Reseñas de Del Webb

Hasta ahora, Pulte ha respondido y reparado las pequeñas cosas que hemos encontrado que necesitan atención.

En general, tuve una buena experiencia con Pulte.

Todas las casas nuevas tienen algunos problemas, pero nuestra experiencia con Dell Webb / Pulte ha sido positiva. Cuando enviamos artículos que debían ser atendidos, se corrigieron de manera oportuna. ¡AMAMOS esta comunidad!

Quiero comenzar diciendo que nuestra experiencia de construcción en general fue buena. En el lado positivo, el diseño de la casa y las características que acordamos desde el principio se siguieron a la perfección. El director del proyecto, Nick, fue increíble y nos mantuvo informados durante el proceso de construcción y respondió a nuestras necesidades. Sin embargo, nos decepcionó el estado de la casa en la última caminata / cierre. Todo el proceso parecía apresurado, lo que provocó muchos problemas sin resolver. Por ejemplo, la pintura que se hizo tan bien en la casa modelo (por ejemplo, líneas rectas y limpias y agradables entre la pared y la moldura), parecía que se había apresurado en nuestra casa y no estaba a la altura de nuestros estándares. Estos no fueron los únicos elementos que me incomodaron un poco con la calidad de la mano de obra. La mala mano de obra llamó nuestra atención y, a medida que miramos más a fondo, se identificaron problemas más importantes. Lo que me hizo sentir mejor sobre todo el proceso es que todos los vecinos con los que hablé, personas que habían vivido allí durante un tiempo, no tenían más que cosas buenas que decir sobre el servicio al cliente de Pulte. Explicaron que tiene un año para solucionar los problemas pendientes y que Pulte fue muy bueno en el seguimiento de estos puntos. Con esto en mente, no tengo ninguna duda de que terminaremos con una casa de la que estamos orgullosos, pero desearía haber llegado allí por una ruta más directa. Mi comentario a Pulte sería que necesitan un cambio de mentalidad. Nuestro gerente de proyectos fue excelente, pero parecía que la plataforma estaba en su contra, con subcontratistas que quizás no eran tan competentes o no tan responsables de los estándares de DelWebb. Sugeriría tomarse el tiempo adicional, antes del recorrido final, y hacer que el equipo revise e inspeccione la casa como si la estuvieran comprando. Resolver estos problemas antes de que el cliente los vea contribuiría en gran medida a mejorar la satisfacción general del cliente. ... Más

Gran comunicación y capacidad de respuesta con el Gerente de Construcción.

Hay algunas cosas que deben atenderse, pero me dijeron que no están cubiertas por la garantía de la casa.

Nos dieron acceso periódico a la casa para informes sobre el progreso de la construcción con Kevin, nuestro representante de construcción, quien fue receptivo y servicial.

Compramos nuestra segunda casa en Sun City Festival.

Compramos una casa a medida en la fase final de nuestro desarrollo. Pulte ofreció excelentes incentivos para una rápida liquidación. Lo bueno es que obtuvimos una excelente relación calidad-precio. Lo malo es que hay aspectos de la casa que habríamos hecho de otra manera si hubiéramos podido personalizarla desde el principio. El gerente de construcción a cargo de la casa fue extremadamente atento y servicial antes e inmediatamente después de la mudanza. En general, estamos muy contentos con nuestra casa.

Trabajar con uno de los representantes de Pulte Mortgage fue el mayor inconveniente. De cero a una estrella, la calificación general no alcanza las 5 estrellas. La calidad de la mano de obra fue deficiente en algunos aspectos. La confiabilidad fue cercana a 5, pero tuvimos que avisar al constructor sobre cosas que se prometieron por escrito y que no se cumplieron. El costo del centro de diseño tenía un margen de beneficio excesivo en varios aspectos. Los proveedores tardan demasiado en responder a los tickets de garantía y luego no hacen nada para corregir los problemas a la primera. En resumen, nos encanta el vecindario, nos encanta nuestra casa y no nos arrepentimos de haber decidido construirla en DW Fulshear. Si todos fueran como Álvaro, todo tendría 6 estrellas de 5. ... Más

El proceso de cierre fue muy fluido; tuvimos la oportunidad de visitar nuestra casa varias veces antes de la finalización. Fue un placer trabajar con el vendedor. Nos presentaron al administrador del edificio y al gerente de Sun City Peachtree.

Todo se hizo fácil y conveniente.

Una vez que compre su casa, un representante de Pulte o Del Webb la revisará con usted y le pedirá una calificación excelente. Asegúrese de haber completado TODO lo que indica su lista de verificación antes de realizar cualquier calificación. Nos prometieron reparaciones, pero nunca se cumplieron, ¡y esto fue después de la calificación! Tenga cuidado.

Reparaciones no completadas en el recorrido final

Inspeccione la propiedad antes del cierre. Minimice las conversaciones informales para poder hacer preguntas. Hubo detalles sobre el sistema de climatización y riego que no nos informaron. Tuvimos una casa durante 33 años, así que estamos familiarizados con ambos. Simplemente encenderlos y apagarlos no es informativo. Hay respiraderos que no funcionan, pero ayudan con la presión; esto no se explicó en la inspección. El pluviómetro del sistema de riego no está seguro de si lo tenemos puesto, ya que no lo podemos encontrar. Los arbustos deberían tener una garantía de un año; incluso Lowe's la ofrece. Creo que, como el cierre fue en invierno, nuestra casa no tiene un jardín similar. Es decepcionante. En general, hasta ahora, la calidad de la casa parece buena. Pulte ha respondido a los problemas hasta la fecha. ... Más

Una buena casa. Una comunidad estupenda. Algunos problemas, pero han respondido a mis necesidades.

Envía este formulario dentro de un año. Sabré mucho más sobre cómo calificar la compra.

Siempre disponible para ayudar y responder preguntas, incluso en su día libre.

Gerente Chris: hace todo lo posible para ayudar con cualquier problema.

En general, la experiencia de compra de la casa fue excelente. La casa (Mystique), la asesora de ventas local (Lynn P.) y el gerente de construcción de la casa (Mike R.) fueron excepcionales.

Nos apresuraron en todo el proceso del centro de diseño y no nos informaron completamente sobre todo. La visita previa al cierre se realizó solo una semana antes del cierre en lugar de dos semanas antes del cierre. Por lo tanto, algunos problemas no se resolvieron por completo antes del cierre.

Fue un placer trabajar con David the Builder. Se comunicó bien y fue confiable. Nunca sentí que tuviéramos que "verificarlo". Lo hicimos, pero solo porque queríamos ser compradores de vivienda responsables. Los contratistas que utilizamos fueron respetuosos e hicieron un trabajo de calidad. ¿La casa es perfecta? No. No existe la casa perfecta. Estamos muy contentos con nuestra casa y nos encanta vivir en SCP.

Proceso fácil, estoy satisfecho con mis selecciones.

Tuvimos una experiencia maravillosa con el vendedor, Ian. No tenemos palabras para describir lo positivo que es. Fue maravilloso.

En general, estamos muy contentos con nuestra nueva casa. Nos decepciona que dos grandes problemas que identificamos durante la inspección de calidad previa al cierre no se hayan solucionado después de seis semanas. No tenemos idea de cuándo se solucionarán.