Reseñas de Centex Homes

Nunca compraré otra Centex Home. Un mes sin aire acondicionado es completamente inaceptable. 90+ grados días. Tengo un bebé. UN MES. ¿Tienes idea de cuántas veces escuché "volveremos mañana". Tenía encimeras de granito astilladas que tenía que seguir sacando a relucir. Después de cortar mis paredes, repararon el panel de yeso y TODAVÍA no han terminado de pintar. Uno podría estar inclinado a pensar que soy un caso atípico o simplemente un quejoso, sin embargo, si uno viniera a hablar con la gente del vecindario, encontrarían que todos estaban de acuerdo. Todos mis vecinos dicen que NUNCA volverán a comprar otra casa nueva. ... Más

El constructor apresuró a cerrar la casa incluso si no estaba terminada. El inspector externo me dijo que no comprara esta casa porque estaba muy preocupado por la calidad de la construcción. Cuando nos mudamos en la casa hay tantos elementos incompletos que deben arreglarse, tenemos que tomarnos un tiempo libre del trabajo para quedarnos y esperar a que el horario de su contratista independiente arregle los que deberían haberse terminado de antemano.

Esta fue mi cuarta casa de nueva construcción con cuatro constructores diferentes y, con mucho, la peor experiencia de mi vida. Todas las quejas son para la parte de construcción de las cosas. ¡El título y las ventas fueron geniales!

Con muchas grietas e imperfecciones, contrate a personas que estén orgullosas de su trabajo, no solo junte las cosas.

Los materiales son baratos. Las casas son caras y ofrecen precios económicos o lo mínimo indispensable. No hay ventiladores de techo ni manijas en ninguno de los gabinetes. No sabía que la mayoría de estas casas son de alquiler hasta que me mudé aquí y alguien me lo dijo. Si lo hubiera sabido, no habría comprado. He realizado DOS llamadas de servicio y nadie se ha comunicado. Tenemos estas puertas corredizas de patio anticuadas y baratas que no he visto desde los años 80. Todo en las casas es súper barato, incluso las puertas endebles y los herrajes baratos. Lo odio.

Esta ha sido una experiencia horrible. Se apresuraron en el trabajo y no tienen un proceso para garantizar la calidad. Su proceso es preguntar a los compradores de vivienda por primera vez si les gusta la casa. No soy contratista. Empecemos. Tengo un ticket que se emitió el 16 de octubre. Envié un correo electrónico a atención al cliente el 31 de octubre de 2024 y todavía no he recibido noticias. Ahora es el 11 de noviembre de 2024. La puerta de entrada tiene un hueco que se niegan a arreglar. La alfombra tiene baches. Los aspersores se colocaron mal. No tenemos drenaje existente. Baja presión de agua. La garantía de 1 año es una broma. Probablemente culparán al agente de atención al cliente. Deberían culpar a la empresa por no tener un proceso para garantizar la satisfacción del cliente. Llamé al supervisor del agente de atención al cliente y me prometieron que escucharía algo. No escuché nada. ... Más

Sinceramente, en general fue una experiencia muy mala. En todos los aspectos, quienes se encargaron de mi experiencia de compra no me trataron bien, no me prestaron atención ni me trataron bien. Me sentí muy decepcionada.

Compré esta casa para mudarme a San Antonio, TX. Encontré lo que resultó ser un vecindario agradable con un gran grupo de vecinos... sin embargo, han pasado casi 5 meses y todavía estoy buscando ayuda para hacer las reparaciones de mi casa que me prometieron en cierre hecho! Mi puerta de entrada tiene cinta azul por todas partes desde el camino, tengo un inodoro al pie de las escaleras que se inundó, ¡el interruptor de mi sala enciende las luces en mi baño! Tengo grietas y costuras en las paredes. Estoy en casi todas las habitaciones y el tipo con el que hablé dijo "bueno, podemos llegar a esas cosas MENORES cuando pasemos por su casa a los 11 meses". He pedido varias veces un gerente. venir a caminar a mi casa conmigo y ¡NADIE lo hará! ¡He pagado las reparaciones de mi bolsillo para que la casa sea habitable! Literalmente, todavía no tengo inodoro en mi baño de abajo. ¡Tuve que comprar un inodoro nuevo yo mismo! La lista sigue y sigue sobre la horrible calidad de ajuste y acabado de esta casa, ¡o debería decir falta de calidad! No me ha dejado más remedio que comunicarme con el BBB. He enviado un correo electrónico, llamado, enviado mensajes de texto y hablado en persona con varias personas y en 5 meses lo único que se manejó fue que algunas damas entraron con pintura de retoque interior y abofeteadas. pintar todas las grietas de las paredes para tratar de rellenarlas y callarme. Estoy más que frustrado, agotado con los esfuerzos para manejar las cosas y extremadamente decepcionado con el constructor Centex. ... Más

No nivelan el patio trasero para los drenajes a menos que pongan el césped, mi casa no incluía césped en la parte trasera y desde que nos mudamos y semanas antes del cierre, mi patio se inundó y le dije muchas veces a mi gerente de construcción y nunca lo arregle, han pasado 3 meses desde que nos mudamos y todavía tengo el mismo problema y se niegan a solucionarlo. Compré una casa nueva de "calidad" para no tener estos problemas, pero ha sido una experiencia terrible. El tipo de garantía nunca se puso en contacto conmigo ni me envió un correo electrónico acerca de las garantías.

Todo el proceso fue una experiencia horrible. Nunca volveremos a usar Pulte/Centex. La desinformación y la falta de comunicación fueron un problema durante todo el proceso. Incluso hasta el punto de que mintieron sobre las citas de los inspectores que resultaron en retrasos en el cierre, no revelaron las reparaciones críticas necesarias el día antes del cierre, el gerente de construcción ni siquiera hizo un recorrido final, antes o después del cierre. Hay tantos problemas con la propiedad que es ridículo, desde la pintura deficiente, los tornillos que ya se están saliendo, los acabados incompletos, los gabinetes que necesitaban reparación que aún no se han hecho, la pintura aún en los pisos, el piso principal cubierto de polvo de paneles de yeso y tuvo que obligar a los constructores a organizar un día de limpieza después del cierre. ... Más

La peor experiencia de compra de una casa. Lo único que hizo que esta experiencia valiera la pena fue el gerente de construcción detrás, sincero, honesto y que manejó todos los problemas lo más rápido posible.

Este constructor centex no está a la altura. Están construyendo las casas para venderlas rápido. No buscan la calidad de la casa. Los ingenieros que trabajan para centex no están calificados profesionalmente y en su mayoría no saben cómo construir la casa, pero lo están haciendo. Le están pidiendo al comprador que cierre la casa sin completar la casa y el comprador en su mayoría no sabe algunas cosas y se apresura a cerrar debido a los límites de tiempo.

Terrible, terrible experiencia de compra. El constructor retrasó deliberadamente el cierre porque elegimos usar un prestamista externo. Estuvimos sin hogar viviendo en un hotel de estancia prolongada con nuestras mascotas durante semanas debido a sus retrasos intencionales. Pulte Mortgage fue EXTREMADAMENTE AGRESIVO al tratar de evitar que fuéramos a otro lado. Los "incentivos" que ofrecen a los compradores se ven afectados por sus tarifas ridículamente altas, por lo que en realidad obtiene cero dólares para la compra. El agente de cierre de Pulte fue extremadamente grosero durante la firma. La calidad de construcción es deficiente. No había atención al detalle. Los zócalos no se alinean en toda la casa. Solo hay gotas de masilla para cubrir su pereza que se ve terrible. Hay tachuelas que sobresalen de la alfombra en algunas áreas y nos siguen pinchando. Hay salpicaduras de pintura en todos los pisos de tablones de vinilo, y el pegamento de la instalación de dichos pisos se dejó secar y endurecer, por lo que tenemos que usar una espátula y un removedor de baba para rasparlo. Finalmente me rendí y puse las alfombras. La pintura utilizada en todas partes es un brillo mate, por lo que cada toque de las paredes deja una marca. Y las paredes no las puedes pasar para quitar las marcas porque la pintura se quita enseguida porque no le dieron varias manos. Tienes que volver a pintar todos y cada uno de los lugares donde hay una marca. Las juntas de los gabinetes de MDF recubiertos de plástico no estaban selladas ni la moldura del zapato. Los gabinetes son pequeños y no tienen mucho. No hay cajones en ninguno de los tocadores del baño. ¿Sin cajones, preguntas? No. No tenemos almacenamiento en los baños. Tuvimos que comprar varios muebles solo para el almacenaje. No teníamos electricidad en la isla de la cocina y tuvimos que esperar un mes antes de que la arreglaran. Los registros de inodoros y HVAC se instalaron torcidos y no se corrigieron a pesar de que lo solicitamos durante el recorrido final. Se colocó césped justo sobre las malas hierbas. La hierba está muerta por el calor extremo, pero las malas hierbas están floreciendo. Diré que el representante con el que me comuniqué inicialmente fue muy amable y servicial y nuestro gerente de construcción fue excelente. El trabajo de garantía que hemos solicitado ha sido manejado convenientemente. Nuestra experiencia en general fue una gran decepción. Estábamos tan emocionados de tener una casa nueva y eso fue arruinado por Pulte/Centex. La calidad general de la construcción es muy, muy pobre. Los comerciantes utilizados son perezosos y no se enorgullecen de su trabajo. Hacen el mínimo absoluto y se nota. Simplemente vaya a otro lugar y tal vez pague más, pero tenga un mejor producto terminado y un constructor que no juegue juegos infantiles con la vida de las personas. ... Más

Muy mala comunicación, falta de atención a los detalles. Muy mala mano de obra y cuidado por el trabajo.

Dudé en escribir esta reseña, pero la cantidad de problemas que tuve que enfrentar con esta nueva versión es insoportable. La fecha de cierre fue el 18/02/2022. Hoy es 21/04/2022. Antes de comprar esta casa, estaba listo para ir con Taylor Morrison contra Pulte. Sin embargo, terminé firmando con Pulte/Centex después de considerar el viaje (la casa de Centex está más cerca de la ciudad). La casa modelo que vi estaba bien terminada. La calidad es alta y prometedora. La construcción con la que termino no se parece en nada. Resumiendo los problemas de la siguiente manera: El número de tickets que tengo abiertos por un problema MAYOR es 8. A continuación se muestra una lista y una breve descripción: La losa debajo de la puerta del garaje no estaba nivelada. Eso permitirá que entre el agua y los insectos. La válvula principal de cierre de agua dentro del garaje está enterrada detrás del panel de yeso. Tuvieron que cortar y sacar a la superficie la caja de valores. Había 120 voltios de electricidad en el grifo del patio delantero. Intenté regar el patio delantero un día y me sorprendió la electricidad. El electricista descubrió que había un destornillador justo en la línea principal de electricidad. Los acabados interiores son malos. El modelado no es recto y las tomas de corriente no están alineadas. La pintura estaba mal aplicada en la puerta principal. Vinieron a arreglarlo, pero todavía se ve tan mal. El plano de la casa que elegí tiene seis gabinetes de cocina en un lado instalados uno al lado del otro. Hay una moldura en la parte superior de los gabinetes. Cortaron esa moldura en dos partes y mantuvieron un espacio entre ellas. El riel de la puerta del garaje tenía curvas. La puerta del garaje estaba haciendo un ruido cuando el motor intentó levantar la puerta. Después de cerrar la casa, encontré algunos rasguños en el vidrio de la puerta trasera. Reemplazaron el vidrio, pero la pintura de la puerta necesitaba algunos retoques después. El color original de la puerta trasera era blanco, pero los pintores decidieron pintarlo de negro por fuera. Terminaron reemplazando la puerta y aún esperando a los pintores (rezando para que nada salga mal esta vez). Algunos elementos para agregar a la lista anterior: Centex afirmó que colocaron madera contrachapada o pegamento debajo del vinilo durante la instalación del piso, pero eso no es cierto. Afirmaron que usaron un poco de kuchen debajo de la alfombra y pegamento para sujetar la alfombra, pero eso no es cierto. Creo que ir con Centex/Pulte fue una decisión equivocada. ... Más

La calidad de la casa es mala. Los acabados finales y los productos utilizados son muy deficientes para una comunidad de lennar que no compraría otra casa de lennar y ya estamos buscando vender esta casa y mudarnos de esta comunidad.

He vivido en mi casa menos de 2 meses y se está cayendo a pedazos. Cuanto más vivo aquí, más problemas tengo. La atención al detalle es terrible. La calidad es terrible. Mis gabinetes deben haber sido instalados por alguien sin experiencia. La textura y la pintura tienen que ser arregladas. La barra de la ducha es tan barata que literalmente se rompió cuando colgué la cortina de la ducha. Estoy tan frustrado con esta casa.

Todavía no tengo mi ref. y no tengo una fecha cuando llegue.

Ya escribí una carta de 3 páginas y la envié a varios representantes de Centex / Pulte.

no feliz

La empresa Centex-Pulte no ha priorizado al propietario actual en la subdivisión East Lake Preserve, nuestro servicio al cliente es deficiente de acuerdo con su propio contrato, han sentido para demostrar confianza entre los clientes que están listos para comprar una casa y solo se preocupan por continuar vendiendo. - Dinero e ingresos con asistencia de garantía de la casa. La empresa no ha vivido según sus propios estándares y la misión de servicio al cliente fue la garantía de la casa en su lugar.

No muy contento con la experiencia total. Problemas con la hipoteca de Pulte. El constructor cancela el recorrido de encuadre 10 minutos antes de lo programado. Nadie pudo decirme por qué. Artesanía insatisfactoria. Un mes después, alcantarillado atascado, piso agrietado, tubería de rociadores reventada, cable de altavoz de sonido envolvente no conectado, luces no centradas en el espacio de reunión, césped de $ 4,000 se ve terrible. Decepcionado con todos los problemas en este nuevo hogar. No recomiendo Centex

Todos los días encuentro algo nuevo que está mal en esta casa. Realmente desearía nunca haber comprado una casa de Centex.

No tuvimos más que problemas con nuestra construcción. Nuestro gerente se parecía más a un vendedor de los años 50 que a un gerente. No recomendaría que nadie construya con casas Centex o Pulte.

Dios, por dónde empiezo. Nuestro gerente de campo fue inútil, la casa tiene problemas importantes, centex / pulte todavía no tiene jardines, y da un millón de excusas por las que se retrasan y nadie devuelve las llamadas.