Reseñas de Centex Homes

El agente de compras fue excelente y el proceso de construcción fue bastante bueno. Después de mudarnos, tuvimos problemas con el sistema de climatización, moho y gabinetes que se desprendían de las paredes. La respuesta a estos problemas ha sido bastante mediocre y no parece ser una prioridad. A los subcontratistas, especialmente a Colonial Heating, les da igual y parecen más interesados en ignorar el problema que en intentar resolverlo.

Descubrimos que los montantes están desconectados; algunos están separados por 63 cm y otros por 43 cm, lo que me hace preguntarme qué tan segura fue la construcción de la casa. Una de las paredes del patio trasero se puede mover hacia adelante y hacia atrás. Hay una grieta en la pared de estuco de la casa. Los valores del agua caliente están invertidos. Se han presentado solicitudes, pero no se ha hecho nada para solucionar los problemas.

El constructor no planificó bien la calle y construyó todo excepto el terreno de al lado. Ahora tengo que lidiar con contratistas que trabajan hasta después de las 10 p. m., que dejan clavos y materiales de techo en mi propiedad y se niegan a limpiar. Además, cuando me vendieron la casa, el modelo era de ladrillo. Ahora me doy cuenta de que la mía solo tiene un 25%, así que me desanima que esto suceda sin que el agente se lo indique. Además, las casas en venta están descuidadas, los jardines no se cortan durante semanas y hay basura de los contratistas por todas partes. Los contratistas bloqueaban con frecuencia la entrada de vehículos, aunque hay muchos otros lugares para estacionar en la calle sin residentes. El constructor está al tanto de los problemas, pero nada ha cambiado. ... Más

Como compré la casa en marzo, me dijeron que en abril o mayo terminarían de pavimentar el estacionamiento, instalar las tuberías de aguas pluviales que dan a la calle y plantar el césped, pero ya estamos en junio y aún no se ha hecho nada. Esto es una deficiencia en los procesos de planificación, programación y logística. Además, debido a los detalles o defectos que aparecen dentro de la casa y que uno descubre después de mudarse, la respuesta a su reparación es muy lenta e inexistente. Es decir, una deficiencia en el servicio posventa. Espero que este comentario les sirva como crítica constructiva para que puedan implementar técnicas de mejora de procesos próximamente. Gracias por su atención. ... Más

Cuanto más camino por mi nueva construcción, más decepcionado estoy de haberlo comprado aquí. El tamaño es excelente, la calidad del trabajo fue rápida y las cosas que deberían verse nuevas parecen como si fueran una casa de un año de antigüedad.

El proceso general de compra y cierre es fantástico. Pero baja calidad de mano de obra.

La lechada, la pintura, la cinta adhesiva para paneles de yeso, la instalación de gabinetes y la limpieza general son simplemente horribles. Estoy tan decepcionado que estoy en shock. Los amigos tienen casas en Pulte y fueron de primera categoría. El mío es simplemente horrible. Sin orgullo por la mano de obra ni supervisión del trabajo realizado. Mis bañeras no se pueden utilizar debido a espacios, burbujas y huecos en el calafateo alrededor de las bañeras. Y esto es después de que se señaló durante el recorrido. Los gabinetes fueron perforados con agujeros visibles donde se montan las manijas. La lechada de los azulejos es desigual y hay docenas de manchas de lechada en los azulejos. La alfombra está sucia y tiene polvo para paneles de yeso e incluso manchas blancas crujientes debido al trabajo realizado después de instalar la alfombra. Todos los días me despierto y encuentro que otra cosa está mal. He sido propietario de 2 casas nuevas anteriores de constructores menores y nunca tuve problemas como estos. ¡No feliz! ... Más

Cuatro áreas clave para revisar: 1) La experiencia de ventas fue buena, el vendedor estaba informado y era justo. 2) La aprobación de la hipoteca fue fluida, sin problemas y súper rápida. 3) La construcción de la casa fue un gran problema. Contraté a un inspector para que hiciera una inspección y mostró varias cuestiones que el director de obra no quería aceptar. Después de unos días de estrés y tras posponer el día del cierre, el inspector volvió y demostró que tenía razón. Entonces el director de obra debía actuar y resolver los problemas en cuestión. Esto se podría haber evitado, generó mucho estrés. En cuanto a la compañía de títulos, me gustó el trabajo que hicieron. Hubo un error en algún lugar del proceso ya que el título se hizo a mi nombre y no al mío y al de mi esposa, pero no estoy seguro de si se debe culpar a la compañía de títulos por esto. Al final, tuvimos una sensación agridulce, innecesaria.... ... Más

En general, una buena casa por el precio. Sin embargo, he visto mejores construcciones de diferentes constructores con una calidad un poco mayor por el mismo precio.

El proceso de compra fue excelente y fácil, pero después de vivir en la casa durante un mes y ver lo mala que es la mano de obra. Hay que abrir entradas para todo. Estoy decepcionado.

La calidad del acabado interior no era buena. Había muchos defectos en los paneles de yeso (por ejemplo, agujeros para clavos, hendiduras, salpicaduras de mortero, manchas en la pintura, etc.). Las puertas estaban colgadas con grandes huecos en la parte inferior de los marcos. El respiradero de la secadora no estaba conectado y el respiradero de la secadora en el techo estaba tapado porque los techadores dejaron una rejilla en el respiradero. El desagüe del lavavajillas no estaba conectado correctamente y causó daños a los gabinetes. Hay abolladuras en el frigorífico, la secadora y el horno. El cable coaxial que va del exterior al interior de la casa estaba defectuoso. Hay un árbol muerto junto al camino de entrada que estaba muerto mucho antes de que cerráramos (aún no ha sido reemplazado). Hay un pantano detrás de nuestra cerca trasera que es un desastre antiestético donde se reproducen mosquitos. ... Más

no fue una buena experiencia en mi primer día en mi nuevo hogar

Cerramos nuestro nuevo hogar a mediados de diciembre. Todavía tenemos 2 reparaciones aún sin completar. Un marco de gabinete de baño agrietado debido a que el instalador del fregadero lo dañó. Y un marco de ducha de fibra de vidrio del tercer baño que tiene daños importantes que descubrimos después del cierre. Nunca debió haber sido instalado, o el instalador lo dañó. Lo informamos al servicio de atención al cliente dentro de los 30 días posteriores al cierre y ahora, un mes después, todavía no se reemplaza. Este es un defecto importante y ha causado angustia indebida a nuestra familia y nos ha quitado la alegría de comprar una casa nueva. Muy frustrado e insatisfecho. ... Más

Aprecié la comunicación a lo largo de la construcción y entiendo que el huracán Ian arrojara una llave inglesa en una cadena de suministro ya complicada, pero entiendo la motivación para mentirme. Hacer arreglos para vivir mientras se completaba la construcción habría sido más fácil si me hubieran dicho la verdad en lugar de tratar de hacerme sentir mejor con plazos demasiado agresivos. Todos sabíamos que iba a tomar tres veces más de lo que me dijeron, entonces, ¿cuál es la motivación para mentirme? Finalmente, teníamos inquietudes sobre el acabado de las paredes y la pintura que nos indicaron que eran acabados normales para estas casas. Llegamos a descubrir de la inspección de calidad de 30 días que la pintura y el panel de yeso son vergonzosos y nunca deberían haber sido liberados en esta condición. Era obvio que el daño causado por el huracán se reparó en lugar de hacerlo correctamente y/o se apresuró, y ahora tenemos que administrar un equipo de trabajo que rehace la mitad de los paneles de yeso y la pintura mientras todas nuestras pertenencias están en la casa. Esperaría esto al comprar una casa barata y obtener un producto de fabricación económica, pero pagamos un precio superior al promedio y obtuvimos un trabajo por debajo del promedio en cuanto a ajuste y acabado. No tengo nada malo que decir sobre la calidad de lo bien sellada que está la casa o la solidez de la construcción. Todavía confío en que eso se hizo correctamente después de haber caminado por la casa durante la construcción y haber visto el producto final. Eventualmente estaremos felices después de que se hagan las correcciones, pero todo esto podría haberse evitado con menos BS de marketing y más honestidad por adelantado. ... Más

Compré una casa de Pulte/Centex - 4 meses antes del cierre. La artesanía fue deficiente en múltiples áreas en el "recorrido final". Siento que la casa debe estar completamente terminada con todos los errores corregidos antes de la revisión "final". Sin embargo, había más de 100 piezas de cinta azul por todas partes con defectos en los gabinetes, paredes deformadas, etc. Nos dieron la fecha de cierre "oficial" 7 días antes de firmar los documentos y recibir las llaves (pasando de 3 horas con camiones de mudanza). El trabajo para arreglar todos los errores no ocurrió a tiempo, lo que causó un desorden caótico y retrasó el cierre. Por supuesto, teníamos a nuestros 2 hijos y camiones llenos anticipando la mudanza. Elevé mis preocupaciones a la oficina corporativa, que nos informó que se comunicarían con nosotros y nos reembolsarían los gastos de hotel, mudanza y otros gastos incurridos desde la fecha de cierre oficial que se nos proporcionó hasta la mudanza. (retraso 5-7 días). Por supuesto, nunca volvimos a saber de él y asumimos los costos del error de Pulte para el almacenamiento y los hoteles. Para ser honesto, los 15 días que nos llevaron a mudarnos físicamente fueron una pesadilla total. No volvería a pasar por el proceso si pudiera hacerlo de nuevo. ... Más

Los áticos no son útiles porque la casa no está bien construida.

El precio es bastante comparable a otros constructores. Sin embargo, el trabajo... ¡MANO DE OBRA DE MALA CALIDAD! Ojalá pudiera publicar fotos. El tiempo de respuesta en la casa fue RÁPIDO, pero desafortunadamente la mano de obra se resiente. Todo el trabajo, desde el contrapiso de cemento hasta la pintura y la textura de los gabinetes, está mal hecho. Desafortunadamente, no nos dimos cuenta de la mayoría de estas cosas hasta que nos mudamos. Cerramos dos meses antes de lo esperado, ¡así que debería haber sido una señal de alerta! ¡Sin embargo, el vendedor y el gerente de construcción fueron muy comunicativos! ... Más

Hay muchas cosas pequeñas que no están completas.

Para mí, la casa que se construyó era simplemente promedio. Podrían tener un mejor grado de construcción para pisos y gabinetes. No todas las habitaciones tienen conexión para ventilador de techo. Deben incluir en el paquete básico canaletas y césped para el patio trasero también.

El equipo de Centex fue servicial y trabajó para que estuviéramos en la casa, pero la calidad de la casa es insatisfactoria. Las ventanas están deformadas, las paredes no están derechas, el césped no se colocó bien, etc. No estamos satisfechos y es posible que hayamos cometido un error al comprar una casa de Centex.

Nuestra experiencia con Ryan en Ventas fue muy agradable y profesional. Como compradores de vivienda por primera vez en Centex, no es nuestra mejor experiencia con las nuevas construcciones debido a las políticas de Centex. Vimos la casa a fines de 2021 (las paredes aún no estaban pintadas) y queríamos comprar en ese momento y nos dijeron el precio. Sin embargo, Centex no lanzó el lote hasta marzo de 2022 sin dar ninguna razón a pesar de nuestros muchos correos electrónicos y llamadas telefónicas a la oficina de ventas con ofertas de compra. Cuando el lote estuvo disponible, el precio se elevó en $50,000 y no se permitieron cambios estéticos (incluido el color de la pintura y el estilo de la puerta de entrada) a pesar de que estaba en una etapa temprana del proceso de construcción. Una vez en la casa, nos dijeron que teníamos que esperar 11 meses para que se corrigieran muchos de los problemas que tuvimos con la construcción, incluidas las ventanas dañadas y la falta de calafateo y el mantillo escaso que terminamos pagando para reemplazar ya que la HOA controlada por el constructor se negó. para abordar este asunto. Nuestra experiencia con Centex habría mejorado si todo lo anterior no hubiera sucedido. Por lo tanto, lo más probable es que pensemos mucho antes de comprar otra casa de Centex. ... Más

Múltiples problemas no resueltos en todo el hogar. Quedaban dos recorridos con cinta azul y aún problemas. Las puertas no sellan correctamente. Dos de las habitaciones de la "casa inteligente" no tenían los cables de ethernet terminados o cortados en las paredes. Faltaba el filtro para el aire acondicionado, cuando finalmente lo instalaron, era un filtro usado y muy claramente sucio, si pudiera publicar la imagen, lo haría, absolutamente asqueroso, basura en la unidad de aire acondicionado y las puertas del gabinete instaladas al revés, Exterior de la casa tiene paneles desalineados. Solo tipo de perezosos y trabajadores poco profesionales. Otras todas las demás partes de la casa parecen estar bien por ahora. ... Más

Todavía esperando numerosas reparaciones que se identificaron antes del cierre (mayo de 2022). Rezo para que el servicio mejore.

Todavía tenemos cosas que deben completarse en nuestra casa.

Existían varios elementos de la cinta azul y solo algunos de ellos se corrigieron antes del cierre. Todavía existen varios problemas/elementos que nunca se corrigieron. La mano de obra general en la construcción de la casa no es satisfactoria. La respuesta general del gerente de construcción y el representante de ventas fue insatisfactoria.