Reseñas de Del Webb

Durante la compilación, DW (Pulte) respondió, tuvimos varias inspecciones de terceros y se abordaron todos los problemas. Al cierre se corrigieron muchos elementos que podrían haber sido descartados. Todo genial hasta el cierre. Después de cerrar surgieron algunos problemas no identificados, la respuesta no es tan buena. El administrador de compilación hizo algunas cosas, pero el departamento de garantía simplemente no responde. Así que sé lo más detallado y atento posible antes de cerrar.

Primero, nuestro Gerente de Construcción hizo un gran trabajo al mantenernos informados semanalmente sobre el progreso de la casa. Cuando surgieron problemas, nos hizo saber y resolvió los problemas de inmediato. Fue agradable tratar con él. De hecho, identificó un problema que muchas personas no habrían detectado. Se arregló aunque retrasó el cierre una semana. También nos informó sobre problemas con el pegamento que se usaba en los gabinetes. Como resultado, tenemos que reemplazar el 80% de los gabinetes. Programado para el 26 de junio. Hemos pedido que la empresa de gabinetes nos proporcione una asignación de alimentos por el tiempo que no podamos usar la cocina. Tuvimos problemas con el gerente de construcción que no respondió a numerosos mensajes de texto sobre dos problemas que necesitábamos resolver. Le enviamos 8 mensajes de texto en mayo y nunca recibimos una respuesta. Finalmente enviamos un correo electrónico a nuestra persona de Atención al Cliente sobre los problemas. Esa tarde pasó nuestro gerente de construcción. Discutimos el problema y afirmó que nunca recibió ninguno de los mensajes de texto, excepto el 1 de mayo, cuando identificamos el problema por primera vez. Si, de hecho, no recibe mensajes de texto de los compradores, alguien debe averiguar qué sucedió de inmediato. Uno de los problemas sigue pendiente y necesitamos que se resuelva de inmediato. Nuestro gerente de construcción informó que traería al plomero a la casa la próxima semana. Otro problema que descubrimos después del cierre. Los enmarcadores hicieron un mal trabajo al enmarcar el baño principal. Las paredes no son cuadradas. Además, el armario en el estudio/oficina no era cuadrado, por lo que lo cubrieron colocando molduras para zapatos sobre el área donde no era cuadrado. Esperamos que el problema del gabinete se resuelva y obtengamos la cocina y los gabinetes que pagamos. No responsabilizo a Pulte por el problema subyacente, pero los haré responsables de cómo manejan la "solución". ... Más

Según mi experiencia, mi calificación general fue de 3.5 a 4 por varias razones. Por el lado de la venta, la comunicación/seguimiento no estuvo al nivel que debe estar. También nos dijeron que al comprar la casa de primer nivel obtendríamos más terreno/espacio entre nuestra casa y los vecinos. Eso 100% no sucedió. Por el lado de la construcción, Mike Perry no podría calificar más alto. Si no fuera por él y sus habilidades de comunicación/seguimiento, le habría dado a la experiencia un 2. En cuanto a la calidad, lo que nos sorprendió por el precio que pagamos esperábamos que los materiales (ex - pintura interior) no fueran solo una pintura comercial. con otros artículos. Por último, recomendaría no hacer el proceso de licitación de terrenos en el futuro, ya que no hizo nada para que la experiencia fuera positiva. ... Más

En general, la experiencia fue muy buena.

La mano de obra inicial necesita un poco más de TLC. Nuestro equipo que incluye a Todd, Nate, Mike (Ventas, Superintendente y Const Mgr en general, respetuosamente) ha sido sobresaliente y un placer trabajar con ellos para arreglar lo que necesitaba arreglarse después de nuestro cierre. Aquí en North Myrtle Beach. Ellos respaldan su trabajo de garantía. Estoy seguro de que todo estará perfecto cuando esté terminado, que será en breve.

La calidad general de la casa es muy buena. Véase más arriba.

La experiencia total de construcción fue buena en general. Si tuviera una queja, sería el diseño/productos de la casa en sí. ¿Poner un lavavajillas en un armario lejos del fregadero? ¿Se colocaron toalleros en un baño? ¿Pero nada cerca del área de la ducha? No hay tomas de corriente en lavadero, cuarto de baño, despensa (para luces de noche, planchas, cuarto como barredora o enchufable). Y no hay elección de electrodomésticos, incluso si alguien está dispuesto a actualizar (no estoy muy contento con la estufa).

Fue genial trabajar con nuestro contratista. La respuesta a los problemas ha sido rápida. Desafortunadamente, tuvimos problemas con el producto terminado. Parece que los subcontratistas contratados por el constructor deberían ser examinados más a fondo. Al mudarnos, tuvimos problemas importantes con la electricidad y el HVAC, y la pintura estaba muy descuidada.

Mi fecha de mudanza original fue de 9 a 10 meses desde la firma. Hubo muchos retrocesos hasta que recibimos las llaves 16 meses después.

En general, sentimos que obtuvimos una buena relación calidad-precio y que nos gustó la casa. Mucha atención a los detalles tanto en la mano de obra como en las áreas en las que Pulte se abarató, lo que impidió que fuera una experiencia y una casa fantásticas.

El segundo gerente fue muy útil e hizo todo lo posible para que la experiencia del edificio fuera comprensible

Tuvimos 2 gerentes de construcción y no pudimos pedir algo mejor. Ambos fueron muy profesionales y explicaron mucho. El encargado de la parte delantera nos guió a través de la construcción y la chica de acabado fue excelente al mostrarnos nuestra casa en cada paso del camino. Espero que todos obtengan estos dos, pero sé que no es posible, pero gracias por ponerlos con nosotros.

Habíamos leído críticas horribles sobre la calidad de las casas Pulte en varios sitios web. Existen numerosas quejas sobre la calidad y la capacidad de respuesta a los problemas en el sitio web de BBB. Hemos encontrado que lo contrario es el caso. Nuestra casa fue entregada con solo unos pocos problemas menores. Estos eran en gran parte de naturaleza cosmética. Hemos enviado solicitudes de garantía y las correcciones están en curso. La casa es un placer vivir en ella, y es muy cómoda. En general, estamos muy satisfechos con nuestra casa Pulte.

Él fue muy útil para nosotros. Permitiría que todos los nuevos compradores de viviendas se aseguren de que el cable de espectro de contacto se asegure de que el cable subterráneo llegue a la casa.

El proceso en general salió bien. Cualquier problema durante el proceso de construcción generalmente se solucionó de manera oportuna. El equipo de atención al cliente ha respondido a nuestras solicitudes de las pequeñas cosas que surgen durante las primeras semanas de propiedad.

La experiencia de ventas y el proceso de diseño fueron impresionantes. ¡Allen y Nikki son los mejores! La casa se terminó a tiempo como estaba previsto. Nos encanta el vecindario, las comodidades, etc. Todos los sistemas y el mantenimiento nos fueron explicados minuciosamente (aspersores, control de plagas, calentador de agua, aire acondicionado, etc.). Los artículos de la garantía se abordan suficientemente; algunos más rápido que otros, pero están muy ocupados. La desventaja: no podíamos creer cuántas puertas golpean las paredes cuando se abren. ¿Defecto de diseño? Esté preparado para aplicar almohadillas protectoras. El equipo de limpieza dejaba mucho que desear. Zócalos, paredes, puertas, estanterías, todo había que limpiarlo. Trabajadores muy descuidados. Abolladuras, muescas, tornillos que no coinciden, pintura y lechada goteadas, vidrio rayado, rociadores cubiertos con césped, solo por nombrar algunos. Pulte ahorraría una fortuna en costos de reparación si contratara personal que hiciera bien el trabajo la primera vez. Chase fue excelente para garantizar que los artículos dañados fueran reparados (¡o lo hizo él mismo!). En general, una buena experiencia. ... Más

Nos gusta mucho nuestro nuevo hogar. Se necesitaron 16 meses para construir desde nuestra firma. ¡Originalmente nos dijeron de 8 a 11 meses!

Garret y Jim han respondido muy bien a cualquier problema que hayamos experimentado.

Estuve mirando la casa de Dell Webb en North Las Vegas durante más de un año y finalmente decidí comprar una. Lo compré por teléfono y también seleccioné las actualizaciones del centro de diseño por teléfono. Ojalá hubiera tenido la oportunidad de estar aquí personalmente para caminar hacia los modelos antes de seleccionar a mi madre, pero en general estoy muy contento con mi compra. Es una linda casa, y los vecinos son excelentes.

Trabajar con Max fue un placer. Muy profesional y comprensivo con mis inquietudes.

La falta de opciones a la hora de elegir armarios, etc. fue muy decepcionante. También tendremos que reemplazar la bañera y pedir que la dejemos afuera. Esta solicitud fue rechazada. El tocador es apenas funcional. El inodoro está cerca de la pared, al igual que el lavabo del otro lado. Apenas hay espacio en el fregadero para el jabón. Si ambos hubieran estado más cerca del medio, sería mucho mejor. Actualmente no podemos usar el soporte para papel higiénico y dudo que haya suficiente espacio para colocar un tocador sobre el lavabo para almacenamiento. Brian Harris estuvo genial. Fue muy receptivo a nuestras solicitudes. ... Más

He estado aquí más de 2 meses. Hay varias cosas que aún deben abordarse. Algunos han sido abordados. El césped es terrible. Muy infeliz. Gran parte del césped estaba muy seco o muerto. Después de 6 semanas está lleno de malas hierbas. Hay algunas cosas que no se han abordado, como: barandas en el porche trasero, pintura exterior que debe retocarse, concreto que debe pulirse, etc.

Devon y Steven han sido fantásticos en cuanto a trabajar con ellos. Steven me ha respondido de inmediato en relación con problemas en la nueva casa que deben solucionarse, etc. ... o si tengo alguna pregunta. Me doy cuenta de que probablemente esté supervisando a muchos trabajadores y probablemente sea difícil controlar todo su trabajo a fondo. Con respecto a las casas Pulte en general... nuestra última casa fue una casa Pulte y la mano de obra fue bastante buena. Ha sido un poco decepcionante ver la calidad de los productos utilizados hoy en día para ahorrar costos (se puede ver a través del aislamiento hasta el marco de madera de las casas/edificios de condominios que se están construyendo ahora, las puertas de los gabinetes son muy endebles y las perillas marcan la puerta del gabinete contiguo inmediatamente, no puede acceder al segundo contenedor de basura porque el gabinete no se abre lo suficiente, no puedo acceder a mi congelador inferior porque la puerta golpea la moldura del zapato, por lo que no puede abrirse por completo, etc.). Steven hizo un gran trabajo. Solo digo que Pulte en general ha reducido la calidad de sus productos y la funcionalidad dentro del hogar. ... Más

Realmente disfrutamos de nuestro nuevo hogar. Solo llevamos 6 semanas pero hasta ahora todo ha ido genial. Hay que arreglar algunas cosas, pero se están desmoronando.

Me gustaron mucho las casas que vi aquí. Eran comparables o mejores que otras comunidades que miré, así que me lancé. Los servicios, las tiendas, el entretenimiento, etc. del área ya estaban establecidos y en su lugar, por lo que si bien mi calle es una zona de construcción, el área no lo es. Debido a que estamos al final de la construcción, no tenía opciones en cuanto a acabados, pisos, colores, gabinetes, etc. Fue como cuando compré mi primera casa, que fue una reventa. Tardó más de lo esperado en completarse, pero todos respondieron a mis inquietudes y todavía lo hacen mientras trabajamos juntos para ajustar las pocas cosas que no se hicieron a la perfección o que necesitan ajuste (las puertas del armario que llegaron tarde, necesitaban pintarse y colgarse, por ejemplo). ). La casa es cómoda, se ve bien y los vecinos son geniales. No es una mala experiencia en absoluto. ... Más