Reseñas de Del Webb

Hemos tenido muchos eventos inesperados, incluyendo fugas en el medidor de gas, semanas sin correo, cortes de electricidad y problemas con los electrodomésticos. La gente de apoyo es maravillosa y comprar la casa fue muy fácil, pero no esperábamos tener problemas con una casa nueva. ¡Con suerte, el camino por delante será todo rosas!

Tengo algunos problemas con mi nuevo hogar hasta ahora. No he recibido respuesta cuando serán atendidos. Paul Warn fue una maravillosa persona de contacto para mantenerme informado. ¿Es posible que se hayan pasado por alto detalles de la casa? Somos cosas simples como puertas pintadas, artefactos de iluminación, que no funcionan, puertas corredizas que tienen problemas, cosas que hubiera pensado después de contratar, ¿habrían encontrado a mi propio inspector? Mi hija es una persona de bienes raíces del condado de Orange. ¿Tenemos diferentes personas que vienen a revisar el área de retiro de Del Webb? ¿Podré manejar mejor las cosas después de estar en casa durante más de un mes, con suerte? Después de que se aborden las cosas. ... Más

Muy frustrante. Vivir con errores en las actualizaciones, pensar que podría adaptarme a esos errores, pero debo decir que no hay forma de adaptarse a ver actualizaciones incorrectas y tener que vivir con errores. Gastar demasiado dinero en actualizaciones y luego vivir con errores de diseño es demasiado deprimente.

El mayor problema que tengo es la calidad de la instalación de los azulejos. Pagué por los mejores azulejos de toda la casa y cuando llegué justo antes del cierre noté numerosos problemas con la disposición de los azulejos, el trabajo de lechada fue muy malo y hay numerosas áreas donde los azulejos no están nivelados con los azulejos adyacentes, lo que me provocó viaje.

No se deje engañar por todas las exageraciones de marketing y argumentos de venta... ¡su proceso de construcción general será una aventura! Los Gerentes de Construcción (CM) están abrumados (es decir, se les asignan más viviendas de las que pueden supervisar adecuadamente) con una cantidad de subcontratistas que carecen de mano de obra y supervisión de calidad. Las reglas de construcción (por ejemplo, recoger escombros, comer dentro de las casas, etc.) se ignoran por completo y no se hacen cumplir. Varios proyectos dentro de una casa se iniciarán y no se terminarán sin sentido común ni explicación. No es raro que varios de estos proyectos permanezcan en espera durante varias semanas seguidas. Falta de comunicación de calidad y transparencia general en el proceso de construcción. Espere que sus mensajes queden sin respuesta y que no se proporcionen detalles específicos a sus preguntas. Y si puede aguantar todos estos golpes y vigilar muy de cerca su sitio residencial, eventualmente obtendrá una fecha de cierre que a menudo se retrasará con varios problemas de “último minuto” que deberían haberse abordado semanas antes. ¡Buena suerte! ... Más

Fue muy fácil trabajar con Trent, respondió todas las preguntas y logró hacer las cosas. Él hizo todo lo posible para acomodarnos con los horarios de las reuniones ya que éramos de fuera del estado. Desafortunadamente, la calidad de algunos de los trabajos realizados no estuvo a la altura de nuestras expectativas debido a la fuerza laboral limitada con la que trabajan. Fue fantástico trabajar con Ryan, representante de ventas durante todo el proceso. Proporcionó mucha información adicional sobre el área y referencias para trabajos adicionales a realizar después del cierre. Un poco decepcionado de que después del cierre, no recibimos ningún tipo de felicitación o "gracias" de su parte una vez que cerramos. Pulte Mortgage: este proceso fue muy engorroso... había demasiadas personas con las que teníamos que tratar y tuvimos que proporcionar la misma información varias veces. Obviamente no se comunicaron entre sí. Utilizamos Pulte Mortgage debido a los incentivos de cierre. ... Más

El personal de ventas fue útil, pero podría haber recibido más capacitación sobre esta propiedad.'

En general, el condominio luce genial. Cuando le preguntamos al equipo de ventas por qué un lado del edificio se consideraba "premium". La respuesta fue que ellos no deciden pero su gerencia les dice qué lado se considera premium. Por supuesto, en realidad no vemos nuestro condominio hasta que esté terminado y hacemos el recorrido. Fue entonces cuando descubrimos por qué un lado se consideraba el lado premium del edificio. En la unidad que estábamos interesados ​​en comprar, al mirar por cada ventana del lado este, todo lo que se puede ver es un lote de automóviles confiscados por el estado. Preguntamos si había otras unidades disponibles dentro de este edificio. Pudimos verlos y nos gustó una de las unidades que nos mostraron. Preguntamos si podíamos intercambiar unidades y comprar una premium. El equipo de ventas no pudo responder, pero ese mismo día nos dijeron que su gerente inmediato dijo que no. Pedimos hablar con el gerente. A la mañana siguiente se realizaría una llamada. Habíamos decidido que, aunque habíamos pagado el 15% requerido, estábamos listos para abandonar el condominio. Una vez que hablamos con el gerente al día siguiente, le dijimos que no vivíamos en esa unidad. Estuvo de acuerdo en dejarnos cambiar los condominios. Después de estar aquí algunas semanas, descubrimos que el lote de autos incautados era un problema continuo con varios residentes dentro de la comunidad durante los últimos dos años, por lo que ahora también sabíamos que el equipo de ventas obviamente sabía y nos ocultó esa información. En cuanto a la calidad del condominio, hemos notado algunos problemas. La unidad de aire acondicionado/calefacción está esencialmente fuera del condominio. Puedo ver que está aislado y tiene una pequeña unidad de calefacción, pero está separado del resto del condominio. El problema es que esto es Nueva Inglaterra. Si nos quedamos sin electricidad en invierno, es muy probable que se produzcan daños importantes. Me han dicho que esto ya les ha sucedido a algunas de las unidades de este complejo, principalmente tuberías que se congelan. También nos dijeron que revisáramos la unidad de calefacción durante el invierno solo para asegurarnos de que todavía estuviera funcionando. Aparentemente, algunas de estas unidades de calefacción dejaron de funcionar, pero la mayoría fueron descubiertas a tiempo para repararlas o reemplazarlas. He estado en varios condominios en Florida y colocaron sus unidades en el interior de la unidad. El piso de madera no se instaló correctamente. También hay algún tipo de pegamento que alguien dejó caer sobre el piso de madera. Hemos notificado al personal de Pulte y se ha enviado una orden de trabajo, pero no hay fecha de cuándo estarán aquí para reparar. Nos dijeron que están ocupados y que intentarán programarnos cuando tengan tiempo para terminar el trabajo. Las mosquiteras de las ventanas no quedan al ras de los alféizares. Constantemente estoy empujando las pantallas hacia abajo, pero parecen lograr abrir esa pequeña grieta nuevamente permitiendo que estos pequeños insectos molestos (mosquitos, mosquitos y alguna vez avispa amarilla) entren al condominio. Las luces, los grifos y los accesorios de los baños parecen ser lo que sea que hubiera en el momento en que los trabajadores los instalaron. Disponemos de una mezcla de níquel cepillado y cromo. No parece haber ninguna reflexión sobre lo que se eligió para instalar los baños. Los últimos tres elementos son más molestias que cualquier otra cosa. Pero cuando compras algo nuevo, esperas tener un trabajo de calidad hecho y no mirar algo que parece estar hecho solo para sacarlo del estante. ... Más

Elegimos este barrio porque es absolutamente hermoso. Nos decidimos por el plan Contour de Pulte. Definitivamente falta mano de obra. Los pintores fueron descuidados. Los chicos de los azulejos tampoco hicieron un trabajo de calidad. Nuestros azulejos en el baño principal son extremadamente desiguales. Esperando reparaciones ahora y no responden muy bien. Simplemente no estamos tan contentos como pensábamos que estaríamos con nuestro nuevo hogar. Y, lamentablemente, la señora que hizo el cierre fue extremadamente poco profesional. En general, nos encanta la casa y el vecindario y sin duda disfrutaremos de las comodidades cuando estén disponibles. ... Más

La construcción avanzó muy bien, nuestro gerente de construcción Billy fue increíble y resolvió todos los problemas por nosotros. El servicio de garantía es terrible, lo he estado intentando durante semanas pero no he podido obtener una respuesta de nadie para resolver los problemas después de mudarme. También fue difícil lidiar con Pulte Mortgage: todavía intentamos reformular nuestra hipoteca 2 meses después, algo que nos dijeron que haría. ser un proceso fácil.

Tenemos poca experiencia en la compra de viviendas, ya que esta es solo la compra de nuestra segunda vivienda. La selección de opciones no se gestionó bien, ya que el vendedor involucrado no nos mantuvo informados de los costos generales de las opciones, por lo que cuando recibimos la factura, habíamos gastado enormemente nuestro presupuesto. El proceso de construcción pareció ir bien, pero descubrimos en nuestro recorrido previo al cierre que varias paredes no eran rectas y/o no formaban esquinas ortogonales; Además, hay varias otras formas en las que el plan fue un poco deficiente, como un baño principal con solo un toallero (ya que hay dos lavabos, una bañera y una ducha, ¿no debería uno esperar al menos dos toalleros? ?). Se han identificado muchos defectos (ventanas con defectos, armarios con madera partida, falta de cerrojos, etc.), y nuestra impresión general es que la casa se construyó con prisas y no siempre con cuidado. En general, estamos contentos con el resultado, pero hay muchas cosas que querremos cambiar ahora que nos hemos mudado. Es muy importante inspeccionar cada aspecto de la construcción personalmente para garantizar que los problemas de calidad sean correctos. atrapado temprano... ... Más

La casa tardó 15 meses en completarse. Tuvimos un buen líder de proyecto (Ed) después de que se cambiaron los dos primeros. Tienes que estar al tanto del constructor DIARIAMENTE. Es importante tener en cuenta que el Constructor NO PERMITE NINGÚN CAMBIO al contrato original... ni siquiera pregunte (o suplique), caerá en oídos sordos... Esto fue muy extraño porque tuvimos que acomodar los cambios en el gabinete de Del Webb debido a eliminando a su proveedor. Esto resultó en que tuvimos que cambiar los colores de los gabinetes, así como los mostradores, el piso, etc. Espere que todo sea de un solo lado. Es obvio que no están acostumbrados a usar compañías de títulos externas. Usamos el título de Chicago e hicieron un gran trabajo y nos ahorraron más de $1,200. Hubo tácticas de miedo que nos decían cómo se retrasaría el cierre utilizando nuestra compañía de títulos externa; esto era casi ridículo. Hasta ahora, el equipo de garantía ha sido realmente bueno. En general, estamos contentos con la casa y el vecindario/comunidad. ... Más

El representante de ventas fue útil, nuestro consultor de diseño fue bueno y el gerente de construcción fue excelente. Nuestros problemas fueron con la inflexibilidad total de Pulte (no ofrecería un paquete de aislamiento para paredes y puertas de garaje, como ejemplo o una ventana de ventilación en el garaje, sin opción de refrigerador) construyó 5 casas y la calidad de Pulte es mediocre en el mejor de los casos. La limpieza fue pobre. La comunidad nos trajo aquí y tomas lo que obtienes para la vivienda.

DEL Webb parece ofrecer algunas características de Saks Fifth Avenue en sus hogares, con un toque de Dollar General. Algunas de las características de diseño no tienen ningún sentido y no hay flexibilidad para abordar estos problemas. Algunos subcontratistas son excelentes, otros no tanto. Me gustaría agradecer a mi PM, Steve, quien hizo todo lo posible para asegurarse de que el trabajo se hiciera correctamente. Su comunicación y profesionalismo fueron muy apreciados. Sin embargo, ahora tengo la garantía tomando el relevo debido a algunos de los trabajos deficientes de los subs. Tienes mi información de contacto. Si quieres más detalles llámame. ... Más

Nuestro superintendente Josh fue excelente y se mantuvo al tanto de todo, incluida la recuperación de los sustitutos para corregir los errores (plomeros, instaladores de paneles de yeso, techadores, electricistas, enmarcadores y personal de colocación de azulejos) durante la fase de construcción. Califique a Josh 5* El personal de ventas y diseño también fue excelente. La casa se completó un mes antes - ¡woohoo! No es una casa personalizada, he aprendido a convivir con los defectos. El mayor problema que tenemos es la falta de respuesta del Departamento de Garantía: no responder de manera oportuna, no presentarse a las citas programadas y, en general, falta de comunicación. Esperando que eso cambie, se han intensificado. Nos encanta el diseño de la casa, el plano de planta, la comunidad y tenemos excelentes vecinos. ... Más

dell webb sigue cambiando la fecha de cierre, lo que nos costó a mi esposa y a mí miles sin ningún tipo de reembolso. No estábamos contentos

La mano de obra y los materiales no estaban a la altura de lo que esperaba. Esta es la cuarta casa que tengo, la tercera en la que fui el primer propietario. Muchas cosas eran de mala calidad. Los pisos de baldosas tenían derrames de pegamento por todas partes. Hay varios puntos en los que los cortes para instalar algo (por ejemplo, un enchufe eléctrico) eran demasiado largos y sobresalían. Las uniones entre las cosas no eran lisas, había pegamento, pintura, calafateo en el piso y en las paredes. Las tuberías no se enjuagaron, la arena casi obstruyó la válvula de cierre en un baño.

En general, creo que la casa es sólida y eficiente, pero después de vivir en la casa por poco más de un mes, tengo algunos problemas con el ajuste y el acabado, parte de la mano de obra es un poco descuidada.

Proceso de construcción difícil desde larga distancia.

La mano de obra no fue excelente. Tuvimos que volver a pintar las paredes interiores y reparar los electrodomésticos provistos con nuestra casa. La iluminación interior y el garaje estaban por debajo de la media. Tuvo que instalar varios ventiladores con luces para hacerlo habitable. Los gabinetes en la cocina no eran de la calidad que esperábamos y no eran lo suficientemente anchos ni profundos para guardar nuestros artículos de cocina. En general, calificamos la experiencia en el medio como se indicó anteriormente.

Nunca más con Pulte. El acuerdo de compra y venta decía que la casa se completaría para su posesión en diciembre de 2022, enero o febrero de 2023. No obtuvimos la posesión hasta el 18 de abril de 2023. Sin embargo, las casas específicas se completaron y estaban disponibles para la compra. Mientras que nuestra casa y otras se encontraban en diversas etapas de construcción. Los vecinos también se sintieron decepcionados. Pulte necesita ser sincero con los compradores. Nos costó varios miles de dólares más con otros proveedores debido a los retrasos de Pulte en la construcción. Firmamos nuestro contrato en febrero de 2022 y la posesión en abril de 2023. Nunca recibimos una respuesta directa, siempre es el área de responsabilidad del otro. Demasiadas capas de "gerentes" ... Más

El representante de ventas era difícil y nos acosaba a menudo porque financiamos a través de un banco en lugar de Pulte Mortgage. El gerente de construcción era confiable y fácil de trabajar. El coordinador de diseño fue bueno y fácil de trabajar.

Estaba tan emocionado de comenzar esta nueva aventura que puede que haya pasado por alto lo obvio. Compramos el plano de planta de Castlerock, que es hermoso pero le falta espacio de almacenamiento en el armario principal y el baño. Tener un sótano ayuda. No había ninguna lámpara en la sala flexible. Todas las estanterías de alambre en la casa son demasiado baratas para el precio de la casa. La pintura de la pared debe ser una cáscara de huevo, no una pintura plana que se vea en todas las marcas y no sea fácil de limpiar. El trabajo de depósito en garantía se está completando y Nick ha respondido muy bien a los problemas. ¡¡Estupendo chico!! La isla de la cocina es hermosa al igual que el buffet. El cierre fue un shock. El constructor nos penalizó por no poder cerrar en el cronograma de los constructores incluso después de que les dijeron dos veces que no podíamos cerrar hasta una fecha específica. Me avergüenzo de que esta empresa multimillonaria no tenga la capacidad de trabajar con el cliente. Hasta ahora estamos disfrutando de las comodidades que vienen con el hoa y esperamos muchos años más aquí. ... Más

Ojalá nos hubieran dicho lo barata que sería la pintura para poder pintar el interior antes de mudarnos

El complejo es agradable, los vecinos son agradables. La construcción interna es muy agradable. El exterior, ESPECIALMENTE el revestimiento ha sido un problema continuo. O el material es de revestimiento de plástico de mala calidad, O la empresa de instalación es una BROMA. Podría ser ambos. Pulte necesita examinar esto MUY DE CERCA