Reseñas de Centex Homes

Esta fue absolutamente la peor experiencia de compra de una casa. Algo que se suponía que iba a ser una experiencia divertida es una pesadilla viviente. Durante múltiples inspecciones y caminatas, se le señalaron muchos problemas a nuestro gerente de campo y él simplemente no se preocupó o no sabía lo que estaba haciendo. Durante el último mes de nuestra construcción, nos comunicamos con su jefe, quien estaba muy preocupado por nuestra construcción. 1 mes después del cierre y estoy viviendo con cinta azul en todas mis paredes, no puedo colgar una sola, voy a instalar mi cuarto piso, instalar los azulejos de la cuarta ducha principal, puertas sin pintar, molduras sin pintar. Es la experiencia decepcionante más costosa que hemos tenido. ... Más

Gran parte de la casa todavía está llena de los mismos problemas que se prometió solucionar, como pintura en el piso en varios lugares, molduras faltantes en nuestro baño, puertas de gabinetes deformadas en la cocina y paredes de yeso deficientes con esquineros de metal. aún expuesto contra una pared blanca... Cada vez que nos comunicamos con nuestro representante del constructor, él estaba más concentrado en una respuesta positiva de la encuesta que en la finalización o incluso en la artesanía general puesta en nuestra casa. Fuimos la última casa en nuestro vecindario en cerrar y se ha hecho evidente que el enfoque está en el próximo proyecto de construcción ahora que nuestro vecindario se vendió por completo. Todos en el vecindario han tenido una experiencia similar, si no peor, según lo que hemos recopilado, lo cual ha sido alarmante... ... Más

Han pasado dos meses después del cierre y aún se están descubriendo problemas, además de NO haberse completado inicialmente. Son las pequeñas cosas de las que los trabajadores no se enorgullecen; zócalos no sellados correctamente, baño no activo doblado, ventilación de CA instalada incorrectamente (frente a la ventana que genera humedad), instalación de los números de dirección directamente debajo de la luz donde nadie pueda verlos, no limpieza a fondo de la casa antes de tomar posesión, etc. Una vez que se suponía que las cosas debían completarse, pedí fotos (como propietario de la casa), pero me dijeron que las obtuviera de otra persona. PÉSIMO SERVICIO AL CLIENTE. Lo único que debería haber necesitado desde hace dos meses cuando cerré inicialmente deberían ser los electrodomésticos de acero inoxidable que están pendientes de pedido. Todo lo demás debería haber sido arreglado y no lo fue. Le dije al administrador del sitio varias veces, le envié correos electrónicos y mensajes de texto sobre los problemas con la casa. No se ha concedido ninguna solución. El colmo y lo que motivó esta encuesta es cuando hubo una fuga en una pared debido a un clavo en un tubo. Esto provocó que se arrancaran tres niveles de la despensa mientras se esperaba que la madera se secara antes de volver a parchar. He sido paciente con todo este proceso pero ya es suficiente. Ya no puedo ser amable con esto. El proceso ha sido POBRE y no ha estado a la altura de los estándares en absoluto. Se supone que debo estar entusiasmado con la compra de una nueva casa, pero es todo lo contrario. Esto tiene el potencial de ser una hermosa casa, pero según el drama que he tenido/tengo que enfrentar, realmente está arruinando mi experiencia. Por último, las cosas aún se están arreglando, interior y exterior. Se dejaron las luces encendidas, se corrió el agua y se usó energía adicional. Como empresa profesional que ejecuta el servicio al cliente, debo ser compensado por toda la energía/agua utilizada DESPUÉS del cierre que los contratistas tuvieron que usar. No debería tener que pagar por algo que no usé y más aún, las cosas deberían haberse hecho antes de mi fecha de cierre. ... Más

En este punto le doy todas las estrellas debido a la experiencia después de comprar la casa. ¡He estado en mi hogar durante 2 meses y no hay comunicación ni ningún esfuerzo para arreglar las cosas que estaban en la lista de inspección! Increíble dolor de cabeza por la cantidad de dinero pagado por casa.

La mano de obra es la más baja que he visto nunca. Ningún problema ha sido resuelto hasta el momento. Trabajo descuidado, materiales deficientes. promesas no cumplidas. Si no utiliza su compañía hipotecaria, le dificultan mucho el proceso. Ha sido una completa pesadilla.

No recomendaría este constructor a nadie. Yo mismo soy constructor y todo el proceso fue una auténtica pesadilla.

No se presenta en el trabajo de garantía varias veces. A nadie le importa. Lo culpan de ser un tiempo ocupado.

materiales de construcción de muy baja calidad y muy mal construidos con muchos defectos y muy lentos para arreglar lo que estaba mal

La experiencia de ventas fue excelente. Nuestro vendedor nos dijo muchas cosas. Solo algunas de esas cosas fueron honradas por el constructor. No aprecié el aumento inicial del precio de mi casa que ocurrió simplemente porque se vendieron 2 lotes antes de que mi vendedor entregara mi contrato. Mi precio aumentó $8 000 por lote vendido para un total de $16 000 en esos 2 días. La mano de obra era cuestionable desde el momento en que comenzaron el marco. Había vigas de soporte torcidas debajo de los marcos de las ventanas, ventanas y marcos de puertas torcidos. A los montantes les faltaban piezas de madera, porque están pegados para crear la longitud deseada. El gerente de campo captó la mayoría de los problemas, pero yo capté muchos. El constructor contrata a contratistas que contratan a subcontratistas y nadie parece trabajar directamente para el constructor. Esto puede ser normal, pero en mi opinión disminuye la calidad, y el resultado final lo demuestra. Todo, desde el trabajo de paneles de yeso hasta la pintura, el paisajismo y la instalación de la puerta del garaje, se completó de manera deficiente y, en algunas áreas, los instaladores causaron daños reales y los instaladores admitieron que fue intencional. Hay problemas de drenaje en todo el desarrollo porque la nivelación del terreno no se realizó correctamente. Esto es del testimonio de mis vecinos y de mi experiencia personal. Mi experiencia con el servicio de atención al cliente de los constructores después de cerrar los problemas de la casa es que solo están allí para salvar al constructor de la exposición a responsabilidades; no para ayudar realmente al dueño de casa. Si no tiene evidencia física de que es responsabilidad del constructor, como fotografías o video, el constructor no lo arreglará. ... Más

En general, esta ha sido una experiencia terrible. La casa no estaba terminada cuando cerramos. El aire acondicionado y el calefactor están conectados al revés, lo que hace que el calefactor active constantemente el disyuntor durante el clima frío (lo arreglé unas 5 semanas después del cierre), el porche trasero atrapa agua por la puerta trasera (inclinado en la dirección incorrecta, ahora en reconstrucción), el sistema de rociadores no funcionaba, la ducha del baño principal no drenaba (no despacio, no drenaba en absoluto y había agua en el lavabo de la ducha durante 2 semanas), esperé aproximadamente un mes para que se instalara la perilla de la puerta delantera adecuada, HVAC de la sala de estar el respiradero no se abre, la pintura se derramó en el piso del garaje y el concreto está descolorido. La pintura y la mano de obra son descuidadas y necesitan muchos retoques. Pidió pintura para que pudiéramos hacer algunos retoques nosotros mismos, pero aún no la tenemos. Cerrado hace 6 semanas y todavía esperando que se arreglen los lotes. Contratistas que vienen por el lodo de la pista y hacen un desastre. El patio trasero necesita volver a colocar el césped donde algunos contratistas lo convirtieron en un hoyo de lodo. Lo siento por las personas que trabajan para CentTex. Supongo que tienen buenas intenciones, pero este desarrollo realmente es un desastre. ... Más

Terrible experiencia con el constructor, ojalá nunca hubiera comprado en Centex (Pulte). Hablan de retrasos, pero cuando ves que se está construyendo otra casa y la tuya no, es muy decepcionante. La comunicación es terrible, el correo electrónico actualizado no le dice la verdad sobre lo que está pasando con su hogar. Después de la mudanza, tantos problemas de ventanas con goteras, pisos que tienen burbujas, gabinetes que no se instalaron correctamente, acceso al ático que quedó abierto. lavado a presión horrible, el patio está lleno de clavos, cuchillas de afeitar, metales cortados. Las puertas no abren o cierran correctamente, los estantes del dormitorio se caen. No explote su dinero con esta empresa. Haga su tarea, obtenga todo lo prometido por escrito del departamento de ventas. El comprador tenga cuidado. ... Más

El gerente de construcciones de Centex y el personal de garantía no están al tanto de las cosas. La mano de obra es inferior y la calidad de la casa no es lo que esperaba para alguien que paga más de $300,000 en San Antonio. Dos meses después de cerrar el depósito en garantía, Centex nunca completó los elementos identificados durante nuestro recorrido por la casa. Los pisos del segundo piso son chirriantes y desiguales. Me preocupa la forma en que Centex enmarcó mi casa. La pintura exterior estaba mal hecha. Puedes ver todas las marcas de aerosol irregulares por todo el lugar. El camino de entrada y el frente de la casa estaban sucios y el techo estaba lleno de pintura. Fue desafortunado recibir las llaves de nuestro nuevo hogar y encontrarlo así. ... Más

Drywall era, y sigue siendo, terrible, el tipo de acabado me decía que estaba terminado y que ni siquiera estaba cerca. Ni siquiera pueden terminarlo TODAVÍA. Avergonzado de vivir en él o mostrárselo a alguien más. Remendó los errores con masilla, cada error. Falta pintura en partes de la pared. La cinta de paneles de yeso sigue saliendo. Todavía falta la textura de paneles de yeso. A nadie le importa cuando les digo que lo arreglen. Ha pasado más de un mes desde que firmé. Intentaron poner un relleno de moldura de roble claro en los gabinetes con color cereza oscuro y pensaron que no me daría cuenta. Salpicaduras de pintura y calafateo en los pisos, vidrios de las ventanas y en todos los lugares donde no debería estar, no limpiar, dejar la puerta abierta cuando "terminaron de trabajar" en ella por el día. Peor. Experiencia. ... Más

La calidad de la casa es muy mala. Hay muchos problemas dentro de la casa. Mi gerente de campo me obligó a firmar el documento de cierre y me prometió que solucionaría todos los problemas en una semana, pero han pasado 2 meses. Nadie está abordando mis problemas. La pintura ya se está desprendiendo de las paredes. Incluso una pequeña tensión en la pared no desaparece cuando la froto. Pagué 3000$ extra por pintar. Estoy muy decepcionado con esto. Hay muchos ruidos chirriantes en el segundo piso. No estoy seguro si es un problema estructural o un problema de alfombras. Envié correos electrónicos a mi gerente de campo y RDUWarranty, pero nadie está dispuesto a abordar mi problema. No esperaba esto de Pulte. Están perdiendo su valor de marca. ... Más

Manténgase alejado de Centex Homes, POBRE mano de obra, POBRE control de calidad, POBRE materiales, NO HACEN CRIATO sobre los clientes, ¡somos solo un número para ellos! ¡Llévate tu dinero a otro lugar! Hay muchos constructores que ofrecen un mejor valor por su dinero.

Esta casa fue construida tan mal que necesitaría tomar más de 100 fotos para mostrárselas a alguien. Ni siquiera puedo comenzar a tratar de describir los problemas de las paredes torcidas, la falta de ángulos de 90 grados, la falta de calafateo donde debe estar, las brechas masivas que se calafatearon en lugar de trabajar correctamente. Los oficios que contrata esta empresa para hacer su trabajo son absolutamente basura. En general, la peor experiencia y en el grupo comunitario de Facebook, soy una de las cientos de personas que han tenido una experiencia peor o similar. Centex debería ser cerrado. ... Más

Preferiría no compartir nada. Mi experiencia fue terrible. Junto con muchos otros compradores, ya que me han expresado la misma experiencia.

Como compradores de vivienda por primera vez, estamos encantados de construir nuestra casa. Al principio, el proceso comenzó sin problemas. Luego tuvimos problemas con ciertos contratistas con los que tratamos de ser comprensivos. Luego, cuando traíamos dichos problemas a la atención de nuestros gerentes de campo, siempre era una excusa si se suponía que debía hacerse y se suponía que debía hacerse, pero no explicaba cómo se haría de hecho. El día de nuestra celebración, nuestra casa estaba sucia, la alfombra era un desastre y, como le dije al gerente de campo, si quería una casa usada, me habría comprado una. Llevamos casi dos meses en nuestra casa y todavía tenemos trabajo por terminar. Es como si pusieran su mejor cara para que compráramos, pero tan pronto como estás en la casa, te olvidan. Por el costo de lo que gastamos, la mano de obra no cuadra. Tenemos problemas eléctricos. Armarios que deben cambiarse, ventana que debe cambiarse. Pinte todavía en nuestros pisos LVT. Planeamos vender tan pronto como podamos e ir con un constructor personalizado. Esta empresa nos ha dejado un sabor amargo en la boca 10/10 no lo recomendaría !! ... Más

Cada aspecto de la casa se hizo a bajo costo. Moho creciendo en los techos, césped muerto en el momento en que me mudé, puertas cayéndose de las bisagras, pintura por todo el suelo y pomos de las puertas. Para obtener el servicio de garantía, debe llamar al gerente del gerente solo para hablar con alguien. No recomendaría Centex o Pulte a nadie.

Cuando finalmente cerramos el tercer intento porque teníamos que salir de nuestra casa bajo contrato, fue una pesadilla y lo ha sido desde entonces. Hay demasiados problemas, fotos y videos para contar. Todavía estamos viviendo sin cajas más de un mes después. Deberíamos haber entrado y comenzado a colgar cortinas y disfrutar de nuestra nueva casa. No hay nada feliz ni hermoso en esta experiencia y creo que alguien debería compensarnos por ello.

La experiencia general fue y sigue siendo poco satisfactoria. Desde el lado de los préstamos, el lado de la construcción y los productos. Todavía tenemos que solucionar los problemas y acabamos de mudarnos el 29 de agosto. Mi casa no se hizo correctamente, nuestro empuje y marcos estaban apagados y necesitaba ser renovada. Además de grietas en el hormigón, pintura que se despega, gabinetes que se despegan. Puedo seguir y seguir. Todos ustedes están tratando de corregir todo lo que está mal hasta el día de hoy. Estoy más que decepcionado y frustrado con su compañía. Nunca los recomendaré a nadie. Tengo fotos y videos para demostrar que mi casa no es segura, pero todos nos cerraron de todos modos. No descubrimos nada de esto después de que nos mudamos. Alguien debe llamarme, porque estoy más que lívido. Concedido que la gente de la garantía está tratando de hacer lo mejor que puede. Sin embargo, para empezar, ni siquiera deberíamos estar en esta posición. ... Más

Instalaron el sistema HVAC incorrecto en mi nuevo hogar y se niegan a resolver el problema. Mi factura de energía se ha duplicado y el agua cae dentro del armario al piso. Tuve que presentar quejas ante TDLR y Better Business Bureau. Manténgase alejado de este constructor, ya que no admitirá ningún error. Esto ha hecho que toda la experiencia con CENTEX sea muy mala y nunca volvería a usar este constructor y le recomiendo que se mantenga alejado de este constructor.

Compré mi primera casa porque quería satisfacción y no tener que preocuparme por nada. mi fecha de cierre fue a mediados de julio. y lo único que encontré es un problema en casa. Mano de obra deficiente El piso está saliendo en la oficina y la cocina. Fugas de agua en el sótano. en el patio delantero han excavado y todavía estoy esperando nuevas semillas de césped después de 40 días, no estoy contento. No lo recomendaria

Nuestra experiencia general de construcción de casas nuevas no ha sido buena con Centex/Pulte. Quiero comenzar con el hecho de que los contactos clave para nosotros cambiaron durante el proceso de creación. Primero, nuestro asesor de ventas cambió a la mitad de la construcción y luego cambió nuestro gerente de construcción. En general, no tuvimos ningún problema con Lisa en el lado de las ventas, pero cuando Ana era nuestra agente, nos puso el número de teléfono celular principal de forma incorrecta, por lo que durante todo el proceso nuestra construcción, los administradores del edificio, la compañía hipotecaria, la compañía de títulos y quienquiera que haya tenido nuestro número equivocado, lo que retrasó varias cosas. Fue muy frustrante. El lado de la construcción es otra historia. Empezamos con Javi que fue excelente. Javi fue transparente sobre la casa, fue excelente para comunicarse, fue realista sobre todo, y lo más importante, Javi tomó nuestras conversaciones en serio y recordó las cosas de las que hablábamos y realmente las abordaría después de que hablábamos. Si las cosas se retrasaron, fue honesto y nos dio expectativas reales, algo que apreciamos absolutamente y lo único que podíamos pedir durante este proceso. Nunca tuvimos ese tipo de servicio desde que lo mudaron de nuestra casa. A la mitad de nuestra construcción, nuestro gerente de construcción cambió a Zach. Para empezar, ESTO NUNCA DEBE OCURRIR. Este es el punto en el que nuestros principales problemas comenzaron a surgir. Al principio, las cosas iban bien con Zach, nos mantenía informados sobre la mayor parte de la casa. Venía a la casa todas las semanas y veía cómo iba y luego me comunicaba con Zach sobre los problemas que nos preocupaban. Parecía que se estaban dirigiendo a ellos. Alrededor de la época en que comenzaron a levantarse las paredes y cuando llegaron los gabinetes, las cosas cambiaron. En varias ocasiones, mi esposa y yo nos reuníamos o hablábamos con Zach, repasábamos varios problemas, y él nos aseguraba que se abordaría y decía: "Haré que mis mejores muchachos lo arreglen", pero no se abordarían semanas después. . Esto ocurrió con innumerables problemas con la casa. Zach rara vez documentaba algo durante nuestros recorridos y tal vez abordaba 1 de cada 10 problemas cada vez que hablábamos y teníamos que recordarle una y otra vez los problemas con la casa. Aproximadamente un mes antes de nuestra fecha de cierre proyectada del 24 de junio, ocurrió una fuga importante en el techo de la cocina. Esto inundó el primer piso de la casa y dañó varias paredes, los gabinetes de la cocina, la habitación de invitados, la despensa y el armario de almacenamiento. Vinimos a la casa después de que Zach se comunicó con nosotros y nos hizo saber que se encargarían de ello de inmediato y que aún deberíamos estar listos para la fecha de cierre del 24 de junio. Le informamos que es muy importante que sepamos lo antes posible si nuestra fecha de cierre está cambiando porque tuvimos que informar a nuestros propietarios actuales si necesitamos renunciar a nuestro contrato de arrendamiento para julio. Hubiéramos estado felices de hacer esto si nos hubiera dado esta expectativa y una respuesta realista y honesta, pero Zach nos aseguró que la casa estaría terminada en junio y para el 24, por lo que le informamos a nuestro arrendador que no Necesito alquilar para julio. Pasamos por la casa todas las semanas y durante 3 semanas hubo agua estancada. Llamamos para preguntar qué se estaba haciendo y en la semana 3 estábamos preocupados por el moho porque el agua AÚN estaba allí. Trabajaron en la fuga, quitaron las paredes dañadas después de 3 semanas desde que ocurrió la inundación. Nos presentamos en la casa después de la semana 2 de la inundación y finalmente había una máquina, pero el tubo que succionaba el agua estaba solo en el piso del baño de abajo y el agua de la cocina y la habitación de invitados ahora inundaron el baño y estaba goteando. en el garaje. Le pregunté a Zach qué estaba pasando y me dijo que habían dejado las ventanas abiertas durante el fin de semana para que se secara, pero que había estado lloviendo durante más de 2 semanas en Boerne, así que todo se volvió a mojar. Además de esto, la máquina ahora goteaba agua en el piso en lugar de drenar en la bañera. Todo su arduo trabajo quitando paredes y secando la casa y la casa se inundó nuevamente debido a su negligencia y NADIE REVISÓ LA CASA PARA ASEGURARSE DE QUE LAS COSAS IBAN CORRECTAMENTE CON EL COMERCIANTE. Con menos de 1 semana para cerrar y con la garantía de Zach de que aún cerraríamos a tiempo, nuestra casa no fue priorizada en absoluto y nos sentimos engañados y muy faltados al respeto durante estos últimos 2 meses del proceso. Durante el recorrido final antes del cierre, Zach tomó fotografías de todos los problemas que quedaron en la casa el viernes antes del cierre. Siguió olvidando nuestra fecha de cierre y tuvimos que recordárselo al menos 6 veces porque la repetía incorrectamente. Dijo que estarían trabajando en todo durante el fin de semana (esto era algo que nos había estado prometiendo durante semanas, que él y su equipo trabajarían los fines de semana para asegurarse de que nuestra casa se pusiera al día y cerrara a tiempo) ya que cerraríamos el siguiente día hábil, lunes 6/28. No se hizo nada durante ese fin de semana. Además, Zach nos informó que había dejado caer su teléfono en el río durante el fin de semana haciendo tubing con su familia y perdió las fotos de nuestro recorrido final. Extremadamente poco profesional e irrespetuoso en un momento tan crucial en el proceso de tener que cerrar y mudarnos al día siguiente con innumerables cosas que aún deben hacerse con la casa. Este es el punto que le escribí al equipo de ventas y les pedí que me dieran la información de Peter porque ya no confiaba en que nuestra casa estaría completa después de que cerráramos. Nos dieron 2 días para mudarnos de nuestra casa de alquiler y mudarnos a una casa que aún no estaba terminada. Semanas después del cierre y todavía teníamos gente entrando y saliendo para arreglar las cosas. El garaje se instaló incorrectamente y se derrumbó contra el suelo cuando estaba subiendo, increíblemente peligroso y perturbador. ¿Dónde estamos hoy? Cerramos hace alrededor de 2 meses y nuestra casa aún no está terminada. Involucrar a Peter no priorizó nuestro hogar. Tengo una puerta trasera que finalmente fue reemplazada pero aún necesita ser pintada. Tengo 1 página más de comentarios y no tengo suficientes caracteres. ... Más

El proyecto total de principio a fin fue una completa pesadilla. Todavía tengo cosas que deben abordarse / arreglarse La calidad de la alfombra y el piso falso no están hechos de material de calidad. El hormigón repique en el garaje y alrededor de la puerta principal. El techo de la cocina y la gran sala tiene dos grandes parches donde se roció el producto. Las molduras de la cocina no se tiran. La puerta de salida de la cocina tiene abolladuras y la ventana tiene un rayón en el vidrio. Una de las casas peor construidas en las que he vivido.