Reseñas de Del Webb

Creo que la casa fue apresurada.

En general, fue una gran experiencia hasta el cierre. Desafortunadamente, casi no recibimos respuesta a los problemas posteriores al cierre que deben abordarse. Sinceramente, no tengo grandes problemas, pero el creador no los soluciona, lo que convierte una experiencia excepcional en una experiencia mediocre.

Nos encanta nuestro nuevo hogar y especialmente la ubicación. Tenemos experiencia previa en la construcción de edificios. Me ha decepcionado mucho la calidad de la mano de obra y la cantidad de devoluciones de llamadas para corregir cosas que deberían haberse hecho para empezar.

El proceso de compra y cierre fue fantástico. El problema que tengo es que llevamos 45 días en la casa y todavía estamos esperando que se complete la mitad de la lista de reparaciones de la caminata de cierre. Ahora estamos en la lista de reparaciones de 30 días y 10 días después del envío y no se han programado reparaciones. Ni siquiera tenemos piezas para utilizar todo nuestro microondas. El aire acondicionado todavía no funciona correctamente, sopla como un túnel de viento y no puedes hablar ni oír la televisión por el ruido.

Desde el cierre no puedo lograr que nadie se haga responsable de las preocupaciones paisajísticas. Mi jefe de proyecto se ha ido. Un PM diferente no respondió a mi mensaje de texto y otro PM dijo que me comunicara con la garantía. Garantía dijo que no se encargaron del paisajismo y se comunicaron con el constructor.

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Ingresó la solicitud de reparación/reemplazo de dos problemas, no he escuchado nada. Preparándome para entrar en dos números más, espero obtener una respuesta. La casa es genial, pero cuestiono la mano de obra. Algún trabajo parece descuidado o simplemente termina el trabajo para ir a la siguiente casa. No es lo que esperaba de Pulte

No fue tan bueno como esperaba

La compra y el cierre en general fueron geniales. No hay problemas en absoluto. La casa en general y la construcción no es la misma experiencia. La parte estructural de la azada era sólida. La cosmética de la casa y la mano de obra no fue la esperada. Muy decepcionado con el daño de los gabinetes y el trabajo de pintura y espumoso.

Necesita solucionar problemas más rápido. Actualmente esto es totalmente inaceptable.

El proceso fue 99% positivo. Durante la caminata final, hubo varias cosas que no se completaron y se perdieron. Cometí un error después de que nuestro gerente de construcción pidió cerrar la sesión, aunque no al 100%, y al día siguiente recibió un correo electrónico de él solicitando una buena revisión, lo hicimos. Entonces todavía esperando que arreglen las cosas. El lavavajillas no estaba conectado en absoluto. Así que tuve que hacerlo yo mismo…. A la puerta del garaje al cuarto de lavado le faltaba un sello, por lo que los insectos tienen fácil acceso, había contratado un exterminador ...

El proceso de compra de una vivienda es bastante sencillo. Está tratando de arreglar las cosas que se anotaron en el recorrido que no se han completado.

Notificamos a nuestro gerente de proyecto, Steve, sobre los problemas con nuestros gabinetes de cocina durante el recorrido, al momento de la mudanza y después de la mudanza. Todavía no se ha reparado. Casi 90 días después, finalmente tenemos una cita para la reparación después de demasiados correos electrónicos y llamadas telefónicas. No hubo comunicación durante el proceso; finalmente conseguí que el Gerente de Servicio al Cliente me ayudara. ¡Gracias Tatiana! Todavía tuve que esperar otras 3 semanas para obtener un cronograma escalado. Semana 7 nuestro microondas comenzó a arrojar humo, una tabla se había quemado. Llamamos al Servicio de atención al cliente, que nos redirigió a la garantía de Whirlpool. Su equipo de seguridad nos dijo que apagáramos el disyuntor porque no era seguro usarlo. No hay repuestos. El gerente de proyecto de Pulte dijo que se comunicaría con su representante de Whirlpool para ver si podía ayudarlo a brindar opciones. ¡Grillos! El propietario de la empresa de reparación de electrodomésticos indicó que si/cuando obtuviéramos una placa nueva, también podría quemarse. Sin garantías. Después de un mes de espera, las preocupaciones de seguridad y sin respuestas a la vista, compramos un reemplazo. Ahora tenemos que esperar de 2 a 4 semanas para que Whirlpool recoja el viejo y proporcione un cheque de reembolso. Tiene un problema menor con la tabla del piso. Tienes que esperar un mes para obtener que abordaron. Es frustrante ver a todas estas mismas personas de servicio conduciendo por nuestro vecindario haciendo nuevas instalaciones y los compradores anteriores tienen que esperar tanto tiempo. Estábamos muy emocionados de comprar y mudarnos a esta comunidad. La falta de comunicación y los retrasos en la reparación han sido muy decepcionantes. Las correcciones son de esperar... solo tenga en cuenta qué esperar... o no. ... Más

No compra una casa, compra la experiencia de vecindario de una comunidad adulta activa. Si está dispuesto a involucrarse en todo lo que se ofrece, entonces es una gran compra. Si no, puede construir su casa sustancialmente más barata. Dicho esto, nuestras actividades comunitarias pueden extender su vida útil.

Trabajar con Ken en ventas fue realmente bueno, nos mantuvo informados sobre el progreso de nuestra casa hasta que estuvo terminada. Nuestro supervisor del edificio, Kohl, se mantuvo en contacto con nosotros en cada paso de la construcción y corrigió cualquier problema que tuviéramos en el camino. En este momento estamos compilando una lista de elementos que deben corregirse y esperaremos y veremos cómo se maneja.

El agente que utilizamos, Evo, fue súper profesional e hizo que la compra de nuestra nueva casa fuera lo más fácil posible. He comprado y vendido cuatro casas hasta la fecha y ninguna ha sido tan placentera como esta experiencia. De cara al futuro, su equipo de gestión de la construcción y mi administrador de atención no han sido la experiencia que hubiéramos esperado. Nos encanta la comunidad y las comodidades. Nuestra casa es hermosa y trabajaremos en algunos de los pasos que nos perdimos.

Dawnyle fue increíble y nos escuchó. Sin embargo, nuestro equipo de garantía no dejaba de darnos excusas por la mala calidad del trabajo.

Todos con los que traté fueron muy amables, pero mi problema es la calidad de los materiales y la falta de conocimiento y experiencia. Siento que al ser un grupo de trabajadores latinos aquí, alguien debería hablarles en español para explicarles y capacitarlos sobre cómo hacer las cosas de la manera correcta con los trabajadores que estaban trabajando en la casa.

El vecindario está limpio y las instalaciones son excelentes.

El proceso de compra fue bueno.

Pulte es un gran constructor. La calidad es buena. La capacidad de respuesta a los problemas es muy pobre. Necesita una respuesta más rápida a las inquietudes de los propietarios. La respuesta a los problemas dos semanas antes del cierre fue excelente y el cierre se realizó según lo previsto. La respuesta antes de las dos semanas previas al cierre fue deficiente y ha sido nula después del cierre. Necesita mejor personal para atender las inquietudes de los propietarios después del cierre.

La experiencia de compra de vivienda fue excelente. Sin embargo, hubo algunos problemas después del cierre que se informaron al servicio de atención al cliente y ha pasado más de un mes y nadie se ha presentado para solucionarlo.

NO FIRME PARA EL CIERRE HASTA QUE TODOS LOS ARTÍCULOS DE LA LISTA DE ALCANCE SE HAYAN ARREGLADO!!!!!!!!! NO TIENE NINGÚN ARTÍCULO EN GARANTÍA AÚN, PERO EL PROCEDIMIENTO PARECE MUY ENCANTADOR Y LOS TIEMPOS DE ESPERA DEMASIADO LARGOS

Todavía no sé mucho --- nos estamos mudando.

Nuestro gerente de construcción fue excelente y muy receptivo durante el proceso de construcción. El desglose es DESPUÉS del cierre, simplemente resolviendo problemas con la construcción y cosas que no necesariamente se notarían hasta vivir en la casa. es decir, los estantes de nuestra despensa no estaban sujetos a NINGÚN montante. Tuvo que quitar los paneles de yeso y colocar soportes e instalar estantes nuevos.