Reseñas de Del Webb

Tuve un problema importante con la pared de la puerta del cuarto de lavado que no estaba cuadrada y, por lo tanto, no estaba paralela con el piso del pasillo, entonces el cuarto de lavado en sí tenía su propio azulejo desviado otros 5-10 grados del paralelo. La pared alrededor de la ducha estaba fuera de la perpendicular alrededor de 5 grados y realmente se notaba con más espacio de pared en la parte superior que en la parte inferior por el azulejo. Muchas ventanas no estaban recortadas en paralelo o en escuadra. Si bien todos estos se arreglaron dentro de las 2 semanas posteriores a encontrarlos y justo al momento del cierre, no se habrían reparado si no hubiéramos venido a revisar la casa 2 semanas antes del cierre. Encontré un tazón de cereal completo lleno de escombros de construcción (extremos de cinta adhesiva, aislamiento, recortes de cableado eléctrico y una llave de metal) en el triturador del fregadero después de que cerramos. Todavía no he vuelto a instalar un toallero en el dormitorio principal, después de que se quitó para arreglar la pared de la ducha y no ser un problema de ciruela. Muchas imperfecciones en el enyesado de las esquinas y molduras que no se notaron hasta que pintamos todo el interior de la casa. Muchas placas de cubierta de enchufes eléctricos e interruptores no son cuadradas/paralelas con el seguimiento (se ven torcidas a simple vista). El césped está lleno de matas de hierba silvestre que los paisajistas deben arrancar, ya que es su responsabilidad cuidar el césped. Algunas molduras del piso se están separando de la pared y muestran una gran grieta/espacio. El calafateo haría que se viera mejor, pero clavarlo correctamente lo arreglaría correctamente. ... Más

Pulte (Del Web) es nuestro cuarto constructor nuevo en California. Los 4 eran casas de "producción" / "pista". De los 4, Pulte se queda corto, con la experiencia de compra, la construcción y su servicio al cliente.

Me prometieron mucho cuando compré esta casa en el área de servicio "Guante blanco". Nunca conseguí nada parecido a eso. Aunque lo positivo es que estoy seguro de que tengo una casa muy bien construida, estaba tratando más como si tuviera suerte de tenerla en lugar de que Del Webb tuviera suerte de que yo la comprara. Mi gerente de construcción solo me llamó una vez, llevo 3 meses y todavía no tengo a nadie que se comunique conmigo para una inspección de 30 días.

Toda la experiencia de compra y construcción superó todas nuestras expectativas. ¡Nos encanta nuestra nueva casa y no podemos agradecer al equipo de Beazer por hacer que nuestra primera experiencia de compra de una casa fuera excelente!

Muy ansioso por vender la propiedad, pero ha estado vendiendo en exceso y no ha podido abordar los problemas de manera oportuna. Siente que están utilizando muchas personas no calificadas para el trabajo. La casa estaba sucia al cerrar.

No son flexibles y, hasta ahora, no cumplen con hacer las cosas bien.

No responde muy bien a proporcionar información sobre el funcionamiento de los sistemas en el hogar. No proporcionó toda la documentación en el cierre, tuvo que obtener parte de ella de los vecinos

Creo que el constructor puede hacerlo mejor.

Falta servicio al cliente en demasiadas áreas operativas. ¿Quién está a cargo, supervisando las operaciones?

Me gustaría comenzar diciendo que el equipo de ventas es increíble. Observé cómo se construía mi casa desde el primer día hasta el cierre, y me tomó casi 16 meses. Desde el principio me decepcionó la calidad de la madera utilizada para enmarcar la casa. Numerosos pernos torcidos, agrietados y deformados. El camino de entrada de concreto tuvo que ser rehecho y ahora está peor que el original. La parte más decepcionante de la construcción es el trabajo de acabado de la casa. Hay demasiados problemas detallados dentro de la casa para enumerarlos aquí. Los subcontratistas han contratado personal menos que competente/no calificado para completar correctamente incluso el trabajo más simple la primera o la segunda vez. Siento que los superintendentes de campo de Pulte quieren que las casas sean lo mejor posible, pero están demasiado apretados con demasiadas casas para completar, junto con el trabajo deficiente de los subcontratistas que causan la falta de calidad constante. He estado en mi casa poco más de 2 meses y he enviado varios boletos de garantía en el sistema Pulte y aún no he completado ninguna de las reparaciones. La mayoría de los boletos enviados son problemas que deberían haberse hecho antes del cierre. Si tuviera que hacer esto nuevamente, no habría comprado una nueva casa Pulte. ¡Estoy aquí ahora y disfrutaré de la comunidad de Sun City! ... Más

Gabinetes de cocina, cocina de cuarzo, pisos, cerámicos en baños hermosos. Acabados de pintura y molduras terribles. Estoy seguro de que tendremos que volver a pintar toda la casa. Crucemos los dedos para que reparen nuestros acabados de madera, rodapiés, corona, etc.

Hemos tenido problemas con varios artículos en el hogar y no recibimos respuestas a los correos electrónicos y no tomamos medidas para corregir los problemas. Terrible servicio al cliente

Kenny y Andrew son excelentes y saben lo que hacen. Desafortunadamente, su comunicación está por debajo de los estándares. En cada paso del camino se usaron los materiales incorrectos y hubo que volver a hacerlo. Encimeras, lavabos, protector contra salpicaduras, inodoro incorrectos.

Construcción y capacidad de respuesta mediocres en general.

muy mal servicio de reparación no devuelve llamadas

Muchos costos sorpresa que NO están incluidos y NO se divulgan hasta que esté en su hogar. Una vez que cierre, nunca tendrá noticias de nadie. Problemas de garantía dejados durante meses... ¡todavía esperando! Información incorrecta y nadie se hará responsable. Original Sales Gal fue excelente y luego se mudó...

El control de calidad definitivamente necesita ser mejorado. Me convertí en el gerente de proyecto de facto inspeccionando la casa e identificando todos los problemas que debían corregirse. Cerré la casa a pesar de que había que reemplazar el refrigerador, el fregadero estaba defectuoso y el jardín trasero estaba parcialmente muerto. Se dejaron múltiples instancias de pintura por todo el piso (que se abordaron antes del cierre). Sin embargo, no se limpiaron los estantes de la cocina ni la parte superior de las ventanas. Después de haber construido previamente cuatro casas, me resultó obvio que todo el personal de construcción se apresura a terminar el trabajo sin el tiempo, la supervisión y la atención adecuados a la calidad. ... Más

Esta es nuestra segunda casa Pulte en Del Webb. El primero cerró el 20/11. Este código 5/22. ¡La calidad ha disminuido significativamente! Tenemos casi 100 elementos en nuestra lista de pendientes. 2 meses después del cierre todavía hay más de 50 artículos abiertos. Además, ¡era extremadamente difícil tratar con la gente del título de Pulte!

Siento que esta es una casa de calidad, pero cerraron demasiado pronto, hubo muchas cosas que no terminaron o no se limpiaron adecuadamente

Amo mi hogar, no me malinterpreten. La calidad de la mano de obra se ha ido. He estado aquí por 2 meses y mis gabinetes se han derrumbado. El porche delantero de concreto está tan agrietado que necesitaba reemplazarlo antes de mudarme. Rellenar los pedazos de concreto rotos hace que tanto el porche delantero como el patio trasero se vean baratos y gastados. Por lo que costó esta casa, todo debería haber sido perfecto. No puedo creer que algunas cosas pasaron su inspección porque no pasaron la mía, como molduras de ventanas torcidas, falta de pintura o pintura donde no debería estar (como en las ventanas). Además, lo que se muestra en el modelo no es lo que obtienes. Los modelos deben actualizarse para reflejar la disponibilidad del producto incluido. ... Más

Después de nuestra compra y revisión final, encontramos algunos problemas que no vimos durante la revisión final. Nuestro mal, lo admito. Pero cuando son claramente el resultado de una mala mano de obra/instalación/atención a los detalles, aún deben corregirse. Todo lo que obtuvimos fue "deberías haberlo notado durante tu recorrido"

Si bien damos calificaciones bajas a la capacidad de respuesta en general, esto NO debería ser un reflejo de nuestro gerente de proyecto sobre cómo fue excelente.

Pulte no es un constructor de casas personalizado, construyen casas específicas. Algunas opciones no estaban disponibles para nosotros debido a problemas con los proveedores. La mayor decepción fue con la comunicación con el gerente del proyecto. Actualmente lidiando con elementos en la lista de reparación.

Mi experiencia con el agente de ventas no fue una experiencia feliz. Muchas veces el agente no respondía a las llamadas o correos electrónicos

Sentí que había mucha información errónea desde el proceso de compra y durante el proceso de construcción. Cayó fuertemente que los acabados generales podrían ser MUCHO mejores. A los 80 años, no me agacho en el piso para limpiar y limpiar áreas que deberían haber sido hechas por mí.