Reseñas de Del Webb

Tratamos con un vendedor en Del Webb North Ranch llamado Wister. Este individuo fue impecable y la razón por la que compramos nuestra casa. Hizo todo lo posible para asegurarse de que nuestra experiencia fuera agradable. Ojalá hubiéramos venido a North Ranch y tratado directamente con Wister. En cambio, teníamos un agente inmobiliario externo en el medio y eran terribles.

Nuestro Build Manager (Dana) ha sido excepcional. Se ha encargado de cada solicitud cada vez que ocurrieron problemas. Responde cuando es necesario y siempre ha actuado de manera profesional y cortés. Nuestro problema número uno con el hogar es nuestro piso. Nuestro piso de baldosas se instaló de manera incorrecta y deficiente. Obtuvimos nuestras llaves el 3 de febrero de 2023 y hasta el día de hoy nuestro piso de baldosas no ha sido corregido. Los pocos mosaicos que se reemplazaron causaron problemas a varios mosaicos contiguos (causaron que se aflojaran). Después de reunirnos con un instalador de losetas, determinamos que hay aproximadamente 75 losetas que están sueltas o tienen huecos. Sólo un trabajo de instalación muy, muy pobre. Habrá que trabajar mucho para corregir el suelo. Nuestro problema con los pisos se relaciona con la calificación de 3 estrellas para Quality & Value. ... Más

Tuvimos una experiencia maravillosa con nuestro vendedor, Mike. Fue muy honesto, solidario y nos brindó información considerable en todo momento. Después de esto, tuvimos la misma suerte de contar con un excelente gerente de construcción, ANDREW. Era un excelente comunicador, nos proporcionaba fotografías periódicas, al igual que nuestro vendedor. Explicó cada aspecto de la construcción. a lo largo de la construcción. Estuvo con nosotros durante todo el día que nos mudamos para asegurarse de que todo funcionara bien. Desafortunadamente, la única área que ha faltado hasta ahora es el seguimiento y la atención de una serie de elementos menores. La puerta del horno, la puerta inferior, no se instaló correctamente y, como consecuencia, no hemos usado el horno desde que nos mudamos hace casi 45 días. Los limpiadores, que llegaron en la fecha en que nos mudamos, marcaron y rasparon considerablemente nuestras paredes y tableros. Esto no ha sido atendido, aunque no es una prioridad en términos de tiempo. Supongo que el área de garantía no tiene suficiente personal debido a la cantidad de casas que cerraron en tan poco tiempo. Considerándolo todo, una gran experiencia, y recomendaría totalmente a Pulte. ... Más

¡Yo amo mi casa! El plano de planta es excelente. El proceso de diseño se apresuró y me decepcionó la calidad de los acabados suministrados con una casa de más de $500,000. Ha habido problemas que se han resuelto y los problemas resueltos aún funcionan 6 semanas después del cierre. No me malinterpreten, el vecindario es excelente. Simplemente creo que las casas están sobrevaloradas incluso en este mercado.

El equipo de ventas fue muy informativo y receptivo a todas nuestras preguntas. Recibimos actualizaciones periódicas durante todo el proceso de construcción. Todavía estoy esperando que se complete la lista de verificación original y elementos adicionales desde que se mudó.

El proceso de compra fue fácil, pero estoy decepcionado con la mano de obra. La casa parece estar estructuralmente bien construida. La calidad del trabajo realizado por los empleados contratados por la constructora es otro tema. El trabajo de pintura es uno de los peores que he visto... los goteos de pintura se secaron en las paredes, en los pisos, en los marcos de las puertas, etc. Me parece que usan pintura para ocultar otros problemas y esperar que el comprador no aviso ¡Esperaba una calidad mucho mejor basada en el precio que pagué! Dentro de las 3 semanas posteriores a la mudanza, tengo problemas de plomería. Tengo que ducharme en el baño de invitados porque mi ducha no desagua. Algunas personas podrían decir que no es un gran problema, ¡pero esta es una casa NUEVA! Tengo varios amigos que han estado en sus casas por apenas un año y tuvieron que volver a hacer el piso, causando el gran inconveniente de mudarse mientras se arreglan los pisos... ¡para mí eso es completamente inaceptable! Pagamos mucho dinero por estas casas y las expectativas de la mano de obra también deberían ser altas. Rezo para no descubrir tantos problemas como algunos de mis vecinos/amigos, pero, sinceramente, no tengo demasiadas esperanzas. Le doy crédito al constructor que soluciona los problemas, como debe ser, pero ¡vamos!... ¡haga el trabajo bien la primera vez sin tomar atajos y evite el costo de rehacer las cosas y de incomodar a los compradores! ... Más

Las experiencias con los empleados de Pulte y Del Webb fueron sobresalientes. Por los precios que cobra Pulte, podríamos haber construido una casa personalizada de calidad en otro lugar, con acabados de calidad y la capacidad de poder elegir una serie de características personalizadas. La forma en que el césped y el suelo se preparan para el césped es horrible, al igual que el proceso de instalación. Las opciones son demasiado caras y demasiado limitadas. Elegimos Del Webb porque queríamos un complejo exclusivo para personas de la tercera edad que ofreciera una gran cantidad de actividades y dos piscinas. Creo que la casa está bien construida pero los acabados dejan mucho que desear. Las quejas de los trabajos de acabado parecen tener eco en otras comunidades de Del Webb. Además, no hay motivo para que aparezcan grietas en el cemento dentro de las tres semanas posteriores al vertido del cemento. Quizás la compañía que vierte el cemento debería usar un concreto de buena calidad, usar la cantidad correcta de agua en la mezcla, usar un equipo experimentado que pueda trabajar con una mezcla de concreto más seca y rígida. Sí, costará un poco más, pero puede pasar los costos a los compradores. Tendrá clientes menos frustrados porque en este punto he escuchado a personas preguntarse si el concreto en la losa debajo de sus casas también ha comenzado a agrietarse. Supongo que a Del Webb no le importan tales quejas, ya que no se ha hecho nada aquí ni en otras comunidades de Del Webb donde residen amigos. Afortunadamente, el personal de Pulte y el personal de Del Webb son extraordinarios para trabajar antes y después de la mudanza. Todas las personas con las que hemos estado en contacto hacen un trabajo excelente y responden muy bien a todas las solicitudes. ... Más

Compramos en un momento en que existían problemas en la cadena de suministro y las casas no se podían completar lo suficientemente rápido debido a la demanda. Habiendo dicho eso, entre nuestro agente de ventas, Valen, Joey, el gerente de campo, Natalie, en garantía, Susan InDesign y otros. Pensé que hacen un trabajo increíblemente bueno, y están muy orientados a los detalles para asegurarse de ver los trabajos hasta su finalización. Si hubo algún problema, se abordó de manera oportuna, por lo que, en general, ¡disfrutamos de toda la experiencia y de nuestro hogar! Esperamos con ansias la apertura del centro de servicios antes del final del invierno para que todos puedan disfrutarlo. ... Más

Muy profesional y directo durante todo el proceso… Estábamos buscando un lugar y un hogar para pasar el resto de nuestras vidas y lo encontramos.

La experiencia en general fue muy buena. La vendedora Danelle fue increíble. Tuvo algunos problemas con la casa. Grifo de cocina incorrecto y 4 puertas interiores que estaban incorrectas. Tuve un problema eléctrico en el garaje. Algunos elementos de ajuste y acabado también.

No estoy satisfecho con parte de la mano de obra/material y la limpieza de los trabajadores; de lo contrario, todo está bien y el equipo responde.

He estado muy decepcionado con la respuesta para el trabajo de garantía. La puerta de mi garaje no funciona correctamente. Se informó hace dos o tres semanas, todavía no hay respuesta de la gente de la puerta del garaje.

¡Ojo con la mano de obra!

La mayoría de los problemas se resuelven en un tiempo razonable. Otros toman una cantidad excesiva de tiempo y seguimiento.

Me encanta el plano de mi casa, aunque parte de la mano de obra era de mala calidad y desordenada. Por ejemplo, cuando se colocó el piso de baldosas, los encargados de las baldosas pegaron con cinta un cartón delgado para proteger las baldosas y la lechada. Los contratistas, después de los chicos de los azulejos, quitaron el cartón y ensuciaron el piso de toda mi casa. Tuve que contratar a una empresa para limpiar los azulejos y el cemento fuera de la casa.

.....excelente personal ......verdadero esfuerzo por complacer al cliente....

UNA VERDADERA COMUNIDAD HERMOSA !!! Michelle, nuestra vendedora, fue excelente. Ella siempre estuvo ahí. Si teníamos alguna pregunta durante el proceso de construcción, ella las respondía. Ella fue muy educada, comprensiva y muy profesional. Nuestro administrador del sitio, Mason, también dio en el blanco. Nos mantuvo actualizados cada semana con correos electrónicos, llamadas telefónicas y fotografías. AHORA LO MALO!!! Nuestro recorrido por la lista de tareas pendientes no ha sido abordado a nuestro gusto. Todavía estamos esperando que se hagan cosas o que se reciban artículos. Se nos prometen resultados pero no se nos concede ninguno. Estamos viviendo en nuestra casa ahora por más de seis semanas y solo se han hecho algunas cosas. Nos damos cuenta de que hay algunos problemas de suministro, pero otros elementos se pueden resolver con un poco más de iniciativa. Los trabajadores son muy profesionales y respetuosos. Solo deseamos que lleguen a tiempo con los elementos correctos para reparar o instalar. ... Más

Muy comunicativo conmigo como posible propietario.

Esta es mi cuarta casa Pulte. Las casas se están construyendo demasiado rápido y falta atención a los detalles. Tuve mi propia inspección después del cierre que reveló varios problemas con la casa. Concretamente la buhardilla y la azotea. Áreas que no pueden ser vistas por el propietario de la casa.

Las casas en las comunidades de Del Webb tienen un gran valor

Se cumplieron las promesas sobre la fecha de mudanza proyectada. Después de la mudanza, se observaron problemas anticipados y esperados, como el 'asentamiento' de la estructura del edificio que hace que las puertas no cierren correctamente en sus marcos después de seis semanas. Del Webb predijo esto, y ahora es importante arreglarlo.

Las pequeñas cosas que se señalaron en el tutorial no se repararon.

Me encanta la casa que compramos.

Los representantes de ventas y el servicio al cliente inicial fueron excelentes. El seguimiento reciente del servicio al cliente no es tan bueno.

Sin comentarios. Solo la mano de obra es muy mala. Le encantará compartir la imagen si es posible.