Reseñas de Del Webb

Elaine, nuestra vendedora fue increíble. Nuestro gerente de proyecto para la construcción, Mike, fue muy útil y se ocupó de las inquietudes con prontitud. ¡Ama nuestro nuevo hogar!

Muchos errores cometidos con la construcción, material reutilizado para corregir los errores. Varios problemas de recorte en casa. Y muchos problemas menores que como propietario se han corregido que no deberían ser.

Nuestra experiencia ha sido buena, esta es la quinta casa nueva que tenemos. Esta ha sido la mejor construcción que hemos encontrado hasta ahora.

El principal problema que tengo con Del Webb Pulte es el seguimiento de los problemas y la cantidad de tiempo para obtener una respuesta a los problemas que tengo. La gente es muy agradable, pero parece que no les importa, ya que pago en efectivo y tengo problemas legítimos con algunos artículos. Amo mucho mi hogar, aunque solo sea por los pequeños problemas y cuestiones sobre las cosas que Pulte no comunica a sus clientes como yo.

No estuve presente para la construcción de mi casa, pero Del Webb satisfizo mi necesidad de monitorear el progreso de la construcción con una reunión virtual y una reunión con mis representantes en mi ausencia. Cuando surgieron problemas técnicos, encontré la ayuda de mi asesor de ventas y, más tarde, de mi supervisor de campo invaluable. Después de la mudanza, han sido muy receptivos a mis solicitudes.

La casa es genial. Las actualizaciones son caras

Es agradable adaptar su nuevo hogar a sus preferencias personales dadas las múltiples opciones.

El personal de Pulte ha sido excelente para responder preguntas, proporcionar documentación y obtener respuestas a los problemas.

Nuestra experiencia hasta ahora ha sido muy buena. Casa terminada a tiempo y en buen estado. El supervisor del sitio, Nick, fue excepcionalmente receptivo. La calidad de la casa se ve muy bien. El tiempo dirá. Volveré a revisar después de que haya pasado un año.

Cuidado con el cierre ... ¡NO SON FLEXIBLES al cambiar las fechas! Trabajan en sus fechas, no en su horario. Queríamos posponer nuestro cierre una semana y no se acomodaron. Te cobrarán una tarifa diaria si no cierras antes de la fecha de emisión. Se nos recordó que cuando firmamos la documentación se indicó que Pulse tiene el derecho de emitir la fecha, así que tenga cuidado de que si viene de fuera de la ciudad, está disponible.

los problemas pequeños y los problemas se solucionan rápidamente. Los problemas únicos y más grandes son un proceso que requiere mucho tiempo y debe modificarse para resolverlos de manera más oportuna. arreglar pintura, paneles de yeso, adoquines no son un problema. Cuando el constructor tiene que enviar a su gerente de atención al cliente para que revise, el representante de la empresa constructora viene a echar un segundo vistazo. y luego se debe realizar una tercera revisión por parte del fabricante, es un proceso largo que requiere atención. Mi problema de octubre. Identificar un problema con todos los electrodomésticos. salte a diciembre y siga esperando qué y cuándo se solucionará. ... Más

No siempre es perfecto en la ejecución, pero es confiable y 100 por ciento bien intencionado.

Excelente servicio al cliente para problemas.

Quedamos impresionados con nuestro director de campo y la gente de la oficina de ventas. El gerente de campo respondió preguntas y nos mantuvo informados a medida que avanzaba la construcción. La construcción general de la casa es bastante buena. Se podría haber prestado más atención a la planificación general de la ubicación del gabinete y la instalación y los detalles de las baldosas.

Sería muy útil mirar físicamente los lotes antes de elegir cuál comprar. Es difícil elegir el paquete de electrodomésticos sin saber qué modelos obtendrá.

Amamos nuestra casa y apreciamos a los chicos que respondieron para cuidar los artículos que necesitaban ajustes. Todos fueron superpuestos. El único problema que tengo es tener que instalar un sistema de R / O en el fregadero de la cocina y en la nevera. Nuestro gerente de campo nos informó, por lo cual estaba muy agradecido, después de que compramos, nos hubiera gustado que nos lo hubieran dicho por adelantado, especialmente porque pregunté específicamente antes de comprar.

Estaba feliz de haber tenido a alguien viviendo en Sun City West que pudiera realizar un seguimiento del proceso. Hubo algunos problemas que debían abordarse en mi ausencia, ya que estaba vendiendo mi casa en Wash State hasta que me mudé a fines de julio. Disfruté de conocer a mi Project Mgr y lo considero un amigo. Sin embargo, me decepcionó. Tenía a mi representante de bienes raíces conmigo, así como a mi amigo de SC cuando hice mis selecciones en el Centro de Expresiones. Había elegido poder elegir mi granito. Estaba emocionado de recibir la llamada para bajar y seleccionarla. Resultó que no se incluyó en mi contrato. Tampoco sabía en el momento de la selección que me costaría $ 800 hacer esto. Hice que mi representante lo seleccionara porque no podía regresar tan tarde en el juego y en medio de la venta de mi casa y la mudanza. Yo habría estado de acuerdo. Lo que también me decepcionó fue que me cobraron $ 200 adicionales para hacer el cambio en mi contrato. No fue mi culpa que NO FUE INFORMADO DE ELLO en el momento en que completé la selección de mi contrato ... Estaba viviendo fuera del estado y regresé para esta reunión. Llamé a Expressions para preguntar por qué no había tenido noticias de ellos con respecto a mi selección de granito. Mis dos testigos en el centro de expresión dijeron que me escucharon decir que sí a la selección de granito y nada que dijera que serían $ 800 adicionales. Como dije antes, habría aceptado eso ya que era una compra tan especial. Aparte de eso, alguien intentó arrancar mi inserto de fuego después de que lo pusieron y antes de que la casa fuera asegurada con candados. ¡Se encontró frente a afuera en la tierra! Tuve que insistir en que se sellara una grieta en los cimientos que recorrían todo el ancho de mi casa. Tenía enchufes eléctricos colocados en lugares equivocados e INCLUSO los contratistas taparon algunos, ¡lo cual no fue visto por el capataz! La ventana rota por los trabajadores tardó semanas en ser reemplazada finalmente. La calidad de la artesanía no es lo que pensé que sería y lo que esperaría del maravilloso anuncio. Estaba frustrado por el descuido y el mal trabajo realizado en mi sistema de ventilación. Torcido no centrado fuera del centro. La calidad de algunos subcontratistas es sospechosa y debe abordarse. Numerosos propietarios alrededor se han quejado del trabajo en sus lugares. Esperaba no tener problemas, pero eso no es realista. Espero que las garantías y el servicio al cliente sean de primera. ¡Me doy cuenta de que hay muchas casas en construcción! Creo que los gerentes de proyectos tienen demasiados que manejar para poder producir la calidad que esperas. Mi casa anterior era personalizada y la disfruté durante 23 años. Voy a disfrutar de mi casa aquí, pero espero que mis comentarios le ayuden a hacer un mejor trabajo en la selección de contratistas, gracias. ... Más

En general, muy satisfecho con las órdenes de servicio de mantenimiento enviadas. El programador y la tripulación respondieron con prontitud e hicieron un trabajo excelente. La mano de obra se puede mejorar. Varios lugares, como la encimera de granito, las superficies de concreto son "rugosas". Fontanería - hasta ahora bien. El único elemento que se siente muy decepcionado es la campana de ventilación de la cocina. La campana de ventilación de 36 "de Whirlpool solo puede proporcionar tiro en un lado debido al motor débil y el motor está montado solo en un lado (verificado y respondido por Whirlpool). Esto deja los otros 2 1/2 quemadores de gas en la encimera esencialmente "humo" e inútil hasta cierto punto. ... Más

Según los estándares actuales, creo que nuestra casa de Del Webb es tan buena como cualquier casa nueva de gama media, y mejor que otras. Tuvimos un excelente gerente de campo que trabajó arduamente para brindar calidad, pero depende en gran medida de los materiales y los trabajadores reales. Los materiales son de gama media. Los trabajadores se mueven muy rápido y, a veces, prestan menos atención a los detalles de lo que yo quisiera. Este es el mundo de hoy, supongo. Pero pagamos mucho dinero por Del Webb. Quizás no los precios de River Oaks, pero esto no es River Oaks. Un problema serio para nosotros fue nuestro vendedor que nos informó erróneamente sobre varios temas. Solo teníamos un representante de ventas. Quizás otros sean mejores. Le daría una calificación de "confianza" mucho más baja si solo se basara en las ventas. Otro problema es tener que tomar tantas decisiones con tanta rapidez, basándose en muy poca información. Lea todo, incluidas las reglas de la HOA, antes de comprometerse e intente comprender completamente cada decisión de diseño antes de comprometerse. Al final, es un buen lugar para vivir y tenemos una bonita casa. ... Más

¡Me encantó mi experiencia DelWebb! ¡Es una gran comunidad y me encanta mi nueva casa!

Darren nuestro vendedor fue increíble

No creo que sea un problema tanto de Del Webb o de Pulte que no haya dado 5 estrellas para todos. Es más un problema con los submarinos y la calidad de su trabajo. ¡Webb necesita hacerlos más responsables en mi humilde opinión!

Tuve problemas con el microondas, pero la experiencia general de Del Webb Home fue muy buena.

Permítanme comenzar diciendo que amamos nuestra casa y todo lo que la renovamos. Pero, el problema número uno, los gabinetes de la cocina eran demasiado altos y nadie quería admitir que no estaban accesibles. Se necesitaron casi 4 meses para bajarlos. Actualizamos el rodapié a 5 1/4 ”. Solicité que se instalara en la parte superior de la baldosa, dijeron "no", así que tenemos un zócalo de 4 "en su lugar. Otra solicitud fue que la baldosa que replica la madera dura se instale con una línea de lechada de 1/8 ”en lugar de una línea de lechada de 1/4”, pero no es posible. Sentimos que después de pagar $ 100,000.00 en extras se convierte en una casa semi-personalizada, pero no fue tratada como tal. Espero que esto ayude a las personas a hacer sus deberes y no conformarse. ... Más

Compra inicial Cuando recorrimos las casas modelo por primera vez, nos sorprendió lo bien que se veían y, después de mucha discusión, llegamos al plano de planta del Santuario. Será la casa de retiro perfecta para nosotros. El agente de Del Webb (Pulte) fue útil, informado y amable y nos guió a través del proceso, respondiendo a todas nuestras preguntas. Centro de diseño La cita del centro de diseño es extremadamente importante y, aunque larga, fue divertida. Hay tantas opciones entre las que elegir, y nuestro consultor nos ayudó a determinar las mejores opciones para nuestra visión. No puedo enfatizar lo suficiente que antes de ir al centro de diseño, tenga una visión y un plan de cómo ve el estilo de su nueva casa. Proceso de construcción Estábamos fuera del estado durante la construcción, así que confiamos mucho en las actualizaciones semanales de nuestro gerente de campo (de Del Webb) y nuestro agente inmobiliario. Nuestro gerente de campo hizo todo lo posible para responder a nuestras preguntas, asegurarse de que la construcción se desarrollara de la mejor manera posible y de que la casa cumpliera con nuestras expectativas. Y cuando no estaba bien, nuestro gerente de campo hizo lo que pudo para arreglarlo. Este proceso también fue ayudado por actualizaciones fotográficas semanales de nuestro agente de Del Webb y nuestro agente inmobiliario. Inspección final Esto tomó más tiempo de lo esperado. Sobre todo porque esperábamos algo mejor de los pintores de lo que recibimos. No fue horrible, simplemente no cumplió con nuestras expectativas. Estoy seguro de que no estaban contentos de tener que volver y ver toda la cinta de pintor en las paredes de los lugares que necesitaban arreglar. Sabemos y entendemos que están sobrecargados y apurados. Les animo a que disminuyan la velocidad y lo hagan mejor la primera vez. También nos decepcionó que la casa no estuviera tan limpia como deberíamos recibir para una nueva construcción. Los pisos de baldosas tenían manchas y manchas; todas las pistas de las correderas de las ventanas estaban cubiertas de polvo y suciedad; los filtros HVAC eran los mismos; incluso un par de huellas de manos sucias en la pared. No es el fin del mundo, pero ciertamente por debajo de las expectativas. Hicimos que una compañía de baldosas y piedras viniera y limpiara y sellara los pisos de baldosas. Esperábamos que eso se hiciera como parte de la compra. Valor En general, definitivamente recibimos un gran valor con esta casa. Es fantástico y estamos felices de haberlo comprado. Los artículos que no cumplieron con nuestras expectativas son todos inconvenientes, no catástrofes. ... Más