Reseñas en Nashville, TN

Ashley fue más que útil.

Tratamos con Ashley directamente desde el principio y ella hizo las cosas sin problemas. Ella se aseguró de que cuando tuviera inquietudes se abordaran. Estaba fuera del estado, así que eso significó mucho y alivió el estrés de la construcción. En general, ha sido una gran experiencia.

Jim y Ashley son las personas más maravillosas que he conocido. Para mí, se superaron muy bien en su profesión de constructor y vendedor. Sobre todo, se preocupan mucho y le darán su palabra para construir la casa de sus sueños.

Comenzamos el proceso con Becky, informados de nuestro presupuesto, llamamos Premier Lenders mientras estábamos en el cargo para las probabilidades de aprobación, fuimos aprobados para mucho más que nuestro presupuesto y Becky comenzó a impulsar construcciones más caras, declinó y declaró nuestro presupuesto nuevamente, continuó presionando los más caros. Si bien pasar por el proceso con nuestra comunicación con el agente de bienes raíces fue insatisfactorio, ya que Becky, una vez que pudimos comunicarnos con ella, a menudo nos decía que nos comuniquemos con nuestro agente de bienes raíces para obtener la información que le estábamos solicitando, nuestro agente de bienes raíces ya había intentado obtener el información de Becky sin suerte que nos dejó a nosotros mismos la información, sin importar, si un cliente solicita copias de documentos, sin importar los motivos o quién más tiene copias, se deben proporcionar. También solicitó que firmáramos varios anexos para las actualizaciones para las que ya habíamos firmado los anexos, incluso después de proporcionar la documentación adecuada que lo demuestre. Ella todavía insistió, le pedí que si nos mostraba dónde eran estos gastos adicionales (específicamente los puntos de venta), estaría más que feliz de firmar el documento porque el número original acordado de puntos de venta ya estaba firmado y contabilizado. Se nos dijo que no nos preocupáramos más por eso. Chuck estuvo fenomenal durante toda la experiencia, respondió preguntas rápidamente, resolvió problemas y se tomó el tiempo para proporcionar actualizaciones a problemas ajenos a la actualización semanal. El tiempo extra y el cuidado que puso para asegurarse de que la casa que estábamos construyendo fuera nuestro hogar fue refrescante. ... Más

Estoy muy descontento con el plano de mi patio trasero. Desearía que revisaran por dónde bajan las escaleras a mi patio trasero.

Fantástica casa, me encanta. Sin embargo, me mudé el 22 de noviembre de 2019 y todavía estoy esperando varias correcciones.

Nos hemos movido bastante por el país. Esta es la sexta casa que construimos y la primera vez que construimos con Century. Cuando construye, debe esperar cambios en la línea de tiempo, así como algunos fallos de construcción. Al igual que con todos los bienes raíces, se beneficiará de excelentes compradores de bienes raíces e inspectores de viviendas profesionales independientes. Nuestra experiencia con Century ha sido más positiva que negativa. Volveríamos a comprar otra casa con ellos.

No fue una mala experiencia horrible. Un poco rocoso al final arreglando algunas cosas. Estamos disfrutando de nuestra casa. La próxima vez sabremos mejor cómo manejar el proceso.

Asegúrate de saber lo que quieres y pídelo. Estas son casas excelentes, pero se están construyendo rápidamente y varias al mismo tiempo, por lo que se pueden perder cosas y la calidad puede verse afectada debido al apretado calendario. Continúe monitoreando su casa durante su primer año de garantía. Probablemente contratemos a alguien para que haga una inspección alrededor de 10 meses y nos aseguremos de que arreglemos todo bajo garantía.

Tuvimos una gran experiencia de construcción. Sin embargo, desde que se mudó, ha sido todo lo contrario. Tres meses después del cierre, tenemos elementos incompletos de nuestro recorrido previo al cierre. Los pocos elementos de garantía que hemos informado no se han abordado. Nunca recibimos actualizaciones a menos que lo solicitemos. Tengo que darle al proceso "después del cierre" un 1 de 5.

Asegúrese de obtener una inspección de la parcela con todas las servidumbres y camine por el lote con las líneas de propiedad marcadas. Toma fotografías y obtén todo por escrito. Regístrese y camine por el estacionamiento y la casa cada dos semanas para verificar si hay errores, cosas que se pasaron por alto o mala artesanía. No firme nada si algo está incompleto.

Comprar una casa con Century Community fue una buena experiencia. La calidad de la casa es sobresaliente, hay creatividad en la selección del modelo y los contratistas hicieron un buen trabajo. El tema que más me molesta es la elección del césped y cómo se licita durante el proceso de cierre. Solo tenía pastos en el frente, pero maleza en los lados y en la parte trasera del edificio. El proceso de cierre fue un poco estresante debido al hecho de que estaba desplegado en ese momento. Se ofrecieron algunos descuentos razonables para el costo de cierre, que es relativamente justo en comparación con lo que podría obtener en otros lugares. ... Más

No hay luces de la calle, es demasiado oscuro y arriesgado por la noche, por lo que la mala administración Responde a los problemas, buen diseño y buenos materiales

La casa es genial, pero no tenemos llave para el buzón, por lo que no hay correo. Algunas reclamaciones de garantía han estado pendientes durante varias semanas. Algunos constructores se estacionan en medio de la carretera, por lo que es difícil conducir en la única carretera.

Problemas que tuve con mi nuevo hogar en julio, la mayoría de ellos siguen siendo problemas

Me encanta el plano de planta, pero falta una mejor comunicación y la información necesaria (¡y estoy siendo amable!)

Esta fue nuestra tercera construcción nueva; las 3 casas lo elegimos todo y pasamos por todo el proceso. De los 3 constructores diferentes, calificaría la calidad del material de Century como la más alta, pero su servicio al cliente es el más pobre de las 3 experiencias. Lo bueno: -Calidad de la casa y plano de planta bien pensado. -La firma inicial y el acuerdo se realizaron sin problemas. -Flexibilidad en la mayoría de nuestras opciones y actualizaciones con marcas de calidad. Más adelante descubrirá que a algunos vecinos se les permitió hacer las cosas que usted pidió, pero les dijeron que no era posible. -Fue divertido trabajar con la persona de diseño y tuvo una buena aportación. No nos hemos arrepentido desde que decidimos tomar nuestras decisiones. -El presidente de la división local es receptivo y obtiene respuestas reales cuando tiene que escalar problemas. Lo malo: -El equipo en el lugar carece de habilidades de gestión de proyectos y gestión del tiempo. Puede cerrar con casas que firmaron 2 meses después de usted. En el mes 7 de 8 en nuestro proceso, comenzaron a culpar al tornado, luego a Covid cuando obviamente los retrasos comenzaron mucho antes de marzo (cerramos a mediados de abril). La falta de profesionalismo y transparencia fue a veces insultante. -Si usa su propia compañía de títulos, esté preparado para ser tratado mal por su compañía de títulos, así como por el relator en el sitio. El día de cierre, nuestra empresa no recibió ninguna llave para nosotros, así que le envié un mensaje de texto al relator en el lugar. Probablemente recibí el mensaje de texto más grosero en una transacción comercial diciendo que ella nos había dicho exactamente qué hacer y estaba muy frustrada en su respuesta. Tenga en cuenta que ella nos lo habría dicho durante el inicio inicial del proceso, del cual habían transcurrido 8 meses si lo hubiera hecho. Además, la compañía de títulos no acabó siguiendo el supuesto proceso que nos dieron ambos. -Al entrar en nuestra nueva casa, lo primero que notamos es un olor y descubrimos que alguien había obstruido nuestro medio baño. Nos contactamos con el gerente de construcción del lugar y les pedimos que vinieran y lo sumergieran. Dijo que no tenían desatascador y nunca enviaron a nadie. Así que compramos un desatascador y hundimos el lío de otra persona en nuestro día de cierre. Tuvimos que llamar a su compañía de plomería el mismo fin de semana porque cuando tiramos el inodoro al día siguiente, el agua inundó nuestra ducha mientras yo estaba en ella. Resulta que quienquiera que obstruyera nuestro inodoro también trató de tirar uno o dos trapos que finalmente se abrieron paso a través del sistema de tuberías atadas. -Nuestro inspector encontró moho en nuestro espacio de acceso y en el ático antes de cerrar. Century envió una empresa para tratar la madera, pero después de mudarnos encontramos agua estancada en el espacio de acceso. El suelo no se graduó correctamente en todo caso y el drenaje positivo en realidad no estaba atrapando y drenando el agua. Se necesitó una empresa de jardinería para decirle al gerente de construcción en el lugar que estábamos en lo cierto y que tuvieron que instalar una bomba de sumidero permanente. Esto fue después de 3 semanas de que el gerente de construcción en el lugar nos trató como si no supiéramos nada y estuviéramos siendo demasiado dramáticos sobre los problemas del agua, explicando que su propia casa tenía problemas similares con los que nunca se ocupó como si eso fuera reconfortante. Tuvieron que tratar el moho en el espacio de rastreo por segunda vez. Century dijo que nos proporcionarían la documentación de la empresa de moldes, pero nunca lo hizo. -El tapajuntas de nuestra casa es de metal o aluminio muy delgado, se soporta con clavos expuestos y no resiste los elementos. Se rehizo varias veces antes de que cerráramos debido a las olas y la hinchazón en todas partes y regresó poco después de mudarse. Si camina por el vecindario, todas las casas tienen este problema, así que no preveo que Century haga nada más que poner el mismo material cuando enviamos solicitudes de garantía. La moldura de revestimiento de concreto habría tenido mucho más sentido para el calor de Tennessee. -El termostato de arriba se instaló en la pared del ático. A medida que el día se calienta, el termostato marca un promedio de 7 a 11 grados más alto de lo que realmente hace que nuestro aire acondicionado intente funcionar sin parar. Compramos termómetros para colocarlos arriba y tenemos que revisar todo el día y seguir ajustando la temperatura para evitar que la unidad funcione continuamente. Hemos tenido algunas facturas de electricidad elevadas debido al problema. La compañía de aire acondicionado salió confirmando lo que ya habíamos descubierto y colocó más cinta aislante, pero no solucionó el problema. La otra opción que sugirió la compañía de aire acondicionado era trasladarlo a otra pared, pero tendríamos que trabajar con Century para enviar a una persona de reparación de placas de roca para reparar el agujero que dejaría la compañía de aire acondicionado. Basado en otra experiencia de vecinos para la reparación de placas de roca, no es algo con lo que nos ocuparemos a lo largo de Century. -El proceso de garantía no está organizado. Debido a Covid, el gerente de garantía no vino a nuestra caminata final, pero tampoco recibimos una llamada telefónica, correo electrónico, presentación o instrucciones. Descubrimos cómo enviar tickets de garantía de otros vecinos y finalmente trabajamos con el asistente de gerentes de garantía que aparentemente está abrumado con nuestra comunidad. En general, se necesita mucho seguimiento con Century y los contratistas para reparar las cosas. Teniendo en cuenta el estado de nuestra economía, tratamos de ser comprensivos al respecto, pero parece que no tienen un sistema de organización para monitorear nuestros tickets. Los compradores deben recibir una copia impresa de las reglas de la Asociación de propietarios y la información de la garantía antes o durante el cierre. En general, no tuvimos una buena experiencia y no volveríamos a trabajar con este constructor a menos que crearan un proceso real que funcione y capacite a sus equipos en profesionalismo. La calidad está principalmente en el hogar, pero no en la experiencia. ... Más

Nos dijeron muchas cosas que nos hicieron comprar. Cuando llegó el momento de que sucedieran todas esas cosas, fue disculpa tras disculpa. Despidieron a nuestra agente en mitad de la compra, nunca nos dijeron hasta que tuvimos una pregunta que hacer y no pudimos localizarla. La utilizaron como excusa para toda la "desinformación". Todavía nunca he tenido una explicación o revisión de la garantía. Todavía tengo cosas que dijeron 'arreglaremos después del cierre' que no son tres meses después. Amo mi casa, pero la compra, la construcción y el cierre posterior fueron todas experiencias horribles que siento debido a la falta de liderazgo y consistencia aquí en Davenport y las tácticas de ventas para lograr que compre. ... Más

Nunca nos suministraron filtros de aire para nuestra casa. Nuestra línea de propiedad se ha mudado desde que instalamos una nueva casa al lado. Todavía tengo un problema eléctrico en nuestro baño de visitas. Tenía un cable expuesto en el dormitorio principal que se tropezó y quemó el ventilador. Nuestra puerta trasera estaba abollada, la reemplazaron pero nunca reemplazaron el marco debido a daños por agua y rompieron el marco al reemplazar la puerta, por lo que ahora no se bloquea excepto por el pomo de la puerta. Nunca terminé el césped en nuestro jardín, además de que uno de los trabajadores condujo a través de una casa nueva al lado. Los pintores se perdieron varios puntos después de salir, pero la única pintura es si hay cinta azul. Aún no hemos reemplazado nuestra ducha principal porque tiene cortes en la fibra de vidrio en todas las paredes. Nuestra bañera principal todavía tiene cortes en el panel de yeso expuesto encima. La puerta de nuestro baño principal no se cierra por completo y frota la pintura del marco. No espere electrodomésticos de acero inoxidable porque le dan todo lo que su proveedor tiene a mano. Nos mostraron una cosa y nos entregaron otra diferente. Problemas de clasificación después de que el agua se escurra en el lateral y el patio trasero. Hemos tenido dos rondas de una plaga de hormigas desde que estuvimos en la casa en nuestro dormitorio principal. Están entrando por el marco de la puerta del baño principal que no es sólido al suelo. También nuestra alfombra está llegando en esa misma área. El ventilador de techo de nuestro dormitorio principal aún ruge si se deja en alto. El tipo que vino a reemplazar el ventilador de techo nos dijo que era un ventilador de baja calidad, pero el ventilador de nuestra sala no hace ruido. Nuestro aire acondicionado no estaba conectado correctamente cuando una de las personas eléctricas lo atrapó cuando los teníamos apagados porque nuestras luces parpadeaban en nuestra casa debido a que nuestra lavadora y secadora lo causarían. Todas las pantallas de las ventanas estaban instaladas incorrectamente y traqueteaban en las ventanas. Los azulejos de la cocina son de dos colores diferentes y se negaron a reemplazarlos porque culparon a la iluminación LED que los causó. La cerradura de la puerta que sale al garaje nunca se ha cerrado desde que nos mudamos. Todavía teníamos agujeros expuestos en la pared de yeso alrededor de los artefactos de iluminación. ... Más

Desde el principio hasta ... bueno, han pasado casi cuatro meses desde el cierre y aún no hemos terminado, así que no puedo decir que termine, ha sido mala comunicación y calidad. La única gracia salvadora de mi presión arterial han sido Lisa y Matt. John también fue muy amable. La supervisión en la construcción de algunas de estas casas ha sido inexistente. Vivir en la basura afuera en todas partes es despreciable y vergonzoso. Estoy cansado y solo quiero que arreglen mi casa como nueva ... ya que lo es.

La mano de obra es sospechosa. Ellos juntan estas casas con muy poca consideración por la calidad.

Nuestro primer lote fue asaltado y se inundó. Perdimos la fecha de cierre, nos colocaron en una casa diferente de manera muy oportuna. La nevera por la que pagamos vino con una garantía de un año y exprimió 1 mes después de mover el césped en el frente estaba muerto y el suelo envenenado por la roca de hoja de ladrillo y las raíces / ramas muertas que se acaban de enterrar y colocar el césped sobre el costado y El patio trasero era de arcilla sólida con un sistema de drenaje deficiente que ocupaba la mayor parte del patio trasero ... ahora me dicen que la casa que se está construyendo a mi lado va a estar a 10 pies o menos de mi casa. Las manijas de los cajones estaban rotas en las paredes y las tablas de la base también tenían ondas en el techo. El azulejo del baño principal todavía tiene los espaciadores instalados que simplemente se cortaron en lugar de ser retirados y enlechados. Huecos de hasta 3/8 de pulgada entre el piso lamanente en varios lugares, así como puertas fuera de nivel ... la garantía que la gente nos dice que esperemos un año antes de abordar cualquier problema, pero la lista sigue creciendo. aquí lo suficientemente pronto ... Más

¡Evite las propiedades de Century Communities a toda costa! Problema tras problema. Las casas no están completamente terminadas con el cierre y muchos subcontratistas tienen que seguir viniendo a su casa para hacer cosas que deberían haberse hecho antes del cierre.

No me impresionó en absoluto con los acabados y la falta de calidad de este constructor.

Tenemos grandes problemas, al igual que nuestros vecinos. Piso, HVAC, asentamiento importante, problemas con paneles de yeso, problemas en el jardín, etc. En general, mano de obra muy inferior. La primera respuesta a un problema es siempre la salida más barata. Se produce una discusión. Después de varias "soluciones" propuestas, finalmente acuerdan hacer lo correcto, lo que nunca se hace con excelencia. Pagado por una casa nueva. Tengo una casa llena de problemas y dolores de cabeza. 100% arrepentimiento de haber comprado.