Reseñas de Del Webb

El proceso de compra fue muy bueno. Fue genial trabajar con el centro de decoración. La selección de colores de varios elementos fue buena siempre que te guste el gris, el blanco o el negro. No hay muchas opciones fuera de esos colores. La calidad de la pintura, puertas, ventanas, etc. estuvo por debajo de las expectativas. Pulte ha sido receptivo a los problemas.

Me decepcionó la artesanía en general. Tuve que arreglar el cajón de ollas y sartenes yo mismo, las aberturas de las ventanas no eran cuadradas, faltaba un tomacorriente y una cubierta en la parte trasera de la casa, los pisos de baldosas están menos que uniformes, había salpicaduras de pintura en los pisos, ya hay un grieta en el camino de entrada y un chip en la acera.

En general, nuestra experiencia fue buena. Sin embargo, es obvio que se apresuran a recorrer estas casas para terminarlas. Algunos de los acabados eran deficientes. Asegúrese de ser muy minucioso en su recorrido y encontrar todos los problemas. Haz una lista y mantente detrás de ellos para resolverlos.

Todo fue bien hasta el cierre final. El recorrido inicial tuvo una cantidad increíble de problemas. El segundo recorrido fue una broma. No terminaron la mayoría de los elementos de la lista. La cinta todavía estaba en áreas que no eran correctas. Todavía estoy esperando artículos en la lista. Prometió un regalo de cierre del gerente de construcción, nunca lo recibió. Prometieron que limpiarían por dentro y por fuera, nunca sucedió. Dejó un balde en el lanai, todavía sentado allí. Pala rota en el patio, todavía sentada allí. Ustedes se apresuraron la última semana, cuando se suponía que todo iba a ser perfecto y fallaron miserablemente. Parece que las corporaciones se apresuran a cerrar para poder obtener un bono o algo así por la cantidad de casas que cierran en un mes. El dueño de casa es el que sufre. ¿Por qué depende de mí encontrar todos sus errores y problemas? La última semana debe ser muy meticulosa de su parte para terminar la casa correctamente. Nadie se ha comunicado conmigo sobre el estado de nada. Gran experiencia hasta la última semana, y luego todo se desmorona. ¡Que desastre! Debería calificar a los gerentes de campo de un 10 a un 0, debido a todas las fallas al final. Extremadamente decepcionado con todos los problemas de la última semana. Qué desastre. Llamaré a la empresa, ya que nadie aquí se ha comunicado conmigo. He tenido seis casas construidas antes de esta, y tú eres, con mucho, la peor. ... Más

Tardarse demasiado en los elementos de la lista de pendientes. Hemos tenido que seguir pidiendo/suplicando cuándo se completarán las cosas. Cada vez que volvemos a resumir la lista, solo programan una parte de los elementos. Debe haber un sistema proactivo para completar a tiempo sin que el propietario tenga que sentirse como el malo y recordarle lo que queda. Parece que el único momento en que se hacen las cosas es cuando les molestamos.

En general, la experiencia de compra estuvo bien. Muy decepcionado con la artesanía de la casa. El diseño es genial pero la calidad del trabajo fue muy descuidada. Nuestro gerente de campo ha sido maravilloso al responder a nuestras inquietudes, pero hay tantos problemas que no se han abordado y que están fuera de su control.

Estamos contentos en su mayor parte con nuestra compra. Hay remordimiento del comprador cuando se trata de programar parte del trabajo de garantía, así como la cantidad de elementos que deben abordarse. Dicho esto, los trabajadores que salen para los vendedores son muy buenos hasta ahora. Parte del trabajo tiene una calidad de mala calidad. También hubo una falta de cuidado para proteger los pisos durante el trabajo con pintura, etc. que quedaron en los pisos para que los limpiáramos o intentáramos limpiar. Nos encanta el centro de servicios Brickstone Club y las horas felices. Además, no tener que trabajar en el jardín ni palear la nieve es fantástico. La comunidad para mayores de 55 años es maravillosa aquí. ... Más

Mi experiencia de compra de vivienda fue fluida en su mayor parte. Hubo momentos en los que faltó la comunicación, pero en general estoy muy satisfecho con mi experiencia y me encanta mi nuevo hogar.

Casas construidas a una velocidad vertiginosa con poca o ninguna atención a los detalles. Los pintores no tienen idea de qué es una tela protectora, y yo mismo pasé algunas horas haciendo calafateo adicional y retoques de pintura. Queda algo de exterior sin pintar. El mayor problema fue el piso de concreto y las grietas en el garaje. El gerente del proyecto, a pesar de lo anterior, fue increíble y claramente se preocupó por las inquietudes de los clientes, los problemas señalados durante la construcción fueron atendidos de inmediato. Esperemos que los representantes de garantía. será el mismo (TBD). ... Más

La casa estaba muy polvorienta con polvo de masilla cuando me mudé. HVAC no funcionaba correctamente, pero desde entonces ha sido reparado. No se regó bien el césped antes de que me mudara y se seca en parches. De lo contrario, estoy feliz con la casa y amo el vecindario.

Nos reunimos con Matt e informamos nuestros artículos de garantía, además, hemos descubierto algunos otros problemas. Desafortunadamente, Matt no parece querer seguir con ninguna resolución o incluso devolver la llamada. Nunca he experimentado tanta falta de respeto por parte de una persona encargada de la garantía como hasta ahora.

Mi casa estaba lista hasta el último momento, pero cerró a tiempo. La gente con la que trabajé fue excelente y fue una experiencia fácil. No me ha impresionado la calidad de los productos utilizados para construir la casa. No creo que sean de calidad que el precio de la casa deba justificar. He tenido una experiencia horrible con mi patio lateral. Hay un problema de drenaje y permanece húmedo en ese lado y mi lado está totalmente destrozado debido a que las cortadoras de césped lo atraviesan, lo que ha creado enormes surcos. Me han prometido que se corregirá y espero que se corrija adecuadamente. Tampoco he estado satisfecho con el paisaje. Las plantas no están enterradas lo suficientemente profundo y se nota la arcilla roja. El control de malezas no ha sido bueno. Hay muchos postes muy poco atractivos y otros elementos que sobresalen del suelo. Y me dijeron que serían eliminados. Sé que esto suena negativo y me tomo en serio las quejas; sin embargo, amo mi casa y soy feliz aquí. La gente es muy agradable y amable. ... Más

Sentimos que todo era demasiado caro, especialmente por la calidad del trabajo realizado. El gerente de construcción ha sido excelente programando cosas para ser reemplazadas, repintadas, lijadas, etc. El problema con eso es que MUCHOS de los problemas deberían haberse hecho correctamente para empezar. El trabajo de pintura realizado por los pintores iniciales fue horrible: se perdieron toneladas de áreas en el exterior y las molduras y las puertas se deben lijar y volver a pintar, también se deben hacer toneladas de calafateo. Nos encanta Sun City Hilton Head y las personas que ya hemos conocido. ... Más

Nos sentimos bien al principio, pero no después de mudarnos a la casa. Aparte, la casa era demasiado cara al igual que el lote. ¡¡Signo de los tiempos!! La calidad general y el ajuste y el acabado fueron decepcionantes. La casa estaba sucia en el momento de la mudanza y no estaba lista para mudarse. Tuvimos que llamar a equipos de limpieza para que limpiaran el interior y el exterior antes de que pudiéramos mudarnos por completo. El control de calidad estuvo muy por debajo de nuestras expectativas. Aparentemente, demasiadas casas están actualmente en construcción para que los supervisores vigilen adecuadamente a los trabajadores. ¡El personal de ventas y garantía (Jim, Jennifer y Ashley) fue excelente! Megan, nuestra agente de bienes raíces, fue maravillosa. Somos clientes habituales de Pulte. Nos encanta la vida de Del Webb, pero quedamos bastante decepcionados con el ajuste, el acabado y la limpieza de nuestra nueva casa. Francamente, le dimos a nuestro supervisor de construcción una buena calificación antes de que tuviéramos tiempo de inspeccionar minuciosamente el estado de nuestra casa. El Del Webb en LWR es un hermoso desarrollo en general. Pero por el precio que pagamos, esperábamos una construcción de mejor calidad. PD: El lavaplatos se rompió después de un lavado y la piscina y el spa estaban muy sucios, al igual que las alfombras de pared a pared en dos habitaciones. Había mucha suciedad de construcción interior. La parte inferior de la moldura de madera de la puerta estaba en mal estado en varias habitaciones. ¿Necesito decir mas? Pulte realmente necesita reforzar el control de calidad. Realmente amamos nuestra nueva casa ahora que está limpia. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto conmigo. Gracias. ... Más

Mi agente de ventas fue maravilloso, muy bien informado y servicial durante todo el proceso. Las estrellas brillantes en esta comunidad con seguridad. La construcción está por debajo de mis estándares para una nueva casa de calidad. La comunicación fue buena durante todo el proceso, pero se queda corta después del cierre. Conseguir que el administrador del edificio/construcción o su supervisor responda a sus inquietudes ha sido un desafío. Cuando lo hacen, es una respuesta breve de una oración y no lo que yo llamaría un excelente servicio al cliente. Hay problemas con el hogar, en su mayoría de naturaleza cosmética, sin embargo, también se deben abordar algunos problemas con la construcción / paisajismo. Estoy seguro de que los problemas se abordarán lentamente, sin embargo, si la calidad estuviera allí, para empezar, sería mucho menos molesto para todos los involucrados tratar después del cierre. Los subcontratistas que están utilizando hacen un trabajo por debajo del estándar en algunos casos y es difícil comunicarse con ellos. Entiendo que esta es una comunidad de constructores de pistas, sin embargo, con el nombre de Pulte y este precio, esperaba una casa y una experiencia de mejor calidad. ... Más

Muy profesional, servicial, solucionador de problemas y educado.

La casa fue todo lo que esperaba en general, la mayor queja fue la falta de información. Si no viviera cerca, no creo que hubiera sabido por qué mi casa se demoró en completarse. Tuve que hacer llamadas telefónicas para tratar de obtener actualizaciones.

No estoy contento con cómo fue toda nuestra construcción. Nos vendieron un lote que tuvo que esperar de 4 a 1:2 meses para obtener la aprobación para construir. Terminamos completando meses después que las personas que firmaron contratos meses después que nosotros. No fue contactado e informado ya que tuvimos que llamar o no recibimos actualizaciones.

Nos encanta Sun City, pero la calidad del hogar es regular. Además, prácticamente todas las personas con las que hemos trabajado son profesionales y corteses. Sin embargo, los subs que utiliza Pulte tardan en responder a las deficiencias correctas.

Durante la construcción, la respuesta a cualquier pregunta que tuvimos por parte del supervisor del edificio fue excelente, al igual que su respuesta a cualquier inquietud que tuviéramos. Desde el cierre y la mudanza, la respuesta ha sido variable: algunas han sido rápidas, pero otras se han retrasado o ignorado hasta que repetimos estas inquietudes.

El proceso de compra salió bien, pasé 6 semanas en un hotel que costó más de $6,000. Nunca se mencionaron las VILLAS y nunca obtuve ayuda de PULTE como lo discutieron 2 personas diferentes que conocían mi situación. Pulte tiene una buena reputación, ¡PERO son tan buenos como la artesanía! ¡¡NO ES BUENO!! SEGURIDAD... de las personas a medida que envejecemos, creo que no es una consideración. Los ELÉCTRICOS (interruptores de luz) son una broma... Cuando entras a una habitación por seguridad en la oscuridad (noche), uno debe tener un interruptor de luz cerca de la puerta que encienda las luces en la habitación a la que están entrando. Como persona médica, esta es una falla importante en los diseños eléctricos domésticos de PULTE, SIN consideración por la seguridad de aquellos que a medida que envejecen pierden la percepción de profundidad, desarrollan cataratas, visión periférica limitada. Vergüenza para PULTE HOMES por no abordar la SEGURIDAD primero en el diseño eléctrico de su hogar. ... Más

Realmente nos gustan muchas de las características de nuestro hogar y el complejo es excelente. Habiendo dicho eso... el proceso de construcción de la casa fue extremadamente largo (14 meses) y todavía estamos esperando que se completen/arreglen algunas cosas casi 2 meses después del cierre. Pulte tenía mucha prisa por hacer las cosas, por lo que algo de artesanía había sufrido.

La construcción se realizó sin problemas y a tiempo, pero la calidad del trabajo deja espacio para mejorar en una alta calidad constante. Las puertas de mi casa estaban mal colgadas con grandes espacios que se pueden ver y abrir para que invadan bichos como moscas y jejenes, lo que en realidad está sucediendo y tenemos que lidiar con eso. El departamento de garantía responde con lentitud y no es confiable para abordar los problemas de manera rápida y completa en lugar de hacerlo por partes. Con respecto a las puertas mal colgadas, una se abordó pero no se arregló por completo, mientras que otras no se programaron. Esta es mi segunda Pulte Home en otra comunidad de Del Webb (anteriormente en Ponte Vedra, FL), pero ahí es donde termina la similitud. Basta con decir que no estoy feliz y me arrepiento de haberme mudado a Stonecreek. ... Más

Del Webb/Pulte hace algunas cosas muy bien, otras no tanto. En general, estoy satisfecho.

El control de calidad de la mano de obra debería ser mucho mejor de lo que es por el precio.