Reseñas de Del Webb

Desde que me mudé, han surgido algunas cosas que son preocupantes. La pintura que se usa para pintar toda la casa es horrible. Se marca fácilmente y la calidad es mala. Siempre he tenido pintura mate, así que no es que no conozca las cualidades de la pintura mate. Usé cinta de pintor para colgar cuadros. La aplico muy suavemente y al quitarla, arranca la pintura. No parece que se haya usado una imprimación, ya que la arranca hasta el tablero de la pared. ¡Eso no debería pasar! Además, tres semanas después de mudarme, la puerta del horno microondas no se quedaba cerrada. Lo informé a través del engorroso sistema que existe para hacerlo. Ahora ha pasado un mes y no tengo un microondas que funcione. Ciertamente parece una locura que, en primer lugar, después de solo tres semanas se rompa. Y en segundo lugar, después de mudarme, parece que debería haber otro proceso para reemplazarlo. Estoy seguro de que piensa que su sistema es fabuloso y probablemente funciona muy bien desde un punto de vista corporativo. Olvidó que debería centrarse en el cliente, no en la facilidad de gestión a través de la corporación. Hasta ahora no estoy impresionado y me preocupa mucho lo que le deparará el futuro a esta casa. En cuanto al valor por el precio pagado, creo que las casas tienen un precio muy elevado. Todavía no puedo creer que las únicas luminarias reales estén sobre la isla. Eso significa que para tener luminarias reales tengo que comprar seis de ellas. Para mí, eso es una locura y muy tacaño por parte de Pulte. Lo mismo ocurre con el trabajo de pintura. ... Más

Aunque estamos muy contentos con la casa, hemos bajado nuestras calificaciones porque hay un pequeño problema (identificado en la inspección previa al cierre) que sigue sin resolverse, a pesar de las reiteradas promesas de abordarlo.

Gracias por la oportunidad de compartir. Después de 6 semanas en mi casa, detecto pequeños defectos, pero significativos para mí, ya que esperaba la perfección, que nunca podría haber visto en un recorrido de 10 minutos antes del cierre: trozos de pared de yeso faltantes también debajo de la isla, pintura faltante en las juntas de las ventanas, grandes y feas gotas de pegamento alrededor de los accesorios exteriores, etc. También tuve una experiencia estresante con respecto a la instalación de azulejos en el piso de la ducha del baño principal. Elegí un azulejo en Design Ctr. en febrero de 2024 y el azulejo que elegí no se instaló. Después de varias semanas de comunicación de ida y vuelta en las que proporcioné fotos y documentación de mi elección de 2/2024 a Lauren, Al y Steve, elegí aceptar el azulejo que se instaló. Acepté la elección, pero no estoy satisfecho con el resultado. ... Más

La experiencia de compra fue variada. Definitivamente hubo algunos puntos buenos, pero desafortunadamente también algunos puntos no tan buenos. ¡El vendedor, Aaron, fue genial! Sin embargo, la calidad de la construcción dejó un poco que desear. Esta es la segunda casa que construimos con esta empresa en un año y medio. Si bien la mayor parte del trabajo es bueno, nos hicieron creer que todo estaría arreglado antes de mudarnos. Ese no fue el caso: todavía tenemos problemas pendientes que no se han resuelto. Me han dicho que están trabajando en ellos, pero no se han solucionado. Hemos tenido que abordar múltiples problemas desde que nos mudamos, que no estaban dentro del alcance de las cosas que identificamos antes de mudarnos. Creo que el constructor es bueno, pero algunos de los subcontratistas que contratan realmente no hacen un buen trabajo. Yo diría que, si elige que este constructor construya una casa, manténgase al tanto de ellos y utilice una empresa de inspección de viviendas para ayudar a identificar los problemas antes de mudarse. ... Más

Bonito vecindario, básicamente una bonita casa, pero no te pierdas nada en el recorrido final, que dura solo una hora. Todo lo que te perdiste es un desafío. La mayoría de las cosas que nos perdimos deberían haber sido corregidas por el gerente de construcción, cuyo trabajo es garantizar el control de calidad.

Bonita casa por el precio que nos dieron es una gran oferta, sin embargo hay algunos problemas con la casa y no recibimos respuesta del equipo de servicio.

Las ventas fueron maravillosas. El Design Center fue excelente, sin embargo, no saben que los productos que se piden no funcionan con la casa. El trabajo se estaba completando cuando estábamos cerrando y después del cierre. La compañía de títulos fue justa en el mejor de los casos y el departamento de garantía no responde en el sentido de hacer las cosas. Todavía estamos trabajando en problemas importantes desde el día 1 y ahora estamos en el día 60. Recomendé a alguien que comprara dentro de la misma comunidad al comienzo del proceso, pero no estoy seguro de que lo volvería a hacer. Muy decepcionado más con la falta de respuesta y la mano de obra desordenada que con el producto. ... Más

Me encanta la comunidad y lo que están construyendo. Creo que hacen un gran trabajo al elegir la ubicación y crear una hermosa comunidad. Sin embargo, creo que tienen problemas para cumplir con sus promesas. Están construyendo casas tan rápido que pierden el control de calidad y es el propietario el que tiene que verificar cada pequeño detalle.

¡Jerry y Tex han sido geniales, al igual que Derek! ¡Estaba frustrada y consternada con la alta gerencia!

Fue un desafío. Hubo muy buenas respuestas, pero hubo problemas que se negaron a abordar, como una ventana rota.

El director del proyecto fue excelente. El equipo de ventas de Pulte, la calidad y el centro de diseño fueron mediocres en el mejor de los casos.

No ha sido agradable con algunos de los problemas Electrodomésticos de cocina Césped

El servicio después del cierre fue menos que aceptable. Falta más tiempo y explicación sobre el funcionamiento y la configuración del dispositivo técnico. La fuerza laboral es muy desordenada. se necesitan muchas solicitudes para corregir los problemas.

Pulte es un gran constructor y forma parte de un conglomerado. Las cosas se harán según su horario, no el tuyo, sin disculpas. Mi casa se completó dentro del plazo previsto. Sin embargo, en varios momentos estuvo inactivo durante una semana sin ningún progreso en el proceso de construcción. Podría haberlo completado más rápidamente sin sacrificar la "calidad". Hasta ahora, con la excepción de una solicitud, mi experiencia con el departamento de garantía ha sido muy decepcionante.

La venta de la casa fue rápida y sin complicaciones. El problema para mí ahora es el servicio postventa. Ahora parece que mis solicitudes sobre problemas de servicio no han recibido respuesta. Durante el proceso de venta, tuvimos una reunión en persona con nuestro Pulte/Del Webb. ¿Quién dijo que sería un contacto si alguna vez necesitáramos que se resolviera un problema nuevamente? Ese servicio falta y no recibe respuesta.

Todo lo relacionado con el proceso de compra y construcción fue excelente, sin embargo, tan pronto como cerramos la propiedad, tuvimos silencio de radio, no hubo respuesta a preguntas simples y el departamento de garantía no existe (siendo ignorado, no hay devolución de correo electrónico ni llamada). Nuestras estrellas estarían mucho más altas si el cierre posterior hubiera sido el mismo que el proceso de construcción.

El supervisor de construcción fue excelente y puntual.

La falta general de atención al detalle es asombrosa. Comenzó con mi llegada a mi nuevo hogar. Hay una grieta vertical gigante que llega hasta la puerta de entrada. Las llaves que me entregaron de la casa no funcionaron. Tuve que regresar a la oficina de ventas y el gerente de construcción tuvo que dejarme entrar. El cerrajero tuvo que regresar para cambiar las llaves de las cerraduras. Hay desconchones en el estuco exterior de toda la casa. Falta lechada en ambos baños. Hay desconchones en el marco de fibra de vidrio de un baño. La lista sigue y sigue. Intenté repetidamente trabajar directamente con mi gerente de construcción, Chad. Desde entonces me di por vencido porque solo se ocupó de un artículo pequeño. Leí reseñas en línea sobre Pulte y realmente esperaba que no fueran ciertas. Lamentablemente lo son. ... Más

Mediocre por estas razones. Éstos son algunos de muchos después de la mudanza. Los pisos y las encimeras estaban sucios al mudarse y se prometió que se limpiarían durante el recorrido. Tuberías con fugas después del primer día. Después de un mes todavía no han limpiado todas las salpicaduras de pintura y pegotes de epoxi que dejaron en el piso de baldosas. Azulejos agrietados, rayones en el vidrio, tapas de los tomacorrientes faltantes, tapones de drenaje del fregadero que no funcionan, luces obviamente fuera de línea... Aquí está la verdad. DelWebb/Pulte es un constructor de producción. Afirman calidad, pero los supervisores no realizan control de calidad, por lo que usted depende de los subcontratistas de calidad que utilizan. Luego, usted es responsable de identificar los problemas, que serán muchos, programar los submarinos y gastar mucho de su tiempo para hacer las cosas bien que DelWebb/Pulte debería haber solucionado. Confían en que usted no identifique los problemas y escucharon muchas historias de vecinos sobre submarinos extremadamente difíciles. Intentan desgastarte. Recomiendo encarecidamente realizar una inspección profesional de la vivienda en la primera semana de la mudanza. El inspector encontró algunos problemas graves con mi techo y otras cosas estructurales que yo mismo no habría encontrado. Simplemente no esperes el nivel de calidad que dicen. Es de calidad promedio y tendrás que dedicar tu propio tiempo para hacer las cosas bien. ... Más

Muy lento respondiendo a los correos electrónicos. Grietas que aparecen después de tan solo un mes. Al mirar más de cerca, faltan trozos de madera.

La pintura no se realizó correctamente. Si realmente quiere saberlo, es posible que deba enviar a alguien para que vea y obtenga la opinión detallada de las personas que viven en la casa.

Tenía algunas inquietudes con respecto a la puerta de entrada y nadie nos respondió.

Asegúrese de estar al tanto de su gerente de construcción durante todo el proceso de construcción. La calidad del trabajo de los comerciantes es descuidada y la calidad de algunos de los materiales es inferior a la que se esperaría para una casa de este nivel de precios.

Los problemas que supuestamente se verificaron dos veces para que funcionaran, de hecho, NO se verificaron dos veces, o incluso se verificaron en absoluto. El horno no funcionó: alguien no abrió el gas. El lavavajillas no funcionaba, no había conexión eléctrica, ¡no había látigo desde la unidad a la fuente eléctrica! La primera vez que usamos el horno, explotó y el representante de Del Webb nos hizo llamar al departamento de garantía, ¡lo cual iba a ser una espera de 6 semanas para repararlo! A un baúl de agua de limpieza de calles con una capacidad de 20,000 galones se le dijo que usara nuestros grifos afuera como fuente para su suministro de agua. ¿¡¿Te imaginas nuestra factura de agua de 20,000 galones??!! ¡¡MUY DECEPCIONADO POR LA RESPONSABILIDAD!! ... Más

La casa fue construida dentro del plazo prometido. La lista de tareas pendientes antes del cierre no se completó, por lo que ahora estamos tratando con la gente de garantía. Tienen que ver todo resumido antes de enviar el intercambio. Proceso frustrante ahora.