Reseñas de Centex Homes

Nunca confíes en el constructor por las palabras. si es un documento legal entonces lo harán. de lo contrario, es solo un lavado de ojos. nunca firme nada si no está satisfecho, especialmente no en sus palabras. siempre prometen más y cumplen menos. Frases como "Lo haremos la semana que viene" nunca suceden. Experiencia muy dolorosa...

El 1000% no recomendaría ni volvería a construir una casa Centex. Ya estamos planeando nuestro próximo movimiento para poder salir antes de que Josie se desmorone.

Compramos nuestra nueva casa el 18 de julio de 2021. Encontramos que nuestra "vendedora" Jessica Golden era agradable y responsable, pero a medida que nos mudamos a nuestra nueva casa, hemos tenido muchos problemas con nuestra casa de nueva construcción construida por Centex. Centex Homes y Pulte han sido las empresas menos profesionales y poco fiables que he conocido. Nadie contesta el teléfono ni los correos electrónicos. Tenemos líneas de riego rotas en nuestra casa. Tenemos que cerrar los rociadores debido al agua acumulada alrededor del medidor de agua y el patio trasero. Hace dos semanas, salía agua del techo del garaje. Ocurre que algo no se adjuntó correctamente a la bañera, lo que provocó que el agua se acumulara debajo de la bañera. Esto provocó daños en la bañera, el suelo y el techo del garaje. Por último, el mueble de la cocina tiene un conjunto enorme y nadie puede reemplazarlo. ¡Ha sido una pesadilla! ... Más

La casa estaba sucia después de cerrar Gotas de pintura en el piso y masilla y pintura en las ventanas Algunos adornos no estaban pintados con barro en todo el camino de entrada y la acera Muy poco profesional

Ojalá pudiera decir que obtuve el valor de mi dinero, pero no me siento así. Aquí no hay ningún equipo, solo una persona que intenta que los distintos trabajadores hagan su trabajo. No hubo oportunidad de actualizar nada. Los materiales utilizados parecen baratos, la mano de obra es de mala calidad. Alguien vino a solucionar un problema e hizo otro problema que alguien más tuvo que regresar y solucionar. Hay hendiduras en las paredes que deberían haberse enlucido y pintado antes de la mudanza. Los accesorios son de plástico. Electrodomésticos de nivel de entrada, pisos, etc. Estoy decepcionado y resignado. ... Más

La puerta se dejó sin llave al mudarse el primer día sin llaves ni cerradura. Casi un mes después, todavía estoy lidiando con artículos no terminados del contratista. Mi vendedor ni siquiera revisó la casa antes de que me mudara ni me dio información del vecindario hasta que le pregunté.

El proceso durante la construcción estuvo bien. La calidad de los materiales y la mano de obra es terrible. Estoy decepcionado de poseer esta cualidad.

Intenté hablar varias veces con el gerente de campo y no obtuve atención. Realmente me sorprendió que nadie le prestara atención al comprador de la vivienda.

Mi esposa y yo estábamos muy felices de haber conseguido una casa nueva. Es decir, hasta una semana después de que nos mudamos. Encontramos manchas en nuestra pintura, los constructores usaron nuestro microondas durante la construcción y no lo limpiaron, los pintores dejaron una pila de papel de pintura de basura apiñada debajo del horno, alfombra los clavos sobresalían lo suficiente como para apuñalar nuestros pies cuando caminábamos descalzos, la puerta de vidrio de la ducha choca con el pomo de la puerta del baño, se usó pintura interior para pintar toda la pared exterior del porche trasero, la puerta del garaje tenía pintura descascarada (y cuando finalmente fue repintaron, lo pintaron para cerrarlo), varias baldosas agrietadas en la cocina, las encimeras tenían bordes afilados (y en realidad cortaron el brazo de mi esposa), las molduras y molduras estaban instaladas incorrectamente, la parte inferior de CADA alféizar de la ventana no estaba pintada, la ventana del dormitorio principal gotea cuando llueve, y la lista de doce páginas continúa. Cuando abordamos estos problemas con los constructores, obtuvimos una serie de respuestas divertidas, como "Se supone que los clavos de la alfombra son así", "No sé por qué está haciendo eso", "Oh, no somos nosotros, somos la gente de la ventana "(y cuando la gente de la ventana vino," oh, no somos nosotros, esos son los constructores "), y cuando se le dijo que esta mano de obra de mala calidad es inaceptable," tienes derecho a sentirte así, pero nos enorgullecemos de nuestra trabaja." Se equivoca, seńor. Se enorgullece de tomar atajos para ahorrar tiempo y dinero. Si se enorgulleciera de su trabajo, esta casa no requeriría reparaciones importantes para el día 14. Si mi esposa y yo quisiéramos comprar una casa de reparaciones, no habríamos desembolsado $ 214k por ella. Queríamos una casa nueva que se vea y actúe como una casa nueva, y su orgullo no se cumplió. De todos modos, después de unas semanas en las que mi esposa los mantuvo implacablemente, y después de algunas semanas de inculcarles a nuestro increíble agente de bienes raíces, han estado reparando las cosas lenta y a regañadientes. Sin embargo, hemos tenido que supervisarlos prácticamente en su trabajo, porque intentarán tomar atajos incluso en sus reparaciones y, si pueden, engañarlos. Hace unos días, descubrimos que el alféizar de la ventana del dormitorio principal con goteras ahora está esponjoso y se mueve si lo presionamos, sin duda como resultado del daño causado por la lluvia. Resumen: ha sido una experiencia muy desagradable, la realización que nuestro nuevo hogar no es un nuevo hogar de calidad, lidiando con Pulte y teniendo que luchar con uñas y dientes para que hagan su trabajo y lo hagan bien. Oh, casi olvido mi mentira favorita con la que intentaron alimentar a mi esposa: Supervisor de construcción: "Esta es la primera vez que hemos tenido este tipo de problemas. Sus vecinos no tuvieron ningún problema". Mi esposa: "¿De verdad? Eso es extraño, porque cuando les hablé de nuestros problemas, dijeron: '¡Nosotros también hemos tenido los mismos problemas!'" ... Más

No estoy feliz en general

Mala calidad

Nunca obtuve las llaves adecuadas o las llaves del buzón de correo. Me hizo pagarlo sin recibirlo nunca. El vendedor dijo 370 en el trato de la casa. Luego volvieron a 375. Fuga en el baño de arriba. Aún no se han secado las paredes del techo. Nuevos problemas de aire acondicionado. 3 agujeros de hombre en el frente que nadie ha abordado. Muy decepcionado.

Es una buena casa cuando estás afuera, mirándola, pero cuando miras cada detalle dentro de la casa, verás muchos problemas, las puertas no están alineadas correctamente y todas las maderas tienen daños / abolladuras, el concreto la losa en la parte trasera del patio se está deteriorando, inundación en ambos lados de la casa, no hay luz de la calle, incluso lo informamos al punto central, el gerente de campo nunca respondió a su mensaje de texto sobre su inquietud, el contratista realmente se apresuró a construir la casa

Falta extrema de comunicación y capacidad de respuesta, numerosos problemas desde el cierre que aún no se han resuelto, múltiples problemas de plomería, nada bueno que decir sobre nuestra experiencia

Le escribí a Matthew Newkham un correo electrónico con fotos el 24/07 sin respuesta hasta el momento. Estoy extremadamente decepcionado con mi hogar y no recomendaré Centex a ninguno de mis familiares y amigos.

tienen que averiguarlo por su cuenta.

Siempre dije que nunca compraría una casa centex. Debería haberme apegado a lo que dije. La peor experiencia de mi vida!!!

El comienzo de la experiencia de construcción con Centex fue menos estresante que el final. Tuvimos que apresurarnos para tomar decisiones de diseño, ya que era una casa de especificaciones y ya habían comenzado el proceso de construcción. El representante de ventas, Ryan, fue amable y servicial cuando pudo. A lo largo del proceso de construcción, los gerentes de construcción cambiaron alrededor de 3 veces y ninguno de ellos fue proactivo en comunicarse para proporcionar actualizaciones sobre el progreso de la casa. Estábamos fuera del estado y esperábamos un mejor servicio, ya que escuchamos de otros que pasaron por este proceso anteriormente. Como faltaban unas 6 semanas para el cierre, estábamos en el estado y podíamos visitar la casa con más frecuencia. Señalé cosas que estaban mal o mal hechas, pero me dijeron que las pequeñas cosas se solucionarían con la nueva orientación de la casa (que fue 4 días antes del cierre) o el cierre. Expresé mi preocupación por eso, ya que me preocupaba que no tuvieran tiempo suficiente para abordar todos los elementos con cinta azul a tiempo para el cierre. Llegamos a la orientación de la nueva casa para la cinta azul: pasamos casi 6 horas revisando la casa con la cinta azul para identificar problemas. Llegamos al cierre y simplemente eliminaron gran parte de la burocracia sin abordar los problemas. Los limpiadores en realidad hicieron agujeros adicionales en una de nuestras puertas y algunas paredes después de que cerramos y apenas limpiaron la casa; para ser justos, se fue la luz más tarde en la tarde debido a una tormenta, sin embargo, nunca regresaron. Hemos pasado por el proceso para corregir estas cosas ahora, 6 semanas después. Desde que vivíamos en la casa, hemos identificado aún más problemas: las paredes no son rectas (lo descubrimos cuando añadimos una pared para convertir un comedor en una oficina y la abertura no era igual), pisos irregulares sobre la losa de concreto, paneles de yeso no estar completamente tapado ya que hay pequeños agujeros en las paredes de varias habitaciones (la pintura que eligieron lo oculta muy bien a menos que estés mirando desde ciertos ángulos), clavos que sobresalen a lo largo del borde de la alfombra, lo cual nos dicen que es normal para que instalen la tachuela hacia arriba y los martilleemos cuando lo sintamos, los espacios en la alfombra a lo largo de los zócalos y mucho más. Tengo varios miembros de la familia que buscan mudarse a esta área y construir, pero tenga la seguridad de que no utilizarán ninguna de estas empresas de Centex/Pulte. Es muy desalentador, especialmente cuando gastamos más de medio millón en lo que queríamos que fuera nuestro hogar para siempre, que ni siquiera pudieran terminar lo básico de las paredes rectas. Su versión del trabajo de calidad es muy pobre. ... Más

El servicio de financiación no fue complaciente, después de la compra la vivienda requería muchas mejoras que han tardado demasiado en corregirse. La construcción es menos que óptima.

Esperaba que las frustraciones durante mi período de cierre mejoraran, pero ha empeorado. Ahora que estoy en el hogar, noto atajos y atajos serios tomados con cosas como la electricidad. El equipo de construcción parece no querer tratar conmigo, pasándome al equipo de servicio de Pulte, a quien llamé cuatro veces en las últimas dos semanas sin ningún seguimiento del agente local con el que necesito hablar. Cada vez que retiro una capa de esta casa, parece que encuentro un nuevo problema, lo cual es un mal presentimiento. Muy decepcionado y desarrollando rápidamente un caso de remordimiento del comprador. ... Más

Nuestro gerente de proyecto no tiene el conocimiento para construir una casa. Los contratistas hacen un trabajo de calidad inferior y es aceptable para el PM. Tuvimos que señalar varias cuestiones. Instalaron una ventana rota, un gabinete roto, pisos desnivelados, paredes no rectas, un trabajo de pintura terrible y podría seguir y seguir. Usted cierra y se muda y es un dolor completar el trabajo sobresaliente después de que tienen su dinero. ¡Vete a otra parte!

En primer lugar, Rochelle y el resto del equipo de ventas son increíbles. Quiero decir que lo sacaron del parque. Luego está el equipo de campo y el equipo de garantía. Literalmente absorbieron la alegría de mi experiencia de construir mi primera casa. Cambian constantemente las reglas para satisfacer sus necesidades, no las del cliente. Mi casa tuvo dos inundaciones. La primera fue cuando conectaron el fregadero de la cocina. Se instaló incorrectamente. El daño causado por el agua obligó a reemplazar los gabinetes. El segundo ocurrió cuando la casa no estaba cerrada antes de un fin de semana. Se robaron el refrigerador. Dejaron la línea de agua en el suelo. El agua estaba por todas partes. Era tan malo que el agua fluía hacia el garaje. Ni siquiera confío en que esto se haya mitigado adecuadamente. Zach, uno de los gerentes de campo, no hizo nada en la casa. Se suponía que debía cerrar en 24 horas y no se había hecho nada en la lista de pendientes. Rochelle y yo lo notamos. Debido a que el agua y la lista de verificación no se realizaron, se reprogramó el cierre. Mi próximo gerente de campo fue Steven. Estaban apurados por cerrar, así que pregunté cuándo se harían algunas de las cosas pequeñas. Me dijo que lo llamara durante los primeros 30 días y que él se encargaría. Los primeros 30 días cayeron durante las vacaciones. Así que le envié un mensaje antes de las vacaciones. Se puso en contacto conmigo después de las vacaciones y me dijo que completara las solicitudes de servicio a través del sitio web de Pulte. Le aconsejé que esto no era lo que me dijo que hiciera. Él nunca respondió. Ingrese al gerente de garantía Cynthia. Ella y yo hablamos y ella estaba trabajando a través de mensajes de texto y luego cambió las reglas. Me dijo que pusiera todo a través del portal de solicitudes de servicio en el sitio web de Pulte. Otra vez cambiando las reglas. No hace falta decir que no estaba contento. Hice lo que me dijeron. Entonces ella comenzó a darme retroceso. Ella decía que yo estaba fuera de la ventana de 30 días, y que tendría que esperar hasta el recorrido final de 11 meses. Le expliqué lo que Steven me había dicho. Luego me dijo que no le importaba lo que Steven me dijera y que así es como lo haría a partir de ahora. Hablé con el jefe de Cynthia, Tony. El fue muy amable. Escuchó mis preocupaciones. Transfirió mi archivo a John. Veremos cómo lo hace Juan. El trabajo final está programado para el 18/01/2022. He tenido que tomarme otro día libre en el trabajo gracias a Pulte. Así que voy a ver cómo se desarrolla esto. No tengo fe en esta empresa. Jamás recomendaré a Pulte que ordene alguna de sus subsidiarias ni a mi peor enemigo. El estrés y la ansiedad que esto ha causado es imperdonable. ... Más

En general, muy decepcionado con la calidad del material y la mano de obra. El espacio interior, la distribución, el plan parecen estar bien. Pero la ejecución, el material de calidad, la mano de obra, el control de calidad y el proceso de inspección son insatisfactorios. El segundo día después de la mudanza, tuvimos que llamar al número de emergencia por una fuga de agua en la lavandería. Puedes imaginar la experiencia. Había comprado dos casas antes de esto y, lamentablemente, no me decepcionó. No recomiendo a nadie que construya o compre una casa Centex.

Sin calidad ni orgullo por la mano de obra. Alfombra cubierta de pintura y polvo de paneles de yeso. Tratados como pisos, interruptores, electrodomésticos, mostradores, etc. dañados son normales para una casa nueva. Sin procesos de ningún tipo. Cada intento de arreglarlo empeora porque contratan la mano de obra más barata y sin experiencia que pueden encontrar.

Mi experiencia honesta en general no ha sido la mejor y definitivamente tenía margen de mejora desde el primer día de mi experiencia. Experimenté un mal servicio al cliente, no de todos, sino de unos pocos. Creyendo que Centex y Pulte están vinculados, también tuve una buena cantidad de problemas con Pulte. En cuanto a la construcción y estructura general de la casa, de un vistazo todo es hermoso, pero una vez que comienzas a "vivir", comienzas a notar muchos defectos innecesarios. Entiendo que se producirán algunos problemas con las paredes debido a la configuración de la casa, pero hubo muchos problemas con paneles de yeso y pintura, junto con astillas en la encimera del baño, lechada descolorida, problema con la escalera, fuga de ventilación de aire acondicionado en menos de una semana en la casa, y sobre todo sin aislamiento en el ático. Sí, algunos problemas se han corregido oportunamente, otros aún están pendientes. Solo puedo esperar que la compañía mantenga su reputación y corrija las fallas en la construcción de manera oportuna. ... Más