Reseñas de Centex Homes

Si tuviera que hacerlo todo de nuevo, no compraría una casa con la marca centex. Las casas son baratas y se cortaron muchas esquinas al construir esta casa. Me alegro de que tengamos la garantía para solucionar los problemas.

Estamos muy contentos con el trabajo realizado por todas las damas del departamento de finanzas. Muy receptivo a los correos electrónicos y llamadas. En cuanto a la calidad de nuestra casa, estoy más que decepcionado. Cuanto más tiempo estamos aquí, más problemas encuentro. En 25 años de construcción nunca había visto una calidad tan mala. Ningún orgullo en la mano de obra por parte de algunos de los subcontratistas. Los elementos de nuestro recorrido no se abordaron, ya que nos dijeron que lo estarían cuando cerráramos y aún no se han completado.

El cierre fue un poco apresurado. Las cifras de costos de cierre se revelaron apenas 1 hora antes de la hora de cierre. Los incentivos promocionales como el refrigerador no son como se anuncian. Se instalaron canaletas en la casa modelo. Lamentablemente están instalados en mi unidad. Esta es mi primera experiencia de compra y no quedé satisfecho. Siento que debería haber elegido casas MI en la misma comunidad. Pero ya era tarde porque ya me comprometí con Centex.

Cuando me mostraron la casa piloto, todo parecía increíble. Obtendríamos las mismas comodidades, encimeras, gabinetes y nivel de detalle en nuestra casa. Todo estuvo bien hasta una semana antes del cierre y estábamos haciendo nuestro “recorrido con cinta azul” con nuestro gerente de construcción Justin. Toda la casa estaba cubierta con cinta azul. Uno pensaría que estaría exagerando, pero por cada pared había al menos 20 trozos de cinta azul que señalaban 20 problemas diferentes. Iba desde electrodomésticos nuevos desgastados y rayados hasta cajones que ni siquiera tenían los elementos correctos para cerrar. También teníamos un lugar en el primer piso que era una sección completa con pisos de diferentes colores. Se podría decir fácilmente. También había grapas disparadas por todas las áreas alfombradas, especialmente en las escaleras, y pintura en varios trozos de alfombra. Cuando mi cuñado empezó a sacar a relucir estos temas, Justin habló sobre él y siguió diciéndole que estaba equivocado. Ah, ¿mencionamos que nuestro inspector descubrió que el aire acondicionado no enfriaba la casa? Justin dice que está dentro de su rango de 22 grados y que está bien. Resulta que tenemos una unidad de 3 toneladas para 2 pisos cuando aquí viven dos personas que se enferman físicamente si no está por debajo de 73 por dentro y por fuera. Me sentía débil y con náuseas cuando terminó el recorrido. Me sentí extremadamente molesto e inseguro sobre el trabajo que se hizo. Quería dar marcha atrás. Mi familia insistió en que pudiéramos hacer nuestra esta casa. Cuando hicimos nuestro último recorrido (a las 9 de la mañana, después de una hora y media de viaje para llegar allí), la casa no se veía diferente, excepto que se arreglaron los agujeros en las paredes y los cajones ahora funcionaban. Todavía salían grapas de las escaleras y todavía había pintura en el suelo. Monté un escándalo y Justin me dijo que no podían hacer nada. Firmar estuvo bien, pero cuando nos mudamos al día siguiente, descubrimos que no habían limpiado. Había polvo por todas partes, encontramos clavos y tornillos en el patio trasero (donde juega mi sobrino de 16 meses) y nuestro camino de entrada estaba desordenado por los grandes camiones que iban y venían. Todavía nos falta una parte gigante. También tenemos una enorme y grave plaga de insectos. ¡Pequeñas cucarachas que buscan insectos y hormigas por todas partes! ¡Literalmente firmamos por esta casa menos de 24 horas antes! ¡Justin nos dijo que limpiaron! Hemos estado luchando contra ellos desde entonces. He estado haciendo control de plagas porque queremos encontrar una buena empresa. Ah, sí, todavía hay grapas y clavos en las escaleras. Mi bañera está desgastada. Empiezo a sentirme muy mal por firmar con este montón de grapas y clavos demasiado caros. Dos semanas después, la casa se está desmoronando. 2 de las barras de la cortina de la ducha se cayeron espontáneamente. Afortunadamente uno de ellos fue cuando no había nadie. El otro casi golpea a mi sobrino en la cabeza, si no fuera porque mi hermana puso su mano allí para bloquear el camino. Tuvimos que llevarla a atención de urgencia porque se sintió rota cuando mi papá (que es un paramédico registrado) la estaba examinando minuciosamente mientras ella gritaba como loco. Afortunadamente, estaba muy cepillado y le había marcado bastante la mano. Hasta el día de hoy, tocarle la mano le hace estremecerse. ¡¡¡No tengo idea de cuánto tiempo tomará, pero imagínese si fuera un niño pequeño!!! Simplemente pusieron barras tensoras. ¡¡No son cañas legítimas en absoluto!! ¡¡¡Podría conseguirlos en Walmart por $ 15 !!! Justin dice que podemos enviarle mensajes de texto si necesitamos arreglar algo. Todos le enviamos mensajes de texto y él nunca responde. Lo transferirán a Conroe la próxima semana. ¡Los baños en ambos niveles están comenzando a tener problemas con el piso detrás del inodoro y problemas de insectos! Incluso si bombardeáramos la casa, no sería suficiente. Estábamos limpiando la casa, tratando de deshacernos de los insectos cuando sacamos el cajón inferior de arriba y encontramos cosas de los constructores allí debajo. ¡Además, el piso de debajo está deformado y toca el fondo de la estufa! ¿Sabes lo que me dijo mi gerente de servicio al cliente llamada "Megan"? “Tengo la misma casa que tú y mi piso no está deformado”. Está bien Megan. ¡Esa es tu casa, no la mía! Ese mismo día puse un ticket para arreglar el piso, un trozo de moldura de techo de los gabinetes superiores se desprendió y se cayó. De hecho, me golpeó en el brazo mientras intentaba limpiar algo en el mostrador. Después de poner el boleto y Megan me devolvió la llamada, me dice que solo trabajan hasta las 5 p.m. ¡Pues, genial! Salgo a las 3:15 y puedo llegar a casa a las 3:30. Entonces podemos reunirnos y repasar las cosas de la casa. Ella me dice que eso no funcionará para ella porque para entonces ya estará fuera del trabajo y tendrá que hacer algo llamado “Tele Link”, creo. Espera, ¿trabajas hasta las 5 pero no puedes conducir 10 minutos hasta una casa a las 3:30 para repasar los problemas? Seguro. Ella nunca me devuelve la llamada cuando intento reprogramar una cita con el médico de emergencia. ENTONCES me llama el día de, UNA HORA TARDE, e intenta iniciar Tele Link. Ella dice que fue una emergencia, pero que al menos podría haber enviado mensajes de texto como lo hizo antes. Tengo dos trabajos y el segundo comienza a las 5 p.m. Le digo que tendrá que volver a llamarme el miércoles o en algún momento del jueves o viernes. Ella me dice “oh, miércoles a las 5 p.m.”. Llegan las cinco de la tarde. ¿Adivina cuándo llama? 5:44!! ¡¡En serio!! Eso es tremendamente poco profesional. También me habla como si fuera un niño, un idiota y que no sé nada. Esta es mi tercera casa. Conozco este proceso. Ella exige que esté en casa para realizar el trabajo, a pesar de que soy maestra y tengo días libres limitados. Cuando inicialmente intentó programar la cita, le dije: "Tengo que hacerlo en cualquier momento después de las 3:30 p. m.". Ella responde: "Está bien, ¿el martes a las 9:30 a. m.?" Ella tampoco escuchó al igual que Justin. Toda esta casa fue construida con malos materiales, con gente a la que obviamente no le importa la calidad, ni cuidar la casa de otra persona, y después de comprarla ¡¡buena suerte!! Estás atrapado en esta casa de mala calidad con falta de servicio al cliente Y promesas incumplidas. ¡¡¡NUNCA volveré a comprar una casa Pulte/Centex!!! ... Más

Fue horrible trabajar con Centex. No poner a los clientes en primer lugar. Las casas tienen toneladas de problemas. Y la garantía es una molestia y los proveedores se niegan a trabajar con el cliente a menos que Centex envíe una orden de trabajo.

la casa está mal construida y apresurada. ocultará sus comentarios

La calidad general del acabado se apresuró y el trabajo de detalle no fue tan bueno. Por el precio que se están vendiendo estas casas, no valen la pena. Lamento haber tomado la decisión de hacer de esta la primera casa de mi familia y si pudiera irme, lo haría. No estoy contento en esta casa y por lo que muestran las reseñas del sitio web, nadie más que haya comprado uno de estos, rápido, apresurado, demasiado caro, es feliz. ¡¡¡NO COMPRES A ESTAS PERSONAS !!!

La tubería principal de alcantarillado rota causada por negligencia, incompetencia, falta de supervisión e inspección nos dejó sin ducharnos, cepillarnos los dientes y tirar la cadena del inodoro durante una semana. Ahora mi camino de entrada está dañado después de excavar para reparar la tubería y Pulte Homes se niega a reparar el daño causado. No le estoy pidiendo a Pulte Homes que se quede atrás de la garantía del concreto y la repare, le estoy pidiendo a Pulte Homes que reemplace mi entrada porque la dañan como consecuencia directa de la reparación de la línea de alcantarillado. ¡Es una cuestión de bien y de mal! ... Más

El vendedor no fue de ninguna ayuda. La falta de información y asistencia durante el proceso y posterior al cierre fue nula.

Definitivamente este no era un buen momento para construir ... se necesitaron 8 meses desde la firma del contrato para cerrarlo. Las opciones no se explicaron en detalle al seleccionar las opciones de actualización.

La experiencia general en la compra de una casa fue horrible gracias al personal de Pulte. Esta fue mi primera experiencia comprando una casa y fue un infierno. Desde problemas con la negligencia y el comportamiento abusivo de los préstamos hasta simplemente ser grosero, sarcástico y poco profesional por parte de varios miembros. Me cobraron y agregaron tarifas a mi CD que NUNCA fueron acordadas, incluso cuando el personal trató de tirar "según nuestras negociaciones", pero trató de ignorar los acuerdos ESCRITOS sobre lo que se dijo. También me dijeron que debería firmar el CD incluso con los cargos porque todavía estoy ganando el bono de incentivo. Los 5k de ninguna manera lo hacen avanzar, eso fue un incentivo de SU empresa para ayudar con el costo de cierre, por lo que a largo plazo es el período de dinero de la compañía. Además, NUNCA recibí una disculpa del personal por los problemas y NUNCA recibí una llamada de los supervisores para hablar sobre el comportamiento de su personal. NUNCA volveré a usar las hipotecas Pulte y nunca recomendaré a nadie que las use. Ahora, en lo que respecta a la casa en sí, es encantador.Tengo algunos problemas con la alfombra y no toco la pared por completo, lo que deja agujeros abiertos para las criaturas, algunas astillas de concreto y grietas en la pared por el asentamiento de la casa, pero tengo una experiencia encantadora con mi director de campo Chris. Fue extremadamente profesional y rápido para abordar los problemas. También trató de ayudarme con los problemas que tenía la compañía hipotecaria. Realmente fue más allá en sus deberes. Morgan era el encargado de la garantía e hizo un gran trabajo explicando todo. ... Más

Sentí que mi vendedora, Kim, no me prestaba atención. No se comunicó conmigo durante ni después de la compra. Tuve que conseguir las llaves de mi buzón. Nunca recorrió la casa, salvo en la primera visita.

Tengo que decir que todos los demás fueron absolutamente increíbles. Roger, Joshua y un chico de Pulte cuando hice mi último recorrido fueron todos increíbles. La casa está bien construida, no he tenido ningún problema real. Las personas con las que he interactuado fueron personas de primera categoría. Excepto por uno, el vendedor llamado Dwight. ¡La primera vez que lo conocí fue genial! Buena impresión. Prometió mantenerse en contacto con respecto a la casa que estaba terminada. Empezó a desviarse cuando se equivocó en el correo electrónico de mi agente inmobiliario. Luego, todo se convirtió en una bola de nieve a partir de ahí. Dejó de comunicarse, no respondió a las llamadas telefónicas, mensajes de texto o correos electrónicos míos o de mi agente inmobiliario. Nos reunimos con él unas cuantas veces más y ella tuvo que gritarle para que volviera a la acción. Lo cual no hizo. Avanzamos rápido, obtuve muchos incentivos para pagar en efectivo. Estaba más interesado en otra casa que la que quería. Mi agente inmobiliario habló con Dwight y él se NEGÓ rotundamente a respetar el precio en línea de 289,000 más mis incentivos. Él nos decía una y otra vez que costaba 297.900. El sitio web CLARAMENTE lo tenía en venta a 289.000 e incluso envié una captura de pantalla y él y su gerente me dieron un montón de excusas de que no respetarían el precio. Si lo hubieran hecho, la habría comprado y estaría feliz. Ahora, como esa casa está al lado de la mía, la veo constantemente y me recuerda las prácticas comerciales turbias de Dwight. Finalmente se vendió el otro día. Por 249.000 dólares. Dos mil más de lo que pagué por mi casa. Estoy tan enojado que estoy planeando mudarme el año que viene. Nunca más quiero otra casa en Centex. Esta fue mi segunda casa pagada en efectivo y no creo que quiera ni siquiera comprar otra casa. ... Más

Ventas: errores múltiples y ridículos. Una vez que firmas el papeleo, él no tiene ningún interés. Gracias por nada, Tom, y si sabías lo que hacías, la casa se anunciaba con canalones. Nuestro PCO NIck es fantástico y realmente se preocupa por lo que hace y cómo se trata a los clientes. Restaura la credibilidad de la organización.

No estamos muy contentos el primer día que los dos lavabos de los baños tenían goteras, y aún así, la gente vino a terminar de pintar y arreglar la puerta del garaje.

Hemos comprado 5/6 casas de lennar, siempre hemos tenido una gran experiencia con ellos. Debo decir que esta vez la calidad no es lo que se usa 2 b.

En general, estoy contento con la casa. Ha habido algunos problemas, pero el constructor ha sido fácil de comunicarse y casi todo se ha solucionado. Mi única queja sería en el proceso de venta, la persona en la oficina no me mostró lo que realmente se puso en la casa. Terminé con una alfombra diferente de menor grado y diferentes accesorios en los baños. Me mostraron una alfombra más oscura y níquel cepillado. Terminó con alfombra clara y cromo. Y no hicieron nada al respecto.

Los prestamistas no son lo suficientemente profesionales para el proceso financiero de la vida de los compradores mientras trabajan juntos en el proceso, así que use fondos externos para este vecindario.

Mi representante de ventas me dijo que podría pagar una casa en el rancho Davis a fines de enero. Por supuesto, sabía que eso podría cambiar en función de la aprobación previa y la aprobación real. Avance rápido hasta marzo, me dicen que solo puedo pagar una casa en una comunidad diferente. Me dijeron que podría mantener mi tasa de 4.25 que me prometieron, pero después de hablar con mi asesor de préstamos, ella dijo que las ventas no se lo habían comunicado. Desafortunadamente, pero afortunadamente, ella pudo conseguirme un 4.75, pero el asesor de ventas no debería haberme prometido esa tarifa ni debería haber dicho que era "obviamente un error" y que no habría concesiones ya que "hemos dado tú tanto ya". ... Más

Originalmente, se suponía que íbamos a tener nuestra casa terminada a principios del verano cuando firmamos nuestro contrato, pero eso se pospuso hasta octubre. Sin mencionar que nos mudamos con oficios que aún pintaban el exterior de nuestra casa y el césped aún se estaba colocando. Varias veces preguntamos si se podía arreglar o hacer algo y nos dijeron que sí, solo para descubrir que no se solucionó o se solucionó con el mínimo esfuerzo (generalmente disparando un montón de masilla o silicona en el problema). Tuvimos alrededor de 3 artículos que enviamos inmediatamente a la garantía después de mudarnos porque le habíamos informado al CM sobre ellos con al menos un mes de anticipación y aún no estaban reparados. Observé que muchos de los oficios funcionaban en mi casa y puedo decirles a todos que en gran parte se debe en parte al estándar de calidad que estos oficios tienen por sí mismos. He caminado detrás de los pintores y les he dicho los lugares que se perdieron antes. Y eso no es algo que debería tener que hacer como comprador. Lista de problemas que tuvimos, o todavía tenemos: Césped (colocaron el césped y nunca lo enrollaron o simplemente no pusieron césped en algunos lugares. Mi césped está tan lleno de baches que es difícil de cortar y ahora comprar arena para nivelar mi patio.) Las paredes no son cuadradas. En algunas de las longitudes más cortas de las paredes, es muy evidente que los paneles de yeso y los postes no están en escuadra con las paredes opuestas. 2 láminas de paneles de yeso se han hecho visibles a través de la cinta, el barro y la textura del techo. Había una pieza de moldura detrás de la cual podía colocar mi mano. Había un trozo de moldura de la puerta que estaba tan lejos del suelo que podías sentir una corriente de aire cuando ponías una mano al lado. Luego, cuando colocaron la moldura de la puerta, los pintores se olvidaron de pintar ambos lados de la moldura de la puerta y me mancharon el piso con pintura que tuve que raspar. Muchos de nuestros revestimientos exteriores tenían grietas donde los clavos se clavaron con demasiada fuerza. Tuvimos una gotera en el techo casi de inmediato. Sin mencionar que está poniendo más de 300k en una casa y no tiene opciones. Lo recibes como viene. Luego, la HOA que este constructor ha elegido para esta área ni siquiera le envía un correo para configurar sus cuentas, pero conducirán por el vecindario al menos dos veces al mes y lo multarán por tener sus botes de basura frente a la puerta del garaje. En general, muy feliz con la cantidad de casa que obtuve por el precio, me encanta la ubicación y mis vecinos. Pero la calidad no está a la altura. Asegúrese de contratar inspectores para el encuadre y el recorrido final. La mejor de las suertes. ... Más

Intenté dejar una reseña completa de ho eat y seguía recibiendo un mensaje de error en este sitio que decía que necesitaba usar al menos 5 palabras. Usé como 200. Un poco extraño que mi crítica negativa de alguna manera estaba siendo bloqueada. Las estrellas que dejé son exactas a mi experiencia.

Centex es un constructor de casas de pista decente. Nos encantó trabajar con Melissa en la oficina de ventas. Brett, el superintendente, fue amable y servicial. Fue un poco desconcertante que no haya arreglado los artículos de nuestra inspección de la casa antes de nuestra caminata, pero parece que pudo arreglarlos antes de que cerráramos. En general, nos encanta nuestro nuevo hogar; sin embargo, usar su prestamista fue una pesadilla total. No dejes que te convenzan o te presionen para que utilices a su prestamista. Hipoteca Pulte es horrible!!! ¡Decir que Pulte Mortgage es lento y no responde, es un eufemismo! Es casi imposible conseguir que una persona viva conteste el teléfono. Si puede hablar con uno, no tiene respuestas y no le devuelve la llamada. Los representantes de Pulte tardaron en promedio una semana en responder los correos electrónicos y los mensajes de voz. Tardaron casi un mes incluso en obtener un sí o un no y no hasta que les dije que si no tenía una respuesta al final del día, no lo estaba. iba a usarlos y porque eran tan horribles que no compraría el éter Centex Home. Centex me dijo que si usaba Pulte Mortgage el proceso sería más rápido y sencillo, ¡definitivamente no es cierto! Como nota, tenía una aprobación previa con cierre garantizado de otro prestamista (quien también se ofreció a igualar los incentivos de Centex & Pulte Mortgage). Debería haber usado a mi prestamista... Para colmo, mi préstamo Pulte se vendió antes de que hiciera el primer pago. Para resumir: Centex ¡Sí! (con mi prestamista) Hipoteca Pulte ¡Definitivamente NO! ... Más

El administrador de compilación y el proceso de compilación fueron geniales. Realmente disfruto de la casa y no tuve problemas. Los problemas estaban con el equipo de ventas. O estaban completamente desorientados o me mintieron a la cara. Cualquiera de las dos opciones no es buena. Con el equipo de ventas, debe verificar tres veces todo lo que dicen y obtenerlo por escrito.

Comenzamos el proceso para comprar nuestra casa en julio de 2020 y nos dijeron que podríamos cerrar a fines de marzo o principios de abril de 2021. Finalmente cerramos el 26 de junio de 2021. Entiendo la situación con Covid y el retrasos que provocó. Pero fuimos testigos de otras casas de nuestro mismo modelo comenzando después de que la nuestra se completara antes que la nuestra. Nuestra casa se quedaría sin trabajo durante 2-3 semanas a la vez. Además, cuando se hizo el trabajo, fue de muy mala calidad que tuvo que corregirse en un momento posterior. Las paredes tenían agujeros, la pintura era de mala calidad y los trabajadores usaban la ducha como inodoro. Cada vez que iba a la propiedad, encontraba algo más mal o dañado. Finalmente, en el recorrido final, notamos que varios elementos estaban dañados o no se completaron. La isla de la cocina estaba dañada en la parte inferior sin posibilidad de reparación, las baldosas alrededor de algunos de los enchufes de la cocina se cortaron demasiado y estaban abiertas, faltaba la luz del porche delantero, el timbre de la puerta no funcionaba, faltaban manchas de pintura. Todos los cuales aún no están corregidos. La mayoría de los otros elementos que no se completaron ahora están completos. En general, estamos disfrutando de la casa, solo deseamos que el proceso haya sido más fluido. Una vez más, entiendo la escasez de trabajadores, pero algunos de los muchachos, NO todos, que hicieron el trabajo necesitan estar un poco más orgullosos de su trabajo. ... Más

El proceso inicial con el vendedor fue excelente. Fue muy útil y respondió a mis muchas preguntas. Desafortunadamente, después de firmar el contrato de compra, las cosas empezaron a ir cuesta abajo. Necesitaba un seguro de casa ese proceso pasó por el equipo, no fue una buena experiencia. todos querían ayudar pero eso no sucedió. La mano izquierda no sabía lo que hacía la derecha. En cuanto a las solicitudes y promesas de reparación, eso no siempre sucedió. Me dijeron una cosa y eso no se hizo o se olvidó. Hubo muchas cosas que se hicieron pero no fácilmente. la mano de obra en el detalle interior del trabajo era de mala calidad. Algunos miembros del equipo fueron geniales, pero no es fácil hacer las cosas si no todos están en la misma página. ... Más