Reseñas de Centex Homes

Esta fue nuestra primera experiencia comprando una casa nueva. Y fue un desastre total desde el primer día. Nos dieron las llaves equivocadas y no pudimos entrar. Además, hay muchos problemas con la mano de obra y la calidad. ¡Llevamos un mes aquí y todavía no lo han arreglado!

Falta de calidad y esmero en el trabajo. La alfombra está cubierta de pintura y polvo de yeso. Tratan como si los pisos, interruptores, electrodomésticos, encimeras, etc., dañados fueran normales en una casa nueva. No siguen ningún procedimiento. Cada intento de arreglarlo solo empeora las cosas porque contratan a la mano de obra más barata e inexperta que encuentran.

Mi primera experiencia comprando una casa ha sido horrible. Todavía tengo problemas sin resolver y tengo que esperar días hasta que alguien se anime a solucionarlos. Estoy muy descontenta.

Ojalá pudiera decir que valió la pena lo que pagué, pero no lo siento así. No hay un equipo cohesionado, solo una persona intentando que los distintos trabajadores hagan su trabajo. No hubo oportunidad de mejorar nada. Los materiales parecen baratos y la mano de obra es deficiente. Alguien vino a solucionar un problema y creó otro que tuvo que ser arreglado por otra persona. Hay arañazos en las paredes que deberían haber sido enyesados ​​y pintados antes de la mudanza. Los accesorios son de plástico. Electrodomésticos, suelo, etc., de gama básica. Estoy decepcionado y resignado.

Mi experiencia general, sincera, no ha sido la mejor y definitivamente tenía margen de mejora desde el primer día. Experimenté un mal servicio al cliente, no por parte de todos, pero sí de algunos. Creyendo que Centex y Pulte están vinculadas, también tuve bastantes problemas con Pulte. En cuanto a la construcción y estructura general de la casa, a simple vista todo es hermoso, pero una vez que empiezas a "vivir", empiezas a notar muchos defectos innecesarios. Entiendo que algunos problemas con las paredes pueden ocurrir debido a la ubicación de la casa, pero había muchos problemas con el yeso y la pintura, además de desconchones en la encimera del baño, lechada descolorida, un problema con la escalera, una fuga en la ventilación del aire acondicionado a menos de una semana de mudarme y, sobre todo, falta de aislamiento en el ático. Si bien algunos problemas se han corregido a tiempo, otros aún están pendientes. Solo puedo esperar que la empresa mantenga su reputación y corrija los defectos de construcción de manera oportuna. ... Más

La puerta quedó sin llave el primer día que me mudé, sin llaves ni cerradura. Casi un mes después, sigo lidiando con trabajos sin terminar del contratista. Mi vendedor ni siquiera revisó la casa antes de que me mudara ni me dio información sobre el vecindario hasta que se la pedí.

El proceso de construcción fue correcto. Sin embargo, la calidad de los materiales y la mano de obra son pésimas. Me decepciona tener un producto de esta calidad.

Tras mudarnos a nuestra casa, detectamos varios problemas. Uno de ellos fue que la bañera del baño presentaba daños permanentes, concretamente, arañazos y marcas de desgaste que no se pueden eliminar con la limpieza. Otro problema fueron varios arañazos en el cristal del espejo del baño. Obviamente, estos arañazos tampoco se pueden quitar. Centex se ha negado a solucionar estos problemas. Si Centex no los resuelve, estos problemas, entre otros, serán un recordatorio constante de la mala calidad de la construcción y la falta de responsabilidad de Centex/Pulte. Compartiremos estos problemas con otras personas, especialmente con quienes busquen opiniones sobre las viviendas de Pulte. ... Más

Por el precio pagado por la vivienda, la calidad, los materiales y la mano de obra son muy deficientes.

Estaba muy decepcionado con Centex. Si bien los modelos de casas que vi parecían construidos según el código estándar y máximo, rápidamente descubrí que esto era falso. En el mes de noviembre, cuando llegué para asegurar el encuadre, y desbastado en plomería y electricidad, descubrí que Centex contrata “contratistas” deficientes que ignoran el código de seguridad del edificio. Tras mi inspección, encontré vigas rotas que los plomeros dejaron comprometiendo la estructura de mi casa. El administrador del edificio en ese momento era Tim y me molestó saber que no planeaba reemplazar las vigas si yo no las había descubierto. Una vez que se reemplazaron las vigas rotas, pasé al revestimiento exterior de la casa. Fue para mi consternación que descubrí 30 orificios de clavos donde los "redactores" no alcanzaban la viga. Una vez más, Tim no iba a calafatear estos agujeros para evitar la infiltración de agua en mi casa si yo no hubiera insistido en que se hiciera. Cualquier profesional de calidad en el comercio sabría que esta es una solución no negociable. Mi caminata “final” fue el 31 de enero de 2020. Al comienzo de la caminata, descubrí que el revestimiento de vinilo estaba ondulado y burbujeaba. Cuando le señalé esto a Tom, el nuevo gerente del edificio, su respuesta fue "no hay nada que pueda hacer al respecto que es la naturaleza del revestimiento". Este comentario solidificó aún más que Centex no valora los estándares de la industria y la calidad de la construcción. Durante la caminata interior descubrí que la pared principal de la gran sala estaba tan arqueada en el medio que cuando coloqué un nivel en ella pude balancearla hacia adelante y hacia atrás. Cuando le mostré esto a Tom, usó lo que sería su línea ahora estándar "no hay nada que pueda hacer al respecto". Le expliqué que no cerraría la casa hasta que todo estuviera perfecto. Rápidamente retrocedió y dijo: "Hablaré con mi jefe". Durante mi paseo por la cocina, descubrí que los "contratistas" perforaban directamente el gabinete con un tornillo. Le conté a Tom sobre esto y dijo "así es como lo hace Centex". Reiteré que no cerraré la casa hasta que esté perfecta. Una vez más dijo: "Hablaré con mi jefe". Como puede ver, mi experiencia general con Centex fue pobre y recomiendo encarecidamente a los compradores de viviendas nuevas que los eviten. Hay un rayo de esperanza, mientras que los estándares de construcción eran inexistentes, debo reconocer a nuestro representante de ventas Ivey. Ivey fue de gran ayuda y profesionalidad durante todo el proceso. Ivey parece ser el único miembro de calidad del equipo Centex. ... Más

Intenté hablar varias veces con el gerente de campo y no obtuve atención. Realmente me sorprendió que nadie le prestara atención al comprador de la vivienda.

Mi esposa y yo estábamos muy felices de haber conseguido una casa nueva. Es decir, hasta una semana después de que nos mudamos. Encontramos manchas en nuestra pintura, los constructores usaron nuestro microondas durante la construcción y no lo limpiaron, los pintores dejaron una pila de papel de pintura de basura apiñada debajo del horno, alfombra los clavos sobresalían lo suficiente como para apuñalar nuestros pies cuando caminábamos descalzos, la puerta de vidrio de la ducha choca con el pomo de la puerta del baño, se usó pintura interior para pintar toda la pared exterior del porche trasero, la puerta del garaje tenía pintura descascarada (y cuando finalmente fue repintaron, lo pintaron para cerrarlo), varias baldosas agrietadas en la cocina, las encimeras tenían bordes afilados (y en realidad cortaron el brazo de mi esposa), las molduras y molduras estaban instaladas incorrectamente, la parte inferior de CADA alféizar de la ventana no estaba pintada, la ventana del dormitorio principal gotea cuando llueve, y la lista de doce páginas continúa. Cuando abordamos estos problemas con los constructores, obtuvimos una serie de respuestas divertidas, como "Se supone que los clavos de la alfombra son así", "No sé por qué está haciendo eso", "Oh, no somos nosotros, somos la gente de la ventana "(y cuando la gente de la ventana vino," oh, no somos nosotros, esos son los constructores "), y cuando se le dijo que esta mano de obra de mala calidad es inaceptable," tienes derecho a sentirte así, pero nos enorgullecemos de nuestra trabaja." Se equivoca, seńor. Se enorgullece de tomar atajos para ahorrar tiempo y dinero. Si se enorgulleciera de su trabajo, esta casa no requeriría reparaciones importantes para el día 14. Si mi esposa y yo quisiéramos comprar una casa de reparaciones, no habríamos desembolsado $ 214k por ella. Queríamos una casa nueva que se vea y actúe como una casa nueva, y su orgullo no se cumplió. De todos modos, después de unas semanas en las que mi esposa los mantuvo implacablemente, y después de algunas semanas de inculcarles a nuestro increíble agente de bienes raíces, han estado reparando las cosas lenta y a regañadientes. Sin embargo, hemos tenido que supervisarlos prácticamente en su trabajo, porque intentarán tomar atajos incluso en sus reparaciones y, si pueden, engañarlos. Hace unos días, descubrimos que el alféizar de la ventana del dormitorio principal con goteras ahora está esponjoso y se mueve si lo presionamos, sin duda como resultado del daño causado por la lluvia. Resumen: ha sido una experiencia muy desagradable, la realización que nuestro nuevo hogar no es un nuevo hogar de calidad, lidiando con Pulte y teniendo que luchar con uñas y dientes para que hagan su trabajo y lo hagan bien. Oh, casi olvido mi mentira favorita con la que intentaron alimentar a mi esposa: Supervisor de construcción: "Esta es la primera vez que hemos tenido este tipo de problemas. Sus vecinos no tuvieron ningún problema". Mi esposa: "¿De verdad? Eso es extraño, porque cuando les hablé de nuestros problemas, dijeron: '¡Nosotros también hemos tenido los mismos problemas!'" ... Más

No estoy feliz en general

Mala calidad

Nunca obtuve las llaves adecuadas o las llaves del buzón de correo. Me hizo pagarlo sin recibirlo nunca. El vendedor dijo 370 en el trato de la casa. Luego volvieron a 375. Fuga en el baño de arriba. Aún no se han secado las paredes del techo. Nuevos problemas de aire acondicionado. 3 agujeros de hombre en el frente que nadie ha abordado. Muy decepcionado.

Es una buena casa cuando estás afuera, mirándola, pero cuando miras cada detalle dentro de la casa, verás muchos problemas, las puertas no están alineadas correctamente y todas las maderas tienen daños / abolladuras, el concreto la losa en la parte trasera del patio se está deteriorando, inundación en ambos lados de la casa, no hay luz de la calle, incluso lo informamos al punto central, el gerente de campo nunca respondió a su mensaje de texto sobre su inquietud, el contratista realmente se apresuró a construir la casa

Falta extrema de comunicación y capacidad de respuesta, numerosos problemas desde el cierre que aún no se han resuelto, múltiples problemas de plomería, nada bueno que decir sobre nuestra experiencia

Gran casa

Bryan, el gerente de campo, ha sido muy servicial y súper educado, aparte de eso no hay nada más que decir.

¡Terrible! Jamás había tenido una experiencia tan mala comprando una casa. Esta es la tercera que compro y, sin duda, la peor. Nadie contesta las llamadas, todos esperan hasta el último minuto para pedirme esto o aquello. Hablé con un par de vecinos y básicamente tuvieron la misma experiencia. Si no fuera por todo el tiempo que le he dedicado, me habría echado atrás y habría buscado otra casa.

Discusiones innecesarias sobre las fechas de mudanza; para una casa nueva, había bastantes cosas que solucionar. Además de los defectos evidentes que había por toda la casa, la primera noche se me cayó encima la pieza decorativa de las persianas mientras dormía, había cinta adhesiva azul en el techo a la que no puedo llegar, la ducha no tenía sellado, el toallero del baño principal no estaba bien atornillado, lo que provocó que se dañara al rozar, y los trabajadores de mi casa no tienen ningún respeto. El inodoro portátil está pegado a la entrada de mi casa cuando podrían haberlo movido fácilmente a un lugar más cómodo. También ponen música mexicana a todo volumen por la noche y han tirado una cantidad considerable de basura en mi patio trasero; lo más extraño que tuve que limpiar fue un pie sudoroso. Por último, después de que terminaron de construir la casa, todo estaba asqueroso. Aunque parezca mentira, tratar con su entidad hipotecaria fue mucho peor. ... Más

Cheapie Build Chequear cuidadosamente

Todo comenzó con un malentendido desde la primera visita a la oficina. El personal fue increíblemente receptivo y servicial. Entendieron perfectamente lo que buscábamos, nuestras expectativas y el préstamo VA que solicitábamos. La tasa era inferior al 5% y los incentivos eran una gran ventaja. Nos dijeron que habría un paquete de hogar inteligente, electrodomésticos incluidos y una tasa fija prometida con un precio justo para la vivienda. Resulta que nos encontramos con un aumento de la tasa, sin el paquete de hogar inteligente, sin flexibilidad en el precio debido al incumplimiento de la promesa de la tasa fija, sin los electrodomésticos prometidos y con una cantidad ridícula de gastos de cierre internos (monopolio de Pulte). Nos retiramos del trato. La casa de Centex era de buena calidad para el precio. Finalmente, nos convencieron de volver a negociar con una gran reducción en el precio de la vivienda y la promesa de flexibilidad en el precio. Tratar con el grupo Centex/Pulte no es una experiencia que recomendaría a ningún comprador de vivienda primerizo. Nunca se puso nada por escrito. Solo falsas promesas para cerrar el trato. Nos sentíamos como un número más, como si Pulte/Centex no nos escuchara. ... Más

Estamos profundamente decepcionados con la pésima atención al cliente que hemos recibido desde la compra de nuestra casa. A pesar de nuestros esfuerzos, nadie ha querido solucionar los problemas que hemos tenido. Han pasado 45 días desde la compra y varios problemas siguen sin resolverse. Si bien prefiero no mencionar nombres, es importante que la administración esté al tanto de las personas responsables de la urbanización Winding Brook en San Antonio, Texas. Ojalá pudiera compartir fotos para ilustrar nuestras inquietudes.

Me mudé el 15 de abril de 2024 con la esperanza de establecerme en una nueva casa donde no tendría que preocuparme por ningún problema. El primer mes de mudarme noté que había una fuga de agua en la tubería de drenaje del horno del aire acondicionado y contraté la garantía de la casa para que hicieran el trabajo, y ese problema se resolvió. Luego tuve problemas con mi aire acondicionado, que no enfriaba mi casa. Esto también sucedió el primer mes. Ya llevo cinco meses en esta nueva casa y mi aire acondicionado todavía no se ha arreglado. Las temperaturas suben hasta 80° y estamos hablando de que son las siete de la tarde y llego a casa a una casa a 80° o mis hijos tienen que sufrir estando en una casa caliente, así que mis experiencias han sido terribles y la compañía de aire acondicionado que está a cargo del trabajo de garantía no ha podido resolver este problema. Todos vienen, lo miran y no arreglan nada. El horno está condensando en el zócalo. Se está llenando de moho y no sé cuánto tiempo tardará en resolverse el problema del aire acondicionado y la alta humedad que se acumula en el ático. Mi experiencia ha sido tan horrible que ya no me siento cómodo aquí. He llegado al punto en que solo quiero vender esta casa y buscar otro constructor. Jamás volveré a comprar una casa de Centex. ... Más