Reseñas de Del Webb

extremadamente sucio con pintura, lechada, 4 semanas sin riego o sin cortar el césped, hasta ahora

En primer lugar, el vendedor y el capataz de la casa fueron geniales y totalmente receptivos, no se puede decir lo mismo de nadie más allí ... lo que tomó 6 meses tomó 10, imposible obtener información o tiempo real, las casas compradas después de que nosotros terminamos meses antes ... GM básicamente dijo que tiene dos años para construir una casa y que estaría feliz de dejarme salir de mi contrato (um nooo ya que en ese momento estaban cobrando $ 60,000 más por mi casa ...) estamos ahora, encontrando algunos problemas, pero el caballero de la garantía es impresionante. Por cierto, es IMPOSIBLE encontrar un número de teléfono para la empresa Pulte / Del Webb, ni en línea, ni en forma impresa, nadie te lo dará ... me pregunto por qué? Como propietario de una vivienda y accionista, estoy decepcionado con la alta dirección ... ... Más

Una vez en la casa, sentimos que tenemos una casa bien construida, pero el trabajo de acabado es realmente decepcionante.

Estás comprando un estilo de vida ... ¡No una casa!

Nos acordamos el 9 de septiembre. Todavía estoy esperando que se complete el trabajo de garantía. Nadie me responderá cuando llame para ver qué está sucediendo. Muy frustrante.

Mala experiencia de cierre con Builder. ¡Todos los compradores deben tener cuidado!

La casa es estructuralmente sólida, pero el trabajo de acabado deja mucho que desear. Por ejemplo, hemos estado esperando más de dos meses para que se terminen los gabinetes de la cocina. Es simplemente inaceptable. La calidad de la pintura es terrible. La pintura en sí es de baja calidad y en muchas áreas de la casa parece que un niño de tres años hizo el trabajo. Todavía estamos esperando que se completen las reparaciones de pintura prometidas, tanto para el interior como para el exterior.

Primero pondré el final; ahora que estamos instalados en nuestra casa, estamos muy felices. La comunidad es maravillosa porque la gente que vive aquí es maravillosa. Y nos gusta nuestra casa. La experiencia de tener la casa construida estuvo plagada de problemas y decepciones. En un momento dado, no hubo avances en nuestra casa durante más de dos meses, lo que retrasó nuestra apertura y nos obligó a extender nuestros alquileres. La única razón dada fue que estaban esperando una inspección. Hicimos todo lo que pudimos pensar, incluido el envío de un correo electrónico a la gente de servicio al cliente de Pulte a la que lo remiten cuando escribe una mala reseña aquí. Cuando envía una queja al servicio de atención al cliente de Pulte, ellos envían una nota agradable diciendo que están muy preocupados y que están enviando su queja a su oficina local, ya que están en una mejor posición para resolver el problema. Desafortunadamente, en nuestro caso, la falta de respuesta de nuestra gente local fue el problema del que nos quejamos. Como propietario de una casa, se le asigna una persona de servicio al cliente con la que se supone que debe reunirse durante su recorrido antes del cierre, se supone que esta persona debe ser su contacto cuando tenga algún problema con su nueva casa. El nuestro no se presentó para el recorrido, ni llamó ni se comunicó de ninguna manera. Nos dieron un nombre para esta persona, pero hemos vivido en nuestra casa durante casi dos meses y no lo conocemos ni sabemos de él. En resumen, hubo compromisos que se hicieron y no se cumplieron, y hubo un momento en que no pudimos conseguir que nadie nos dijera lo que estaba pasando y nos sentimos impotentes. Ahora que estamos en nuestra casa, estamos muy contentos, pero ciertamente estamos contentos de que el proceso de construcción haya terminado. ... Más

La comunicación debería haber sido mucho mejor de lo que era. Debido a la falta de comunicación, nos costó mucho dinero.

Siendo un constructor de viviendas por primera vez, hubiera esperado tener mejores respuestas a preguntas simples y servicio después de que cerramos.

El proceso de compra es muy sencillo y eficiente. El proceso de construcción avanza rápidamente, pero las comunicaciones a lo largo del proceso son terribles. Sabíamos muy poco durante todo el proceso y cuando tratábamos de comunicar inquietudes o necesidades especiales, fuimos ignorados. Además, el cuidado de la propiedad no es una gran preocupación durante la construcción. Nuestros pisos de madera noble se instalaron desde el principio y no se cubrieron. Pasamos días limpiándolos y ahora tenemos más de 30 tablas que deben reemplazarse.

Gotas de pintura, pintura, salidas torcidas, conductos de ventilación, manija del cajón, lámpara, falta el tornillo en la bisagra de la puerta, cuando hay agua, golpeteo detrás de las paredes, muy molesto ... ... esta es mi segunda compra de una casa nueva. Primero en casa, poco o ningún problema ... no puedo decir lo mismo aquí ... La gente de Pulte es receptiva.

Lo más positivo son las comunidades que desarrollan orientadas a personas de ideas afines. La comunicación durante el proceso de construcción fue la mayor decepción. La limpieza y la organización del trabajo eran un problema.

El constructor se retrasó mucho en el anuncio inicial y luego despidió al gerente de campo. Se contrató a un nuevo gerente y todo pareció apresurarse para cumplir con su cronograma. Nos cerraron sin los electrodomésticos adecuados (que todavía estamos esperando o para ser reemplazados). El techo no se instaló incorrectamente y tuvimos una gotera en el techo la primera noche que pasamos en la casa. No nos dieron ninguna documentación oficial de las reparaciones para nuestros registros. Tenemos problemas eléctricos (todavía), cableado suelto en el panel de servicio y estallidos de interruptores. Todavía tenemos problemas de retención de agua en el patio que necesitan atención. Aparte de eso, todo es genial. (sarcástico). ... Más

Pediríamos mucho por Elaine si está interesado en esta comunidad. Ella es absolutamente fantástica. La comunicación fue excelente e incluso nos envió fotos del progreso de la construcción ya que vivimos fuera del estado. Elaine es de 5 estrellas !!! Todo acerca de la comunidad es de primera categoría. Los diseños de las casas son muy buenos y hay muchas opciones para obtener exactamente lo que quieres. Entonces todo eso son 5 estrellas. Tomó un tiempo completar la casa desde la compra hasta la obtención de nuestras llaves, pero debido a problemas con los materiales y la mano de obra, lo entendimos y no nos molestó, así que tenga cuidado, podría tomar de 8 a 10 meses de principio a fin. Por lo tanto, la razón de nuestra calificación general de 3 estrellas es la falta de reparación de los artículos. Hablar con nuestros vecinos es algo común. La mayor parte de nuestro recorrido a través de la lista de tareas pendientes se debió a problemas con los paneles de yeso, la pintura y la limpieza general. Hicimos una caminata previa y creamos la lista de tareas pendientes con nuestro súper. Recibimos nuestras llaves 4 días después y prácticamente no se hizo nada. Uno pensaría que Pulte programaría estos intercambios después de la caminata previa para abordar los problemas, ya que estoy seguro de que son los más comunes. Nuestro vidrio de ducha principal no se instaló hasta la semana siguiente. Todavía no tenemos nuestro lavaplatos, pusieron uno temporal, pero es terrible. No hemos sabido nada de Pulte en absoluto. Los equipos de trabajo de al lado dañaron nuestro estuco en dos de nuestros postes del patio y aún no se reparan. Tuvimos que enviar nuestra propia lista de tareas pendientes al superintendente, dijo que trabajarán en ello. No hemos recibido respuesta. Por lo tanto, es muy frustrante la falta de comunicación y la falta de reparaciones que se aborden y programen. Recomendamos comprar en esta comunidad, pero hay que tener mucha paciencia. ... Más

La calidad es algo decepcionante.

Todo lo que esté por encima del precio base es una opción. Un agente de ventas mejor que otros. Una vez que se mude, pasa a su programa de orden de trabajo que no funciona bien y tiene muchos retrasos. ¡Asegúrese de enumerar todo lo posible en el recorrido final y sea muy específico! Esté preparado para limpiar su casa antes de mudarse. One Supt. mucho mejor que otros también.

Esté preparado para retrasos y casa sin terminar al finalizar

Asegúrese de que su arquitecto revise el plano de su casa, no fue fácil para el usuario.

Respuesta lenta para ocuparse de los elementos de la lista de tareas pendientes después del cierre.

Teníamos más elementos de la lista de tareas pendientes con esta nueva casa que las anteriores que habíamos comprado. Creo que sus controles de calidad probablemente sufrieron todos los retrasos de COVID, lo que hizo que intentaran apresurar las cosas una vez que se volvieron a abrir. Al final del día, amamos la casa, pero aún tenemos varios problemas que deben ser resueltos por varios contratistas.

¡Es una comunidad muy agradable! ¡Con las casas nuevas siempre hay problemas y creo que deberían abordar algunos de ellos antes de los once meses!

El constructor debe tomarse más tiempo y asegurarse de que la casa esté en buenas condiciones de funcionamiento, antes de entregarla al propietario. Necesitan contratar más personal en los sitios de trabajo para asegurarse de que esto suceda. Ahora estamos contratando a un inspector para asegurarnos de que esta casa se haya construido correctamente.

El constructor tiene divisiones para ventas, constructor, cierre e hipoteca. Nuestra experiencia fue que ninguna de estas divisiones hablaba entre sí; uno de ellos se negó rotundamente a llamar a otro !! Entonces, recibiríamos una solicitud de una división, llamaríamos a otra división para obtener la respuesta y luego llamaríamos a la primera división con la respuesta. Mucho trabajo frustrante para nosotros como compradores. Le quitó la mayor parte de la alegría a la experiencia de comprar una casa. Muy ineficiente desde el punto de vista empresarial. Especialmente porque una de las divisiones estaba en una zona horaria diferente. ... Más

Ten mucho cuidado y documenta todo