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Reseñas de Centex Homes

Lo que se tiene que decir de Centex Homes

Centex Homes tiene reputación de construir viviendas de obra nueva de calidad. Sus propietarios satisfechos les otorgan una calificación promedio de 4.2 estrellas por sus hermosos planos de planta y renovaciones asequibles, su mano de obra calificada y su compromiso con el servicio al cliente en cada casa que construyen. Puedes leer todas las 3145 reseñas de Centex Homes para saber por qué son el equipo adecuado para construir su nueva casa.

Centex Homes

has 4.2 de 5 estrellas en Todas las ciudades

3145 Reseñas en Todas las ciudades

Calificaciones por Categoría

Calificacion General 4.2

Calidad 3.9

Integridad 4.1

Valor 4.2

Responsabilidad 4.1

Calificaciones de Clientes

Al comprar una casa de especificaciones, se le mostraron diferentes opciones de lo que realmente fue en la casa.

  • William A.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 03, 2021
  • Myrtle Beach, SC

En general, estoy contento con la casa. Ha habido algunos problemas, pero el constructor ha sido fácil de comunicarse y casi todo se ha solucionado. Mi única queja sería en el proceso de venta, la persona en la oficina no me mostró lo que realmente se puso en la casa. Terminé con una alfombra diferente de menor grado y diferentes accesorios en los baños. Me mostraron una alfombra más oscura y níquel cepillado. Terminó con alfombra clara y cromo. Y no hicieron nada al respecto.

Centex Homes respondió:
While we are happy to hear that you are pleased with your home, we are disappointed that you had a confusing sales experience. We would like to learn more about this situation so we can address it accordingly. If you could please email customersupport@pultegroup.com with some additional information along with your address and contact information we would greatly appreciate it. Thank you. ^AH ...

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 4

Dueño

  • Jana K.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 12, 2023
  • Willis, TX

Los prestamistas no son lo suficientemente profesionales para el proceso financiero de la vida de los compradores mientras trabajan juntos en el proceso, así que use fondos externos para este vecindario.

Centex Homes respondió:
We're so sorry you had this experience and we'd like to learn more about what happened. Please email us at customersupport@pultegroup.com. Thank you. ^AF centexhomes

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 5

Faltas de comunicación

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 03, 2023
  • San Antonio, TX

Mi representante de ventas me dijo que podría pagar una casa en el rancho Davis a fines de enero. Por supuesto, sabía que eso podría cambiar en función de la aprobación previa y la aprobación real. Avance rápido hasta marzo, me dicen que solo puedo pagar una casa en una comunidad diferente. Me dijeron que podría mantener mi tasa de 4.25 que me prometieron, pero después de hablar con mi asesor de préstamos, ella dijo que las ventas no se lo habían comunicado. Desafortunadamente, pero afortunadamente, ella pudo conseguirme un 4.75, pero el asesor de ventas no debería haberme prometido esa ...

Centex Homes respondió:
We're incredibly disappointed to hear that you aren't satisfied with your experience and appreciate you bringing these matters to our attention so that we can share them with our local leadership team. If we can assist with anything, or if you'd like to provide additional feedback, please email us at customersupport@pultegroup.com. ^TP ...

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 2

Nunca a tiempo. Habilidad comercial baja.

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • diciembre 07, 2022
  • Seguin, TX

Originalmente, se suponía que íbamos a tener nuestra casa terminada a principios del verano cuando firmamos nuestro contrato, pero eso se pospuso hasta octubre. Sin mencionar que nos mudamos con oficios que aún pintaban el exterior de nuestra casa y el césped aún se estaba colocando. Varias veces preguntamos si se podía arreglar o hacer algo y nos dijeron que sí, solo para descubrir que no se solucionó o se solucionó con el mínimo esfuerzo (generalmente disparando un montón de masilla o silicona en el problema). Tuvimos alrededor de 3 artículos que enviamos inmediatamente a la garantía ...

Centex Homes respondió:
We apologize that we haven't been living up to our promises and we'd like to assist with some of these unresolved items. Please don't hesitate to email us at customersupport@pultegroup.com with a brief summary of your concerns along with your contact information so we can help! ^TP ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 4

Responsabilidad 4

La total falta de responsabilidad

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 19, 2022
  • BOERNE, TX

Intenté dejar una reseña completa de ho eat y seguía recibiendo un mensaje de error en este sitio que decía que necesitaba usar al menos 5 palabras. Usé como 200. Un poco extraño que mi crítica negativa de alguna manera estaba siendo bloqueada. Las estrellas que dejé son exactas a mi experiencia.

Centex Homes respondió:
We're sorry to hear that your experience has left you feeling disappointed and we encourage you to reach out to us at customersupport@pultegroup.com if you'd like to discuss this further centexhomes

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 2

Nos gusta nuestra Casa Centex. ¡Advertencia! ¡No uses Hipoteca Pulte!

  • Alor A.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 12, 2022
  • NEW BRAUNFELS, TX

Centex es un constructor de casas de pista decente. Nos encantó trabajar con Melissa en la oficina de ventas. Brett, el superintendente, fue amable y servicial. Fue un poco desconcertante que no haya arreglado los artículos de nuestra inspección de la casa antes de nuestra caminata, pero parece que pudo arreglarlos antes de que cerráramos. En general, nos encanta nuestro nuevo hogar; sin embargo, usar su prestamista fue una pesadilla total. No dejes que te convenzan o te presionen para que utilices a su prestamista. Hipoteca Pulte es horrible!!! ¡Decir que Pulte Mortgage es lento y no ...

Centex Homes respondió:
We're so sorry you had this experience and we'd like to learn more about what happened. Please email us at customersupport@pultegroup.com. centexhomes

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 4

Buena construcción, mal equipo de ventas

  • Jonathan G.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • agosto 04, 2021
  • Durham, NC

El administrador de compilación y el proceso de compilación fueron geniales. Realmente disfruto de la casa y no tuve problemas. Los problemas estaban con el equipo de ventas. O estaban completamente desorientados o me mintieron a la cara. Cualquiera de las dos opciones no es buena. Con el equipo de ventas, debe verificar tres veces todo lo que dicen y obtenerlo por escrito.

Centex Homes respondió:
While we are so pleased to hear that you love your home, we are sorry that you had a frustrating experience with our sales team. We would like to look into this situation and would greatly appreciate if you could please email customersupport@pultegroup.com with a brief summary of your experience along with your address and contact information. Thank you. ^AH ...

Calificación Global 2


Calidad 5

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 3

El tiempo que se tarda en completar y la mala mano de obra en ciertos elementos de la casa en el momento del cierre.

  • David M.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 28, 2021
  • NEW BRAUNFELS, TX

Comenzamos el proceso para comprar nuestra casa en julio de 2020 y nos dijeron que podríamos cerrar a fines de marzo o principios de abril de 2021. Finalmente cerramos el 26 de junio de 2021. Entiendo la situación con Covid y el retrasos que provocó. Pero fuimos testigos de otras casas de nuestro mismo modelo comenzando después de que la nuestra se completara antes que la nuestra. Nuestra casa se quedaría sin trabajo durante 2-3 semanas a la vez. Además, cuando se hizo el trabajo, fue de muy mala calidad que tuvo que corregirse en un momento posterior. Las paredes tenían agujeros, la pintura ...

Centex Homes respondió:
While we are glad to hear that you are now enjoying your new home we are sorry that the experience was frustrating and you had complications along the way. We thank you for sharing this feedback so we can learn from it. If there are any unresolved concerns we can help address or any additional comments you would like to make, please feel free to email customersupport@pultegroup.com. Thank you. ^AH ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 3

no es lo que esperaba

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • junio 30, 2023
  • North Port, FL

El proceso inicial con el vendedor fue excelente. Fue muy útil y respondió a mis muchas preguntas. Desafortunadamente, después de firmar el contrato de compra, las cosas empezaron a ir cuesta abajo. Necesitaba un seguro de casa ese proceso pasó por el equipo, no fue una buena experiencia. todos querían ayudar pero eso no sucedió. La mano izquierda no sabía lo que hacía la derecha. En cuanto a las solicitudes y promesas de reparación, eso no siempre sucedió. Me dijeron una cosa y eso no se hizo o se olvidó. Hubo muchas cosas que se hicieron pero no fácilmente. la mano de obra en el detalle ...

Centex Homes respondió:
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Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 4

Responsabilidad 3

Centex Homes - La noche que cerramos, unos 20 minutos después de entrar al

  • Jacob G.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • agosto 03, 2022
  • Haslet, TX

La noche que cerramos, unos 20 minutos después de que entramos a la casa por primera vez, encontré una fuga en la pared. Supuestamente había un problema con una pieza del revestimiento trasero, por lo que era necesario quitar el grifo de la manguera para completar las reparaciones. Después de que se reemplazó el grifo de la manguera, no se volvió a enroscar lo suficientemente apretado, por lo que el agua se filtró en la pared durante un tiempo desconocido. El panel de yeso estaba dañado, el aislamiento estaba empapado y una cantidad considerable de agua se filtraba debajo del piso, por lo que ...

Centex Homes respondió:
We're incredibly disappointed to hear that you had this experience and we have shared your comments with local leaders so they can look into the situation. We take your feedback seriously and ask if you'd like to continue discussing this, please send us an email including your full name and phone number to customersupport@pultegroup.com. ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 2

Bonita casa, muchos problemas pasados por alto.

  • Jennifer S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 06, 2022
  • Taylor, TX

Me encanta el diseño y los acabados de mi nueva casa. Desafortunadamente, he estado en la casa durante un mes y el microondas y el sistema de rociadores ya han tenido problemas. Hay puntos de pintura elevados en todos mis pisos que no se limpiaron y también falta lechada en varios lugares, así como burletes que ya comenzaron a salirse de las puertas. Me gustó mucho trabajar con Lily, estuvo atenta a los problemas que tenía antes de cerrar. Ella está muy bien informada y responde rápidamente a cualquier problema. El carpintero de molduras colocó un estante en uno de los armarios, la barra ...

Centex Homes respondió:
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Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 4

Centex Homes - Ojalá fuera un mejor sistema de comunicación

  • Jose C.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • febrero 02, 2022
  • Saint Cloud, FL

Ojalá fuera un mejor sistema de comunicación.

Centex Homes respondió:
Thanks for taking the time to write this review and let us know how we can improve. We apologize that our communication has not been up to par and will certainly share these comments with our local leadership team. If you have additional feedback, we're always listening at customersupport@pultegroup.com. ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 3

Mala comunicación y gestión de las expectativas.

  • Brittany S.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 23, 2021
  • BOERNE, TX

Esta empresa es grande y está dividida en varios departamentos. Debido a esto y a la mala comunicación, muchos elementos se pasaron por alto y nunca se discutieron. No nos dimos cuenta de que "faltaban" muchas cosas de nuestra casa hasta el último recorrido, cuando ya era demasiado tarde para cambiar. Estábamos muy decepcionados y ahora desembolsamos miles de dólares para hacer estos ajustes necesarios.

Centex Homes respondió:
Thanks for taking the time to write this review and let us know how we can improve. We apologize that our communication has not been up to par and will certainly share these comments with our local leadership team. If you have additional feedback, we're always listening at customersupport@pultegroup.com. ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 4

Responsabilidad 3

Centex Homes: no proporcionaron los planos de la casa que lo hizo.

  • Chase H.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 23, 2021
  • Jarrell, TX

No proporcionaron los planos de la casa, lo que hizo que fuera muy difícil hacer mejoras en el hogar, por ejemplo, agregar un ablandador de agua. También dijeron que la casa estaba precableada para Cad6 / Ethernet en todas las habitaciones, lo cual no era así.

Centex Homes respondió:
We're sorry to hear that your experience has left you feeling disappointed and we encourage you to reach out to us at customersupport@pultegroup.com if you'd like to discuss this further. centexhomes

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 4

Valor 3

Responsabilidad 2

Centex Homes - Muy desorganizado, todavía esperando reparaciones.

  • Christie L.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 12, 2021
  • Katy, TX

Muy desorganizado, todavía esperando reparaciones.

Centex Homes respondió:
We are so disappointed to hear that you haven't had an excellent experience. We would like to escalate your repairs and would greatly appreciate if you could please email customersupport@pultegroup.com with a brief summary of the concerns along with your address and contact information. Thank you. ^AH ...

Calificación Global 2


Calidad 4

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 1

Artesanía horrible

  • Kevin T.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • agosto 20, 2020
  • NEW BRAUNFELS, TX

Tenía muchas cosas que no funcionaban y muchos problemas. Arreglado la mayoría yo mismo, pero estoy haciendo una lista con fines de garantía.

Centex Homes respondió:
We are so sorry to hear that you are unhappy with the quality of your new home. We would be happy to make leadership aware of your concerns. If you could please email a brief summary of your warranty items along with your name, contact information and address to customersupport@pultegroup.com we would greatly appreciate it. ^AS ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 5

Mejor servicio al cliente y comunicación

  • Shalonda Roshelle W.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • septiembre 07, 2024
  • Crowley, TX

En general, la experiencia no fue la mejor... la comunicación no fue muy buena. Tuve algunos problemas y falta de comunicación. Me dijeron que si teníamos preguntas, alguien estaría disponible para ayudarme. Tuve algunos problemas con el paisajismo, se realizó una orden de trabajo y aparecieron después de las 5:00 p. m. Se suponía que alguien estaría allí para ayudarme y comunicarse conmigo porque no estaba en casa en el momento de la cita y no había nadie allí para comunicarse conmigo ni siquiera para avisarme que el trabajo estaba hecho.

Centex Homes respondió:
Hi Shalonda, thanks for taking the time to write this review and let us know how we can improve. We apologize that our communication has not been up to par and will certainly share these comments with our local leadership team. If you have additional feedback, we're always listening at customersupport@pultegroup.com. ^TP ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 2

Pesadilla de aprobación de préstamos

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 03, 2023
  • Seguin, TX

El proceso de préstamo tomó literalmente hasta la semana antes de mudarme, que fue 2 meses después de mi solicitud. Entiendo que los procesos toman un tiempo, pero sería fantástico mejorar la comunicación y actualizar el sitio. Esperar así en el último minuto terminó costando más mudarme que si tuviera un par de semanas para prepararme. Los trabajadores todavía estaban trabajando en las casas a mi alrededor. Esto provocó que la basura llegara a mi jardín todos los días, además de despertarme en el césped recién puesto. Que casualmente no está creciendo. También puedo decir que el puerto y un ...

Centex Homes respondió:
We are so sorry to hear that your experience has left you feeling stressed out and disappointed in us, especially since moving into a new home should be such an exciting time. We’d like to see what we can do to help alleviate some of the stress. Would you mind sending an email to customersupport@pultegroup.com with your contact information so we can get in touch with you? Thank you. ^AF ...

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 3

Valor 3

Responsabilidad 3

Decepcionado

  • Nicolas G.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • octubre 26, 2023
  • Seguin, TX

El proceso fue estresante, el proceso de préstamo fue un desastre. El trabajo de título ni siquiera fue enviado al agente de títulos el día del cierre. Basura, clavos/pernos y malezas debajo del césped. Sod estuvo muerto retorciéndose durante 48 horas. Cosa que se suponía que debía arreglarse, no arreglarse. Al constructor de fieltro no le importó una vez firmado el papeleo.

Centex Homes respondió:
We were so disheartened to read your review as this is certainly not the experience we want you to have. We'd like an opportunity to discuss this feedback with you. Please email us at customersupport@pultegroup.com with a brief summary of your concerns, address, and contact information. Thank you. ^AF ...

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Calidad 3

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 1

DECEPCIÓN

  • Pedro Cesar P.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 24, 2023
  • Clermont, FL

Hice mi primera compra de vivienda en los EE. UU. en Centex/Pulte y, lamentablemente, mi experiencia fue bastante mala. Mi casa vino sin refrigerador, lavadora, secadora, cortinas, manijas de gabinetes. Además, el riego no funciona bien, ya se cayó una lámpara en 2 meses, la ducha se aflojó, entre otros problemas.

Centex Homes respondió:
Hi Pedro, we were so disheartened to read your review as this is certainly not the experience we want you to have. We'd really like an opportunity to discuss this feedback with you and try to make things right. Please email us at customersupport@pultegroup.com with a brief summary of your concerns, along with your contact information. ^TP ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 3

Muy decepcionante

  • Charlotte D.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • abril 05, 2023
  • Willis, TX

Empecé con felicidad y luego pasó a "obtuve la venta nada más para el propietario". He estado en mi nuevo hogar durante 2 meses y no he podido poner burletes en 2 puertas de entrada. Una puerta no tenía ninguno desde el principio y sigue esperando, la otra estaba hecha pedazos y necesitaba ser reemplazada, todavía esperando. Tomó un mes conseguir que alguien arreglara la puerta de entrada de mi garaje debido a que no cerraba con llave. He enviado 3 solicitudes de servicio y correos electrónicos solicitando arreglar estos elementos. Entonces, mi experiencia no ha sido una cara ...

Centex Homes respondió:
Hi Charlotte, we apologize that we haven't been living up to our promises and we'd like to assist with some of these unresolved items. Please don't hesitate to email us at customersupport@pultegroup.com so we can help! Be sure to share a brief summary of your concerns, along with your contact information. ^TP ...

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Calidad 3

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 1

Aprobar

  • Andres G.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • marzo 29, 2023
  • NEW BRAUNFELS, TX

Puertas de ducha de baja calidad. Rocas por toda el área que nunca fueron removidas, restos de cables y basura debajo del césped. El césped no puede crecer a partir de todas las rocas y materiales debajo. Puertas de ducha de baja calidad que se han roto. Encimeras y placa para salpicaduras de muy baja calidad. Esos son solo algunos de los estándares utilizados. El inspector supervisor hizo todo lo posible por el tiempo y los materiales proporcionados por Ventas y administración.

Centex Homes respondió:
Hi Andres, we are so sorry to hear that you are unhappy with the quality of your new home. If we can assist with anything, or if you'd like to provide additional feedback, please email us at customersupport@pultegroup.com. ^TP centexhomes

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 2

Responsabilidad 3

no recomendaría

  • Anónimo
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • noviembre 10, 2022
  • Kissimmee, FL

No lo recomendaría. Mala experiencia para mi primer hogar

Centex Homes respondió:
We're sorry we haven't lived up to our goal of delivering an excellent home buying experience for you, but we're very appreciative that you took the time to leave this feedback as it is invaluable in helping us improve. If there is anything else you'd like to share with us or any issues we can help address, we're always reachable at customersupport@pultegroup.com. ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 2

Valor 2

Responsabilidad 4

Centex Homes: el gerente de construcción no respondió durante todo el

  • Caleb P.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • julio 28, 2022
  • Zephyrhills, FL

El gerente de construcción no respondió durante todo el proceso. Nuestro césped estaba completamente muerto cuando nos mudamos debido a la falta de cuidado y riego. También hemos tenido una variedad de problemas con la casa desde que nos mudamos.

Centex Homes respondió:
We were so disheartened to read your review as this is certainly not the experience, we want you to have. We'd really like an opportunity to discuss this feedback with you and try to make things right. Please email us at customersupport@pultegroup.com with a brief description of your concerns and your address. ...

Calificación Global 2


Calidad 3

Integridad 3

Valor 4

Responsabilidad 1

No es una gran experiencia. Mucho retraso, desde el principio. El vendedor no nos contó la verdadera historia.

  • Jean T.
  • Comprador de Vivienda Verificado
  • mayo 16, 2022
  • Summerville, SC

Lo que se supone que debe estar listo para octubre/noviembre, ni siquiera comenzó hasta octubre, desafortunado. Quién tiene que extender mi contrato de arrendamiento por un corto plazo y pagar una cantidad estratosférica por mi alquiler, soy Yo, no Pulte, quien tiene que pagar más. almacenamiento de mis muebles y pertenencias soy yo, no Pulte. En abril me dijeron que mi casa estaría lista para agosto/septiembre... aquí estamos en octubre. Triste. La peor experiencia de mi vida, para mí y mi familia. Entonces, no hay nada que celebrar aquí… Haz lo que tengas que hacer.

Centex Homes respondió:
We're sorry to hear that your experience has left you feeling disappointed and we encourage you to reach out to us at customersupport@pultegroup.com if you'd like to discuss this further. centexhomes

Calificación Global 2


Calidad 2

Integridad 2

Valor 3

Responsabilidad 4

Puede leer todas las 3145 reseñas de Centex Homes para determinar porque son el mejor equipo para construir su casa.