Reseñas de Centex Homes

Regular

Amo la casa. Agradecería que la empresa respondiera mejor a los problemas persistentes.

La experiencia de compra fue fantástica, los vendedores fueron fantásticos, los supervisores de construcción originales fueron excelentes y la construcción parecía ir bien, ya que el momento de cerrar la venta se acercaba y las ruedas se caían de la máquina de construcción. Parecía que todo lo que podía salir mal salió mal, muchos elementos faltaban en la mano de obra, muchas cosas no funcionaban, luego fue una prisa hasta el final.

Esté preparado para que surjan problemas entre su recorrido final y el cierre. El gerente de campo afirmó que Centex proporcionaría un "kit de retoque de pintura", nunca sucedió y tengo varias áreas en mi casa que el constructor no pudo pintar. Ni siquiera puedo obtener una respuesta de la empresa solo por el nombre del color de pintura. He intentado obtener una respuesta durante varias semanas. Había suciedad frotada en mi alfombra por los electricistas que estaban en mi casa trabajando mientras yo cerraba. Llegué a casa inmediatamente después del cierre y los electricistas estaban en mi casa, sin que nadie me dijera que estarían allí. Sigo encontrando masilla y pintura en mis alfombras. Mi bañera principal estaba cubierta de lodo de yeso y otras sustancias que me llevó horas sacar. Además, hay molduras de techo empapadas de agua que se dejaron en mi garaje. El gerente de campo dijo que enviarían a alguien para eliminarlos ... esa fue la primera semana de marzo y aún no ha sucedido. Varias puertas no se cerraron correctamente en 2 semanas. Enviaron a alguien para que los arreglara, pero la moldura de mi puerta se dañó durante el proceso y no la repararon. En general, hay poca atención a los detalles, en mi opinión. Estamos moderadamente contentos con la casa, pero esperábamos más atención al detalle por el precio. ... Más

Había muchas cosas mal y desordenadas que había que arreglar antes de mudarnos. No nos dijeron la verdad sobre el monto de los pagos mensuales. Algunas personas fueron insistentes e impacientes cuando intentamos decidir si comprar o no.

En el primer mes de mudanza, encontramos problemas con la estructura eléctrica, interna, etc. Los marcos de las puertas se están rompiendo. Las grietas de las costuras aparecen en las paredes al cabo de un mes. Nuestra casa anterior también era una construcción nueva y no enfrentamos esos problemas.

El proceso de compra de una vivienda con Centex ha sido sólo un poco mejor que comprar un cerdo en un puñetazo. El constructor adelantó nuestra fecha de cierre, presumiblemente para mejorar sus cifras de fin de mes. Esto provocó que la casa no estuviera exactamente lista. Gran parte del acabado se completó de manera descuidada. Esto incluye: puertas colgadas sin estar niveladas, enchufes eléctricos torcidos, exceso de pintura, pintura inconsistente, marco del armario que no está calafateado ni pintado, ventilación de la secadora que no está conectada, espacios visibles entre la puerta principal y su marco, por nombrar algunos. Parte de esto se solucionó antes del cierre, se prometió que otra parte se solucionaría entre el segundo recorrido y el cierre, y algunas todavía estamos esperando que se solucionen durante un mes (ver más abajo en la revisión). La compañía de títulos de Centex no estaba preparada para nuestro cierre ya que muchos de nuestros documentos eran incorrectos y luego tuvieron la audacia de culparnos por su error. Usar el sistema centex para completar las reparaciones ha sido difícil. Primero, le brindan el enlace que necesita usar al cerrar; sin embargo, este enlace no funciona y lo lleva a una página de error. Una vez que realiza su propia investigación para encontrar la página correcta, envía tickets que pueden o no ser atendidos, lo que lleva a tener que volver a enviar las mismas solicitudes repetidamente. ¡Lea sus documentos de HOA con mucha atención! Si bien dicen que el mantenimiento externo está incluido en la tarifa de la HOA, solo quieren decir que "algo" de mantenimiento externo está incluido. Por nombrar sólo una cosa. Al final del día, estamos contentos con nuestro nuevo hogar, pero la cantidad de esfuerzo de nuestra parte y la de nuestro agente inmobiliario para llegar hasta aquí ha sido agotadora. Y se necesitarán muchos más correos electrónicos y tickets de solicitud de servicio para que la casa esté terminada como debería haber estado antes del cierre. ... Más

Inicialmente, comprar la propiedad fue agradable y todos fueron serviciales. Pero cuando comenzaron los trámites y se intercambió dinero, la gente del personal del vecindario no fue atenta ni negligente. A mi esposa y a mí nos mintieron sobre algunas cosas y se crearon documentos sin consentimiento. Se alteraron los horarios y nos dijeron que era culpa nuestra. Pero después de que todo estuvo dicho y hecho, nada fue importante y en su mayor parte amamos la casa en la que estamos. El vecindario es agradable y acogedor, la línea de ayuda de Centex actúa rápidamente y es útil.

Nuestra experiencia de compra de vivienda no fue más que promedio. No siento que Centex haga nada más allá. Hemos tenido varias quejas sobre nuestra casa desde que nos mudamos, ninguna de las cuales ha sido atendida. Absolutamente iría con un constructor diferente en el futuro. Tenemos una casa, así que eso es una ventaja. Pero, no hay nada especial en este constructor. Si buscas ser mediocre, lo estás haciendo muy bien.

Comprobar la calidad de la vivienda. 30 días y tenemos varios problemas relacionados con la calidad. Por el dinero nuestro valor esperado no está ahí. Según nuestra experiencia personal, diría que la reputación del constructor no coincide con lo que estamos experimentando. En general estamos descontentos.

No hay respuesta para solucionar problemas

Después de negarse a participar en su proceso inicial de "oferta", finalmente solo ponen los precios de las viviendas. Terminamos comprando una casa, pero la calidad es mala. El lavaplatos no se seca, falta masilla en las duchas, las puertas están torcidas y cuando intenta comunicarse con alguien, nadie se comunica con usted para solucionar los problemas.

Tenía grandes esperanzas en la compra de mi nueva casa, pero identifiqué varias áreas en las que Centex tomó atajos. La pintura se siente como tiza y hay áreas en la construcción donde intentaron 'rellenar' los paneles de yeso desconchados con yeso y es muy notorio. Sin mencionar el hecho de que el piso en el segundo nivel chirría en varias habitaciones. Envié una solicitud de servicio hace 1 semana mencionando estos problemas (y otros) y aún no obtuve respuesta del constructor. Gorrón

Se necesita una mejora importante en la comunicación, no tiene un sistema adecuado para la comunicación a través de ninguna forma, también hay un gran margen para la mejora de la calidad.

Amo mi nuevo hogar. El diseño es perfecto. Estructuralmente, es sólido. Sin embargo, la atención para terminar el trabajo es pésima. Grietas en mis gabinetes nuevos, mis pasamanos no están lijados, dejando a mi familia con astillas. Agujeros enormes que nunca fueron tapados. Puertas sin sellar. Todos los vecinos con los que hablo tienen la misma experiencia, con multas de garantía de una milla de largo. Le encantará su hogar, pero encontrará que lo que se necesita para dejarlo como debería haber sido el día de la compra es un proceso largo y frustrante. Prepárate para ser una rueda chirriante. También debe estar al tanto del equipo de garantía o su boleto se perderá en el éter. ... Más

Compartiré mi experiencia y destacaré 2 categorías. 1.) Servicio al Cliente; el servicio al cliente en general fue excelente! El constructor fue atento, receptivo y ansioso por trabajar conmigo. 2.) Calidad de la artesanía: el trabajo parecía apresurado y se notaba. Había pintura salpicada en la alfombra, manchas de pintura en las puertas, grietas en el camino de entrada y la corona de los estantes de la cocina estaba suelta. Presenté una solicitud de trabajo para resolver estos y varios otros problemas antes de que expire el año de garantía.

En general, la casa no está en los estándares que esperaba. El producto final tiene mala calidad de mano de obra. No hay atención al detalle en absoluto.

Si tienes la oportunidad de trabajar con Porter, ¡no te decepcionará! Nice planos de planta y mejoras. Un par de mejoras que desearía que estuvieran disponibles: madera noble en la planta superior y una mejora en los electrodomésticos de la cocina.

El personal es muy amable. Los acabados son extremadamente pobres. Es difícil no saber a dónde dirigir sus inquietudes y todos dirían que se arreglarán, pero eso no va a suceder. Ocultan la información de la garantía para cubrirse las espaldas. El césped en el patio delantero y trasero que se instaló era marrón con la excusa de que era invierno. La primavera casi ha terminado y hay más de la mitad de la hierba que todavía se pone marrón (con el riego adecuado). Además, una gran cantidad de grandes baches en todo el patio delantero y trasero. Al momento de la instalación dijeron que esos baches se asentarían, pero claro, eso nunca sucedió. ... Más

Nuestra casa es genial, pero hay algunos problemas con la calidad. Los paneles de yeso y la pintura se dañaron y se suponía que debían repararse antes de la mudanza. Llevamos 6 semanas y aún no hemos recibido respuesta sobre cuándo esperarlos. Todavía estamos esperando que vengan 4 intercambios y terminen las reparaciones que deberían haberse hecho antes del cierre. El departamento de garantía tarda semanas en responderle. Solo tenga en cuenta que tendrá que seguir con ellos.

Falta de calidad y falta de orgullo en el trabajo.

Ojalá tuviéramos la disponibilidad para esperar al cierre hasta que se abordaran todos los problemas, pero habría tomado demasiado tiempo. Ha habido una mezcla de problemas mayores, errores menores y descuidos cómicos. Desde la primera tormenta de lluvia, he hablado sobre drenaje insuficiente sin respuesta. Problemas exteriores con revestimiento y ventanas. Encontramos un rollo de lámina de vinilo escondido con nuestra unidad de aire acondicionado. Recordatorios diarios y preocupaciones para una nueva construcción.

Odio usar la palabra pesadilla porque ciertamente he experimentado cosas peores. Pero definitivamente no obtienes lo que pagas. Aquí estoy un mes, todavía estoy esperando que alguien venga a arreglar las ventanas que no cierran, pinte nuestra terraza exterior, instale las luces que faltan y traiga las piezas que faltan a nuestras persianas. Las mejoras por las que pagas tienes que recordarles que pagaste o no las recibes: ejemplos son molduras de techo, techos de bandejas grabado Lo que tuvimos que arreglar durante el proceso fue una locura: pantallas faltantes, cubiertas de tuberías faltantes en el ático, shotty pintura, baldosas incorrectas en la cocina, falta de luz en la ducha, mármol / granito astillado y agrietado, etc. Y pusimos más del 40% en efectivo en esta casa y obtuvimos una casa que solo pude comparar con una triste reflexión sobre la mano de obra de lo que muestran usted en el modelo. Tardan un tiempo en construir durante 6 meses y luego es una carrera loca las últimas 2 semanas para prepararlo para mudarse. Nunca volveré a construir con Centex o Pulte. Me quedaré con Taylor Morrison, quien para una casa adosada teníamos por $ 100 menos lo que era de mejor calidad. ... Más

En cuanto a la gente con la que trabajé, excelente. En lo que respecta a la casa, ha sido un problema tras otro y una decepción tras otra. La forma en que recibimos nuestra casa al cerrar fue un poco inquietante por decir lo menos. Mi esposa y mis 2 hijos habían estado en un apartamento de 1 hab antes, por lo que nos alegramos de tener espacio. Recomiendo encarecidamente prestar atención a los detalles, el trabajo de acabado y al equipo en general que está construyendo. No es raro encontrar botellas de corona y tazas de orina junto con hojas de afeitar, sellos de ventana sucios y basura escondida detrás de sus electrodomésticos. El trabajo de pintura interior y exterior es una broma. ... Más

Tantas bajas a lo largo del proceso. Desde cambios en el plano del piso (una pared que no se suponía que fuera diagonal terminó siendo) hasta múltiples fugas de agua, una que el propietario encontró en una visita aleatoria a la casa, que pudo detenerla antes de que arruinara todo el segundo piso con la fuente de agua durante la noche. En general, el piso utilizado es de mala calidad y por debajo de la calidad, me han dicho que no es linóleo y es un rollo de vinilo, pero ambos son iguales y, al precio, una tabla habría estado bien. El piso se está pelando en todas partes, no es resistente y no se terminó correctamente en muchos lugares. Los gabinetes necesitaban reordenar varias caras porque estaban todos rayados en todas partes, pero era difícil distinguirlos en los recorridos rápidos. La mayoría de las paredes y puertas no están niveladas o torcidas en una variedad de formas. La lista continua. Si puedo hacerlo todo de nuevo, NO compraría una casa Centex (al menos aquí en esta subdivisión de Winding Brook) y gastaría un poco de dinero extra e iría con un constructor diferente en el área. Avíseme si necesita más explicaciones sobre cualquiera de los anteriores, o más problemas de acabados en todo momento. En espera. ... Más