Reseñas de Centex Homes

Primero, me gustaría decir que Harrison se metió en un lío que debería haberse solucionado antes de mudarnos. Hubo muchos asuntos que no se abordaron antes de mudarnos. Durante las últimas 4 semanas hemos estado lidiando con un problema después de otro. Solo para resumir, desde que nos mudamos, el revestimiento se quitó de ambos lados de la casa. Lado de la cocina gracias a un arco en la pared. Lado del dormitorio debido a la unidad de aire acondicionado 220 instalada en el lado opuesto de la unidad de aire acondicionado. Tenga en cuenta que solicité que esto se arreglara antes de mudarnos. Me dijeron que la unidad de aire acondicionado ahora se trasladó al costado de la casa donde está el 220. Lo que no me dijeron es que ahora tienes una línea de cobre alrededor de tu casa. Si esto no fuera lo suficientemente malo, encendimos el aire acondicionado cuando nos mudamos y no funcionaba. Tenemos calefacción y aire acondicionado Smith y ni siquiera se terminó de instalar. Ahora se quitó el arco de la pared de la cocina, el panel de yeso y se arregló el arco. La pared, a su vez, fue renovada. Reinstalé el protector contra salpicaduras y la pared todavía estaba arqueada. Entonces, la pared se desmonta nuevamente, se quitan más paneles de yeso y se rehacen nuevamente. El muro aún no es perfecto pero ya hemos tenido suficiente. Tuvimos que llamar a un electricista dos veces porque ahora todos los enchufes en la pared de la cocina están demasiado atrás para colocar las placas frontales. Además, la pared está tan curvada que el borde en la parte inferior del gabinete no cubrirá la abertura. Si aún no estamos molestos, contratamos a alguien para que instale una puerta contra tormentas estándar. El instalador procede a mostrarme lo torcida que está la abertura. La puerta contra tormentas no se puede instalar en su estado actual. Mientras miro la abertura, también hay un arco sustancial dentro de la casa junto a la abertura de la puerta. Cuanto más miramos la casa, es obvio que hay falta de control de calidad o orgullo en construir nuestra casa. Los $408.000 que pagamos por esta casa parecen ser una mala inversión. Espero que quien esté leyendo esto se comunique con nosotros antes de que decidamos contactar legalmente a alguien fuera de su organización. Tenga en cuenta que mi calificación es generosa incluso después de todo lo que hemos pasado. La casa de la que nos mudamos fue construida en 1996 y no la cambiaría por nuestra casa actual. ... Más

Cobertura de garantía para hogares pulte realmente pobres. Están haciendo un trabajo temporal durante el período de garantía. Los peores servicios de atención al cliente.

Se mudó a mi casa durante un mes ahora. He tenido problemas eléctricos, problemas de plomería y problemas de calefacción, ventilación y aire acondicionado. Hasta el día de hoy sigue esperando que se resuelvan los problemas eléctricos. Imagínese comprar $ 400,000 y no tener electricidad durante varios días en el baño principal y el baño. Me dijeron que pasarán unos días antes de que salga alguien. A pesar de que ves a la compañía eléctrica trabajando en la calle algunas casas más abajo en casas que no están completas. Imagínese que finalmente vienen y no solucionan el problema, luego tienen que reprogramar nuevamente. 2 semanas de vestirse en la oscuridad. Pero nadie tiene una respuesta. Cerramos y todos obtuvieron su dinero, por lo que nuestros problemas no son una preocupación. -Agente inmobiliario local ... Más

Muchos problemas con la casa debido al césped en la parte de atrás, puertas de la ducha con espacios, atascos en la puerta trasera, fugas recurrentes en la cocina de un lado del armario de diferente medida que el otro, paredes del garaje sin terminar, manchas irregulares en el piso del garaje. No es una buena mano de obra.

Comenzó de manera positiva, pero no siempre obtuve respuestas a mis preguntas. Incluso después de responder a los correos electrónicos y preguntar. Y luego, una vez que se cerró la casa, no recibió el nivel de soporte necesario cuando necesitaba solucionar los problemas. Todavía hay muchos sobre los que nunca se tomaron medidas y se les dijo que esperaran hasta los 10 meses para registrarse. ¿Qué pasa con lo que se envió antes de que no se resolviera? Solo espera hasta los 10 meses, supongo.

Cuanto más tiempo estoy en mi casa, más problemas surgen. Persianas que se están cayendo, agujeros de clavos en los techos, sin calafateo debajo del zócalo, epoxi partido y secado en el piso, grietas en las paredes que aparecen... NUNCA había estado tan decepcionado.

Todavía estoy esperando que se reemplace el problema de la moldura externa. Tiene esquinas afiladas que cortarán la mano de alguien y la calidad de la mano de obra es deficiente. Volví a hablar de esto con Michael esta semana. Esta es mi discusión de 4 o 5 sobre el problema desde antes de comprar la casa. Alguien pretendió solucionar el problema agregando grandes gotas de silicona a las esquinas afiladas y la abertura con bordes ásperos que no se doblaron correctamente de manera profesional.

No fue una gran experiencia hasta ahora. hemos visto casas que se están construyendo en la zona que tienen más calidad de construcción que la nuestra

No es una buena experiencia, mal trabajo de pintura en el exterior.

Pésima comunicación, no cumplen con los compromisos, desaparecen por largos períodos de tiempo y no responden, la calidad no es excelente y lo más decepcionante es que ni siquiera obtienes lo que esperabas/pagaste cuando ellos sustituya artículos grandes por diferentes colores sin decírselo. Larga lista de quejas. Equipo de ventas super amable por lo que vale.

Tengo mucho que apreciar esta empresa como el vecindario y el administrador de la casa (Mark) son dos de las principales cosas que me gustaría apreciar Mark tiene muy buenas tendencias receptivas, siempre está ahí para ayudar con los problemas e incluso si no puede él siempre hace todo lo posible para satisfacer al cliente y por eso me gustaría agradecerle. Algo que me dejó con un sabor amargo en la boca es el hecho de que después de que 30 de ustedes se mudaran, se suponía que iban a dar un paseo por su casa y eso es parte del contrato, pero nunca aparecieron. lo que hice les dije que cuando me mudé en mi césped en el patio trasero no estaba nivelado y se veía horrible, pero cuando les conté sobre eso, me decían que alguien vendría a arreglarlo y yo esperaría pero nadie lo mostraría. Me tomó tener que seguir llamándolos todos los días y luego, cuando enviaron a alguien, dijeron que no tenían suficiente material para arreglarlo y nunca regresó y ahora estoy atrapado con este gran patio trasero que no está nivelado y sinceramente se ve horrible. ... Más

Amo mi hogar. Centex conceptualiza una apariencia hermosa y atractiva. Mi preocupación es la mano de obra, era pobre por todas partes. Nunca tuve un recorrido final, fue un 1001 cosas, algunas importantes, algunas menores que necesitaban reparación. Todo, desde la pasarela hasta los baños, problemas constantes de mano de obra. Y la respuesta ha sido terrible. Llevo dos meses y sigo esperando que se completen las reparaciones. Desde pintura derramada en la alfombra hasta gabinetes rotos en la cocina, puertas desniveladas y molduras torcidas y cada placa de yeso colocada torcida y ondulaciones en el techo. Es la mala entrega de los trabajadores contratados, como si no fueran calificados. Ha sido tan malo que estoy deprimido por toda la mudanza. Fue la experiencia que pensé que tendría al entrar en mi nuevo hogar. Extremadamente decepcionado. Los aspectos positivos son que la casa es hermosa, los materiales parecen ser de calidad y enfatizan la belleza. El estilo y los colores son un gran atractivo, se ve elegante. El equipo de pulte es amable y respetuoso antes de la compra muy amable. ... Más

Falta de detalle en la propiedad. Tantas cosas estaban mal cuando entré, pero la mayoría se ha solucionado. Todavía necesita pintura y marcos de ventanas reparados. Tanta gente con la que tratar.

Solo deseo que las cosas se arreglen rápidamente ya que hemos gastado tanto dinero en casas.

Cerré el 14 de febrero. En enero, mi constructor reconoció que era necesario reemplazar dos ventanas y estaba trabajando en eso. Cuando cerramos, firmamos documentos reconociendo que nuestro constructor todavía era responsable de arreglar nuestras ventanas. Es 13 de abril y TODAVÍA estoy esperando que esto suceda. Seguimos preguntando al respecto y rara vez recibimos una respuesta o nos dicen que lo están "investigando", y luego nunca más escuchamos. Tuvimos que involucrar a los superiores solo para lograr lo que se nos prometió hace 4 meses.

Esperaba una mejor calidad en los materiales, recientemente tuvimos una fuga de agua afuera en el sistema de rociadores y tardaron más de dos semanas en arreglarla.

Los problemas de garantía que surgieron justo ahora, una semana después del cierre, no se abordaron de manera oportuna y nadie se hace responsable.

La casa estaba sin terminar debido a múltiples errores por descuido cuando nos mudamos. Nunca nos permitieron tener nuestra reunión de cinta azul y nos dijeron que sería hoy o ese día y luego nunca sucedió. Hay pintura en el piso, masilla faltante, calibres en la pared, agujeros por todas partes, tornillos faltantes, una puerta del ático que ni siquiera está pintada, una barandilla que no está terminada de lijar y teñir, espinelas que no están completamente adjunto, y puertas que no se cierran, y cosas por las que pagamos que nunca se instalaron. Ha pasado un mes y medio y el constructor todavía se niega a arreglar estas cosas y finge que no está sucediendo. Llama y dice que lo arreglará e instalará cosas y luego nada cambiará y no volverá a llamar hasta que llamemos de nuevo. Hemos hablado con el consultor de ventas, el gerente de campo y la compañía de garantía y todavía no hemos tenido los problemas que deberían haberse solucionado en la reunión de cinta azul, o mejor aún, nunca sucedieron porque quién deja los medidores en la pared, arreglados. Estuvimos muy contentos con este proceso hasta el último mes y luego una vez que llegamos a la casa, ya que la dejaron sin terminar. Esperamos antes de completar esto con la esperanza de que solucionaran estos problemas, pero aquí estamos, sin siquiera una estimación de cuándo podrían fingir aparecer para terminar la casa. ... Más

Comenzar fue genial, pudimos elegir su propio diseño y seleccionar colores, pero cuando se trató de construir la casa, tuvimos muchas inspecciones fallidas porque los trabajadores estaban tomando atajos y me retrasaron otros 3 meses y medio desde el cierre y todavía estoy encontrar más problemas después del cierre, esto se siente como un proyecto de trabajo en lugar de una mudanza y casa lista, mi consejo es no cerrar hasta que todo esté arreglado y me refiero a todo, porque sacar a alguien allí tomará semanas para arreglarlo.

Se apresuraron a construir la casa y no abordaron todos los problemas que mi inspector detectó. Sigo viendo cosas nuevas mal todos los días sobre la mala calidad. El proceso de compra fue sencillo y la ubicación es buena.

Las casas se construyen con prisa y por eso quedan cosas atrás. Acabados dejados atrás como puertas que no cierran correctamente o tienen huecos. Casi dos meses y casi no puedo usar mi patio trasero porque no drena correctamente. Vinieron a arreglarlo y ahora está peor. La barandilla de la escalera sigue esperando ser reparada. Pintura de baja calidad. No estoy contento con esta compra.

Compré esta propiedad el 24/02. Desde entonces he informado de 4 problemas diferentes. Problema continuo con el circuito del disyuntor que hace que el aire acondicionado se apague y la casa se caliente. Alguien vino y reemplazó el disyuntor, pero el problema sigue sucediendo. Se reemplazó el microondas, la secadora no funcionaba debido a un cable / configuración. Hay algunos problemas graves con mi drenaje en el baño principal y huele mal. No estoy contento con mi "Compra de la casa de sus sueños". Demasiados problemas demasiado pronto

Todo fue genial hasta la última semana de la casa terminada, muchas áreas sin terminar y no inspeccionadas adecuadamente. Nunca volverá a comprar Pulte / Centex, se venderá en los próximos 2 años más o menos.

Los empleados del departamento de garantía de Centex / Pulte necesitan una mejor comprensión de su ética laboral. Se nos indicó que si hay algún problema que deba corregirse, llame al departamento de garantía. Primero, no hay contacto humano por teléfono para abordar los problemas. Todo debe enumerarse por foto y describirse y luego enviarse por correo electrónico al Departamento de Garantía. Hice eso para algunos elementos que deben corregirse. Luego me enviaron un correo electrónico que encontré muy condensador aconsejándome que esperara 45 días para que pudieran ser corregidos. Bueno, tengo un gran problema de seguridad con nuestra puerta corrediza de vidrio trasera. El contratista constructor ABS envió a 2 personas en diferentes ocasiones para corregir los problemas y ambos declararon que el problema no es la puerta de vidrio (que no se bloquea), ¡el problema es el marco de la puerta de vidrio! Han pasado casi 2 meses desde que nos mudamos y aún queda por corregir el problema de la puerta corrediza de vidrio. ¿Necesita una persona esperar 45 días para que su casa esté segura? Tuve que conseguir un sistema de seguridad para proteger a mi familia. Y por cierto, la lista ha crecido para la reparación de 45 días. No estoy muy contento por la cantidad que pagamos por la casa. El departamento de garantía necesita una mejor comunicación que hacer las cosas por correo electrónico. Las llamadas telefónicas son un enfoque social distante enorme. Los trabajadores deben enorgullecerse de sus tareas. ... Más

Proceso difícil cuando debería haber sido positivo: ahora estamos felices, ya que todo está dicho y hecho.