Reseñas de Centex Homes

Mi experiencia con el constructor Tristen fue excelente. Debo decir que me dio su palabra de que resolvería cualquier problema y se mostró muy atento para que todo saliera bien. No puedo decir lo mismo del agente de ventas. Ha sido una inconsistencia tras otra. Ni hablar de tener comunicación visual sobre un intercambio, él lo negaba todo. El agente de ventas nos dijo que se instalaría un buzón temporal en la comunidad y que se entregaría una llave al momento del cierre. Han pasado casi dos meses y aún no he recibido la llave, ni siquiera una comunicación al respecto. ¿Recomendaría a mi constructor Tristen a un posible comprador? ¡Sin duda! Sin embargo, no recomendaría construir con Centex. Estoy bastante decepcionado. ... Más

Siento que me presionaron para que pensara que todos los problemas en cada inspección se completarían y cualquier problema se arreglaría lo antes posible. La única persona que ha sido excelente hasta ahora y que realmente se comunica es Doug, mi gerente de servicio. Mi electricista no se presentó para un enchufe que falta, lo cual es una violación del código. ¡Me hizo perder un día de trabajo usando PTO incluso después de confirmarlo esa mañana! Mi bañera de arriba gotea, pero afortunadamente Doug finalmente está trabajando en eso después de que Dallas simplemente ignorara el problema desde una semana después de mudarme a la casa. La pintura se quita con una sola pasada en cada pared. Las puertas exteriores tienen que estar ligeramente entreabiertas para poder cerrarlas. Doug también está trabajando en eso, pero tengo que esperar a ver si lo hace, a diferencia del incidente con el electricista "que venía". Manténganse alejados porque todo el grupo del vecindario en las redes sociales está hablando y no hay más que quejas sobre las casas nuevas que no deberían ser un problema para una casa nueva. Además, Taylor no es mejor cuando mi agente inmobiliario se comunicó con él/ella, dijeron que alguien vendría a ver el problema y bueno, digamos que eso NUNCA SUCEDIÓ. Me arrepiento de haber comprado esta casa y ahora tengo que lidiar con todas las frustraciones. ... Más

Dondequiera que mires, encuentras algo nuevo que necesita atención o reparación. Excelente respuesta al principio. Luego les das una calificación de 10 y todo desaparece. No puedes obtener un cronograma para las reparaciones que identificaste y entregaste. Nadie en la empresa te da seguimiento. Mala mano de obra en casi todo. No hay orgullo en ningún trabajo/mano de obra. Hay demasiados motivos para quejarse, y han pasado semanas y si no te comunicas para decir algo, nunca escucharás nada. Cada día es algo nuevo. Es una sensación terrible haber comprado una casa y estar solo. Después de tan poco tiempo. Aprende a arreglarlo tú mismo, estarás mejor. ... Más

Hemos detectado varios problemas durante los 30 días de garantía inicial de la compra de la vivienda, lo que nos hace dudar de su durabilidad a largo plazo. El hecho de que no hayan terminado de pintar el garaje es otro problema. Esto no se mencionó durante el proceso de compra. Encontramos una botella de agua llena de orina en el patio trasero. La retiraron, pero ¿por qué estaba allí en primer lugar? Nos asignaron un único punto de contacto para la garantía de 30 días, lo cual resulta engorroso, ya que esa persona tiene entre 20 y 30 tareas más que atendernos. Una persona dedicada habría sido más útil y menos estresante. La garantía de 30 días debería extenderse a 60 días, ya que seguimos encontrando problemas en la vivienda. ... Más

Compré mi primera casa en Estados Unidos en Centex/Pulte y, lamentablemente, mi experiencia fue bastante mala. La casa no tenía refrigerador, lavadora, secadora, cortinas ni tiradores en los armarios. Además, el sistema de riego no funciona bien, una lámpara se cayó en solo dos meses y la ducha está suelta, entre otros problemas.

Calidad deficiente del trabajo y de los materiales. Ni el trabajador ni el supervisor estaban cualificados, salvo uno de cada persona con la que traté.

Si hubiera sabido que tenía que pintar el garaje, no habría comprado una casa.

Empecé con mucha ilusión, pero luego todo se desvaneció y pensé: "Ya conseguí la venta, nada más para mí". Llevo dos meses en mi nueva casa y todavía no he podido instalar burletes en dos puertas de entrada. Una no los tenía desde el principio y sigo esperando; la otra estaba hecha pedazos y necesitaba ser reemplazada, y sigo esperando. Tardé un mes en encontrar a alguien que arreglara la puerta del garaje porque no cerraba bien. He enviado tres solicitudes de servicio y correos electrónicos pidiendo que solucionen estos problemas. En resumen, mi experiencia no ha sido nada agradable para un nuevo propietario. ... Más

Todo empezó bien, pero surgieron muchos problemas y las reparaciones programadas no fueron realizadas por los contratistas. El supervisor no respondía a nuestras llamadas y tuvimos que dejar varios mensajes para obtener una respuesta. Después de dos meses de ocupación, nuestros problemas aún no se han resuelto. Jamás volvería a comprarle a Pulte.

Puertas de ducha de baja calidad. Piedras por toda la zona que nunca se retiraron, cables y basura debajo del césped. El césped no puede crecer con todas las piedras y materiales que hay debajo. Puertas de ducha de baja calidad, ambas rotas. Encimeras y salpicadero de muy baja calidad. Esos son solo algunos de los estándares utilizados. El supervisor inspector hizo lo mejor que pudo con el tiempo y los materiales proporcionados por Ventas y la gerencia.

Nuestra experiencia de compra fue excelente. El representante fue muy amable. Sin embargo, el proceso de construcción fue donde tuvimos muchas dificultades. Es evidente que Centex contrata trabajadores que no comparten su visión. Hay demasiadas cosas que deben corregirse antes e incluso después de la entrega. No fue una buena experiencia.

Pintura por toda la casa. Las tablas del suelo se levantan constantemente. Hay agua estancada en el patio trasero. La estructura interior de la casa está desnivelada.

Cerré hace más de un mes y sigo teniendo los mismos problemas que antes. Me dijeron que se encargarían de todo e incluso redactaron un formulario que ambos firmamos, diciéndome que estaría listo en una semana. Ya ha pasado más de un mes, he faltado sin avisar varias veces y ahora simplemente me ignoran sin ofrecerme ayuda. Necesito que haya alguien que se responsabilice y supervise a la gente.

Centex Home me puso en contacto con Pulte Mortgage como prestamista, quienes fueron muy engañosos y poco fiables. Cuando solicité un reembolso, tardaron cuatro meses en devolverme el dinero debido a la tasación y la verificación de crédito. La oficina de Centex no me ayudó mucho a resolver este problema y me dijeron que lo descontarían de los gastos de cierre, lo cual no sucedió. Los constructores, en cambio, han sido muy serviciales y han venido a arreglar cosas que no estaban bien o que faltaban sin ningún problema, y ​​han sido lo mejor de todo el proceso.

El cierre se pospuso porque no tenías todos los documentos listos. Además, hubo problemas con las reparaciones, nadie se presentó para solucionarlos.

La calidad es horrible. La pintura se corre por todas partes. Las cosas que marcamos con cinta azul para que las arreglaran no se hicieron; incluso el constructor nos dijo que vio a los pintores quitar la cinta azul y no hacer nada. Falta piso, falta sellador, agujero en la despensa, manchas en la alfombra. El patio se ve fatal, parece que lo armaron en una hora, lo cual hicieron el día del cierre. El patio tiene una línea donde dejaron una manguera mientras se secaba. Basura por todas partes en el patio de los trabajadores que estaban trabajando en otras casas. Clavos afilados que sobresalen de los pasamanos de las escaleras (finalmente lo arreglaron) y rellenaron los agujeros con sellador blanco, pero aún no han teñido. El teñido de la puerta se ve fatal, había chorreos por todas partes y se los señalé, y en lugar de lijarlos, simplemente pusieron otra capa y todavía se ve todo. Casi todas las puertas de la casa no cierran bien. ... Más

El servicio al cliente es pésimo. Prometen devolverte la llamada, pero nunca lo hacen. Se apresuran a usar la excusa de "no está cubierto por la garantía" como excusa para salir del paso, sin siquiera escuchar cuál es la preocupación. Mi jefe de obra, Cody, fue lo único bueno que pasó durante el proceso de compra. El césped es de muy mala calidad y no está cubierto por la garantía. Apenas estoy adaptándome a la nueva casa y no recibo ninguna ayuda del servicio al cliente.

Todavía tengo varios problemas pendientes 45 días después del cierre. Creo que todos mis problemas pendientes se resolverán eventualmente.

No lo recomendaría. Mala experiencia para mi primera casa.

Nos encanta nuestra casa. No nos gustó el proceso. Las cifras finales de cierre no coincidían con las del documento original. Tardaron en responder y nos pidieron los mismos documentos varias veces cuando ya los tenían. La comunicación entre los distintos departamentos, que deberían trabajar juntos, fue deficiente. En general, lo malo superó a lo bueno.

Me cobran de más por casas que no tienen ventiladores ni abrepuertas de garaje. Y encima me dicen que al no instalar ventiladores ni abrepuertas de garaje estoy ahorrando dinero, lo cual no es cierto en absoluto.

¡Llevo casi 3 meses esperando unas reparaciones menores, y ya es suficiente!

Solo hacen lo mínimo indispensable y no dan seguimiento a los problemas.

La calidad de la casa es bastante mediocre. Muchos problemas se habrían solucionado con solo unos minutos más durante la construcción/instalación. La calidad de la construcción en general está entre mala y regular. Simplemente decepcionado.

Esta ha sido la experiencia más frustrante y horrible que he tenido al comprar o construir una casa. La construcción era de pésima calidad. Había problemas constantes que necesitaban solución. Mi esposo tuvo que arreglar un problema eléctrico apenas una semana después de mudarnos; de no haber sido detectado, podría haber provocado un incendio. Jamás volveré a comprarles nada ni se los recomendaré a nadie.