Reseñas de Del Webb

Si bien identificamos nuestra puerta corrediza como un problema en nuestra lista de tareas pendientes al cerrarla, tomó dos semanas y múltiples alcances para que alguien saliera y mirara la puerta. Pudieron colocar una cerradura que funcionaba, pero la puerta aún no se desliza. Aconsejó que alguien regresaría pero ha pasado más de un mes y no hay comunicación.

Línea de gas natural oxidada que no abre para mi parrilla de gas natural. Ducha principal que no drena debido a desechos en la tubería. Poca capacidad de respuesta a estos problemas. Otro producto Pulte de calidad. En que momento escribo Pulte, representantes estatales, etc.

Pulte / Del Webb. El jurado está fuera, pero puedo decirles que Pulte no tiene una gran reputación en esta subdivisión de Del Webb. Pulte utiliza contratistas de calidad inferior y la atención a los detalles con respecto a la mano de obra es mala. Tal vez las cosas mejoren, pero mi medidor "no impresionado" no se registra en este momento.

Demasiadas puertas en la casa: el baño principal tiene 4 puertas; la ubicación y el tamaño de la puerta de la despensa interfieren con el uso del microondas

Muchas imperfecciones dentro del hogar.

La mano de obra es de baja calidad, parece que tenían prisa. Pequeñas cosas no terminadas. La pintura fue descuidada, muchas áreas tuvieron que ser retocadas. Valla ordenada y canaletas en contrato. Cuando hicimos la primera inspección, nos dijeron que esos son solo marcadores de posición, por lo que teníamos que instalarlos por nuestra cuenta. Encontré que todas las ventanas no estaban cerradas cuando nos mudamos, tuvimos que cerrarlas todas. El césped no estaba enrollado y los espacios entre el césped eran muy grandes. Tuvo que hacer que un paisajista enrollara el césped y llenara los espacios con tierra. El calafateo entre las costuras en el ladrillo no estaba terminado todavía esperando que alguien terminara de calafatear. La casa estaba sucia. El piso tenía una sensación arenosa. Las encimeras no se limpiaron bien, tenían rayas por todas partes. Cuando se humedece, la puerta trasera es difícil de cerrar. En general, parece que todo se apresuró, no se prestó atención a los detalles ni se terminó lo que se comenzó. ... Más

Estoy muy en conflicto acerca de mi nuevo hogar en Kimblewick. Estoy muy contento con la casa y la comunidad. No me voy a quejar de temas menores, sino de uno que va en contra de la política de Pulte. Eso es plantar un árbol muy grande (crecerá hasta 40 o 50 pies) 5 pies frente a mi casa. Tendrá que ser cortado a un gran costo en el futuro. Me ofrecí a moverlo pero me lo negaron. Responda a esto ya que mi solicitud es ignorada. Gracias. sue hughes

Comenzamos el proceso de compra de nuestra casa mirando su sitio web y visitando el centro de ventas en Mesquite NV. Elegimos una casa Spec y terminamos comprándola. Nos gustó la idea de su proceso de 'Control de calidad' indicado en la pantalla de inicio del modelo y en su sitio web: descubrimos que los gerentes locales NO proceden de la manera en que se presentó. NUNCA tuvimos un recorrido por la construcción a medida que avanzaba el proceso, y nos dijeron que estaban demasiado ocupados. Afortunadamente, vivíamos cerca y podíamos conducir y ver el progreso. En un momento, el centro de diseño se puso en contacto con nosotros y nos invitó a venir y ver las opciones mejoradas para nuestro Spec Home. Al llegar, la recepcionista fue muy amable y cordial: nos presentó a un representante que nos mostraría los artículos. El representante inmediatamente dijo que era una pérdida de tiempo ya que no podíamos cambiar nada. Dijo que era una pérdida de tiempo para ella y para nosotros. Nos mostró muestras de baldosas, alfombras, etc. y dijo: ahí está, ¿alguna pregunta? Pensamos que nos iban a mostrar las actualizaciones opcionales elegidas por el centro de diseño. ¡Esto fue muy frustrante! Su representante debe al menos ser amable y tomar de 30 a 40 minutos para informarnos lo que estamos recibiendo por nuestra casa de 720 mil dólares. ¡Esa persona no debe estar en ningún puesto relacionado con el servicio al cliente! Era evidente que los gerentes de construcción estaban ocupados con muchas casas y no estaban preocupados por el "control de calidad" o la "atención a los detalles". Todas las casas en construcción estaban sucias, llenas de tierra y escombros de construcción, incluida la basura de los trabajadores: recipientes de bebidas vacíos (botellas de agua, latas de refrescos, latas de cerveza, etc.), basura vieja del almuerzo y restos de materiales de construcción desechados, todo esparcido sobre incluso con contenedores de basura disponibles. Conducir a través de las áreas de construcción parecía conducir a través de un vertedero. Otras áreas de construcción locales siempre se mantuvieron ordenadas, lo que demuestra que esos proyectos son importantes para ellos. En nuestra casa, mencionamos nuestras preocupaciones sobre los escombros (suciedad, pintura, lechada, barro de paneles de yeso, etc.) que se acumulan en el riel de la puerta trasera doble corrediza de $ 37000.00; nos dijeron que harían algo al respecto, pero NUNCA lo hicieron hasta justo antes de la semana de cierre. También mencionamos que la ventana de un baño había sido volcada; pasaron 5 semanas antes de que siquiera miraran la estructura y finalmente la corrigieran. Nuestro representante de ventas dijo que había estado hablando con los gerentes de construcción quienes dijeron que los planos no incluyen esa ventana y que todas las casas tienen un paquete de construcción con los materiales relacionados. La ventana se había instalado porque estaba incluida en el paquete. Envié fotos del problema y solicité que el representante de ventas se reuniera con nosotros en la estructura; al llegar, dijo que ahora entendía a qué nos referíamos. Más tarde, nos contactaron acerca de que las puertas interiores instaladas eran del tamaño incorrecto. Explicaron que habían estado mirando los planos incorrectos todo el tiempo y que se habían realizado algunos cambios en el modelo de Parkland: habían estado usando los planos anteriores y no el actualizados. Nos dijeron que 4 modelos Parkland tuvieron que reemplazar las puertas interiores con las del tamaño correcto, incluido el nuestro; el cambio se completó con poco cuidado para garantizar que la parte inferior de los marcos de las puertas se extendiera hasta el piso y que la pintura no se manchara. en el azulejo Con una casa nueva con un precio como este, uno debe esperar un poco de control de calidad y atención al detalle. Durante el recorrido final, hubo muchos elementos que debían abordarse: si se hubiera brindado el cuidado adecuado, cosas como el riel de la puerta corrediza no habrían sido un problema, el piso del garaje se vería como un piso nuevo, no marcado como un garaje usado, no habría sido necesario que el equipo de limpieza devolviera la lechada limpia de los azulejos en las áreas del baño o que limpiara el material obviamente derramado en los azulejos en las partes principales de la sala de estar. Al cierre nos entregaron las llaves de la casa. Las llaves no funcionaron correctamente en la puerta del garaje a la sala de estar. Llamé y el gerente de construcción llegó en breve y los probó con el mismo resultado: dijo que la persona clave ya se había ido del área pero que estaría al día siguiente para solucionar el problema. Llegó el día siguiente (un viernes) y nadie llamó ni llegó. Llamé y envié un correo electrónico y me dijeron que alguien estaría allí el lunes; el martes visité a dos gerentes de construcción que estaban en el área hablando e hicieron una llamada y dijeron que el cerrajero estaría allí para arreglarlo. Nadie llamó ni respondió. Finalmente, la puerta se arregló 10 días después del cierre. Para empeorar las cosas, recibí un correo electrónico que me pedía que si no podía calificar la parte de la construcción con un 10, respondiera primero para discutir por qué. Respondí y dije que si un 10 era tan importante, ¿por qué no cumplieron con una calificación alta? No completé esa encuesta porque sentí que era solo un ejercicio de papeleo y que realmente no era algo que haría la diferencia. Entendemos que el gerente de construcción nos dijo antes del cierre que viviríamos en la casa durante 30 días y escribiríamos las cosas que debían abordarse; se presentó como si el grupo de construcción regresaría y solucionaría esos problemas. en el período de 30 días, nos dijeron que se trataba de una cuestión de garantía y no de construcción; si lo hubiera sabido, habría retrasado la financiación hasta que estuvieran realmente terminados. Otros en esta área han contado sus problemas y cómo fueron tratados durante el proceso, parecía más un proceso de patear la lata por el camino, en lugar de una preocupación genuina, algo poco profesional. Disfrutamos de nuestra casa y su ubicación; es triste que el proceso haya estado contaminado y lleno de una aparente falta de preocupación y falta de atención a los detalles por parte del proceso de construcción. ... Más

He comprado muchas casas antes y nunca he experimentado los problemas que estoy teniendo. Tengo al menos 30 números de mala calidad y solo llevo un mes en mi casa. Debo tomar una foto y enviarla por correo electrónico a Pulte y tienen trabajadores que se comunican conmigo. ¿Te imaginas cuántos trabajadores tengo pasando por mi casa y tener que estar allí para cada cita. Tengo un negocio que administrar. Es una locura pensar que tendré que pasar por esto durante un año. Estoy en la última fase y acaban de pasar estas casas muy descuidadas. Me haré una inspección de la casa por mi cuenta. Tengo miedo de las cosas que no veo. ... Más

Caryn estuvo genial. Hubo muchos problemas en el proceso de construcción que fueron eliminados en el futuro. se señalaron muchos problemas que serían fáciles de solucionar y hubo mucho tiempo para solucionarlos en el proceso de construcción. En un momento, no se hizo ningún trabajo en la casa durante 3 meses. Muchas de las preocupaciones no se abordaron en ese tiempo que podría haberse hecho. Se hizo mucho trabajo descuidado sin responsabilidad. Este trabajo fue empujado por Mike para que lo hiciera. Mike ha sido muy bueno solucionando estas inquietudes, ¡gracias Mike! Hemos construido otras 2 casas y el administrador del edificio revisaba la casa después de cada cambio y les pedía que solucionaran cualquier inquietud antes de irse. Al final de la construcción hubo muy pocos problemas. ... Más

Todavía estoy esperando que se completen elementos SIGNIFICATIVOS.

Hace tres semanas, el gerente de construcción informó que mi desviador de canalón no estaba instalado. Envió un mensaje para tener esta dirección de problema. A día de hoy no se ha resuelto. La tierra se está lavando debajo de mi lanai y debajo del césped. El césped se ve bien hasta que se pisa. Informé además que ahora no es seguro. Alguien puede romperse un tobillo o una pierna y el potencial de daño estructural no está lejos. Recibí un no te preocupes, la columna está hundida. Quiero mi nueva casa reparada. ¡¡AHORA!! Si Pulte quiere una mejor revisión, encárguese de esto.

obtiene cero opciones de pintura, cero opciones de iluminación y cero opciones en un armario que reflejan cualquier tipo de calidad para un propietario. No es un hogar para mayores de 55 debido a la transición en cada habitación debido a la falta de trabajadores calificados. Muy decepcionante

Mala comunicación, seguimiento deficiente

Estuve en nuestra casa durante 2 meses, ¡y todavía hay problemas!

La calidad de la artesanía era mala. Es muy frustrante tener que seguir arreglando cosas que eran solo falta de detalles. La presión para completar las viviendas crea un trabajo de mala calidad. Sé que la construcción no es perfecta, pero siento que la calidad está por debajo de la media.

El lavavajillas dejó de drenar, en la semana 2 de espera. El refrigerador funciona - no sale agua de nuevo - la estufa se conecta al gas tiene una fuga, no hay ayuda ayer esperando nuevamente hoy

La calidad general y la artesanía no están a la altura del valor que pagamos. Pésima capacidad de respuesta a los problemas durante la construcción y después de que nos mudamos. Todavía no me han contactado con respecto a numerosos problemas de garantía que envié y cerramos el 26 de enero de 2024.

Pedí regularmente a los trabajadores que se tomaran su tiempo y hicieran las cosas bien. Obviamente no me escucharon, prisa, prisa. Incompleto, incorrecto, torcido, etc, etc.

En general, la casa está bien, aún quedan muchos problemas por resolver. Ojalá pudieran manejar los problemas de la lista de verificación dentro de un marco de tiempo establecido, como 30 a 60 días después del cierre. Me gusta el vecindario y las comodidades, pero los acabados interiores no se alinean con el costo de la casa.

El trabajo final fue probablemente el peor que he experimentado. No terminaron los artículos antes del cierre. Las puertas están dañadas, el quemador de la estufa no funciona, el lavaplatos tenía problemas, etc. Hay varios artículos que no se completaron y es una pesadilla tratar de recuperarlos.

Muchos defectos, problemas de calidad. Muy decepcionado.

DelWebb es una gran comunidad. Desafortunadamente, tuvimos una experiencia horrible con la construcción. Se encontraron muchos problemas importantes después de cerrar 1 mes y no completar. Nos han dicho que son menores. (No es aceptable cuando tenemos polvo y escombros en nuestra casa). Pulte dejó caer la pelota al contratar contratistas deficientes o a quien sea que contraten. Lección aprendida.

La puerta del garaje es de muy mala calidad. Tienes que esperar 1 año para obtener muchas cosas reparadas. Mi techo tiene muchos problemas y después de 4 inspectores profesionales, el trabajo aún no se ha completado.

Es fácil pedir que se haga algo, pero conseguir que alguien lo haga es otra cosa. ¡He estado esperando a que me pusieran los zócalos que se empaparon y todavía estoy esperando! El electricista iba a salir hoy ¡NO SE PRESENTA! No hay respuesta cuando se llama.