Reseñas de Bloomfield Homes

Solo tenga mucho cuidado con el trabajo que se está realizando

No es un gran servicio

Se han estropeado cosas en mi casa que están cubiertas por la garantía. pero conseguir que se encarguen de ello parece ser un problema

Soy comprador de una primera vivienda y siento que me vendieron una mala compra. Los reclamos de garantía tardan una eternidad en procesarse.

Antes del cierre, se cumplieron muchas promesas para reparar los problemas que se encontraron; después del cierre, me recomendaron que creara una lista de elementos de reparación. También han pasado 90 días después del cierre y todavía no he reconocido ni solucionado todo el problema de las reparaciones. El gerente del proyecto tiende a negar todos los problemas que encuentro y trató de afirmar que cualquier problema encontrado no se solucionaría hasta la inspección de 1 año después de leer el documento de garantía que establece que debería solucionar los problemas lo antes posible. Mi césped está muerto y le informé al gerente del proyecto como tal y he estado dando vueltas debido a que la garantía expiró para el césped 30 días antes de que cerrara, los paisajistas declararon que no son responsables debido al período de tiempo y que depende de el constructor debe resolver. En una escala del 1 al 10, le daría un 1,5, es absolutamente necesario la comunicación, he tenido que decirle al director del proyecto que me dé la información para los proveedores con la esperanza de que esto acelere las reparaciones, pero en lugar de eso siguen yendo y viniendo. sobre quién es responsable de reparar cada artículo. Estoy empezando a sentir que necesito buscar ayuda externa para resolver mis problemas porque nadie parece escucharme ni preocuparse por los problemas que aún están bajo garantía. ... Más

Le informamos a su constructor que el aire acondicionado no funcionaba en el piso de arriba 6 semanas antes del cierre. No se solucionó a tiempo y nos vimos obligados a retrasar el cierre. Hicimos nuestra revisión de la cinta azul y algunos de los problemas fueron ignorados. Le comenté esto al constructor y nos dijo que podía retrasar el cierre nuevamente cuando supiera que teníamos que salir de nuestra otra casa en una fecha determinada. No pudimos volver a retrasar nuestro cierre. Para nosotros esto arruinó lo que hubiera sido una gran experiencia.

Básicamente estamos contentos con nuestra casa, pero solo porque nos gusta el diseño y la ubicación. Ha sido una tarea ardua trabajar con Bloomfield durante la selección, la construcción y el inicio del proceso de garantía. Jason, el representante de la constructora, fue muy inconsistente con las opciones que se ofrecían en comparación con otros propietarios de Bloomfield, y cuando descubrimos algunas de estas opciones, nos dijeron "pueden arreglar eso después del cierre, no se permiten cambios después de que se firme el contrato". ." Además, elementos como la "actualización" a inodoros de altura cómoda incurrieron en un recargo de $200 por inodoro, lo que significa esencialmente que compramos el doble de inodoros para la casa. Además, se ofrecieron elementos como puertas delanteras de 8 pies, pero no se sugirió ninguno de los otros diseños. En el momento de la mudanza, había manchas de pintura en todo el azulejo de cerámica; los zócalos de la escalera y el nivel superior se pintaron DESPUÉS de instalar la alfombra; el calentador de agua se puso en modo de vacaciones; la válvula de agua caliente de la bañera no estaba abierta; las ventanas estaban sucias, etc. Podría proporcionar unos 30 ejemplos adicionales de artículos que estaban mal y que tendríamos que reparar nosotros o mediante el proceso de garantía. Si bien eventualmente amaremos nuestro nuevo hogar, llevamos 45 días y todavía hay demasiados problemas que necesitan resolución que nos impiden disfrutar verdaderamente de nuestro nuevo espacio. ... Más

Hemos construido antes con Bloomfield, pero esta experiencia fue bastante diferente. Desafortunadamente, el gerente del proyecto, Floyd Argue, decidió que no solucionaría ningún problema en la casa y, de hecho, nos pidió que no lo contactáramos si teníamos inquietudes. Luchó con el conocimiento básico del proceso de construcción y no estaba disponible para preguntas, inquietudes o incluso un recorrido básico.

Desafortunadamente, mi experiencia de compra de vivienda con Bloomfield Homes ha sido horrible hasta ahora. En mi día de cierre (17 de octubre) aproximadamente el 75 % de las reparaciones finales no se completaron según lo prometido. Para empeorar las cosas, Jared, el gerente del proyecto, fue tan irrespetuoso que hizo una rabieta cuando se le preguntó acerca de dichas reparaciones. Él no se hace responsable de asegurarse de que Bloomfield Homes se complete según los estándares que alguna vez fueron de buena reputación. Dos semanas después de mudarme a mi casa, experimenté una fuga en mi techo que supuestamente fue reparada antes del cierre. También experimenté una fuga de gas en mis dos días antes del Día de Acción de Gracias. No hay prisa por hacer reparaciones después del cierre (aunque estén por escrito). Tuve que comunicarme con la oficina corporativa para comenzar las reparaciones. La calidad de mi hogar es inferior al igual que la de mis vecinos. ... Más

El proceso de venta inicial y el personal fueron maravillosos. Sin embargo, el final de la construcción y cierre fue atroz. Los elementos mencionados durante el recorrido no se abordaron de manera oportuna. Envié un informe de mi inspector de viviendas y esas cosas tampoco se abordaron. La mayoría finalmente se abordaron después de que me mudé, pero mi cierre se retrasó debido a estos problemas y solo quería estar seguro de que todo se solucionaría. En mi opinión, Bloomfield en la gerencia de construcción corporativa o de mi vecindario no tenía motivación para hacer esto y yo, el dueño de la casa, cerré y en mi casa. A Bloomfield no parece importarle la artesanía y el aspecto de su hogar. Existe una falla aparente o es necesario rediseñar el espacio donde se coloca el lavavajillas. Hay un espacio a cada lado del lavavajillas y se puede ver humanamente que el espacio debe ser un poco más pequeño, pero la postura de Bloomfield es así. Están constantemente equivocados porque es de la misma manera en sus modelos. Nunca había visto un lavavajillas instalado de esta manera y esta no es mi primera casa nueva. Sin embargo, no lo abordarán y su actitud es que esa es la forma en que se trata. Muy triste por el precio de sus casas. ... Más

Todo empezó siendo genial, y a medida que nos acercábamos al cierre, todo fue cuesta abajo. Nos prometieron y dijeron cosas que no eran realmente ciertas sobre cómo pagaríamos las cosas. Nos dijeron que nuestro primer pago se realizaría 3 meses después del cierre, que comenzamos el mes inmediatamente después del cierre. Hubo problemas con el sistema de alarma que indica que nos permitirían usar el sistema durante un año, y luego lo reanudaríamos si nos gusta el sistema. Luego, al hablar con la gente de Ranger, se nos informó que era información falsa la que nos estaba dando. Cerramos y todavía tuvimos la peor experiencia con los constructores y las promesas incumplidas que debían cumplir antes del cierre. Aplazamos nuestra fecha de cierre, con la expectativa de que todo estaría terminado. El constructor se estaba molestando por las cosas que estábamos señalando en el tutorial, y es como si todo hubiera ido cuesta abajo. Cerramos en agosto y todavía tuvimos que esperar hasta ahora para intentar arreglar todo de nuestro tutorial. ... Más

Después de pagar su dinero, la comunicación es horrible. Ignorarán sus correos electrónicos y sus llamadas telefónicas. Si tuviera que hacerlo de nuevo, iría con un constructor diferente.

Tomó 10 meses para completar nuestra casa. Entender que fue un desafío construir una casa durante una pandemia, pero inicialmente nos dijeron que April y la casa estaba "terminada" en julio. Cerramos en julio como nos pidieron que hiciéramos. Ahora es septiembre y todavía tenemos varios elementos pendientes de la lista de tareas pendientes. También encontramos algunos problemas después de que cerramos y nos mudamos. Ha sido un desafío reparar los artículos. Recientemente, Bloomfield nos informó que debemos tratar directamente con los subcontratistas en lugar de notificar a Bloomfield. Así que cerramos cuando nos dijeron que a pesar de que todavía había muchos artículos pendientes y ahora que Bloomfield tiene nuestro dinero, nos están diciendo que ya no nos ayudarán a reparar los artículos, tenemos que tratar directamente con los contratistas. Obtener respuesta de los contratistas también ha sido un desafío. Ha sido una experiencia muy frustrante. ... Más

A pesar de que amo mi hogar, he notado varios problemas y cada vez que hablo con alguien, lo ignoran. Al día de hoy, he realizado dos solicitudes de garantía de servicios y NUNCA dan seguimiento. ¡Servicio pésimo!

Es una hermosa casa y arquitectura y el servicio al cliente es excelente en la primera parte del proceso hasta que te registras y te mudas, pero en mi caso. Muy decepcionado por los daños que no se solucionaron correctamente y empeoraron por las empresas que fueron enviadas y al final me dijeron que no solucionarían el problema por completo.

La casa en general es buena. Pero cuando se trata de detalles, falta. Muchos problemas cosméticos con la pintura interior, jardinería, calafateo, etc. Lograr que Bloomfield salga y se ocupe de los problemas es, en el mejor de los casos, lento. La mayoría de los problemas los estoy solucionando por temor a que Bloomfield eventualmente envíe a alguien que no lo arreglará o lo empeorará. En general, no estoy impresionado y un poco decepcionado, ya que, en teoría, Bloomfield debería ser un mejor constructor que, por ejemplo, un KB.

No responda a los problemas y engañe con la información. Realice cambios y luego actúe como si no lo hicieran. Le dirá que informe cualquier cosa que encuentre después de 30 días en lugar de diariamente y luego le dirá que después de 30 días, ahora se comunicará con el personal de garantía. ¡¡¡Muy triste!!!

La calidad de la casa es pésima. Se nota que se utilizaron materiales de baja calidad en toda su construcción. Por ello, no hay aislamiento térmico en invierno ni en verano. Además, el sistema de climatización (HVAC) es el más barato posible, lo que dificulta mantener la casa caliente incluso en los inviernos más suaves. Para colmo, el sistema de climatización consume entre un 60 % y un 70 % más de gas para mantener la casa razonablemente cálida. Mantener la casa a una temperatura ideal implicaría miles de dólares en facturas mensuales de gas. Los electrodomésticos parecen haber sido comprados en una tienda de liquidación o de reformas. Recortaron gastos en cosas como puertas, ventanas, baños y electrodomésticos. Muchas cosas fallaron durante el primer mes de compra. Huelga decir que nunca nos atreveríamos a comprar otra casa en Bloomfield, ni podemos recomendarla a nuestros amigos o familiares. ... Más

El proceso inicial fue excelente. Todos fueron amables, atentos, receptivos y fue un placer trabajar con ellos. El final ha sido horrible. Después de firmar, varias personas me dijeron que no me preocupara por los problemas que viera, porque Bloomfield se encargaría de ellos. Los fregaderos de acero inoxidable de la cocina y el lavadero estaban increíblemente rayados. Las bañeras tenían varios rayones. Cuando me quejé, enviaron a un trabajador para lijar los rayones en las tres bañeras; por lo tanto, un lado de cada bañera estaba brillante y el otro áspero. Me quejé por el lado áspero, y luego enviaron a un restaurador de bañeras para que las restaurara. Ahora, las bañeras tienen dos tonos y dos texturas diferentes. Me quejé y expresé que no quería bañeras de dos tonos y dos texturas en mi nueva casa. Nunca me hubiera imaginado bañeras restauradas en una casa nueva que costara tanto dinero. Pagué por encimeras renovadas, pero las frotaron con un limpiador que les quitó el brillo y tienen una zona desconchada. Espero que la cambien. La campana extractora de la estufa hace mucho ruido con el viento, lo cual es extremadamente molesto. Según la investigación, el ruido se debe a la mala calidad de los materiales. Me dijeron que simplemente son así. Los inodoros son pequeños y no forman un conjunto. La base es de una marca y la parte superior de otra. La parte superior cambió de color en una semana y no estaba bien pintada. Nunca he estado en una casa nueva con dos marcas diferentes de inodoros solo por ahorrar dinero, especialmente con el precio de esta casa. Había manchas en el inodoro que un profesional vino a quitar. Las tapas de los inodoros estaban desconchadas. Ya se han cambiado. El microondas hacía un ruido fuerte. Algunas ventanas no abren. Una ventana tiene la base rota. Había un bulto en el zócalo que se reparó. La ducha no tiene solapa para evitar que el agua llegue al suelo. Me recomendaron poner una alfombra para evitar que se formara un charco. La puerta del garaje dejó de funcionar correctamente en una semana. Ya la repararon. Algunos cables eléctricos comparten el mismo cableado cuando deberían haber sido cableado/interruptor separados. La casa tiene demasiadas medidas de ahorro para el alto precio de venta. No he podido disfrutarla en absoluto debido a las reparaciones que se necesitan y deberían hacerse. No es la primera casa que construyo, pero definitivamente no se compara con la calidad anterior. Esta casa me ha afectado psicológicamente con los defectos y las medidas económicas que se han tomado. ... Más

Hubo muchas promesas sobre calidad y servicio y cuanto más vivo en mi casa, más me doy cuenta de que tomaron atajos o que las cosas se hicieron según las expectativas prometidas. Pésimo servicio por parte de los “socios” o servicios prepagos que elige nuestro constructor. Realmente mala comunicación o aviso. El único buen servicio que recibimos fue el del gerente de construcción, que fue extremadamente educado y detallado cuando hicimos el recorrido por la propiedad. Cuando nos hicimos cargo de la propiedad, estaba muy sucia, no se repintó nada ni se arregló, manchas de barro en el piso, pintura rociada en el costado de la pared de ladrillos, ventanas sin sellar, pintura en las ventanas y zócalos. No recomendaría a nadie comprar una casa en Bloomfield a menos que no tenga prisa. ... Más

Tenemos algunos problemas a medida que avanzamos en cuatro semanas y los problemas no se han resuelto hasta ahora. Primero, el patio trasero, el aire acondicionado no funciona y hay grietas en las paredes del baño y mofetas en el ático, y todo esto aún está pendiente de resolverse.

¡Las gotas de pintura en el piso de madera, la pintura/textura en los mostradores de granito y la mala mano de obra con el calafateo en el baño fue bastante sorprendente! Realmente parece que un niño de 5 años calafateó el baño. Esto se le indicó al gerente del proyecto durante nuestra orientación para nuevos propietarios, pero no se ha hecho nada desde entonces. No estoy seguro de recomendar una casa de Bloomfield, dada nuestra experiencia. Creemos que si hubiéramos vivido localmente cuando se estaba construyendo la casa, muchos de estos problemas se habrían resuelto antes del cierre del depósito en garantía. Creemos que el hecho de que estábamos fuera del estado nos aprovechó hasta cierto punto. ... Más

La casa es hermosa, sin embargo, al mudarse se notaron muchas imperfecciones. Fue muy fácil detectar las áreas donde el trabajo se apresuró, incluido el horrible trabajo de pintura que se puede ver en las noches. Se hicieron algunas reparaciones después de involucrar a mi agente de bienes raíces, pero se ignoraron las principales preocupaciones y la capacidad de respuesta de las partes responsables es terrible. Si tuviera la oportunidad de devolver esta casa e ir con otro constructor, definitivamente lo haría. Siento que podría haber conseguido una casa mejor por el dinero que gasté y realmente lamento no haber ido con ninguna de las otras casas que vi. Estoy en el punto en el que estoy listo para llevarlos a la corte para reparar las cosas en mi casa que necesitan atención urgente. ... Más

¡Cuando vi el modelo de esta casa me encantó! Pero cuando le pregunté al vendedor sobre el proceso y lo que tenía que hacer, dijo sarcásticamente "califique para el préstamo" y volvió a lo que estaba haciendo. Esa debería haber sido mi primera pista para irme y no regresar. Pero comencé el proceso. Regresé a la oficina de ventas y me recibieron de la misma manera sarcástica hasta que le dije que calificaba para el préstamo. Entonces su actitud cambió considerablemente. Luego se convirtió en el vendedor perfecto ... por un tiempo de todos modos. Me acompañó a través del modelo y le compartí los componentes que quería en el hogar. Todo comenzó justo al comienzo de la pandemia. Una vez que terminó el encuadre, me di cuenta de que el horno doble estaba apagado. Cuando le llamé la atención, me dijeron que era demasiado tarde. Eso fue interesante para mí porque le dije originalmente que quería uno, y no lo comprobé en el papeleo. También me había dado anteriormente ejemplos de cómo las personas agregarían o cambiarían pedidos y se les cobraría una parte por adelantado, pero que se podría hacer. Ya estresado y un poco abrumado, lo dejé pasar. Pregunté acerca de una puerta de entrada que vi en una casa en el mismo vecindario que me gustaba y me dijeron que era como una "prueba" (este puede no ser el término correcto) de casa y que la puerta no se podía usar en mi casa. Avance rápido, la puerta está en otras dos casas en mi calle ... una es Primrose como la mía. Entonces, ¿fue una prueba o simplemente querían decirme que no? El lote que quería originalmente estaba en un bloque diferente. Me dijeron que solo se puede construir un Primrose cada 3 casas, así que no podría tener ese lote. Hay un Primrose al lado mío y uno detrás de mí y mi vecino. También hay 2 al lado del otro más adelante en la calle. Se estaba acercando al cierre y comencé a recibir correos electrónicos del agente de cierre para actualizar los documentos y también proporcionaron una fecha de cierre. Estaba preocupado porque no había hecho un recorrido por la casa. Envié un correo electrónico y el constructor y el vendedor me llamaron. Ambos me hablaron como si no tuviera algo malo o estuviera loco y básicamente dijeron que no habían autorizado a nadie a llamarme y toda esa información viene de ellos. Envié los mensajes de texto y correos electrónicos y llamé a la compañía hipotecaria y les expliqué el problema y me sacaron del horario para el cierre. No recibí respuesta del constructor ni de la oficina de ventas. Finalmente cerré la casa, pero no fue un momento mágico como esperaba. Si bien me gusta mucho el diseño de esta casa, la calidad de la mano de obra no es lo que uno esperaría en una casa de este rango de precios. Dentro de la primera semana de mi mudanza tuve 2 fugas de gas (y todavía huelo a gas), reparaciones de interruptores eléctricos, tuberías de plomería fría y caliente invertidas e instaladas en la pared incorrectamente, se tuvo que reemplazar algún tipo de válvula mezcladora que no estaba trabajando en el baño principal, los paisajistas tuvieron que salir y rehacer su trabajo, las luces exteriores no funcionaban bien, los huecos y daños en el piso, daños en las molduras de madera, paneles de yeso cortados en exceso, instalación descuidada de los azulejos, pantalla dañada por una rotura. en antes del cierre encontrado en el patio trasero, calafateo descuidado y trabajo de pintura en toda la casa. Luego, por supuesto, tuve que salir del trabajo o tener a alguien en la casa para que hicieran las reparaciones. ¡Extremadamente frustrante! He informado todas estas inquietudes a Bloomfield Homes. Sin embargo, tuve que ponerme en contacto con las oficinas corporativas debido a que el constructor me gritó cuando estaba haciendo preguntas sobre los problemas que encontré en mi casa. Actuó como si me estuviera haciendo un favor al incluso construir la casa. Se ha realizado parte del trabajo y está previsto que se haga en unas pocas semanas. A lo largo de este proceso de construcción y compra de viviendas, los representantes de Bloomfield Homes me trataron como un ciudadano de clase baja. Me gritaron, me hablaron mal y me degradaron. Eventualmente tuve que recordarle al constructor que él no me estaba dando esta casa ... ¡Yo estaba pagando por la casa! Cuando miro hacia atrás en todo el calvario, realmente me molesta y estoy constantemente tratando de responder a la pregunta, ¿por qué me trataron de esta manera? ¿Es porque soy una mujer afroamericana soltera o tal vez así es como tratan a las mujeres solteras? Ojalá hubiera prestado atención a las banderas rojas y hubiera encontrado otra casa con un constructor diferente. ... Más

Tuvimos una mala experiencia con este constructor. Teníamos muchas preocupaciones con la forma en que los equipos de trabajo trataban nuestra propiedad, incluido el consumo de alcohol en el lugar de trabajo. Nuestras preocupaciones nunca fueron realmente atendidas y nos dieron respuestas indicando que nuestro CG apenas tenía tiempo suficiente para ver nuestra casa 1 vez a la semana, si eso se debía a la cantidad de casas que tenía que supervisar. También nos dijeron que nuestro sitio no era tan malo como las otras casas más adelante. Siento que Bloomfield no supervisó adecuadamente la construcción de nuestra casa y con eso todavía tenemos problemas que estamos tratando de resolver después de mudarnos hace 4 meses. ... Más