Reseñas de Del Webb

Todo es caro ahora, y los precios de las casas no son una excepción. Aunque esperamos "obtener lo que pagamos", las casas Del Webb de Pulte no dan la talla en el entorno actual. Parece que la escasez de trabajadores ha obligado a los constructores a contratar incluso a subcontratistas de la más baja calidad para completar sus casas. También parece que la misma escasez de trabajadores ha provocado que los subcontratistas contraten trabajadores de menor calidad. El resultado final, lamentablemente, se muestra en los acabados de su casa. Nuestra casa se completó a tiempo (alrededor de 9 meses) y, en general, es una casa muy bonita. Sin embargo, faltaba parte de la mano de obra y se notó durante la construcción. Los enchufes eléctricos que estaban sueltos en sus cajas, el trabajo artesanal de los azulejos y los componentes de plomería de baja calidad se unen para arruinar lo que podría haber sido una experiencia excepcional de compra de vivienda. Para ser justos, la construcción durante la pandemia presentó muchos desafíos para el constructor sobre los que no tenían control. No creo que se pueda culpar a Pulte por el trabajo de baja calidad que brindan algunos de sus subs; simplemente no tienen muchas opciones si quieren terminar sus casas en un tiempo razonable. Pero si está comprando una nueva casa en este momento, debe comprender que entrar. Los contratistas de plomería, electricidad, azulejo y pisos están empleando trabajadores que de otro modo no podrían contratar o mantener en tiempos mejores debido a la escasez de trabajadores. La demanda es muy alta y simplemente no pueden mantenerse al día. El resultado de este déficit de oferta y demanda aparecerá en su hogar. Esperemos que no sea como algo catastrófico, pero lo más seguro es que en los acabados. Su hogar tendrá muchos artículos que simplemente se hicieron de manera incompleta o incorrecta. Habrá muchos artículos que alguien con habilidades generales de bricolaje podría haber hecho mejor. En muchos casos se utilizarán los componentes más baratos. Habrá retrasos en la finalización del trabajo de garantía después de que cierre. En este momento, todo esto debería esperarse dado el entorno actual de empleo/demanda en el que vivimos, donde algunos componentes no se encuentran por ninguna parte y los retrasos en los envíos son constantes. Dicho todo esto, nos gusta nuestro nuevo hogar y, en su mayor parte, se construyó correctamente y según nuestras especificaciones. Pero es una casa de producción, y fue construida como tal. Nuestra "experiencia", sin embargo, fue muy buena en general. Nuestra vendedora, Renee, fue muy eficiente, amable y receptiva a cualquier pregunta que tuviéramos. Nuestro gerente de campo, Brendan, fue excepcional. Aunque estaba administrando una cantidad mayor de casas de lo normal debido a la gran demanda, fue excelente para mantenernos "al tanto" no solo con el progreso general de la construcción (enviando correos electrónicos y fotos regularmente), sino también abordando cualquier Problemas específicos que notamos durante la construcción. Sin personas como Renee y Brendan, nuestra experiencia de construcción hubiera sido "bien", pero fueron fundamentales para que fuera más agradable y aumentar nuestra confianza en el proceso a pesar de las limitaciones que les impone el mercado de subcontratistas. Es un momento costoso para construir una casa. Cualquier casa estará sobrevalorada en este momento, ya sea de producción o personalizada. Duele un poco más cuando paga mucho por una casa de producción que tiene muchas de las características de una casa de producción de oferta baja. Pero eso es lo que estás comprando, y ese es el mercado en el que estamos ahora. Si sus expectativas se establecen correctamente, no se sentirá demasiado decepcionado. ... Más

Compramos en línea sin siquiera ver la comunidad o una casa modelo. Hubo algunos problemas menores cuando nos mudamos por primera vez, pero los están resolviendo rápidamente. Nuestro gerente de construcción fue increíble. Nos lo asignaron solo dos semanas antes del cierre, pero hizo todo lo posible para satisfacer nuestras inquietudes.

Compré la casa modelo. Todo el problema de comprar solo las actualizaciones en la orden de trabajo y qué garantías aún existen en realidad podría haberse explicado MUCHO más claramente.

Gran ubicación y gran diseño.

Cuando promete 72 hoyos de golf, entregue 72 hoyos de golf. Cuando prometa reparar una ventana agrietada por la construcción antes de la mudanza, arregle la ventana. Trabajo en la industria de servicios y mi esposa también lo hacía antes de jubilarse. Ser veraz es la vanguardia en el mantenimiento de un negocio de confianza.

Los equipos de ventas y construcción fueron absolutamente los mejores durante el proceso de ventas y construcción. Las comunicaciones fueron fluidas y concisas. Desde el cierre, hemos experimentado una brecha en las comunicaciones y el seguimiento con el departamento de garantía.

El tiempo de nuestra compra y cierre fue muy corto y estresante, pero cumplieron con todas las fechas prometidas y pudimos mudarnos justo a tiempo. Con un apuro de último minuto para terminar la casa, la calidad de parte del trabajo decayó un poco, pero prometieron solucionar todos los problemas. Es un hermoso complejo y esperamos muchos años excelentes aquí.

La experiencia real de compra de una casa fue excelente. La consulta de diseño fue excelente. La construcción de la casa es buena, pero el trabajo de acabado es promedio o inferior al promedio. Las reparaciones de garantía son muy lentas de resolver.

Nuestra experiencia con el equipo de Ventas y el Centro de Diseño fue excelente. Desde el momento en que vimos la casa modelo hasta el cierre de nuestro depósito en garantía, transcurrió sin problemas. En su mayor parte, estamos satisfechos con la casa. Debido a imperfecciones obvias (p. ej., molduras, pintura, calafateo, etc.), todavía estamos esperando que se aborden estos elementos. En la prisa por terminar la casa, sentimos que hubo una falta de atención a los detalles. Pero la buena noticia es que, después de reunirse con el departamento de garantía, es de esperar que las cosas se aborden y se completen de manera oportuna. ... Más

Los pequeños detalles de terminar la casa quedaron sin terminar. Vi cómo se construía mi casa, estaba aquí casi todos los días. Algunas pequeñas cosas que señalé que necesitaban ser reparadas o reemplazadas, no fueron reparadas y aún no son reparadas.

No se presta mucha atención a los detalles del trabajo de acabado. Todavía estoy esperando en el refrigerador después de 3 meses. Ojalá hubiera sabido sobre las ubicaciones de las palmeras y las farolas antes de pagar mucho dinero por la vista.

La casa se construyó mucho más rápido de lo previsto.

Mi supervisor de proyectos responde rápidamente a los elementos de la lista de pendientes, pero los subcontratistas que Del Webb está usando son muy lentos para responder. Entiendo que los problemas de Covid y de la cadena de suministro pueden desempeñar un papel importante, pero cuando un nuevo propietario tiene los mismos problemas y los suyos se resuelven antes que los nuestros, no está bien.

No lo suficientemente personalizado para el dinero

El proceso de compra de la casa comenzó fantástico. Dana T y David R, nuestro gerente de ventas y proyectos, fueron rápidos con la información y extremadamente útiles para comenzar la casa. Ann M en el centro de diseño fue insuperable a la hora de ayudarnos a crear la casa de nuestros sueños. La decepción comenzó con el equipo de Pulte Finance y el seguimiento de los subcontratistas. Voy a ceder un poco en los subcontratistas, ya que encontrar personas es un problema, lo siento por los gerentes de proyecto, ya que su solicitud parece no ser respetada, retrasando y desafiando la experiencia favorable de los compradores. ... Más

Cuando compras una casa nueva, esperas que todo sea nuevo. Antes de cerrar, un trabajador había dejado rastros de grasa en la alfombra nueva. Ha habido 3 intentos de limpiarlo en vano. En lugar de tener una alfombra nueva, tengo una que se ha limpiado varias veces junto con el deshilachado asociado de las fibras que viene con la limpieza.

Muy muy mal servicio al cliente

En general, estamos muy contentos con nuestra casa. Hay algunos problemas relacionados con la calidad de los materiales que son molestos.

La inspección final se sintió muy apresurada y el seguimiento se planeó solo dos horas antes de nuestra cita de cierre. El director del proyecto hizo que se sintiera como si le molestaran cuando le señaláramos y le planteáramos la construcción. No sé si falta personal de servicio, pero la capacidad de respuesta de las llamadas de servicio es muy lenta.

Bonita propiedad con un buen centro de servicios.

En general, Pulte ha sido muy bueno. Sin embargo, nuestro representante de ventas ha cometido errores de precio y no nos informó de todas las selecciones / opciones.

La casa es excelente, pero la calefacción no funcionó 3 semanas después de la mudanza y la casa no retiene el calor o las temperaturas frías muy bien.

Tienen demasiada prisa por llevarte a tu casa

¡Asegúrate de tener todo antes de cerrar! ¡Todavía tenemos un refrigerador de préstamo y a Whirlpool no le importaría menos si obtenemos el que pedimos y pagamos! ¡6 semanas y se han quedado en silencio!

Los elementos no estaban disponibles como opciones tales como accesorios de iluminación, líneas de gas, etc.