas de la oficina de registro de AZ para solucionar el problema. Eventualmente se arreglaron, pero la puerta que instalaron no estaba pintada, ahora tuve que esperar un mes más para que la puerta se pintara y todavía esperaba que se arreglara otra puerta, si el representante me contactara me indicaría que me avisaría el mismo día de cuándo vendrían arreglalo. Todavía estoy esperando un seguimiento. ... Más

The back door was built to swing outward. Thus, hinges are on the outside which creates a huge safety and security concern! I reported this to builders and CEO, asked to have it fix but was denied, said it's built to their policy and code, but in checking with Royse City code, I was told there are no codes for hinges. I had to fixed ASAP due to security issue. I sent email requesting reimbursement , provided fix receipts, but was ignored. Sad.