Reseñas de Century Communities

Después de la venta, ha sido difícil obtener información sobre cualquier tema. Apenas sé quién atiende a nuestra Asociación de propietarios. Nunca se ha dado ningún libro de reglas. Cuando preguntamos por arreglar cosas menores, nos damos vueltas o posponen. La casa es genial, pero el servicio al cliente es realmente deficiente.

Llevamos 3 meses en nuestra nueva casa y hemos tenido muchos problemas. Agujeros en el piso, gabinetes rotos, encimeras desconchadas, problemas con los rociadores, el lavavajillas no se seca y el calentador de agua no se calienta. Aún así, ninguno de estos problemas está solucionado. No recomendaría a este constructor. He hecho llamadas sobre esto una y otra vez, todavía esperando.

Ahora he estado en mi casa por más de 3 meses y medio y todavía tengo problemas sin completar desde el primer recorrido. Tuve dos superintendentes, hablé con dos gerentes diferentes, innumerables correos electrónicos y todavía quedan problemas. ¿¿¿Por qué???

Ha comenzado bien pero el final fue arriesgado. El reembolso por mano de obra deficiente aún está pendiente después de 4 meses de cierre del depósito en garantía

Empezó bien, pero ahora, cuatro meses después. ¡No me impresiona! Ver / encontrar más fallas en la calidad de la mano de obra. Tuvimos una fuga de la bañera sobre el comedor, que fue arreglada. Sin embargo, no hemos visto a nadie que repare el daño causado por el agua en el techo debido a la fuga desde que sucedió. Llevamos 2 meses desde que ocurrió. También comenzamos a notar más fallas. Peldaños de escalera, canalones, falta de calafateo y otras cosas aquí y allá. La mayor preocupación para mí es la cantidad de material que estoy descubriendo enterrado en el patio. Alambre, cerca de limo, ladrillos, madera, hormigón, techos, etc. Una vez más, ¡no impresionado! ¡Pero buena suerte, esto parece ser la norma! ... Más

Literalmente sin respuesta después de la entrega de la llave. Lástima, especialmente el equipo de Expressions College Park. Hasta la fecha, no regresaron sin problemas incluso después de 90 días.

Observé una gran irresponsabilidad por parte de Century Communities, tengo que perseguir a la gente para obtener las actualizaciones, no es amigable para el cliente en términos de actualizaciones, la compañía solgan dice "Sueñas que construimos", lo cual definitivamente no es cierto, cualquiera que sea el paquete que Decidí que teníamos que ir con él, la atención al cliente después de recoger las llaves es muy patética, nunca vi una atención al cliente tan terrible en ningún lugar.

Después del primer mes nadie se preocupa. Nunca recibí mi Google Hub como prometí en mi contrato. Constantemente los trabajadores tocan el timbre de mi puerta mientras trato de trabajar en lugar de recibir correos electrónicos de la comunidad.

Parece tener un precio excesivo con la pintura mate barata, que es casi imposible de limpiar. Los pisos y las encimeras no vienen sellados y debes hacerlo por tu cuenta. Todo en la casa se siente barato.

Nunca nos suministraron filtros de aire para nuestra casa. Nuestra línea de propiedad se ha mudado desde que instalamos una nueva casa al lado. Todavía tengo un problema eléctrico en nuestro baño de visitas. Tenía un cable expuesto en el dormitorio principal que se tropezó y quemó el ventilador. Nuestra puerta trasera estaba abollada, la reemplazaron pero nunca reemplazaron el marco debido a daños por agua y rompieron el marco al reemplazar la puerta, por lo que ahora no se bloquea excepto por el pomo de la puerta. Nunca terminé el césped en nuestro jardín, además de que uno de los trabajadores condujo a través de una casa nueva al lado. Los pintores se perdieron varios puntos después de salir, pero la única pintura es si hay cinta azul. Aún no hemos reemplazado nuestra ducha principal porque tiene cortes en la fibra de vidrio en todas las paredes. Nuestra bañera principal todavía tiene cortes en el panel de yeso expuesto encima. La puerta de nuestro baño principal no se cierra por completo y frota la pintura del marco. No espere electrodomésticos de acero inoxidable porque le dan todo lo que su proveedor tiene a mano. Nos mostraron una cosa y nos entregaron otra diferente. Problemas de clasificación después de que el agua se escurra en el lateral y el patio trasero. Hemos tenido dos rondas de una plaga de hormigas desde que estuvimos en la casa en nuestro dormitorio principal. Están entrando por el marco de la puerta del baño principal que no es sólido al suelo. También nuestra alfombra está llegando en esa misma área. El ventilador de techo de nuestro dormitorio principal aún ruge si se deja en alto. El tipo que vino a reemplazar el ventilador de techo nos dijo que era un ventilador de baja calidad, pero el ventilador de nuestra sala no hace ruido. Nuestro aire acondicionado no estaba conectado correctamente cuando una de las personas eléctricas lo atrapó cuando los teníamos apagados porque nuestras luces parpadeaban en nuestra casa debido a que nuestra lavadora y secadora lo causarían. Todas las pantallas de las ventanas estaban instaladas incorrectamente y traqueteaban en las ventanas. Los azulejos de la cocina son de dos colores diferentes y se negaron a reemplazarlos porque culparon a la iluminación LED que los causó. La cerradura de la puerta que sale al garaje nunca se ha cerrado desde que nos mudamos. Todavía teníamos agujeros expuestos en la pared de yeso alrededor de los artefactos de iluminación. ... Más

Hay cosas de mi camino de paneles de yeso que aún no se han arreglado. Se negaron a darme un plano de planta con dimensiones y ahora las cosas son más pequeñas de lo que esperaba y mi coche no cabe en el garaje. El constructor también puso una fianza de $ 2MM en la HOA que todos los residentes tienen que no pagar en sus impuestos.

La calidad de todos los materiales es mediocre y la mano de obra en todas las áreas de molduras, pintura y gabinetes de cocina es deficiente. Por supuesto que no podemos ver debajo de la superficie para acceder a la construcción, pero si las grietas en nuestro camino de entrada y todo el camino a través de nuestro camino de entrada son una indicación, esperaría que sea lo mismo que puedo observar. El personal local (ventas, gerente de construcción) es muy agradable.

Los materiales son normales y se requieren varias reparaciones. La pintura estaba incompleta o con un color / acabado incorrecto, lo que requería que los pintores volvieran a corregir. Los postes de ropa del armario principal se están separando de los soportes de las estanterías debido a una combinación de materiales deficientes y muy pocos soportes, y es necesario programar una reparación.

Nos mudamos a lo que pensábamos que sería nuestra última compra de vivienda. Me encantó el plano de planta, tuvimos algunos problemas antes de firmar, lo cual es normal. Algunos donde arreglaron otros nos dijeron que serían atendidos. 1. Los pisos de arriba crujen cada vez que caminas. Tan avergonzado por las vacaciones de Acción de Gracias. Los invitados preguntaban cuántos años tiene esta casa. Respondimos que acabamos de mudarnos hace 3 1/2 meses. ¡Nos dijeron que se los llevaron! Cuando llueve el patio se empapa como si no hubiera un cobertor. (Las canaletas son malas). ¡Me dijeron que llamara a las personas de la lista que nos dieron y, para nuestra sorpresa, nadie sabe a quién llamar por los pisos que crujen o las costuras que se filtran en el techo de la cocina, el techo del pasillo y la sala de estar o las canaletas! Estamos pagando demasiado para que estas cosas sucedan. Nos pondremos en contacto con el departamento legal pronto. ¡Pusieron estos hogares rápido y la calidad es mala! Normalmente no doy malas críticas, pero esto es ridículo. ... Más

He estado en la casa alrededor de 4 meses y he estado esperando casi 2 meses desde el momento en que envié un ticket de garantía para que alguien venga y solucione mis problemas. Todavía nadie. Uno de los problemas es un gran riesgo de seguridad para mi familia y la falta de respuesta es preocupante. Mi primer mes de estar en la casa fue genial y tuve una gran correspondencia, pero desde entonces ha ido cuesta abajo.

Los estándares no se mantienen en todos los lugares de la casa. La casa se entrega con falta de mano de obra y calidad de construcción. Se tuvieron que realizar muchas reparaciones y todavía surgen problemas. Tiene importantes defectos de diseño y también le falta madera en algunos lugares.

La calidad de la construcción es excepcionalmente pobre. Definitivamente no es la calidad esperada por lo que pagamos.

Feliz con mi vendedor pero con el resto nada feliz

No los recomiende si es propietario de una casa por primera vez como nosotros. Quedará perdido y confundido sin comunicación o información sobre a quién contactar. Compramos nuestra casa y faltaban ciertas opciones que deberían haber sido incluidas. Descubrí después de mudarme y tratar de resolver que faltaban cosas y que ha causado más problemas ya que nuestro representante de servicio al cliente original fue menos que útil ... cuando pregunté si faltaban artículos durante el recorrido, me ignoraron. No sé cómo se perdieron algunas de las cosas (cableado eléctrico) y nadie las atrapó antes que nosotros. Todavía estoy esperando que todo se resuelva. ... Más

Muchos de los defectos cosméticos que se señalaron y "con cinta azul" nunca se arreglaron. Cada vez que Century enviaba a alguien a "arreglar" las cosas, casi siempre era un trabajo incompleto o una mano de obra pobre. La gente que enviaron nunca supo qué o por qué fueron enviados a mi casa. Es muy frustrante conseguir que alguien complete el trabajo correctamente. No vale la pena presentar una reclamación de garantía. Después de haber gastado más de 600k en una nueva construcción, definitivamente no sentimos que obtuviéramos el valor de nuestro dinero.

Si no se hace todo a su satisfacción antes del cierre, reprograme otro cierre. Mi esposo tuvo que hacer la mayoría de las reparaciones a la casa que señalé en nuestra inspección antes de cerrar. Nos dijeron que dijéramos que todo está bien en nuestro cierre (incluso cuando no lo fue) ya que prometieron hacer reparaciones después de que nos mudamos.

Estoy bastante decepcionado con ellos en general, podrían ser mucho mejores una vez que cierre, no planee abordar ningún problema.

Me encanta el vecindario, pero no el servicio al cliente o la falta de él. Covid solo puede ser una excusa durante un tiempo. No pudimos hacer un recorrido en persona debido a covid, esos elementos aún no se han solucionado. Hemos enviado más de 30 problemas más y nadie nos ha contactado con respecto a nada. Un techo, una ventana y una pared con goteras sucedieron cuando nos mudamos por primera vez, lo que hizo que mi bebé tuviera menos espacio durante semanas. Tres meses y ninguna respuesta a los problemas de garantía me ha preocupado mucho sobre la confiabilidad de esta empresa. Anuncian un acceso privado al lago, sin embargo, no hay una cerca, por lo que el público viene en enjambres para incluir a los miembros de las pandillas. ... Más

Estaba muy contento con el proceso y la gente con la que trabajamos. Mudarse me hizo cambiar de opinión. La calidad del trabajo no existe en absoluto. Después de vivir aquí unos meses hemos notado los rincones que han cortado. No es la primera vez que construimos, así que sabemos que las cosas se rompen, no los únicos en el vecindario con los mismos problemas. No volvería a construir con ellos.

Desde el principio hasta ... bueno, han pasado casi cuatro meses desde el cierre y aún no hemos terminado, así que no puedo decir que termine, ha sido mala comunicación y calidad. La única gracia salvadora de mi presión arterial han sido Lisa y Matt. John también fue muy amable. La supervisión en la construcción de algunas de estas casas ha sido inexistente. Vivir en la basura afuera en todas partes es despreciable y vergonzoso. Estoy cansado y solo quiero que arreglen mi casa como nueva ... ya que lo es.