Reseñas de Del Webb

La mano de obra y la calidad del trabajo son terribles.

La casa está bien. No es lo que realmente quería, pero servirá.

Blue respondió a todas mis preguntas e inquietudes de inmediato. Mis problemas fueron con Paul en ventas. Una vez que firmé el contrato de compra y pagué el anticipo, me engañó. Me informó mal sobre varias opciones y todavía estoy esperando un reembolso por una barra de apoyo que no estaba instalada porque no se pudo instalar donde Paul dijo que podía estar. Me comuniqué con él dos veces para preguntarle cuál es el estado de ese reembolso y, como de costumbre, no he recibido respuesta. Me comuniqué con el jefe de ventas aquí en Sun City, Mesquite, hace un par de días y tampoco he recibido respuesta de él todavía. ... Más

La gente de Pulte hizo que nuestra experiencia de compra de vivienda fuera miserable. Falta total de comunicación y seguimiento. Llegamos a nuestro recorrido programado con la casa hecha un desastre y sin nadie allí. Más tarde nos enteramos de que el recorrido y el cierre se habían retrasado y no nos notificaron. Llegamos desde fuera del estado y estábamos pagando una habitación de hotel para acomodar la fecha y hora que nos dieron (incluso confirmamos la hora de la cita antes del recorrido). Mi esposa tuvo que hacer un gran escándalo para terminar nuestro recorrido y mantener el cierre en la fecha original. Tuvimos que luchar por cosas por las que pagamos y tuvimos que sacar documentación y comunicarnos con el centro de diseño para demostrar que estábamos en lo cierto. A pesar de la falta documentada de seguimiento y capacidad de respuesta, fuimos demonizados y nos hicieron sentir como causantes de problemas. Felicitaciones a Daryl por ser la única persona en la que hemos podido confiar. A más de un mes del cierre, se están abordando cuestiones que deberían haberse hecho antes del cierre. Lo que debería haber sido una experiencia feliz fue arruinada por los empleados de Pulte que aparentemente piensan que ignorar y no comunicarse con los compradores de vivienda está bien. ... Más

Mano de obra deficiente y falta de atención al detalle en múltiples fases del proceso de construcción. Están construyendo demasiados, demasiado rápido, dada la cantidad de supervisión que tienen y su (obviamente) acceso limitado a trabajadores calificados.

Casa muy sucia. Absolutamente ningún cuidado al entregar un hogar limpio. Siliconas y tintes en suelos de gres. Las alfombras estaban extremadamente cargadas de polvo y serrín.

Por el momento soy un comprador muy descontento. Tengo un problema con el sistema de rociadores de agua y recibo una factura demasiado alta y solo estuve aquí por dos semanas. Ya recibí una llamada de la compañía de agua que puede ser casi imposible diciéndome que uso 52,000 galones de agua, pero parece que no preocupa a nadie involucrado en mis problemas. Estoy cerrando mi sistema de rociadores. El sistema de rociadores sigue goteando, así que no sé con quién comunicarme. Lo intenté con mucha gente, pero nadie devolvió mis llamadas o correos electrónicos. Alguien dijo que lo estaban investigando. No he tenido a nadie que haya venido a mi casa ni nada para solucionar este problema, así que voy a conseguir mi primera agua. factura. Phil, que vive aquí desde hace más de dos semanas, recibiré tal vez un billete de 500 dólares y pico por usar 52.000 galones de agua, algo que es casi imposible, así que necesito que alguien se haga cargo de este problema. Déjame saber qué tengo que hacer porque mi factura llegará pronto y necesito que solucionen mi problema. Tengo garantía, así que llamemos a alguien para que lo arregle y me diga cuál podría ser el problema. Hasta entonces, estoy muy descontento y seguiré escribiendo comentarios en el periódico de la comunidad de Stone Creek. ... Más

La casa es digna y no nos arrepentimos de la compra. Sin embargo, el gerente de atención al cliente ha sido pésimo. La casa tiene problemas que merecen ser abordados; Pagar 400 mil por una casa nueva y la rotura del lavavajillas, grandes grietas en los gabinetes y los fregaderos que no funcionan durante el primer mes no es agradable, pero la falta de atención por parte del gerente de atención al cliente es realmente decepcionante. Existe una clara sensación de que no quieren tratar con nosotros ahora que se ha pagado el dinero. Esto es, cuanto menos, decepcionante. Dicho todo esto, la casa en general es bastante buena, al igual que las comodidades de la comunidad. ... Más

Acabado de mala calidad en paredes y gabinetes, rayones en los gabinetes, les dijeron que estaban en orden de reemplazarlos, no han recibido respuesta. Paredes mal acabado con pintura! Programé una reunión para la garantía y tuve una reunión por la tarde y nadie apareció ni llamó para decir que se habían retrasado. ¡No feliz!

Vaya, cómo las cosas han cambiado para peor. Una casa de Del Webb no es diferente de cualquiera de sus otras divisiones o de sus competidores. La calidad general de nuestra casa es casi atroz. El montículo no está cortado ni colocado correctamente, el trabajo con los azulejos es un poco mejor. La textura de la pared es totalmente inconsistente. Ninguna cantidad de masilla, que se usa incorrectamente en todas partes, ayuda. El paisajismo es tan pobre en cantidad como uno puede salirse con la suya. Todos los que trabajan para este constructor tienen un carril y en él permanecen. Nada con esta construcción sucedió a tiempo. Y las excusas fluían con frecuencia para cada problema imaginable. Hasta ahora nuestra experiencia con Del Webb deja mucho que desear. Y estoy bastante seguro de que no estoy solo con estos sentimientos. ... Más

La respuesta de los contratistas a los problemas de garantía planteados con Pulty es deficiente

No tiene la misma calidad que el Pulte Home que compré en 2010. Lástima que las ganancias prevalezcan sobre la calidad y el orgullo.

Sólo diré que ha sido una experiencia. Estoy agradecido de haber podido cerrar cuando lo hicimos y tengo esperanzas en el futuro de nuestro desarrollo.

Bridgette, nuestra vendedora, fue el punto brillante en este proceso.

El vendedor fue excelente durante la experiencia de compra de una vivienda. Una vez completada la venta, no tanto. Las viviendas cuentan con cobertura de garantía y sistema para publicar solicitudes. Quedan sin respuesta.

Sólo una gran apropiación de dinero. El precio y el valor no están sincronizados. ¿Accesorios de plomería de plástico?

Siento que la calidad del producto terminado es inferior a la ideal presentada en la oficina de ventas. Quedan muchos pequeños problemas por resolver. Creo que esto se debe a la cantidad de viviendas que tiene que gestionar el director de obra, que hizo lo mejor que pudo. Además, hay muy pocos sindicalistas en el trabajo, lo que se refleja en los problemas. Dicho todo esto, estamos en la casa y disfrutándola y el vecindario. En mi opinión, muchos de los problemas que surgieron durante la construcción podrían haberse evitado si el director de construcción tuviera menos viviendas que gestionar.

La empresa debe hacer un seguimiento de los reclamos y tratar de mejorar la calidad del hogar revisando los comentarios y viendo si son factibles para hacer que el hogar fluya mejor. ¡Parece que quieren cantidad, no calidad!

Tenemos numerosos elementos que permanecen sin resolver de nuestro recorrido y lista de tareas pendientes. Varios son significativos. No hemos tenido noticias de ninguno de ellos. Cerramos el 22 de junio. Hace más de un mes. También hemos presentado otros problemas a través del proceso de garantía y ninguno de ellos se ha resuelto. Sin comunicacion. Nada arreglado.

Es muy difícil confiar en las personas de esta construcción cuando los supervisores de construcción, atención al cliente, etc. se trasladan a otros proyectos. representante de atención al cliente estuvo bien tocar base con nosotros en boletos abiertos: el equipo aéreo se presentó cuando estaba programado, sin embargo, quien está a cargo del paisajismo no ha hecho nada para corregir los errores cometidos en el patio delantero, lateral y parcial. Estuvieron aquí hace más de dos semanas y dijeron que volverían para rellenar el patio y reemplazar parte del césped, pero no los hemos visto desde entonces. También me dijeron que no podían reemplazar nada del césped del costado porque tenían un presupuesto. Nuestro representante de ventas (que fue maravilloso) se mudó antes de que termináramos, al igual que nuestro supervisor de construcción. Esta semana nos informaron que el representante de atención al cliente (que parecía estar al tanto de lo que estaba pasando) ha sido trasladado a otro proyecto. Estamos empezando a sentir que este vecindario es solo un hijastro de Pulte. ... Más

Elementos de la lista de selección que no se completaron un mes después de cerrar ¡El supervisor de construcción fue increíble cuando tuvo su atención! Parecía que estaba sobrecargado y la comunicación no era oportuna. ¡La persona de ventas mantuvo la comunicación unida!

El comienzo de mi proceso fue excelente, buena comunicación, recorrido previo a la hoja de cálculo a través de buenas actualizaciones periódicas. Los últimos 45 días no tan buenos. El representante de mi constructor hizo la sorpresa, está lista temprano después de decirme que la casa estaría lista más tarde por meses. Luego, 2 días antes del cierre, quería impulsar el cierre por algunas cosas menores: ¡todo el teatro! No cierre si tiene incluso los elementos más pequeños pendientes, es casi imposible hacerlo después del cierre. Pulte puede construir una buena casa estructuralmente, pero el acabado de la casa y la atención a los detalles es de mala calidad. ... Más

Si bien nos gusta la comunidad y el diseño de la casa, hemos tenido más problemas de los que hubiéramos anticipado para una casa de este costo y nueva construcción. Si bien la construcción básica parece ser de calidad buena/promedio, el acabado y algunos de los materiales (ventanas deficientes (construcción deficiente y pantallas mal ajustadas), sistema de pegamento defectuoso en los gabinetes, sistema de techado no ejecutado según el código (ventilación de cumbrera), terrible El diseño del drenaje HVAC, el concreto es de mala calidad, manchas de óxido por todas partes) no tenían la calidad esperada. El trabajo comercial fue de una calidad inferior a la esperada, así como el trabajo de pintura y paneles de yeso es de calidad mediocre y las correcciones han sido difíciles de realizar. La ejecución del aislamiento fue inadecuada (se descubrió que era un "polvo", y cuando se "corregió" aún menos de lo requerido por el código (basado en una inspección certificada de la casa después del cierre). Por el lado positivo, el diseño de la casa en general es muy agradable y nos gusta el el diseño y la ubicación de la casa, pero por el costo, este no es el estándar que sentimos que recibiríamos. Aconseje a los compradores que realicen una diligencia debida exhaustiva sobre los materiales/mano de obra que se utilizarán, así como cualquier garantía para esos materiales y la casa en general. antes de la compra. ... Más

Calidad media, las comodidades son muy buenas.

Todavía esperando las deficiencias del último recorrido