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Reseñas de Centex Homes

Lo que se tiene que decir de Centex Homes

Centex Homes tiene reputación de construir viviendas de obra nueva de calidad. Sus propietarios satisfechos les otorgan una calificación promedio de 4.2 estrellas por sus hermosos planos de planta y renovaciones asequibles, su mano de obra calificada y su compromiso con el servicio al cliente en cada casa que construyen. Puedes leer todas las 3082 reseñas de Centex Homes para saber por qué son el equipo adecuado para construir su nueva casa.

Centex Homes

has 4.2 de 5 estrellas en Todas las ciudades

3082 Reseñas en Todas las ciudades

Calificaciones por Categoría

Calificacion General 4.2

Calidad 3.9

Integridad 4.1

Valor 4.2

Responsabilidad 4

Calificaciones de Clientes

Centex Homes - La noche que cerramos, unos 20 minutos después de entrar al

  • Jacob G.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • agosto 03, 2022
  • Haslet, TX

La noche que cerramos, unos 20 minutos después de que entramos a la casa por primera vez, encontré una fuga en la pared. Supuestamente había un problema con una pieza del revestimiento trasero, por lo que era necesario quitar el grifo de la manguera para completar las reparaciones. Después de que se reemplazó el grifo de la manguera, no se volvió a enroscar lo suficientemente apretado, por lo que el agua se filtró en la pared durante un tiempo desconocido. El panel de yeso estaba dañado, el aislamiento estaba empapado y una cantidad considerable de agua se filtraba debajo del piso, por lo que ...

Centex Homes respondió:
We're incredibly disappointed to hear that you had this experience and we have shared your comments with local leaders so they can look into the situation. We take your feedback seriously and ask if you'd like to continue discussing this, please send us an email including your full name and phone number to customersupport@pultegroup.com. ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 2

Bonita casa, muchos problemas pasados por alto.

  • Jennifer S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 06, 2022
  • Taylor, TX

Me encanta el diseño y los acabados de mi nueva casa. Desafortunadamente, he estado en la casa durante un mes y el microondas y el sistema de rociadores ya han tenido problemas. Hay puntos de pintura elevados en todos mis pisos que no se limpiaron y también falta lechada en varios lugares, así como burletes que ya comenzaron a salirse de las puertas. Me gustó mucho trabajar con Lily, estuvo atenta a los problemas que tenía antes de cerrar. Ella está muy bien informada y responde rápidamente a cualquier problema. El carpintero de molduras colocó un estante en uno de los armarios, la barra ...

Centex Homes respondió:
We're so sorry you had this experience and we'd like to learn more about what happened. Please email us at customersupport@pultegroup.com. centexhomes

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 4

Centex Homes - Ojalá fuera un mejor sistema de comunicación

  • Jose C.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • febrero 02, 2022
  • Saint Cloud, FL

Ojalá fuera un mejor sistema de comunicación.

Centex Homes respondió:
Thanks for taking the time to write this review and let us know how we can improve. We apologize that our communication has not been up to par and will certainly share these comments with our local leadership team. If you have additional feedback, we're always listening at customersupport@pultegroup.com. ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 3

Mala comunicación y gestión de las expectativas.

  • Brittany S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 23, 2021
  • BOERNE, TX

Esta empresa es grande y está dividida en varios departamentos. Debido a esto y a la mala comunicación, muchos elementos se pasaron por alto y nunca se discutieron. No nos dimos cuenta de que "faltaban" muchas cosas de nuestra casa hasta el último recorrido, cuando ya era demasiado tarde para cambiar. Estábamos muy decepcionados y ahora desembolsamos miles de dólares para hacer estos ajustes necesarios.

Centex Homes respondió:
Thanks for taking the time to write this review and let us know how we can improve. We apologize that our communication has not been up to par and will certainly share these comments with our local leadership team. If you have additional feedback, we're always listening at customersupport@pultegroup.com. ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 4

Responsabilidad 3

Centex Homes: no proporcionaron los planos de la casa que lo hizo.

  • Chase H.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 23, 2021
  • Jarrell, TX

No proporcionaron los planos de la casa, lo que hizo que fuera muy difícil hacer mejoras en el hogar, por ejemplo, agregar un ablandador de agua. También dijeron que la casa estaba precableada para Cad6 / Ethernet en todas las habitaciones, lo cual no era así.

Centex Homes respondió:
We're sorry to hear that your experience has left you feeling disappointed and we encourage you to reach out to us at customersupport@pultegroup.com if you'd like to discuss this further. centexhomes

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 4

Valor 3

Responsabilidad 2

Centex Homes - Muy desorganizado, todavía esperando reparaciones.

  • Christie L.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 12, 2021
  • Katy, TX

Muy desorganizado, todavía esperando reparaciones.

Centex Homes respondió:
We are so disappointed to hear that you haven't had an excellent experience. We would like to escalate your repairs and would greatly appreciate if you could please email customersupport@pultegroup.com with a brief summary of the concerns along with your address and contact information. Thank you. ^AH ...

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 1

Mejor servicio al cliente y comunicación

  • Shalonda Roshelle W.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 07, 2024
  • Crowley, TX

En general, la experiencia no fue la mejor... la comunicación no fue muy buena. Tuve algunos problemas y falta de comunicación. Me dijeron que si teníamos preguntas, alguien estaría disponible para ayudarme. Tuve algunos problemas con el paisajismo, se realizó una orden de trabajo y aparecieron después de las 5:00 p. m. Se suponía que alguien estaría allí para ayudarme y comunicarse conmigo porque no estaba en casa en el momento de la cita y no había nadie allí para comunicarse conmigo ni siquiera para avisarme que el trabajo estaba hecho.

Centex Homes respondió:
Hi Shalonda, thanks for taking the time to write this review and let us know how we can improve. We apologize that our communication has not been up to par and will certainly share these comments with our local leadership team. If you have additional feedback, we're always listening at customersupport@pultegroup.com. ^TP ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 2

Pesadilla de aprobación de préstamos

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 03, 2023
  • Seguin, TX

El proceso de préstamo tomó literalmente hasta la semana antes de mudarme, que fue 2 meses después de mi solicitud. Entiendo que los procesos toman un tiempo, pero sería fantástico mejorar la comunicación y actualizar el sitio. Esperar así en el último minuto terminó costando más mudarme que si tuviera un par de semanas para prepararme. Los trabajadores todavía estaban trabajando en las casas a mi alrededor. Esto provocó que la basura llegara a mi jardín todos los días, además de despertarme en el césped recién puesto. Que casualmente no está creciendo. También puedo decir que el puerto y un ...

Centex Homes respondió:
We are so sorry to hear that your experience has left you feeling stressed out and disappointed in us, especially since moving into a new home should be such an exciting time. We’d like to see what we can do to help alleviate some of the stress. Would you mind sending an email to customersupport@pultegroup.com with your contact information so we can get in touch with you? Thank you. ^AF ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 3

Decepcionado

  • Nicolas G.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 26, 2023
  • Seguin, TX

El proceso fue estresante, el proceso de préstamo fue un desastre. El trabajo de título ni siquiera fue enviado al agente de títulos el día del cierre. Basura, clavos/pernos y malezas debajo del césped. Sod estuvo muerto retorciéndose durante 48 horas. Cosa que se suponía que debía arreglarse, no arreglarse. Al constructor de fieltro no le importó una vez firmado el papeleo.

Centex Homes respondió:
We were so disheartened to read your review as this is certainly not the experience we want you to have. We'd like an opportunity to discuss this feedback with you. Please email us at customersupport@pultegroup.com with a brief summary of your concerns, address, and contact information. Thank you. ^AF ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 1

DECEPCIÓN

  • Pedro Cesar P.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 24, 2023
  • Clermont, FL

Hice mi primera compra de vivienda en los EE. UU. en Centex/Pulte y, lamentablemente, mi experiencia fue bastante mala. Mi casa vino sin refrigerador, lavadora, secadora, cortinas, manijas de gabinetes. Además, el riego no funciona bien, ya se cayó una lámpara en 2 meses, la ducha se aflojó, entre otros problemas.

Centex Homes respondió:
Hi Pedro, we were so disheartened to read your review as this is certainly not the experience we want you to have. We'd really like an opportunity to discuss this feedback with you and try to make things right. Please email us at customersupport@pultegroup.com with a brief summary of your concerns, along with your contact information. ^TP ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 3

Muy decepcionante

  • Charlotte D.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 05, 2023
  • Willis, TX

Empecé con felicidad y luego pasó a "obtuve la venta nada más para el propietario". He estado en mi nuevo hogar durante 2 meses y no he podido poner burletes en 2 puertas de entrada. Una puerta no tenía ninguno desde el principio y sigue esperando, la otra estaba hecha pedazos y necesitaba ser reemplazada, todavía esperando. Tomó un mes conseguir que alguien arreglara la puerta de entrada de mi garaje debido a que no cerraba con llave. He enviado 3 solicitudes de servicio y correos electrónicos solicitando arreglar estos elementos. Entonces, mi experiencia no ha sido una cara ...

Centex Homes respondió:
Hi Charlotte, we apologize that we haven't been living up to our promises and we'd like to assist with some of these unresolved items. Please don't hesitate to email us at customersupport@pultegroup.com so we can help! Be sure to share a brief summary of your concerns, along with your contact information. ^TP ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 1

Aprobar

  • Andres G.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 29, 2023
  • NEW BRAUNFELS, TX

Puertas de ducha de baja calidad. Rocas por toda el área que nunca fueron removidas, restos de cables y basura debajo del césped. El césped no puede crecer a partir de todas las rocas y materiales debajo. Puertas de ducha de baja calidad que se han roto. Encimeras y placa para salpicaduras de muy baja calidad. Esos son solo algunos de los estándares utilizados. El inspector supervisor hizo todo lo posible por el tiempo y los materiales proporcionados por Ventas y administración.

Centex Homes respondió:
Hi Andres, we are so sorry to hear that you are unhappy with the quality of your new home. If we can assist with anything, or if you'd like to provide additional feedback, please email us at customersupport@pultegroup.com. ^TP centexhomes

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 3

no recomendaría

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 10, 2022
  • Kissimmee, FL

No lo recomendaría. Mala experiencia para mi primer hogar

Centex Homes respondió:
We're sorry we haven't lived up to our goal of delivering an excellent home buying experience for you, but we're very appreciative that you took the time to leave this feedback as it is invaluable in helping us improve. If there is anything else you'd like to share with us or any issues we can help address, we're always reachable at customersupport@pultegroup.com. ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 4

Centex Homes: el gerente de construcción no respondió durante todo el

  • Caleb P.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 28, 2022
  • Zephyrhills, FL

El gerente de construcción no respondió durante todo el proceso. Nuestro césped estaba completamente muerto cuando nos mudamos debido a la falta de cuidado y riego. También hemos tenido una variedad de problemas con la casa desde que nos mudamos.

Centex Homes respondió:
We were so disheartened to read your review as this is certainly not the experience, we want you to have. We'd really like an opportunity to discuss this feedback with you and try to make things right. Please email us at customersupport@pultegroup.com with a brief description of your concerns and your address. ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 1

No es una gran experiencia. Mucho retraso, desde el principio. El vendedor no nos contó la verdadera historia.

  • Jean T.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 16, 2022
  • Summerville, SC

Lo que se supone que debe estar listo para octubre/noviembre, ni siquiera comenzó hasta octubre, desafortunado. Quién tiene que extender mi contrato de arrendamiento por un corto plazo y pagar una cantidad estratosférica por mi alquiler, soy Yo, no Pulte, quien tiene que pagar más. almacenamiento de mis muebles y pertenencias soy yo, no Pulte. En abril me dijeron que mi casa estaría lista para agosto/septiembre... aquí estamos en octubre. Triste. La peor experiencia de mi vida, para mí y mi familia. Entonces, no hay nada que celebrar aquí… Haz lo que tengas que hacer.

Centex Homes respondió:
We're sorry to hear that your experience has left you feeling disappointed and we encourage you to reach out to us at customersupport@pultegroup.com if you'd like to discuss this further. centexhomes

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 4

Centex Homes: como propietario de una casa por primera vez, la experiencia no fue excelente.

  • Ariana A.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 06, 2022
  • NEW BRAUNFELS, TX

Como propietario de una casa por primera vez, la experiencia no fue excelente. No solo con los constantes retrasos sino también con los materiales. Con lo que escogí a los gabinetes y pisos a tener que sacar otra cosa porque ya no tenían los productos. Con los pisos pusieron alfombra en la zona equivocada por lo tanto a la hora de colocar el vinilo ya no tenían el material. También hubo una grieta en el gabinete que intentaron pintar para arreglarlo. Además, después del cierre hubo una serie de problemas. El aire acondicionado no funcionaba porque cerca del interruptor se colocó algo al ...

Centex Homes respondió:
We're sorry to hear that your experience has left you feeling disappointed and we encourage you to reach out to us at customersupport@pultegroup.com if you'd like to discuss this further. centexhomes

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 2

Centex Homes: desearía haber contratado a un inspector externo en lugar de encontrar

  • Christopher B.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 06, 2022
  • Leander, TX

Desearía haber contratado a un inspector externo en lugar de encontrar yo mismo todos los problemas. He construido antes con otro constructor y esperaba la misma experiencia. Bueno, eso no sucedió. Es irónico que esta encuesta se haya realizado el día después de encontrar el último problema. El regante salió a arreglar un rociador. En el proceso descubrió que la Zona 6 estaba fuera de horario. Lo encendió para probar y descubrió que la línea estaba rota debajo de la acera en el patio de mi vecino. Un encubrimiento deliberado para meternos en la casa. Además de eso, tuve que presionar para que ...

Centex Homes respondió:
We're incredibly disappointed to hear that you aren't satisfied with your experience and appreciate you bringing these matters to our attention so that we can share them with our local leadership team. If we can assist with anything, or if you'd like to provide additional feedback, please email us at customersupport@pultegroup.com. ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 1

Valor 3

Responsabilidad 5

Desestructurado

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • febrero 08, 2022
  • Durham, NC

No es muy probable que vuelva a comprarle a este constructor.

Centex Homes respondió:
We're sorry to hear that your experience has left you feeling disappointed and we encourage you to reach out to us at customersupport@pultegroup.com if you'd like to discuss this further. centexhomes

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 2

Nos encantó trabajar con Pulte hasta la mitad del proceso de construcción. Ya sea desorganización, mentiras descaradas, desvío de responsabilidades, fue un desastre.

  • Robert B.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 23, 2021
  • Louisville, KY

Es genial trabajar con el lado de la hipoteca, el lado del título, el seguro, pero Pulte necesita permitir que su equipo tenga más control sobre sus proveedores. El trabajo de detalle estuvo por debajo de las expectativas, eso fue incluso cuando decidieron presentarse. Cerrado 2 meses tarde y es una verdadera lástima que nuestra primera experiencia de compra de vivienda fuera así, en lugar de hacerlo de nuevo

Centex Homes respondió:
We're disappointed to hear this, but we thank you for your feedback as it is invaluable in helping us improve the home buying experience for our customers. If you have additional thoughts you'd like to share, we're always listening at customersupport@pultegroup.com centexhomes

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 1

Valor 5

Responsabilidad 1

Eso fue 2 meses tarde y habría comprado algo más si hubiera sabido la línea de tiempo real.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 23, 2021
  • San Antonio, TX

La casa es excelente, pero se debe prestar más atención a la experiencia real del propietario. Los planos de planta necesitan un ligero ajuste y no se pensó en esta ubicación con el almacén, la calle y el tren tan cerca. Realmente necesita una pared más gruesa alrededor del perímetro. Hace que vivir aquí sea muy insostenible.

Centex Homes respondió:
Thank you for letting us know about these issues. We'd like to learn more about your experience so that we can help with any unresolved items. Please reach out to us at customersupport@pultegroup.com. centexhomes

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 4

No se destacó mucho de este constructor. Proceso lento y nunca alcances los plazos.

  • Rolando M.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 12, 2021
  • Missouri City, TX

Nuestro punto de contacto fue horrible y el proceso de construcción fue muy lento. Realmente decepcionante cuando otras casas que comenzaron después de la nuestra, se completaron antes. Nuestra fecha de cierre se movió casi 1,5 meses.

Centex Homes respondió:
Hi,
We were so disheartened to read your review as this is certainly not the experience, we want you to have. We'd really like an opportunity to discuss this feedback with you and try to make things right. Please email us at customersupport@pultegroup.com.
Thanks ^AH centexhomes

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 4

Responsabilidad 2

¡Debe haber sido mejor!

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 04, 2021
  • Leander, TX

La forma en que el constructor interpretó a Centex y Pulte es algo engañosa. Se hacía referencia a Centex siempre que se trataba de una cuestión de estándar y calidad. Aunque Pulte adquirió Centex, el constructor se enorgullece de ser propiedad de Pulte, la calidad de la construcción y el manejo de los problemas no está a la altura. Mis amigos que construyeron a través de Pulte tuvieron una mejor experiencia de compra y reclamos de garantía. De alguna manera sentimos que la etiqueta Centex en ellos se convirtió en una razón para omitir muchos elementos en la calidad de construcción.

Centex Homes respondió:
Hi, ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 4

Centex Homes: la experiencia de compra en general fue mala.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 08, 2021
  • La Grange, KY

La experiencia de compra en general fue mala. La casa no estaba completa al cerrar. Manejé hasta la casa después de cerrar solo para ver a los pintores adentro haciendo reparaciones que ya deberían haberse completado. Después del cierre, tardó más de un mes en recibir los electrodomésticos correctos. La superficie de la entrada fue dañada por el hielo durante la construcción y aún no se ha abordado casi 2 meses después del cierre. Es una casa bonita, pero debido a la experiencia general de compra y cierre, no recomendaría Pulte.

Centex Homes respondió:
We are so sorry to hear that you had an unpleasant experience building your new home and are struggling to get your issues addressed. We would like to escalate these concerns and would greatly appreciate if you could please email customersupport@pultegroup.com with a brief summary of your unresolved concerns along with your address and contact information. Thank you. ^AH ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 4

Responsabilidad 3

Parque Adair

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 22, 2020
  • Leland, NC

Solo hemos vivido en esta casa 1 mes y el aire acondicionado ya se filtró en el techo, lo que provocó daños en los paneles de yeso y moho. El aire acondicionado estaba mal cableado y funcionó las 24 horas del día, los 7 días de la semana durante un mes, lo que provocó que la unidad de aire acondicionado tuviera una fuga y que nuestra factura de electricidad triplicara el costo. También hubo cosas prometidas al cierre que nunca se arreglaron y la ventilación en el techo no estaba sellada, lo que provocó que la lluvia se filtrara en nuestro ático. No hemos tenido una gran experiencia y no ...

Centex Homes respondió:
We are so sorry to hear that you have had a negative experience working with us and are dealing with unresolved concerns in your new home. We would like learn more so we can assist appropriately and would appreciate if you could please email customersupport@pultegroup.com with a brief summary of your concerns along with your address and contact information. Thank you. ^AS ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 4

Responsabilidad 3

Grandes problemas con la calidad de construcción y la capacidad de respuesta del constructor

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • agosto 12, 2020
  • Durham, NC

La comunicación ha sido defectuosa desde el principio. Me mudé en junio de 2020 y me dijeron que se realizaría un recorrido de 30 días y un recorrido de 11 meses para solucionar problemas, pero el día de 30 se realizó y no se realizará según el departamento de garantía. Los electrodomésticos Whirlpool de bajo nivel vinieron específicamente como un incentivo, pero no se instalaron correctamente. Durante 1,5 meses, a pesar de numerosas solicitudes, nadie vino a conectar el tubo de ventilación que faltaba a la secadora de ropa, lo que indica que no se trataba de una emergencia. Finalmente, ...

Centex Homes respondió:
We are so sorry to hear that you have had such a negative experience with your new home but thank you for taking the time to share your experience as your feedback is essential as we work to better the new home build process for our customers. We would like to share your feedback with leadership for their review and would appreciate if you could email customersupport@pultegroup.com with your full name, address and contact information. Thank you. ^AS ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 3

Puede leer todas las 3082 reseñas de Centex Homes para determinar porque son el mejor equipo para construir su casa.