Reseñas de Del Webb

Representante de ventas atento, servicial y no agresivo. Impresionado con algunas cosas en la calidad de construcción que necesitan para hacer un mejor trabajo de marketing, no impresionado con otras cosas que desconocen en la construcción. Necesita hacer algunos ajustes para compradores mayores de 55 años; como los filtros para el horno, no aptos para personas mayores en un techo de nueve pies. ¿Deberían las personas mayores estar en una escalera de 9 pies cambiando el filtro todos los meses? No hay barras de apoyo estándar en las duchas y luego no se instalan para cumplir con Amer. Estándares de la Ley de Discapacidad. La empresa Pulte Mortgage fue una experiencia muy negativa. Pulte necesita quedarse con la construcción de viviendas de calidad y no extenderse tanto, con el brazo hipotecario y el brazo de seguros. Esas experiencias fueron muy negativas y buscaron hipotecas en otra parte. ... Más

El trabajo de acabado carece de atención a los detalles. El calafateo estaba desordenado y faltaba en algunos lugares. Nos faltaba el pomo de una puerta. Los herrajes de los cajones de la cocina eran de muy mala calidad. Cajones muy tambaleantes. Estamos tratando de abordarlos.

¡Las puertas podrían haberse instalado mejor!

Tuvimos varios problemas estéticos cuando nos mudamos, con los que la compañía ha sido bastante buena para trabajar. Tuvimos un problema importante de salpicaduras en la cocina que provocó que se arrancara dos veces y se volviera a hacer. Por tercera vez, actualizaron el protector contra salpicaduras y lo hicieron bien. El otro problema importante es que la escalera no está encuadrada. Cuando lo informamos (antes de cerrar), ajustaron la placa de apoyo en el escalón inferior para que pareciera cuadrada en comparación con las líneas del piso. Sin embargo, al bajar las escaleras, era obvio que el escalón inferior es 1 1/2 pulgadas más profundo en un lado que el resto de los escalones. Se han realizado varios intentos de "solución rápida" para corregirlo sin éxito. Este problema incluye que la placa lateral sea más corta en un lado en la parte inferior de las escaleras. Están intentando arreglarlo nuevamente esta semana. Satisfecho en general con la casa ... Más

La parte de ventas del proceso fue excelente. Trabajaron con nosotros y respondieron todas nuestras preguntas que sabíamos hacer. Estoy decepcionado con la mano de obra por el precio que pagamos. También decepcionado con la calidad de los accesorios, en particular los accesorios de plomería. Después de la primera caminata, encontramos varias cosas que deberían haberse abordado y arreglado en ese momento porque estaban mal. Se necesitaron varias llamadas para corregirlos y no se atendieron hasta la semana anterior al recorrido final. Si estas cosas se hubieran abordado en el momento en que se descubrieron, habría habido menos necesidad de hacer una reorganización total. Hemos tenido varios problemas con cosas que no funcionan correctamente. La respuesta a los problemas es buena. Pero al programar reparaciones, el marco de tiempo no siempre es bueno. Seguimos teniendo problemas con el abridor de garaje después de un mes y medio. Tampoco se nos informó acerca de varias cosas en el proceso de construcción y cierre que nos sorprendieron. Uno de los problemas fue un gran cargo para hoa en el cierre que no eran las cuotas. Sugeriría un color de pintura estándar diferente para el interior. El color que se usa ahora le da a los hogares una sensación de frío y poco atractivo. En el momento del diseño, estábamos muy limitados en las opciones exteriores porque nos dijeron que los vecinos tenían esos colores. Eso está bien, excepto que las casas detrás de nosotros tienen exactamente las mismas piedras y colores muy similares que sus vecinas. Quiero decir que Zac, Brandon y KrisAnn han sido de gran ayuda para tratar de resolver nuestros problemas. A pesar de que el proceso de construcción y mudanza no fue el mejor, realmente estamos disfrutando del vecindario y los vecinos. ... Más

Hemos comprado y cerrado cuatro casas anteriores, la última fue en 2005 una casa de Del Webb-Solera en San Tan Valley, AZ. sin ningún problema. ¡El personal de la oficina de ventas de Sun City-Peachtree secuestra el cierre con demandas y amenazas! La confiabilidad, calificación de 1 estrella se refiere únicamente al personal de la oficina de ventas.

¡Amamos nuestra nueva casa! ¡Amamos la comunidad! La experiencia general de compra de una vivienda fue muy buena. Sin embargo, existen oportunidades para la grandeza. Tracy, nuestro representante de ventas, fue increíble. Profesional y conocedor en cada paso del camino. Ella ayudó a que el proceso fuera sencillo y agradable e infundió confianza en nosotros. La selección de opciones fue el área de mayor preocupación para nosotros. Tienes que ser un comprador informado. La mayoría de los problemas de calidad de construcción podrían hacer de esta una experiencia increíble. Algunos están relacionados con la habilidad y la supervisión y otros están relacionados con los materiales. La experiencia posterior al cierre también ha sido muy buena. En general, nuestra calificación es muy buena. ... Más

Amamos nuestra casa y la comunidad con todas las actividades disponibles. Una buena experiencia desde la compra inicial, el diseño y la selección de opciones. Algunos problemas de calidad y artesanía en el hogar, pero nada que no se haya podido corregir. La casa se terminó mucho antes de la fecha de finalización inicial indicada en el momento de la compra. El Gerente de campo y Ventas han respondido muy bien a todas las preguntas e inquietudes.

No hay suficiente flexibilidad. El diseñador en el centro de diseño proporcionó diferentes reglas entre diferentes compradores.

No espere tener una casa hecha a medida.

El problema del agua caliente podría haberse manejado mucho más rápido reemplazando el regulador en lugar de esperar las piezas. El extractor de aire de la cocina no estaba conectado al exterior. Tardó aproximadamente una semana en corregirlo. Todavía esperando una palanca de puerta para nuestro estudio. Llevo aquí casi dos meses.

Si bien todos trabajan muy duro para ocuparse de las cosas, parece que el liderazgo es escaso, por lo que es muy difícil ocuparse de todo de manera oportuna.

Muy lento en la resolución de problemas. Cuarta y última casa de Del Webb, no a la altura de los demás.

Quedamos satisfechos con el proceso de construcción general de nuestro nuevo hogar. La persona de ventas fue excelente y el Gerente de Proyecto asignado fue extremadamente útil y diligente al abordar nuestras inquietudes. El seguimiento después de nuestro cierre definitivamente necesita mejoras. El representante de servicio al cliente que se nos asignó estuvo bien las primeras semanas en responder a nuestras solicitudes, sin embargo, responder y luego seguir es deficiente. No deberíamos tener que seguir enviando correos electrónicos y llamando (debido a no responder o no seguir) para resolver nuestros problemas. Esta área definitivamente necesita mejoras. ... Más

Asegúrese de que todos los elementos que haya anotado en los recorridos estén atendidos. Especialmente la pintura. Solo alrededor del 60% de los retoques de pintura fueron reparados.

Del Webb cumplió con la fecha límite, pero necesitaba un seguimiento para retoques de pintura y brillo.

Me sorprendió la cantidad de problemas que tuvimos que, en mi opinión, podrían haberse evitado con contratistas de mejor calidad. Ahora nos mudamos y esperamos encontrar algún problema que hasta la fecha la persona de garantía haya manejado muy bien. Nuestro gerente de campo, Preston, fue excelente, deseó haber estado involucrado desde el principio. Pulte no está bien organizado

Fue decepcionante que la mano de obra no cumpliera con mis expectativas frente al precio que se pagó por mi casa, que contenía muchas mejoras.

El volumen de viviendas construidas hace que se resienta la calidad y la atención al detalle. Parece particularmente problemático con los submarinos.

Estábamos muy emocionados de tener nuestra casa en Del Webb. Al mudarse, notamos numerosos defectos en los paneles de yeso y la pintura. Nos llevará mucho tiempo corregirlos todos. Nuestro camino de entrada ya se ha agrietado. Nuestro piso de madera está agrietado y astillado a lo largo de los bordes. Salpicaduras de pintura incluso en los pisos de madera. Nuestra puerta de ducha solo se puede abrir de una manera porque las paredes no son rectas. También existen muchas virutas e imperfecciones en los gabinetes de la cocina. Realmente parece haber una falta de atención al detalle en el trabajo de acabado. ... Más

Lote respalda hasta 2 1/2 millas de conservación y luego vía fluvial intercostera.

Demasiados defectos sin terminar

Saben cómo construir viviendas para personas mayores. Construyen una casa de un solo piso con buen tamaño para personas mayores.

Ojalá hubiera podido darle una calificación más alta, ya que algunos asociados de Del Webb se esforzaron al máximo, mientras que otros fueron condescendientes y groseros, especialmente en el departamento de ventas. El departamento de ventas es la cara visible de Del Webb y ella actuó como si nos estuviera haciendo un favor al comprar la casa. Terminamos perdiendo miles de dólares y fue una lástima. Si pudiera decirles algo a los lectores de Del Webb… una o dos personas arruinaron nuestra experiencia y la impresión que teníamos de Del Webb como marca.

El constructor podría fortalecer la marca siendo más receptivo, más atento a los detalles y menos descuidado. Por ejemplo, esta encuesta me la hicieron como comprador de un producto de 18 metros que no existe en esta comunidad. Demasiada construcción y muy pocos acabados en el paisajismo y las comodidades…