Reseñas de Century Communities

El personal de servicio no responde de manera oportuna. Mis solicitudes de 3 meses todavía están pendientes.

La asociada de ventas con la que trabajamos con Victoria Gieczys fue FANTÁSTICA, nos mantuvo actualizados semanalmente, fue minuciosa con las actualizaciones y las solicitudes finales, fotografías, respondió preguntas en el acto y una personalidad maravillosa ¡Muy buena representando a Century Communities! Don y Jason en el lado de la construcción son muy buenos y serviciales.

El costo de las opciones responde mucho a las preguntas.

La atención al detalle de la cosmética de los hogares debería ser mejor

La experiencia de compra de una vivienda fue buena y bastante fluida. No hubo problemas con los equipos de ventas y procesamiento de préstamos. No podía seguir el ritmo de la rapidez con la que se vendió el préstamo. No pude solicitar ningún cambio a pesar de que mi casa todavía estaba en la etapa de encuadre y faltaban dos meses para que se terminara. Quería la opción sin bañera, por ejemplo, y quería un patio más grande, pero tuve que conformarme con el plan estándar. Viviré con el baño, pero tendré que pagar para ampliar mi patio. Después de vivir en la casa comencé a notar las pequeñas cosas como no hay colgadores de toallas en los baños y no hay colgadores de toallas en el tocador, no hay colgadores de papel higiénico, etc. Además, la puerta de entrada no estaba incluida en la instalación de la persiana. Tuve que comprar hardware adicional que se consideraría una instalación estándar para una casa. Hay huellas y trapos en el suelo que no puedo limpiar y tendré que averiguar cómo arreglar. Las puertas interiores son baratas y sin terminar, pero pintadas. Nada estremecedor, pero desde un punto de vista de calidad muy insatisfactorio. La próxima vez prestaré más atención a estos detalles. ... Más

Es necesario mejorar el ajuste y el acabado. Los detalles finales que se ven todos los días deben revisarse y llevarse a un nivel más alto.

La casa parece estar hecha con materiales baratos. Sentí que los detalles se apresuraron y contrataron trabajadores que hicieron un trabajo deficiente.

El proceso de ventas y diseño fue excelente, pero el seguimiento de los problemas de construcción es inexistente. Se suponía que debían retocarse varios puntos en el exterior y nos faltan algunas piezas de moldura en la cocina. También nos dijeron que nos darían un poco de pintura adicional, pero nunca la recibimos. Los problemas podrían haberse resuelto fácilmente cuando los equipos de construcción todavía estaban aquí completando las últimas casas en la comunidad, pero no fue así.

No había personal de servicio al cliente que supuestamente se comunique con nosotros y nos pregunte cómo estamos en nuestro nuevo hogar y si necesitamos alguna renovación que esté cubierta en la garantía de 1 año.

Estamos encontrando muchos problemas eléctricos, estructurales y de errores.

Buena zona

Asegúrese de visitar su casa con frecuencia durante la construcción para no perderse detalles menores.

Todavía tengo un par de problemas pendientes.

Amamos esta casa. Sin embargo, parte de la mano de obra fue deficiente, los jardines se están arreglando y terminando muy lentamente, y los problemas no se resuelven a tiempo.

Me mudé a mi casa en enero,

En general, me encanta mi hogar, sin embargo, ha habido algunos problemas eléctricos y de Internet en el área en la que se construyó la casa. Las casas en mi área estaban todas construidas en una pequeña red eléctrica y estuvimos sin electricidad durante una semana entera. Mi esposo y yo no pudimos trabajar toda la semana. Esto no está bien cuando nos dicen que la casa se construyó en un área confiable para obtener los recursos que necesitamos para poder trabajar desde casa todos los días.

El proceso de reclamo de garantía tiene a Ben una GRAN vergüenza. Debido a las múltiples citas perdidas, la experiencia de la garantía había sido una pesadilla total. Casi desearía haber comprado una casa existente

Muchas cosas aún no están completas. Mudanza muy rapida.

Me encantó trabajar con Julie en ventas y Gerret, el gerente de construcción. Me decepcionó mucho no haber recibido respuesta a la reclamación que presenté en el sitio web ... se envió hace meses y no he escuchado nada. Hubo algunos elementos de la lista de tareas pendientes que no se completaron, incluso después de que me aseguraron que alguien volvería a mi casa para cuidarlos.

Constructor bien. Necesitan hacer más para evitar que la basura se esparza en las propiedades que están ocupadas.

Es lamentable que cuando tenga un problema con su casa y tenga que hacer un reclamo, no le avise que recibió su mensaje o le avise cuando saldrá para resolverlo. Siempre tenía que acercarme a mi vendedor para intentar hacer algo. Todavía no han solucionado algunos de mis problemas. Nada me molesta más que las personas que dicen que van a hacer algo y no lo hacen. Me parece que una vez que obtengan su dinero, ¡podrían descuidarse de usted y su hogar después de eso!

Después de estar aquí un par de meses, empiezo a notar cosas pequeñas como clavos pegados a través de las alfombras, especialmente en las escaleras. Tengo un agujero en mi ducha que informé hace casi un mes y todavía no hay respuesta. Espero encontrar pequeñas cosas, pero también espero una respuesta cuando envíe un ticket de servicio.

¡Nuestra persona de ventas (Brianna) y GC que se encargaron de la garantía (Cody) durante los primeros 30 días fueron excelentes! El departamento de garantía es terrible. Hemos presentado un reclamo de garantía para algunos artículos y no hemos recibido respuesta. El contratista de pisos no ha arreglado las tablas del piso después de dos o tres visitas, no tenemos luces en la cocina y hay ruidos de goteos en el baño principal.

Después de mudarse, los defectos y reparaciones no son fáciles de tratar con la persona a cargo. Tiempo estresado y difícil. Suena como si tuviera que ser solicitado una y otra vez.

La agente Ángela estuvo atenta. José fue muy amable. Mi única preocupación es mi piso de madera en el dormitorio de la planta baja y en el área del pasillo, está lleno de bultos y parece que se abrirá pronto. He estado esperando algún tipo de resolución para reparar mi piso nuevo sin devoluciones de llamadas de Benjamin, el representante de Century que vino a verlo. También tengo las mismas bolsas de aire en mi piso de madera en el área de la cocina que me dijeron que serían reparadas perforando agujeros e insertando algún tipo de pegamento para pisos. Todavía no hay devoluciones de llamadas en las últimas 2 semanas desde el momento en que vinieron a mirar el piso. Una respuesta de Century sería asombrosa. Gracias angela ... Más