Reseñas de Bloomfield Homes

Mi esposa y yo estábamos muy entusiasmados con la casa, pero como veníamos todas las semanas para verificar el progreso de la construcción, comenzamos a preocuparnos. El gerente del proyecto no se percató de muchos problemas y sentimos que si no fuera porque los estábamos informando, ni siquiera se darían cuenta. ¡No confíes en el proceso! Revísate semanalmente para asegurarte de que todo esté según tus planes. Los gabinetes son una broma, especialmente si los pides blancos. Pagamos un recargo de casi 4k por el paquete de lujo y obtuvimos gabinetes simples regulares que ya han sido reparados 4 veces. Un proceso muy decepcionante y la falta de comunicación lo empeoró. Tratar de contactar a alguien que pueda ayudar es muy difícil y la persona que contratan en la oficina no tiene ni idea el 90% del tiempo. ... Más

Aunque ahora cerré una hermosa casa, me decepcionó mucho este proceso. Mi asociado de ventas fue excelente, sin embargo, la construcción hizo un trabajo horrible. Tengo varias fotos que muestran los defectos en los montantes empalmados. Me agradaba constantemente y cuando me acerqué al constructor para discutir los problemas, recibí aún más mentiras. Salía todos los fines de semana para vigilar las cosas y básicamente tenía que realizar el proceso de control de calidad de una compilación yo mismo. Entiendo los retrasos en el material que estamos experimentando, pero eso no justifica que el constructor cambie mi fecha de cierre dos días antes de que deba cerrar. Ryan con Bloomfield es irresponsable y solo le dirá al comprador lo que quiere escuchar. Constantemente encontraba botellas de cerveza en el sitio de trabajo y tenía que abordarlo en varias cuentas con el constructor. ... Más

Compramos una casa de especificaciones antes de que se pusieran los cimientos; sin embargo, no se nos permitió cambiar ninguna de las opciones o selecciones de color. Aunque había varias opciones que hubiéramos elegido de manera diferente, estábamos de acuerdo con eso. Solo pedimos una cosa, pagar por dos puertos de red adicionales que se agregarían a los cinco que se incluyen con la casa. El vendedor inicialmente dijo que sí; pero luego el constructor dijo "no" y dijo, de hecho, para los cinco puertos incluidos que tendrían cables a través de las paredes, pero que tendríamos que ir a Home Depot y comprar los puertos nosotros mismos e instalarlos después de mudarnos. in. Dijo que los dos puertos adicionales serían fáciles de agregar para el proveedor de Internet más adelante; pero cuando nos mudamos, el técnico de Internet nos dijo que debido al cableado defectuoso, no había forma de instalar puertos de red adicionales. Resulta que ese "no" fue el primero de muchos. Varias áreas del interior y exterior de la casa no fueron pintadas. ¿Puedes pintar esta sección de la pared o la moldura de la escalera? "No." Los pestillos de las puertas no se cierran. Él dijo: "Puedes arreglarlo tú mismo". Grandes huecos entre zócalos y suelo. Dijo: "Tendrás huecos en el zócalo donde hay variaciones en el concreto. Todas nuestras casas son de esta manera". Cuando le dimos al constructor nuestra lista de recorrido final, dijo: "Revisaré la lista y hacer sólo lo que creo que se debe hacer ". Cuando nos mudamos a la casa, encontramos nuestra lista impresa y la dejamos en uno de los cajones con un "No" escrito al lado de muchos artículos. Muchas rocas, escombros y clavos quedaron en nuestro jardín a pesar de que le dijimos al superintendente sobre ellos. El patio tiene una mala clasificación; así que no importa cómo coloquemos los aspersores, hay grandes secciones embarradas. Los insectos hicieron nidos en los huecos de nuestras paredes donde no había masilla. Hay espacios entre los gabinetes y la pared. El constructor dijo: "No sellamos los gabinetes. Nuestra compañía de gabinetes no lo hará porque si tienen que reemplazar algo, no quieren tener que despegarlo". Señalamos que el panel de yeso estaba dañado al lado de uno de los gabinetes; así que en lugar de arreglar el panel de yeso, simplemente llenaron esa gran área con masilla. Solo se ve mal cuando lo miras. Nos dijeron que tendríamos fibra óptica; pero después de cerrar la casa, el técnico de Internet dijo que debido a un cableado defectuoso no podíamos obtener la velocidad de la fibra óptica. También nos dijeron que habría dos transmisores Wi-Fi. Había dos lugares de conexión pero no había transmisores reales. Debido a que los cimientos no se formaron correctamente, había una sección de pared entre el garaje y el estudio donde la mayor parte de la pared colgaba en el aire. Cuando se lo señalamos al constructor, dijo: "Esto es bastante común en las caídas de la pared del garaje. La empresa de concreto agregará concreto debajo después de que el marco esté completo". Puede ver dónde la pared simplemente no se ve bien hasta el día de hoy, y nos preocupa que ese concreto comience a romperse, ya que no era parte de la base original. Uno de los gabinetes del baño estaba dañado, así que cuando se lo señalamos al constructor, en lugar de reemplazar la pieza del gabinete, simplemente le agregaron un poco de masilla y no lo pintaron. El gas no estaba conectado a la estufa y un par de semanas después de la mudanza, dos de los quemadores dejaron de funcionar. Dijeron que esto no es algo que garanticen. Ninguna de las tres puertas exteriores se instaló correctamente. Uno de ellos no se enganchaba en absoluto, y uno de ellos solo se enganchaba si sostienes la boca correctamente y la introduces. Una pared en el interior de un armario no tenía textura aplicada. Faltaban varias cubiertas de interruptores de luz. La casa estaba generalmente sucia con telas de araña en varias ventanas y nidos de barro en varios conductos de ventilación del aire acondicionado. La mayor parte del mantillo en el paisajismo no es mantillo, sino más bien tierra acumulada, rocas grandes y escombros. Ni la persona de ventas ni el superintendente nos mantuvieron informados del progreso de la construcción a menos que lo pidiéramos y lo empujáramos, algo importante para nosotros ya que no queríamos quedarnos más allá de nuestro contrato de arrendamiento en nuestra residencia anterior. En cuanto al código de la reunión, tenemos varias preocupaciones. Hay una sección del techo que parece ser casi plana, algo que el código no permite sin tipos especiales de techo. Viniendo de alguien que solía ser un examinador de planes de inspector de energía certificado, también me preocupa cómo la casa aprobó el código con el nivel de aislamiento de la pared instalado. Cuando compramos la casa, el vendedor nos dijo que nuestro superintendente no era bueno con la gente, pero que hacía un trabajo de calidad. Al final resulta que no era bueno ni con la gente ni construyendo con calidad. A él tampoco parecía importarle. Con el estado actual de la industria de la vivienda, sabíamos que no nos necesitaban para comprar esta casa. Sabíamos que no teníamos poder de negociación ni siquiera para algo tan pequeño como un par de puertos de red o pintura en las paredes. Pero eso no corrige la forma en que nos trataron. Sabemos que el constructor obtiene bonificaciones principalmente por hacer la casa dentro de un presupuesto determinado. Nuestro superintendente nos dijo que tenía que cumplir con ese margen. Entendemos que la mala gestión en los niveles más altos del gobierno y las empresas ha puesto a la industria de la construcción en una situación difícil. En la actualidad, el gobierno paga a los trabajadores para que no trabajen. La mano de obra es escasa en la medida en que la mano de obra calificada y los verdaderos artesanos están prácticamente extintos. Los constructores están a merced de sus contratistas y proveedores. Así que los problemas que mi esposa y yo hemos experimentado aquí son difíciles de solucionar. Bloomfield ofrece una buena casa en general por el precio, pero espero con ansias el día en que los grandes constructores incentiven adecuadamente el servicio al cliente y el orgullo por la artesanía. ... Más

Hubo un problema con una de las ventanas, pero se reparó y pasó la inspección. Luego, poco después, el agua de lluvia se filtra a través de la ventana y daña las ventanas. Ticket de servicio abierto. Presioné el problema urgente debido a una fuga en la ventana y causé MOLDE. Servicio de ventanas y abrir las ventanas y descubrir moho. Los hombres de servicio intentaron reparar la ventana sin realizar las pruebas adecuadas para detectar fugas. Después de semanas, decidieron pedir nuevas ventanas. La habitación no se puede utilizar durante más de un mes. No sé cuándo se hará correctamente. No sé dónde expresar mi preocupación, porque parece que a nadie le importa el moho en la casa en la que vivimos. Supongo que como no viven allí, no les importa. ... Más

Desde mi experiencia personal, no espere corregir todas las deficiencias. Es posible que tenga problemas para repararlo usted mismo o contratar a otra persona para que lo repare. Algunos son problemas importantes y otros son menores.

El proceso inicial fue fantástico. Nos lo pasamos genial diseñando la casa. Incluso la construcción inicial pareció funcionar sin problemas. Los problemas comenzaron una vez que tuvimos que esperar en Windows durante 6 semanas y todo fue cuesta abajo desde allí. Hasta el momento, el dinero invertido no ha impresionado en absoluto.

Puede discutir por teléfono

Somos compradores de vivienda por primera vez, teníamos grandes expectativas y estábamos muy emocionados con nuestra primera casa. Nos mudamos el 31 de mayo de 2019, y para nuestra sorpresa, muchas cosas de la casa estaban sin terminar teniendo conocimiento antes del día de cierre de tales problemas y detalles. Hoy es 7 de julio de 2019 y seguimos teniendo cosas incompletas como que las puertas de la sala de estudio no están pintadas, los detalles de pintura en el resto de la casa están incompletos. Nunca recibimos el juego de los diferentes colores de pintura utilizados en nuestra casa para arreglar accidentes que ocurrieron durante el proceso de mudanza. Le pedimos a M. todo lo que necesitábamos (por segunda vez, la primera vez fue durante el recorrido antes del cierre). Hoy día han hecho parte del trabajo. Recibimos el kit de piso de muestra; Se arregló el lavabo del baño principal, se resolvió un problema que teníamos debajo de la isla en la cocina. Además, la textura se cambió bajo dos de los arcos que la necesitaban. Sin embargo, ahora descubrimos que la bañera del baño principal no tiene agua caliente; el agua solo está un poco tibia. Estamos MUY DECEPCIONADOS con la empresa. ¿Cómo quieres que te consideren una empresa de confianza si nos vamos por un mes y 21 días en una casa sin terminar? Solo un escenario para ilustrar nuestra frustración: es el día de nuestro cierre, pero desafortunadamente, no tenemos el dinero necesario completo. Estamos seguros de que no nos espera uno o dos meses para tener el efectivo en las manos y luego procede con el cierre. Para nosotros, esta situación es muy poco ética y poco profesional. Estamos insatisfechos con la calidad del trabajo y la terminación de los detalles de nuestra casa. ... Más

Mano de obra pobre y falta de atención a los detalles. Goteras en el techo, problemas de drenaje en el patio, pérdida de presión de agua, calafateo deficiente / burletes, muchas cosas no niveladas / torcidas, los gabinetes ahora comienzan a agrietarse, los muros de contención se agrietan. La lista continua. Solo he estado en casa un par de meses. Mis calificaciones más altas se deben a la capacidad de respuesta a los problemas, ya que ha sido excelente trabajar con el constructor en esta área y realmente parece importarle. Él se asegura de resolver nuestros problemas cuando nos ponemos en contacto. Solo esperaba una mejor calidad a este precio y no tener tantos problemas tan pronto como propietario. En general, la casa sigue siendo hermosa. Le daré medio año y, si no tengo más problemas, subiré el recuento de estrellas en la revisión (si las actualizaciones son posibles). ... Más

Mi Primrose V es una hermosa casa, de hecho la estoy disfrutando hoy. Lo que me decepciona son los problemas de mano de obra que encuentro constantemente, puedo reenviar fotos si es necesario. Jason se ocupó rápidamente de algunos problemas, mientras que otros se han dado a conocer. La respuesta tardía de Jason. Realmente me gustaría que alguien visitara mi casa para poder cubrir todos los problemas de mano de obra y ayudar a los futuros clientes de Bloomfield a disfrutar de un mejor producto.

Las cosas pueden mejorar si se realiza el seguimiento de los problemas e inquietudes.

Mi primera casa fue construida por un constructor diferente a un precio similar y el diseño, la calidad de construcción, la mano de obra, la respuesta a los problemas, los problemas de los clientes, etc., estaban muy por encima de los de Bloomfield. Antes y después de la mudanza, he tenido un problema tras otro y no me ha impresionado, por decir lo mínimo, el hogar. Problema de plomería en el segundo baño en la pared. La nueva pared tuvo que cortarse para repararla. ¿Cómo no se probó esto? Grieta en el techo del pasillo principal al cerrar, la repararon y volvió a empeorar en menos de un mes. El constructor ni siquiera quería arreglarlo. Me dijeron que el constructor no podía poner una toma de corriente en un lugar determinado del espejo de la pared real, pero lo hicieron en el modelo. Imagínate. Los problemas de drenaje que abordé al principio siguen siendo un problema. No fueron de mucha ayuda en el momento del diseño. Hicieron un trabajo horrible al nivelar y rellenar. No volvería a construir con ellos. ... Más

Bueno, en primer lugar, la casa no fue limpiada profesionalmente. Sé que estaba fuera del estado, pero el constructor de la casa debería haber detectado muchos de estos problemas. Tuve que hacer que me arreglaran trabajos en garantía y tengo un problema con tener que reemplazar tantas baldosas del piso. Además, mis dos baños necesitan que se les vuelva a aplicar lechada y, como es una casa nueva, deberían haber aplicado la lechada correctamente la primera vez. También tengo una ventana en mi baño principal cuyo alféizar no está terminado, por lo que la mano de obra no está ahí para mí.

Tuvimos muchos problemas antes del cierre y el constructor tardó MUY lento en solucionarlos. Tuvimos que retrasar la fecha de cierre porque sólo se han solucionado la mitad de los problemas.

El vendedor fue genial. Tuve muchos problemas con el constructor por no abordar los problemas que mencioné durante la construcción y antes del cierre y que se suponía que debían haberse resuelto. Cada vez que me acerco a un problema, tengo la sensación de que él estaba irritado con mis solicitudes a pesar de que yo no estaba irritado por pagar el dinero de la casa. Esta fue una transacción: yo pago y usted entrega los productos según lo prometido. Bloomfield no cumplió con su parte ya que todavía estoy lidiando con las reparaciones, lo cual es muy inconveniente ya que tengo que ajustar mi horario de trabajo. Estoy muy decepcionado con este proceso y me arrepiento de haber comprado una casa de esta empresa y he disuadido a las personas que me pidieron que hiciera negocios con ellos. Hasta la fecha, el trabajo sobre el problema del moho (casa nueva) aún está en curso, la puerta del ático tiene corriente de aire y todavía estoy esperando esa reparación. Se han solucionado otras cosas, pero estoy tan frustrado y cansado de las idas y venidas con su empresa que ni siquiera quiero mencionar los otros problemas que he notado. Entiendo que nada es perfecto y se cometerán errores. Lo que me molesta es el hecho de que cada vez que trato un tema la impresión que tengo es que no sé de qué estoy hablando. No me está haciendo un favor, se trata de una transacción comercial y yo he hecho mi parte y espero que Bloomfield haga la suya. Espero que el hecho de ser mujer no tenga nada que ver con eso. ... Más

El gerente de construcción fue despedido durante el proceso de construcción y nunca nos lo dijeron. Tuvimos que pedir continuamente un estado. Una vez que cerramos no recibimos un paquete de bienvenida. Tuvimos que preguntar cómo funciona el servicio de garantía. Nunca nos dijeron que Ranger ofrecía automatización gratuita. Cada vez que hacíamos preguntas nos hacían sentir como si fuéramos una carga para ellos. Una vez que nos mudamos, no sabíamos que había una pequeña fuga de gas en la chimenea. Todas las tomas de red que habíamos solicitado se instalaron con tomas telefónicas. Cuando se lo planteamos al tipo del servicio de garantía, lo rechazó porque dijo que le costaría dinero a Bloomfield. Tuve que contactar al vicepresidente de Bloomfield solo para obtener una resolución. La única persona siempre alegre y muy servicial fue Audrey, consultora de diseño. ... Más

El servicio de atención al cliente es prácticamente inexistente. El vendedor es excelente, pero todos los demás eran malos; particularmente la persona que hizo el recorrido conmigo.

Lamentablemente recibimos la casa con muchos detalles por arreglar y de muy mala calidad. No era lo que esperábamos, estamos decepcionados. ¡NO lo recomendaría!

Tenga en cuenta que una casa de Bloomfield es una casa de extensión. Hablan de la calidad en sus hogares, pero no cumplen. Bloomfield Homes no tiene control de calidad. Quieren construir una casa y pasar a la próxima casa. Los materiales y la mano de obra carecen de calidad. El gerente de ventas y el gerente de garantía muestran un interés menor en la satisfacción del comprador.

Esta es mi tercera y más cara nueva construcción. Desafortunadamente, esta ha sido mi peor experiencia de compra de vivienda. Primero, me dieron las llaves en una bolsa ziplock. Los contratistas no limpiaban la casa... de hecho, las alfombras estaban manchadas de tierra roja. Mi consejo para otros clientes es asegurarse de que TODAS las reparaciones se completen antes del cierre. Esta empresa solo permite un recorrido (inicial)... no registra las soluciones recomendadas. Aproximadamente el 80% de las reparaciones recomendadas NO se completaron antes del cierre. En menos de 30 días, he tenido más de 15 contratistas dentro y fuera de mi hogar para solucionar diferentes problemas que deberían haberse solucionado antes del cierre. Pero debido a que no permiten un segundo recorrido, no hay forma de verificar si se completaron las reparaciones. Los contratistas contratados son mediocres y hacen "trabajos de parches". El departamento de garantía (Shane y Ralph) está muy a la defensiva y acusatorio, no cumple con las solicitudes de reparación de manera oportuna. Los contratistas no se presentan en la fecha/hora de la cita. El departamento de garantía afirma que "no controlan a los contratistas". En general, no recomendaría esta empresa. El caparazón es magnífico, pero creo que se han tomado varios atajos. Además, el servicio al cliente lo es todo cuando se trata de resolver inquietudes... esta empresa (mi región) carece de profesionales. ... Más

Fuimos con Bloomfield esperando una gran experiencia de compra, pero se convirtió en una pesadilla para nosotros y nuestro agente inmobiliario. La comunicación es horrible y la parte menos importante de la experiencia de compra para ellos. No hay claridad entre el constructor y el comprador, lo que levanta muchas banderas rojas. Amamos nuestro hogar, pero la lucha por llegar a este punto no será olvidada. Bloomfield también necesita hacer una revisión de sus subcontratistas por la artesanía muy pobre de sus hogares.

El proceso de compra en sí transcurrió sin contratiempos, solo algún inconveniente ocasional como uno esperaría en cualquier proceso. La mano de obra y los materiales, sin embargo, son terribles. Separaciones de molduras de gabinetes, pantalla de chimenea oxidada, molduras exteriores que no estaban pintadas, pintura derramada sobre los marcos de las ventanas, concreto que se desmorona a mano y tiene malla/cables que salen de él, no hay kit de retoque para pintura, pintura y textura agrietada y desprendimiento de las paredes en CADA habitación, salientes en el concreto del camino de entrada, mortero seco en todos los ladrillos, voluta dañada (primer escalón de madera) instalada incorrectamente, registros de CA que no se pueden ajustar porque estaban atascados en orificios que eran del tamaño incorrecto , chimenea de ladrillo con mortero por todas partes, destellos de pintura y goteos en cada pared, cajones con rieles doblados, un relleno de ollas que estaba PEGADO a la pared, no atornillado a la placa posterior, etc. Continúa y continúa. El gerente de garantía es bastante receptivo en general, pero los trabajadores que dice que van a llamar o que van a salir a menudo no llaman y, a veces, ni siquiera se presentan después de lo programado. Realmente decepcionado. La casa simplemente se junta con la esperanza de que superen el período de garantía antes de que se desmorone. ... Más

El vendedor miente y usa un lenguaje selectivo para ayudarlo a cerrar un contrato. Durante la construcción, las mentiras no se detendrán incluso si presenta evidencia al personal. La calidad del trabajo necesita mucha más supervisión por parte del director del proyecto. Desde baldosas rotas hasta áreas donde faltaba lechada, áreas donde la cinta y las cuentas se están descascarando y áreas sin cinta. El vidrio de la mampara de la ducha estaba suelto y no se aplicó el grifo, pero el gerente del proyecto supone que así es como debería ser.

Cumpla sus promesas que serán buenas.

Nuestra experiencia de compra de vivienda con Bloomfield ha sido la peor experiencia de servicio al cliente de nuestras vidas. Nos informaron, a mediados de covid (agosto de 2020), que cerraríamos 4-6 meses después de la firma, ese no fue el caso. Terminamos cerrando casi 12 meses después de firmar. La única vez que obtuvimos información sobre posibles retrasos en nuestra fecha de cierre fue cuando nos comunicamos con Jason, y sus pronósticos siempre estaban a meses de la verdad. Keith claramente carece de experiencia en servicio al cliente y tiene muy pocas habilidades de organización. Keith esperó hasta el día antes de que cerráramos para ordenar nuestra encuesta o dejar que nuestro tasador entrara a la casa, a pesar de que nuestro tasador lo intentó durante más de un mes. Obviamente, esto provocó más retrasos de último minuto que nos afectaron enormemente ya que habíamos despegado del trabajo y habíamos programado entregas / mudanzas. Después de descubrir esto, enviamos un correo electrónico apropiado para el negocio a Keith expresando nuestra insatisfacción. Luego, Keith ignoró intencionalmente nuestros correos electrónicos y solo recibimos una respuesta cuando nos encontramos con él en nuestra residencia. Keith nos advirtió que no respondió a nuestros correos electrónicos porque eran "hostiles". Todavía estamos tratando de arreglar las cosas, que Keith dijo que manejaría antes de que nos mudemos, como que el desagüe de la ducha sea más alto que el piso de la ducha. No podría, de buena fe, recomendar la casa de Bloomfield a ningún familiar o amigo en el futuro. ... Más