Reseñas de Del Webb

En general, tuvimos un proceso bueno y razonablemente sencillo. Sin embargo, todavía no estoy satisfecho con la calidad de los pintores. Quedan muchas motas de pintura en el suelo de baldosas. Tampoco estamos satisfechos con el sellado de molduras en toda la casa y en el baño principal. Hay muchos espacios y también puntos donde el piso se une a la pared en los que hay demasiada o poca cal. Dicho todo esto, el proceso en sí tuvo un flujo muy bueno y nuestro vendedor fue de gran ayuda.

Tengo un problema con los electrodomésticos de baja calidad y problemas posteriores a la compra que no puedo resolver porque no consigo que nadie me devuelva la llamada. El envío de correos electrónicos no funciona y no hay números de teléfono para llamar. Estoy bastante decepcionado con la experiencia posterior a la compra, aunque los constructores siguen siendo tan útiles como pueden y hacen todo lo posible para tratar de ayudar a pesar de que su trabajo ya terminó hace mucho tiempo.

Compré una casa "especificada". Ahorré tiempo para "entrar", pero no se permitieron cambios, por lo que tuve que hacer cambios después de mudarme a un costo mayor. La "lista de tareas pendientes" inicial de reparaciones y retoques no se ha abordado en más de 30 días. No es gran cosa, sólo es decepcionante tener que mirar pequeños trozos de cinta azul.

Todo el proceso fue muy sencillo. Me mantuvieron bien informado durante todo el proceso y no podría estar más feliz. Un agradecimiento especial a Mike y Richard. Eran joyas con las que trabajar tanto en el lado de ventas como en el de construcción. Definitivamente recomendaría una comunidad y un hogar de Del Webb.

Nuestro constructor Ronnie fue genial y respondió a todos los problemas rápidamente.

Como ocurre con cualquier construcción de vivienda nueva, siempre hay problemas y/o inquietudes que se respondieron de la mejor manera posible considerando las diferentes inspecciones. Vivir en el área durante la construcción fue MUY beneficioso para ver cosas que eran motivo de preocupación antes de que fuera demasiado tarde.

Muchos factores influyen en una experiencia individual dentro de un desarrollo planificado maestro de Del Webb. Hemos aprendido con el tiempo y con varias casas nuevas que el representante de atención al cliente es ESENCIAL para representar tanto al constructor como al comprador, especialmente durante el "período de cinta azul" para terminar cada producto. En Hill Country Retreat, nuestro representante ha sido excepcional (5 estrellas). Sé que hoy en día todo el mundo quiere "5 estrellas en todo", lo que para nosotros nunca es siempre realista. Lo que diré es que, hasta ahora, no me arrepiento al 100% de nuestra compra o decisión de invertir dentro de una comunidad de Del Webb. Creo que los desarrollos Del Webb (no un desarrollo "Pulte" separado) ofrecen una experiencia privilegiada para el plan de negocios/propietario y recomendamos encarecidamente que otros lo consideren. Del Webb ayuda a las personas a vivir su mejor vida, especialmente a aquellos de nosotros que nos dirigimos hacia la "línea de meta"... Hemos visto muchos productos Pulte, especialmente en toda Florida, y para ser honesto, hemos visto lo bueno, lo malo y lo feo. Sin embargo, cuando Pulte es capaz de mantener un buen equipo (con las habilidades adecuadas) en un ritmo de batalla saludable durante su ciclo de construcción, los productos son buenos. En cuanto a materiales de calidad, Pulte compra y utiliza materiales a granel enfocados en obtener ganancias, no en hacer de su hogar lo mejor de lo mejor. Los materiales son promedio en el mejor de los casos. ¿Valor? Me siento cómodo con nuestra inversión y, nuevamente, creo que el plan de negocios de Del Webb está diseñado intencionalmente para estar por encima del promedio. Nuestra reseña se resume diciendo; "buena casa en una gran comunidad". ... Más

No existe una experiencia agradable al comprar una vivienda; sin embargo, Pulte hizo todo lo posible para minimizar el estrés y los retrasos y entregó la casa en la fecha prometida. En general, la casa estaba relativamente libre de defectos. Había un par de cosas que necesitaban atención y respondieron rápidamente. Esta es la segunda casa Pulte que tengo, y si no hay mayor queja, sería que se niegan a usar pintura brillante en la cocina y los baños. En su lugar, utilice el blanco calcáreo más barato, de fondo plano, que se mancha o se astilla si se mira de manera incorrecta.

Al construir una casa nueva, recomiendo encarecidamente contratar un inspector externo y presupuestar tiempo y dinero para revisar el progreso tanto como sea posible.

¡Permítanme comenzar diciendo que Nella y Susan son fantásticas y son una gran ayuda! No podría haber hecho nada sin su paciencia, orientación y experiencia. Hicieron un proceso difícil mucho más fácil. Lo único que pienso es que el proceso de solicitud con ARC es difícil. Si necesita agregar información adicional, sería más fácil si pudiera agregar toda la información a la vez. El área de información adicional solo permite que una persona agregue 1 foto y 1 documento a la vez. Nella y Susan son fantásticas y de gran ayuda.

La parte inicial del proceso; selección y compra de lotes, se mueve rápidamente. Fue útil tener una opción secundaria y terciaria ya que la propiedad se mueve rápidamente. Muy poco margen para negociaciones sobre precios. La personalización no es posible, pero existen algunas modificaciones "estándar" para elegir. La selección de opciones es limitada y costosa, ¡así que elige tus grados sabiamente! El director de construcción es EL engranaje clave del proyecto. Fuimos muy afortunados de tener el CM asignado a nuestra construcción. Nuestro CM fue completamente transparente durante la construcción. ¡Vivíamos fuera del estado y las reuniones sobre el estado de sus comunicaciones fueron excepcionales! Lo hizo fácil y por eso estamos agradecidos. Por último, sea su propio defensor en el proceso. Ninguna reparación o reemplazo es demasiado pequeña. Aplomar, nivelar y escuadrar son tus mejores amigos en el proyecto. Si no estás totalmente satisfecho, di algo. Por el costo, debería ser perfecto. ... Más

Ver arriba en el título para comentarios.

La experiencia con el Gerente de Construcción fue excelente.

El progreso fue muy lento, las casas cercanas a la mía se están terminando mucho más rápido que las nuestras.

En general, una experiencia excelente con el personal de Pulte. El proceso fue sencillo y nuestras preguntas fueron respondidas rápidamente. El cronograma y los recorridos en cada etapa fueron útiles. Los planos de planta interactivos son una gran ventaja. Sin embargo, hubo varios problemas que deberían haberse detectado antes del cierre. Primero, las llaves que nos dieron no encajaban en las cerraduras. El director de construcción tuvo que apresurarse para comprar e instalar nuevas cerraduras después de que ya habíamos firmado los documentos de cierre. También optamos por el paquete de cableado Guardian Security; sin embargo, cuando el técnico vino a instalar el teclado, notó que el sensor y el cable de la puerta principal nunca se instalaron durante la construcción. Luego tuvo que cortar el panel de yeso terminado para pasar el cable faltante, lo que requirió reparación y pintura del panel de yeso. Además, una ventana tenía un mal sellado y era necesario reemplazar toda la ventana. Sin embargo, el gerente de atención al cliente es excelente y abordó todos nuestros problemas de manera oportuna y profesional. También nos gustaría sugerir algunas opciones más: pisos de madera en el piso de arriba, pintura resistente al agua para los baños y el protector contra salpicaduras de la cocina (si no se seleccionaron los azulejos), ventiladores de techo y cortinas. La sala de máquinas y el garaje deben pintarse y las molduras de madera alrededor de las ventanas deben incluirse en el precio base. No sabíamos que el borde de la ventana no estaba incluido hasta que preguntamos al respecto. Nos sentimos muy decepcionados con la falta de remoción de nieve en nuestro camino de entrada. Las dos veces que nevó, nuestro camino de entrada no estaba despejado y estaba helado. Hemos abordado este problema con la empresa gestora, que siempre ha sido muy receptiva y profesional. ... Más

Hermosa casa con todo lo que queríamos

Desde la agente de ventas Renee hasta el equipo de construcción y garantía Jeff, Joe y Luis, estamos muy satisfechos con nuestra experiencia general. El equipo ha sido muy receptivo y oportuno. Fijamos nuestras expectativas en un nivel realista y alcanzable y hasta ahora estamos muy satisfechos.

Mi casa es hermosa. Me agregaron un solárium y mi casa es más grande de lo que pensaba y tiene mucha luz.

Es hermoso, estuvo limpio al cierre, el valor está por encima del promedio y todo el equipo fue bastante receptivo. La eficiencia energética parece sobresaliente y la calidad está por encima de la media. El trabajo de pintura interior es adecuado y el acolchado de la alfombra estándar está por debajo del promedio. En general estamos contentos y deseando disfrutarlo.

No parece haber respuesta a elementos que no se notaron en el recorrido.

El orden de la obra no tiene sentido. La alfombra instalada antes de terminar las losas genera suciedad por toda la alfombra; Los accesorios llegaron y se instalaron demasiado pronto y, para la fecha de mudanza, estaban sucios. El personal de limpieza no sabe limpiar a fondo.

La casa sería mucho mejor si el trabajo final fuera mejor… mucho mejor. Ethan, el gerente de construcción, es un representante fantástico para su empresa y actualmente está abordando muchos problemas relacionados con la mano de obra. Parte del trabajo de acabado en el interior es tan malo que sería ridículo en mi estado natal de Wisconsin. ¿Dónde está el orgullo de un producto acabado de calidad? Sin embargo, estamos solucionando los problemas y disfrutando de las cosas que se hicieron correctamente. No soy una persona que alguna vez se haya tomado el tiempo para escribir una reseña como esta, pero creo que su empresa puede aprender de ella y seguir adelante con pautas más estrictas. Gracias. ... Más

se mudó en octubre {4) y ahora se mudó el 4 de octubre y lo volvería a hacer. ¡Siéntete feliz y seguro!

Utilice a Darren como ventas y a Gordon como director de proyectos.

Tuve una muy buena experiencia de compra de vivienda con Del Webb Southern Springs en Spring Hill, TN. Desde el diseño hasta la hipoteca, la calidad de construcción y el cierre, Del Webb y Pulte Homes brindaron un excelente servicio al cliente y una excelente comunicación. El Gerente de Construcción nos envió correos electrónicos semanales con fotografías del progreso. También fue muy receptivo a las preguntas e inquietudes. Yo diría lo mismo del equipo de Pulte Mortgage. La calidad de construcción fue muy buena con dos excepciones. Los pintores del constructor fueron bastante descuidados con el exceso de pintura, especialmente en los pisos. Todavía estamos limpiando el exceso de rociado de los pisos a medida que nos mudamos por completo a la casa. Además, la calidad del vertido y curado del hormigón en el garaje fue deficiente. Hicieron un gran trabajo al nivelarlo para llegar hasta el camino de entrada. Pero el concreto ya está agrietado (vertido en verano) y los espacios flexibles parecen dibujados a mano por un niño de jardín de infantes que intenta dibujar una línea recta. Solo una nota de que Phoenix Systems y el equipo de tecnología de construcción (hogares inteligentes y electricidad de bajo consumo) no responden muy bien. Hemos estado en nuestra casa durante casi un mes y todavía no tenemos una orientación programada sobre el hogar inteligente de Phoenix Systems para guiarnos a través de las cerraduras de puertas inteligentes, MyQ Garage y los extensores de alcance wifi. Se supone que debemos recibir un servicio de "guante blanco" y una orientación, pero no hemos recibido nada del equipo. Tenga en cuenta que no recibirá sus credenciales de acceso al Lodge de Southern Springs HOA el día del cierre. De hecho, la HOA no le dará acceso a nada hasta que verifiquen la compra de su casa después del cierre, así que no espere acceso a las comodidades al momento del cierre, aunque pague sus cuotas de la HOA con el cierre. Además, necesitará un cheque para su tarjeta de acceso y otro cheque para su etiqueta con el nombre de la comunidad para cualquier persona que no sea el propietario principal de la vivienda y su cónyuge. Además, esto le impedirá obtener la aprobación de la HOA para cualquier mejora en la casa que esté considerando realizar ANTES de mudarse a ella. Esto se debe a que no le darán acceso al sitio web para los formularios de aprobación de la HOA hasta después del cierre. Por lo tanto, no pudimos instalar un patio o una cerca de concreto la semana después del cierre porque tuvimos que esperar hasta después del cierre para enviar las solicitudes de aprobación (muy ineficiente). Ah, y el comité de aprobación para proyectos grandes solo se reúne una vez al mes a principios de mes, así que asegúrese de tener su paquete listo para poder enviarlo inmediatamente después de tener acceso al sitio web y a los formularios en línea. Luego, envíe sus cheques (sí, cuestan dinero) al Lodge (al que aún no tiene acceso). Mi recomendación sería comparar precios para el riego de jardines. Performance Lighting and Irrigation no contesta su teléfono y parece que solo responde el correo electrónico. Su mantenimiento estacional parece costoso: prepararlos para el invierno en otoño y abrir las líneas en primavera. Además, son tremendamente costosos si desea realizar un cambio en el sistema y cortar o tapar líneas para cosas como una extensión de concreto para el patio. Quieren cobrarme $1800 por desenterrar, cortar y tapar algunas líneas para acomodar el patio de concreto. Y no, el constructor no nos permitiría hacer este ajuste durante la instalación de riego. El técnico que me orientó fue bastante amable, pero no me mostró dónde están todos los cabezales ni si estaban funcionando o apuntando en la dirección correcta. ¡Espero que nuestras lecciones aprendidas te ayuden con tu construcción! ... Más