Reseñas de Del Webb

Esta es la segunda casa que construimos. Una vez que superamos algunos malentendidos al comienzo del proceso de ventas, todo salió bien. El proceso de construcción fue asombroso. Ahora que estamos en la casa, la gente de garantía NO ES MUY BUENA. Las cosas tardan una eternidad en arreglarse. Los proveedores no son fiables. No se presentan, y cuando lo hacen, no están preparados para completar el trabajo.

En general, la experiencia fue buena, pero los propietarios deben estar preparados para al menos dos meses de que el trabajador regrese para arreglar cosas como pintura, estuco, electrodomésticos, azulejos, etc.

Falta de sentido de urgencia en varios temas.

Me encanta vivir aquí, pero hay muchas cosas mal en la mano de obra en la construcción de mi casa.

Estoy decepcionado. He tenido casas nuevas antes. Pulte está construyendo demasiado rápido para seguir el ritmo, o están contratando trabajadores de clase baja, o van cuesta abajo. Nunca antes había tenido un trabajo tan descuidado, desordenado, incompleto e inacabado. Personalmente, hemos tenido que reparar tantos “oops” de constructores porque sacarlos para arreglarlos parece ser un problema. También hay muchos “oops” más grandes que estamos esperando que se resuelvan.

Sus contratistas no mantienen un espacio de trabajo limpio y ordenado. Se dejaron escombros por todas partes por dentro y por fuera durante la construcción. Su trabajo de acabado no fue mejor que el de una persona sin experiencia en bricolaje. La carpintería era horrible. Compramos un gabinete en la entrada del garaje que podría haber construido mejor con las herramientas limitadas que tengo. Cada estante tenía un espaciado diferente. La pintura era horrible y hubo que hacerla por segunda vez.

Es extremadamente difícil hacer un seguimiento de los artículos que están pendientes o que se prometió reparar treinta días después del cierre. Parece ser un problema constante con muchos propietarios de viviendas nuevas.

Fácil de trabajar. Responder a cualquier problema de manera oportuna.

Compramos en DW por el estilo de vida y las comodidades A +

Fue genial trabajar con Keith, Connor y Richie.

El valor es excelente. Podría hacer un mejor trabajo en los problemas después del cierre.

Adam M. hizo todo lo posible para ayudarnos con la compra de nuestra nueva casa, ya que estábamos en CA. Con Covid 19, no pudimos venir a TX, por lo que Adam salía semanalmente para tomar fotografías del progreso de nuestro nuevo hogar y estaba en contacto constante con nosotros. No pudimos volar para el cierre y firmamos documentos en línea. No estuvo presente para el recorrido, pero envió una lista de lo que vimos en las imágenes que debían corregirse. El contratista dijo que hizo el recorrido, pero era muy evidente que eso no era cierto ya que no había batería en una alarma de humo y estaba sonando hasta que fuimos a comprar e instalar una batería. Quedé muy decepcionado cuando nos mudamos a nuestra nueva casa, ya que no se limpió. Tuve que barrer, aspirar, quitar el polvo y limpiar la pintura de las baldosas y la lechada en toda la casa antes de mudar cualquier cosa. Todavía hay que rehacer muchos elementos, el constructor debería haberse tomado más tiempo y estar orgulloso de la calidad del trabajo. aunque aún queda trabajo por hacer, ¡nos encanta nuestro nuevo hogar! ... Más

Me encanta la casa y el vecindario, pero el trabajo de acabado es una preocupación, al igual que el manejo del color incorrecto de la lechada que se recolocó en lugar de quitar y rehacer.

Servicio excepcional de Andrew, Lidia, Craig y Lisa.

El constructor fue muy bueno. Los representantes de los constructores fueron excelentes. Ponerse en contacto con la asociación y los subcontratistas necesita algunas mejoras.

El precierre fue maravilloso. Aún quedan problemas posteriores al cierre sin resolver. El mes pasado se presentaron dos problemas de garantía; la documentación indica que se espera una respuesta en dos días; el tiempo transcurrido ya son cinco semanas sin acuse de recibo ni procedimiento. Muy deficiente. Muy decepcionante. Estoy considerando cuáles deberían ser mis próximos pasos: ¿Presentarme físicamente en la oficina? ¿Presentar la demanda en el Tribunal de Reclamos Menores? ¿Arbitraje? ¿Medios de comunicación locales? ¿Tal vez tengan alguna sugerencia?

El proceso de atención al cliente y el representante simplemente están por debajo de lo esperado. No estoy satisfecho.

Necesitan un mejor servicio para reparaciones y cosas que no funcionan 1 día después del cierre.

Casa bien construida y cómoda.

Esta es mi segunda compra de una casa de nueva construcción en Pulte en los últimos 4 años. Creo que la calidad de los materiales y la construcción son muy buenos. Sin embargo, con esta última compra, no estoy muy contento con la atención a los detalles de los acabados interiores y el cuidado de los trabajadores. Tuve muchos problemas con cosas que se pasaron por alto o con un acabado descuidado que no era del todo satisfactorio. Todavía estoy esperando que se solucionen muchos de estos problemas, más de un mes después del cierre.

El encargado de atención al cliente no cumplió con su palabra. Nunca se presentó cuando dijo que lo haría y tuve que presionar a un alto cargo de la gerencia para obtener una respuesta. La casa está bien construida, pero solucionar problemas menores después de la mudanza fue un dolor de cabeza.

Nuestro vendedor y gerente de construcción son personas fabulosas. Recibimos respuestas rápidas y conocen su industria. Pagamos cerca de un MILLÓN de $$$$ por esta casa, pero los detalles son muy débiles... Vi a trabajadores trabajando y pintando casas en la oscuridad... El constructor, es decir, PULTE, debería tener procedimientos estándar muy altos al entregar una casa. El tiempo de respuesta en la lista de tareas pendientes es débil... teníamos expectativas muy altas. Amamos nuestra casa y nos gustaría agradecer sinceramente a nuestro vendedor y al fabuloso gerente de construcción. Ambos son maravillosos. ... Más

Las personas empleadas por Del Webb son geniales y realmente hacen lo mejor que pueden. Desafortunadamente, solo pueden hacer mucho para compensar la mano de obra aceptable de los subcontratistas que se detalla a continuación. La gente no está cualificada y parece que no les importa en absoluto la calidad de su trabajo.

Después de un mes de tener que llamar a los trabajadores para que regresaran y solucionaran más de 45 problemas, nuestra casa finalmente está comenzando a mejorar. Sin embargo, los materiales utilizados no están a la altura de lo que pagamos por la casa. En definitiva, ahora estamos contentos con nuestro nuevo hogar. El personal de la oficina que trabajó para solucionar y corregir nuestros problemas fue muy receptivo a nuestras necesidades. Estamos muy satisfechos con la atención y preocupación dada a nuestras preguntas y problemas.

Es un gran hogar nuevo