Reseñas de Del Webb

Cuando realice el recorrido, asegúrese de verificar todas las inquietudes.

Nuestro primer ministro fue absolutamente receptivo y se preocupó por los problemas de construcción y cierre. Sin él, no hubiéramos podido terminar la casa.

Estamos muy satisfechos con nuestro equipo de construcción, especialmente con nuestro jefe de proyecto Daniel. Nos mantuvo informados durante todo el proceso y respondió de inmediato a nuestras preguntas/solicitudes. Más importante aún, era honesto y digno de confianza.

Fue un poco difícil trabajar con Stella en ventas y un poco insistente. Ha sido mejor trabajar con Steve, pero la mayoría de las cosas ya estaban hechas cuando él asumió el control. Mi consejo para los demás sería que no dejen que los vendedores los obliguen a tomar decisiones rápidas. Sepa en qué se está metiendo de antemano. Pasamos de una experiencia de hogar personalizada a una experiencia de hogar de producción. Es muy diferente.

Covid no era tu amigo si estabas construyendo una casa. El proceso de 18 meses fue realmente largo y a veces frustrante, sin mencionar el aumento histórico de precios en tan corto período de tiempo. Sin embargo, nuestro representante de ventas y gerente de construcción de Del Webb se mantuvieron en contacto con nosotros periódicamente para informarnos sobre el progreso y proporcionarnos fotografías. La disponibilidad de materiales y trabajadores afectó a todo el país, así lo entendimos. Después de mudarnos finalmente, nos encanta la casa y encontramos muy pocos problemas menores que se resolvieron de inmediato. Solo hemos estado en un mes, pero amamos la casa y la comunidad. ¡La mejor decisión que hemos tomado! ... Más

¡La comunidad de Carolina Gardens es excelente! Mucha gente maravillosa que conocer. Mi única queja es……. Estar en una comunidad de MÁS de 55 años... 67 años y vivir solo... casi todo debe hacerse en línea en una computadora... y no en un teléfono. Entiendo totalmente que estos son los tiempos actuales, pero después de cierta edad mi conocimiento de la tecnología no es una de mis mejores habilidades. Le pregunté a mi vendedor si podía obtener una copia impresa de toda la documentación y me dijo ¡NO! Directo ¡No! No tengo impresora y al gastar cerca de $800 mil en mi casa no sentí que estuviera pidiendo demasiado. ¿Cómo se suponía que iba a poder leer y ver fácilmente todos mis documentos y contratos? Es difícil desplazarse hacia arriba y hacia abajo por más de cien páginas en una computadora o teléfono para buscar información con letras tan pequeñas y botones tan pequeños. ¡Habría significado mucho para mí si hubiera podido imprimir una copia! ¡Me hubiera encantado escuchar COSA SEGURA! ¿Realmente estaba pidiendo demasiado??? Finalmente conseguí un amigo que me ayudó a imprimirlo todo y a sentirme mucho mejor. ¡Recuerda que somos personas mayores! No es necesario concentrarse en cosas como que el lavavajillas se elevó unos centímetros para ayudar con los problemas de espalda de las personas mayores... concéntrese en escuchar las necesidades de la gente. ¡Necesidades tecnológicas! ... Más

El proyecto tardó más de lo esperado

El soporte de ventas fue excelente. El gerente de construcción tiene un excelente enfoque en el cliente y seguimiento de todos los artículos.

El representante de ventas (Alex), el gerente de construcción (Ryan) y el gerente de garantía (Jason) han sido excepcionales. Todos obtienen las mejores calificaciones. Es extraño que Del Webb siga diciendo "Felicitaciones" cuando debería decir "Gracias". El proceso de compra es casi deliberadamente confuso y no está centrado en el cliente. Le hice una pregunta al equipo en línea y la respuesta no tenía sentido, por lo que no volví a comunicarme con ellos.

El proceso estuvo muy bien organizado. A veces me sentí presionado a hacer cosas y tomar decisiones más rápido de lo que me hubiera gustado. Espero que hayamos tomado las decisiones correctas. La selección de opciones/extras/estilo/colores fue un proceso especialmente estresante. Por otro lado, entiendo que Del Webb tuvo que concretar las especificaciones para construir.

Sólo hubo un problema real que siempre estuvo presente y fue la espera de 15 meses para construir la casa. Firmamos el contrato en mayo de 2022 y nos aseguraron que la casa estaría construida en abril de 2023. No nos mudamos hasta el 22 de septiembre de 2023. El problema fue que tuvimos que mudarnos a 2 ubicaciones de alquiler diferentes debido a esto. demora. Veríamos nuestro lote inactivo durante 2 o 3 meses antes de que llegaran los trabajadores. La comunicación de Pulte fue irregular y poco informativa, muy frustrante. Una vez en la casa, creo que estaba bien construida y estamos disfrutando de nuestra experiencia de vida. Pulte necesita informar mejor a los clientes con información precisa. ... Más

En general, una experiencia realmente buena, no me importaron las opciones de Edmonton para ventanas eléctricas. Tal vez no lo entendí, pero asumí que era poder para las ciegas, pero era muy exclusivo. También parecía que el sistema de cámara del timbre carecía de algunas funciones básicas. Las alarmas de incendio se dispararon a las 3 de la madrugada, en dos momentos distintos. Entonces los componentes electrónicos necesitan trabajo. Lo único que me gustaría más de Pulte es que la isla de la cocina está cortada en dos piezas y los patrones no parecen naturales. Notamos en el modelo que la isla era de una sola pieza, y quedamos muy decepcionados con lo que es hermoso granito, ahora es algo menos. Finalmente, los dos tipos de césped me parecen de mal gusto. Crecen a diferentes ritmos y simplemente aumentan el mantenimiento para el propietario. Además, el césped de San Agustín tenía numerosos cuadrados muertos cuando nos mudamos. Todavía tenemos que descubrir cómo restaurarlo. Odio sonar negativo, ya que gran parte del proceso fue muy bueno. Estos son algunos elementos que sentí que era importante identificar. ... Más

La casa no fue limpiada. He hecho que los limpiadores rehagan los azulejos y pisos por todas partes. Mucho pegamento pegado al suelo. He pagado para que me lo cuiden. Me dijeron que no podía instalar elementos antes de mudarme, pero descubrí que a muchos nuevos propietarios se les permitió y además se les instalaron ventiladores y luces. Esto hizo que me mudara en una fecha posterior. No me gustó que a las 23 horas del cierre Del Webb quisiera sacarlo porque no se ocuparon de su hipo. Cerré y esperé 2 semanas para que se solucionaran mis problemas. Después de asistir a la orientación en Del Webb Bexley, estoy seguro de que hay elementos que necesito y que no conozco. Amo mi casa pero como con todo. Haces una venta y luego sigues adelante. Qué triste. Tenía un agente inmobiliario. Dijo que es fácil mudarse a una nueva construcción. Tampoco he sabido nada de ellos. Manera fácil de obtener el 21/2%. La comunidad es maravillosa. !!! ... Más

En general quedamos satisfechos con el proceso de compra. Sin embargo, después de firmar el acuerdo de compra, el constructor nos presionó para que cerráramos mucho antes. Luego, a medida que nos acercábamos a la nueva fecha de cierre, el constructor nos informó que no habrían terminado la construcción a tiempo. Terminamos con sólo dos días entre el recorrido final y la nueva fecha de cierre. Esto no permitió suficiente tiempo para solucionar los problemas del recorrido. Ahora que hemos cerrado, el constructor ha tardado un poco en abordar estos problemas, pero lo están haciendo.

En general, estamos contentos con nuestra nueva casa... Dicho esto, la parte de la construcción salió muy bien, pero el trabajo de acabado, la pintura, el trabajo de los azulejos, etc. estuvo descuidado. Las cosas que deberían haberse hecho antes del cierre no se hicieron o no fueron revisadas por el constructor.. dos meses más tarde todavía no hay pantallas de huracanes.

La calidad del material utilizado por DelWebb es muy buena. Incluso las opciones estándar son grandes marcas. La mano de obra fue esporádica. Muchos de los contratistas eran incompetentes, mientras que algunos eran excelentes. Esto generó una experiencia diversa cuando un trabajador incompetente instaló un componente de alta calidad. Estaba satisfecho con la respuesta de las empresas a la solución de problemas, la mayoría de las personas respondieron. Era una molestia que los trabajadores vinieran continuamente a la casa para reparar cosas que deberían haberse hecho correctamente en primer lugar. Sin embargo, todos los problemas se abordaron en un tiempo razonable. En general, la construcción de la comunidad y la casa es excelente. La variabilidad en el nivel de habilidad laboral fue la razón principal de las fallas de construcción. Aunque frustrante, la cuestión de encontrar mano de obra calificada es solo un hecho de la vida. ... Más

En general, estamos muy contentos con nuestro nuevo hogar. Lo único negativo que puedo decir es que, primero, la colocación de los azulejos del protector contra salpicaduras y el alféizar de la cocina no se ve muy profesional. Dos, la colocación del césped, el césped es muy grumoso y desigual, malo para los tobillos de las personas mayores como nosotros...

Nuestro gerente de proyecto, Max, fue la mejor parte de nuestra experiencia. Tuvimos problemas cuando nos mudamos por primera vez y Max y el departamento de garantía han sido excelentes. Creo que parte del trabajo de los subcontratistas se hizo mal, tal vez reconsidere a quién usa. Hubiera preferido esperar un mes más para mudarme si el producto terminado se hubiera hecho mejor. Todavía después de un mes tenemos algunos problemas que deben resolverse y estoy seguro de que antes de que termine el año tendremos más. Me gustaría tener otra oportunidad de escribir una reseña después de nuestro recorrido anual. ... Más

Recomendamos encarecidamente tanto a Vicky como a Austin. Vicky no solo pasó días mostrándonos a nosotros sino a nuestra familia, las casas y nuestras opciones. Ella estuvo presente en cada paso del proceso. Ella respondió a nuestras preguntas de manera oportuna. Vivíamos en otro estado durante el proceso de construcción y Vicky nos enviaba fotos por correo electrónico. Vicky se preocupa y se dedica no solo a Del Webb sino también a usted como comprador de vivienda. Tuvimos a Austin, como nuestro Gerente de Edificio. Austin se aseguró de que todo se hiciera cuando se suponía que debía hacerse. Austin también respondió a las preguntas que teníamos en uno o dos días. También nos mantuvo actualizados con los pasos que necesitábamos abordar. Austin no solo quiere asegurarse de que la calidad esté ahí para el constructor, sino también para usted como propietario. ... Más

Aprecié el esfuerzo que hizo el representante de ventas en mi experiencia de compra de vivienda. Inicialmente hice un contrato por una casa que no pude comprar debido a la alta tasa de interés. Christopher fue excelente al ayudarme a encontrar otra casa en DWB que satisficiera mis necesidades y se ajustara a mi presupuesto. Después de que cerré, estaba frustrado por abordar los problemas con mi hogar. Las reparaciones son quizás menores, pero estoy decepcionado de que estas cosas se hayan pasado por alto antes del cierre. Comparto parte de la responsabilidad, ya que mi recorrido reveló algunos problemas, pero otros no se notaron tan fácilmente. Estoy pasando por el proceso de envío de órdenes de trabajo, pero siento que algunos artículos fueron el resultado de las prisas para completar la casa. ... Más

El proceso escalonado de construcción de nuestra casa nos permitió sentirnos cómodos con el progreso y planificar bien el tiempo de mudanza. El administrador de nuestro edificio fue muy informativo en las inspecciones y respondió a las preguntas y solicitudes que teníamos.

Nos mantuvieron informados todo el tiempo. El recorrido final se sintió un poco apurado y encontró numerosos artículos después de la mudanza que tendrá que abordar en 1 año. Siendo remoto, aún fue genial ver el progreso y la entrega fue correcta sobre lo que esperábamos. Un par de artículos sobre el voltaje eléctrico/bajo estaban bien pero no documentados, así que cuando llegó el momento, la empresa no entregó, pero cometimos el error de no documentarlo.

Hasta ahora, me encanta mi hogar y algo decepcionado. Cuando visité el sitio por primera vez. Me gusto mucho. Había vegetación natural que brindaba algo de privacidad en el patio trasero. Al reunirse con Kenny, Gerente de Construcción, en el sitio había un trabajador que destruía la vegetación y traía tierra vegetal para todas las casas que se estaban construyendo. Kenny dijo que la vegetación sería reemplazada. ¡No ha sido reemplazado! Hubo algunos daños en la casa mientras se construía. Le notifiqué a Landon y quería que los artículos fueran reemplazados y no reparados. Fue parcheado y no muy bueno inicialmente. Todavía se me nota. Entonces, confianza… ... Más

El resultado final fue muy bueno, algunos problemas menores durante el proceso. Sólo hay dos negativos duraderos. 1. La imposibilidad de tener la casa orientada como se desea (la puerta de entrada frente a la puerta de entrada de los vecinos en lugar de la puerta de entrada frente al lado feo de la casa de los vecinos repleta de gas, calentador de agua y otros elementos mecánicos) es indeseable y parece ser algo eso podría abordarse sin problema y claramente posible ya que mi orientación deseada existe en otra parte de la comunidad. 2. Aceptación forzada de elementos de diseño indeseables. a- Gabinetes de pared de cocina escalonados en lugar de un tramo recto, b- Saque la basura a varios gabinetes del fregadero, c- opciones limitadas en la campana extractora, d- use gabinetes de 9" y 18" a cada lado de la campana extractora en lugar de equilibrándolos y usando un extractor de base angosto en el costado de la estufa para equilibrar los gabinetes de base a cada lado de la estufa. Descubrí que todas las personas que conocí durante la construcción eran amigables, ansiosas por ayudar y, eventualmente, receptivas. ... Más

Todos los equipos web de Dell fueron muy receptivos durante el proceso, respondieron cualquier pregunta y nos mantuvieron actualizados sobre el progreso y las próximas acciones. La inspección y finalización de la compra fue impecable y se adaptó a nuestro cronograma y necesidades.